SADe ohjelma ja oppijan verkkopalvelukokonaisuus. Korkeakoulujen IT-päivät Joensuu, Tommi Oikarinen, VM, KuntaIT

Transkriptio

1 SADe ohjelma ja oppijan verkkopalvelukokonaisuus Korkeakoulujen IT-päivät Joensuu, Tommi Oikarinen, VM, KuntaIT

2 Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma (SADe) Hallinto- ja kuntaministeri Kiviniemi asettanut ohjelman Toimikausi Perustuu hallituksen kannanottoon ja talouspoliittisen ministerivaliokunnan ja tekemiin linjauksiin SADe-ohjelman tavoitteena on edistää sähköistä asiointia siten, että kansalaisten ja yritysten sähköinen asiointi on mahdollista vuoteen 2013 mennessä kattaen kaikki keskeiset palvelut. Kansalaisten ja yritysten palveluille luodaan yhtenäisesti asiakasrajapinnat eri tahojen tuottamiin julkisiin palveluihin. 2

3 SADe-ohjelman palvelukokonaisuudet 1. Oppijan palvelukokonaisuus 2. Kansalaisen osallistumisympäristö 3. Rakennetun ympäristön ja asumisen palvelukokonaisuus 4. Oma terveys/ omahoito-palvelukokonaisuus 5. Kansalaisen hyvinvointipalvelusuunnittelu 6. Työnantajan palvelukokonaisuus 7. Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus 3

4 Asiakas keskiössä Oma terveys / omahoito Kansalaisen osallistumisympäristö Oppijan verkkopalvelu Kansalaisen hyvinvointipalvelusuunnittelu Asiaka s Rakennetun ympäristön ja asumisen palvelukokonaisuus Työnantajan palvelukokonaisuus Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus Ohjelmassa kehitettävät palvelut tunnistetaan asiakkaan prosessin kautta asiakkaan palvelun tarve ja tapa jolla palvelua haluaa saada / käyttää

5 SADe-tukipalvelut Asiointitili Sähköisen asioinnin asiointialusta Suomi.fi YritysSuomi.fi Yleisneuvontapalvelut Etäpalvelut Arkkitehtuurihanke VALTASA

6 Yhteiset / yhdenmukaiset tukipalvelut Yhteiset tekniset tukipalvelut Ulkoinen palvelunäkymä Asiointialusta Yhteiset toiminnalliset tukipalvelut Kansalaisen osallistumisy mpäristö Oppijan verkkopalvelu Oma terveys / omahoito Kansalaisen hyvinvointipalvelusuunnittelu Rakennetun ympäristön ja asumisen palvelukokonaisuus Työnantajan palvelukokonaisuus Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus Palvelurajapinta VTJ YTJ KTJ Osaamispääoma tavoitteena asiakkaan käyttöliittymän yhdenmukaistaminen sekä olemassa olevien yhteisten palveluiden tehokkaampi käyttömahdollisuus

7 Tietohallinnon ohjaus ja yhteentoimivuus IT-toiminnan konserniohjauksen kohteet Kokonaisarkkitehtuuri Rakenne ja kuvaustapa Yhteentoimivuus Tietojen käytettävyys Yhteiset palvelut ja palveluiden laatu Tietovarantojen käyttö Tiedon laatu Tietoturva ja varautuminen Turvallisuus ja varmuus Kustannussäästö ja laatu Tietojärjestelmähankkeiden Ohjaus ja laadunvarmistus arviointi ja ohjaus Osaaminen Osaamisen varmistaminen Kestävä perusta palveluiden kehittämiselle ( myös ohjelmakauden jälkeen) Ulkoinen palvelunäkymä Yhteiset tekniset tukipalvelut Palvel u Asiointialusta Integraatioratkaisut Palvel u Yhteiset toiminnalliset tukipalvelut Palvelurajapinta Palvel u Tietovaranto Tietovaranto Tietovaranto

8 Yhteisten tietojärjestelmien jäsentäminen Palveluihin ohjaavat palvelut Yhteiset tekniset tukipalvelut Tunnistaminen Maksaminen Sähköinen allekirjoitus Maksaminen Sähköinen allekirjoitus Portaalit Asiointitili Kansalaisen kotisivu Yhteiset alustapalvelut Integraatiopalvelu Yhteiset tietojärjestelmäpalvelut Henkilöstöhallinto Taloushallinto Asianhallinta Arkistointi Raportointi Sähköisen asioinnin alusta Yhteiset tekniset tietovarannot Yhteisten tietovarantojen rajapinta Organisaation omat tietojärjestelmäpalvelut Perusrekisterit Muut keskeiset tietovarannot Yhteiset perustietotekniikkapalvelut Organisaation omat tietojärjestelmät Organisaation omat tietovarannot Yhteinen tietoliikenneratkaisu Yhteinen työasemaratkaisu Yhteinen viestintäratkaisu

9 Yhteisten palveluiden ja tietovarantojen käyttö Yhteisten palveluiden palveluympäristö Käyttäjäorganisaation palveluympäristö Palveluihin ohjaavat palvelut Organisaation palveluihin ohjaavat palvelut Yhteiset tekniset tukipalvelut Portaalit Asiointitili Portaalit Organisaation toiminnalliset tukipalvelut Asianhallinta Tunnistaminen Kansalaisen kotisivu Asiakkuuksien hallinta Maksaminen BI / Tietovarastointi Sähköinen allekirjoitus Maksaminen Yhteiset alustapalvelut Organisaation alustapalvelut Arkistointi Sähköinen allekirjoitus Integraatiopalvelu Integraatiopalvelu Sähköisen asioinnin alusta Sähköisen asioinnin alusta Organisaation tietojärjestelmäpalvelut Yhteiset tekniset tietovarannot Perusrekisterit Muut keskeiset tietovarannot Yhteisten tietovarantojen rajapinta Yhteiset perustietotekniikkapalvelut Yhteisten tietovarantojen rajapinta Henkilöstö- ja taloushallinto Terveydenhuollon tietojärjestelmät Sosiaalihuollon tietojärjestelmät Yhteinen tietoliikenneratkaisu Yhteinen työasemaratkaisu Yhteinen viestintäratkaisu 1. Mitä kansallisia palveluita käytetään ja mitä käyttäjäorganisaatiolle pitää olla olemassa itsellään 2. Miten asiakas haluaa käyttää palveluja? 3. Miten palveluiden ohjaus ja hallinta järjestetään

10 Kokonaisarkkitehtuurin kohdealueet Julkisen hallinnon yhteinen Valtionhallinnon yhteinen Kohdealueen yhteinen (esim. opetustoimi) Kuntasektorin yhteinen Johtaminen ja toiminnan ohjaus Taloushallinto Henkilöstöhallinto Tietohallinto Asianhallinta Toimitilojen ja materiaalin hallinta Kouluasteen yhteinen (esim. korkeakoulut) Organisaation yhteinen (esim. koulutuksen järjestäjäorganisaatio) Toimialuekohtainen organisaatiossa (esim. muotoilu) Johtaminen ja toiminnan ohjaus Taloushallinto Henkilöstöhallinto Tietohallinto Asianhallinta Toimitilojen ja materiaalin hallinta 1. Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurin ohjaus toiminnallisten kohdealueiden kautta roolit, vastuut, tuotokset 2. Ylemmän tason arkkitehtuuriperiaatteiden ja linjausten vaikutus alempaan hierarkiatasoon? Ylemmän tason arkkitehtuuriperiaatteiden ja linjausten muodostuminen? 3. Toiminnallisten kohdealueiden lisäksi organisaatiomuotoon perustuvia tavoitetiloja (valtionhallinto, kuntasektori?)

11 Oppijan verkkopalvelukokonaisuus

12 Elinikäinen oppiminen Hakeutujan tietopalvelut Opintojen aikaiset palvelut Siirtymävaiheen palvelut Työ- ja elinkeinoelämä Kansallinen Osaamispääomarekisteri Palvelun käyttäjällä (Oppija/Hyödyntäjä) on käytössään kaikki tarvittavat informaatiopalvelut ja hakemiseen liittyvät palvelut yhdessä paikassa (Opintonetti). Informaatio- ja neuvontapalvelujen avulla palvelu tuottaa tukea ja lisätietoa valintojen (ura ja työ, opiskelupaikan valinta, jatkoopinnot jne.) ja urasuunnitelmien tekemiseen. Opintojen aikaiset palvelut koostuvat pääosin koulutuksen järjestäjän tarjoamista palveluista. Oppijan verkkopalvelussa opintojen aikaisten palvelujen lisäarvo on tietojen yhteenveto, etenemisen seuranta ja päivittäisten asioiden ulkopuolella olevat opintoihin liittyvät asiat (esim. opintotuki, opiskelija-asuntoihin liittyvä info, jatko-opinnot, lisäkoulutus, työelämään tutustuminen, oppimateriaalin hankinta). Siirtymävaiheen palvelut ovat oppijalle keskitettyjä palveluja kaikissa siirtymävaiheen tilanteissa (esim. alakoulusta yläkouluun siirtyminen, peruskoulutusta toiselle asteelle, toiselta asteelta korkeakouluun, opiskelupaikan vaihtaminen korkeakoulusta toiseen, jatko-opiskelun aloittaminen, työharjoittelun aloittaminen, ulkomailla opiskelu, työssä oppiminen, tai työelämään siirtyminen). Työ- ja elinkeinoelämän palveluissa työpaikan haku, työharjoittelun hakeminen ja työssäoppiminen ovat keskeisessä roolissa. Osaamispääomarekisteri tarjoaa todennetun tiedon sähköisessä muodossa yhteiskunnan muiden palveluiden käyttöön

13 Tavoite Elinikäinen oppiminen Hakeutujan tietopalvelut Opintojen aikaiset palvelut Siirtymävaiheen palvelut Työ- ja elinkeinoelämä Hajautetuista palveluista kerätään määrämuotoinen opintosuoritustieto Kansallinen Osaamispääomarekisteri = Hyöty = Säästöt Oppija Todennetun osaamisen hyödyntäminen mm.: - Jatko-opinnoissa - Suunnittelussa - Hakemisessa Hakeutujan tietopalvelut yhdestä paikasta Opintojen aikainen etenemisen seuranta: - Todistukset - Osasuoritukset - Suunnittelu Opiskelijaliikkuvuuden helpottuminen. Todennetun osaamisen ja osasuoritusten hyödyntäminen mm.: - Koulun vaihdoissa - Jatko-opinnoissa - Suunnittelussa Keskitetyt informaatiopalvelut Todennetun osaamisen ja osasuoritusten hyödyntäminen mm.: -Työnhaussa -Työharjoittelussa Keskitetyt informaatiopalvelut Tuottaja Todennetun osaamisen hyödyntäminen ja keskitetyn palvelun hyödyt mm.: - Palvelutarjonnassa - Suunnittelussa - Manuaalityön väheneminen Opintosuoritusotteet sähköisesti. Opintojen aikainen etenemisen seuranta: - Todistukset - Osasuoritukset - Suunnittelu Opintosuoritustietojen siirtyminen sähköisesti. Todennetun osaamisen ja osasuoritusten hyödyntäminen mm.: - Koulun vaihdoissa - Jatko-opinnoissa - Suunnittelussa - Manuaalityön väheneminen Tutkintojen läpäisyn nopeutuminen, opintojen tehostuminen. Osaamisen ja osasuoritusten hyödyntäminen aiemmin opitun tunnistamisessa ja tunnustamisessa. -Manuaalityön väheneminen

14 Oppijan verkkopalvelun esiselvityksen tuotokset Oppijan verkkopalvelukokonaisuuden tavoiteratkaisun kuvaus Oppijan verkkopalvelun kohdearkkitehtuuri Riskianalyysi ja tietoturvallisuusselvitys Alustava liiketoimintasuunnitelma Yhteenveto ja arviointi eri ratkaisuvaihtoehdoista Palvelukokonaisuuden toteutusvaiheen suunnitelma Sidosryhmä- ja markkinakartoituksen tulokset Lainsäädäntöperustan kartoitus ja mahdolliset muutostarpeet Viranomaiset ja toiminnan ohjaajat Kansalaiset Oppijan verkkopalvelu kokoaa kansalaisille, opetuksen järjestäjille, viranomaisille ja elinkeinoelämälle tarjottavat opintoihin hakemisen, opiskelun, opiskelun tukemisen ja tietojen hakemisen palvelut yhtenäiseksi kokonaisuudeksi. Oppijanpalvelut Tuottajapalvelut Hallintopalvelut Tietovarasto- ja integraatiopalvelut Opetuksen ja koulutuksen järjestäjät Neuvonta-, haku- ja valintaprosessit Oppijaan liittyvät prosessit Työhaun prosessit Oppilaitoksen hallinnolliset prosessit opetuksen järjestämiseksi Elinkeinoelämä ja työmarkkinat

15 Opetustoimen kokonaisarkkitehtuuri Oppijan verkkopalvelukokonaisuuden esiselvitysvaiheen tuotosten tavoitteena tuottaa perusta opetustoimen kokonaisarkkitehtuurille (julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurin kohdealue) - opetustoimen tavoitetilan arkkitehtuurikuvaus - opetustoimen arkkitehtuurin nykytila - opetustoimen arkkitehtuurin hallintamalli - etenemissuunnitelma opetustoimen kokonaisarkkitehtuurin toteuttamiseksi lisäksi käynnistetty opetustoimen yhteinen sanastotyö (JHS 175)

16 Kiitos! SADe-ohjelma / SADe ohjelma