Antti Ylä-Jarkko. Miten oppijan palveluita rakennetaan

Transkriptio

1 Antti Ylä-Jarkko Miten oppijan palveluita rakennetaan

2 Vanhat haku- ja valintajärjestelmät rakennettiin yksi kerrallaan eri aikoina Kehittäminen jäykkää ja kallista uudemman järjestelmän hyviä ideoita ei voida toteuttaa vanhemmissa järjestelmissä kehittäminen käyttöliittymä raportit KOULUTA ylläpito hakulomake valinnat valintaperusteet kehittäminen käyttöliittymä raportit ylläpito hakulomake valintaperusteet kehittäminen käyttöliittymä raportit ylläpito hakulomake Yliopistojärjestelmät valinnat koulutustarjonta AMK-järjestelmät

3 Palvelut Uusi ajattelu: yhden ison järjestelmän sijaan, käytössä pienempiä palveluja Kaikki sektorit voivat käyttää samoja palveluja Kaikki käyttävät vain niitä palveluja, joita tarvitsevat Kehittäminen on joustavaa hyvä idea on kaikkien hyödynnettävissä Kehittäminen keskittyy yksittäisen palveluiden kehittämiseen Ketterä kehittämismahdollisuus nopeutta kehittämiseen

4 lukio aikuisopisto koulutustarjonta valintaperusteet valinnat raportit hakulomake loki käyttäjähallinta

5 Palvelu tarjoaa kanavan lukio-, ammatilliseen koulutukseen ja peruskoulun jälkeiseen koulutukseen. Toteutettava kokonaisuus Uusi toiseen asteen haku ja haku muihin peruskoulun jälkeisiin koulutuksiin Uusi aikuiskoulutuksen haku Uusi korkeakouluhaku Palvelu tarjoaa kanavan aikuiskoulutukseen hakeutumiseen Palvelu kokoaa kaikki palvelut yhteen palveluportaaliin Todennetun osaamisen rekisteri Opintopolku Palvelu tarjoaa kanavan korkeakouluopintoihin. eopetussuunnitel mat ja tutkinnot Uusi asiakaspalveluratkaisu Palveluun on koottu kansalaisten tutkintotodistukset. Perusteaineiston monipuolisempi käyttö ja hyödyntäminen Palvelun kautta voit olla yhteydessä meihin ongelmatapauksissa.

6 Asiakas osana palveluiden kehittämistä Määrittely Esiselvitys Käyttöönotto Toteutus

7 Valittu toteutusmalli?

8 Miten palvelu syntyy? Määrittely tehdään paloissa palveluittain: Mitkä ovat eri sektorien vaatimukset palvelulle? Määrittelijöinä asiakkaat ja asiantuntijat Asiakaspalaute, workshopit, wiki, ryhmät Tuloksena kuvaus, jonka pohjalta laaditaan rautalankamallit

9 Rautalankamalli Rautalanka on hahmotelma sisällöstä, toiminnoista ja navigoinnista Rautalanka ei ole valmis lopputuote Rautalangat katselmoidaan

10 Käytettävyystestaus on mukana heti alusta alkaen Testin tavoite on kerätä asiaan liittyvää taustatietoa järjestelmien käyttäjiltä nykyisestä tilanteesta sekä kerätä palautetta käyttöliittymäluonnoksista.

11 Käytettävyystestauksella huomioimme loppukäyttäjien näkemykset

12 Toteutus Ennen toteutusta suoritetaan tekninen suunnittelu (vuoropuhelu) Teknisen suunnitttelun jälkeen aloitetaan tulevan palvelun koodaus ja käyttöliittymän toteutus Toteutusta testataan kooderien, asiantuntijoiden ja asiakkaiden toimesta säännöllisesti Jatkuvalla testauksen ansiosta virheet pystytään korjaamaan nopeasti

13 Järjestelmätestauksella varmistamme järjestelmän soveltuvuuden asiakkaalle Olemme ottaneet oppia aiemmasta, testaus on parhaillaan käynnissä. Asiakas osallistuu järjestelmätestaukseen. Testaus tehdään testausympäristössä, joka on käytettävissä kotoa/töistä käsin. Testaus alkaa marraskuussa pienryhmä laajempitestaus

14 Mitä seuraavaksi Palveluiden määrittelyä ja toteutusta voi seurata ja wikissä Palvelut otetaan käyttöön vaiheissa Koulutukset alkavat keväällä 2013

15 Aikataulu Q3/2012 Q4/2012 Q1/2013 Q2/2013 Q3/2013 Q4/2013 Q1/2014 Q2/2014 Toteutus Määrittely Käyttöönotot 1 = Opintopolku virkailijat 05/ = Opintopolku kansalaiset 09/ = ammatillisen koulutuksen syksyn haku 2013, pilotti 4= korkeakoulujen hakukokonaisuus 01/ = 2. asteen hakukokonaisuus 02/ = Todennetun osaamisen rekisteri 03/ = Aikuiskoulutuksen hakukokonaisuus 04/ = eopetussuunnitelmat ja Tutkinnot 05/ Koulutukset 2 3 Pilot ti Hyväksymistestaus Jatkokehittäminen