Valtuutettu Irma Taavelan ja usean muun valtuutetun allekirjoittama valtuustoaloite: Yksityisestä perinnästä luovuttava / KuntaPro Oy:n selvitys KV 4.3.2013 26 Valtuutettu Irma Taavela jätti valtuustolle, siitä ennen kokousta puheenjohtajalle ilmoitettuaan, seuraavan kirjallisen valtuustoaloitteen, jonka olivat hänen lisäkseen allekirjoittaneet valtuutetut Ritva Oinonen, Kari Ilkkala, Tiina Mustiala, Marko Palm, Jukka Pekka Hämäläinen, Heidi Sulander, Lulu Riikonen, Kimmo Savolainen, Hanna Raita, Kylli Kylliäinen, Irmeli Lehtonen, Teija Arvidsson ja Prabhakaran Ranjith Kumar: Yleiseksi käytännöksi maamme kunnissa on muodostunut se, että niiden laskujen perintä on ulkoistettu yksityisille siihen erikoistuneille yrityksille. Nämä yritykset ovat useimmiten ylikansallisessa omistuksessa ja siirtävät tästä yritystoiminnastaan maassamme saamiaan voittojaan kunnallisten verokertymienkin kannalta kyseenalaisiksi luokiteltuihin nk. veroparatiiseihin. Perintäkulut saattavat olla usein huomattavan suuria jopa kohtuuttomia alkuperäiseen laskuun nähden ja saattavat näin ollen itseisarvoisesti lisätä maksuvaikeuksiin joutuvien kaupunkilaisten määrää, joka vuorostaan lisää esimerkiksi toimeentulotuen tarvetta. Tavallisimpia perittäviä laskuja ovat sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja perinnän asiakkaina usein pienituloiset kuntalaiset, joilla lasku saattaa lopulta päättyä jopa perimiskuluineen toimeentulotuen kautta maksettavaksi itse perinnän ulkoistaneelle kunnalle. Tämä ei tue sitä näkemystä, jonka mukaan yksityisten perintäyritysten käyttö tehostaisi julkisten varojen käyttöä. Oikeudenmukaisuuden näkökulmasta ongelmallista on myös se, että perintäkulut eivät kasvata vuosittaista julkisen terveydenhuollon maksukattoa, jolloin maksuvaikeuksista kärsivien maksukatto on muita korkeampi. Perinnän ulkoistamisen kautta ylikansallisille perintätoimistoille annetut tulonsiirrot eivät tarkoituksenmukaisesti ja kokonaistaloudellisesti ajatellen palvele kaupunkia kuin sen asukkaitakaan. Esitän, että Hämeenlinnan kaupunki ja sen konserniin kuuluvat yksiköt siirtyvät jatkossa itse huolehtimaan laskujensa perinnästään. Tällä tavoin Hämeenlinna tukee paremmin asukkaidensa etua, sekä paikallista taloutta ja työllisyyttä. Päätös: Valtuusto lähettää aloitteen kaupunginhallitukselle valmisteltavaksi. KH 18.3.2013 5 Valmistelija: hallintopäällikkö Katri Kaukosalo, p. 03 621 2007 Hämeenlinnan kaupungin hallintosäännön 3. luvun VALTUUSTON TYÖJÄRJESTYS 5 :n mukaan: Kokouksessa mainittujen asioiden
käsittelyn jälkeen on valtuustoryhmällä ja valtuutetulla oikeus tehdä kirjallisia aloitteita kaupungin toimintaa ja hallintoa koskevista asioista. Aloite annetaan puheenjohtajalle. Aloitetta ei heti oteta käsiteltäväksi, vaan se lähetetään kaupunginhallitukselle valmisteltavaksi. Aloite on tuotava valtuuston käsittelyyn 6 kuukauden kuluessa sen jättämisestä. Isosuon ehdotus: Kaupunginhallitus päättää lähettää aloitteen talousja hallintojohtaja Ismo Uusitalon valmisteltavaksi. Valmistelu tulee suorittaa 20.8.2013 mennessä. Päätös: Kaupunginhallitus hyväksyi ehdotuksen. KH 19.8.2013 4 Valmistelijat: talousarviopäällikkö Päivi Selonen, p. 03 621 2212 ja talous- ja hallintojohtaja Ismo Uusitalo, p. 03 621 2323 Laskutuksen ja perinnän tavoitteena on turvata kaupungin tulojen kertyminen tilanteissa, joissa kaupungilla on oikeus saatavaan esim. kuntalaisten asiakaskäynneistä, hoitopaikoista tai muista palveluista tai muutoin sopimusperusteisesti. Velkojan kannalta tärkeää on saatavien kertyminen mahdollisimman joutuisasti ja kohtuullisin kustannuksin. Toivottavin tilanne on saatavien tuleminen maksetuksi ilman mitään maksumuistutuksia tai perintätoimia. Velallisen kannalta tärkeää on velkomisasian selkeä ja asiallinen hoitaminen mahdollisimman pienin kuluin. Perinnän joutuisa hoitaminen on hyvä asia molemmille osapuolille, jotta viivästys sekä siitä aiheutuvat viivästyskorot ja mahdolliset perintäkulut jäävät mahdollisimman pieniksi. Hämeenlinnan kaupunki on käyttänyt ulkoista palvelua perinnässä vuodesta 2000 alkaen. Maksumuistutukset ulkoisena palveluna alkoivat vuonna 2009. Ennen vuotta 2009 myös liittyneillä kunnilla oli käytössään ulkoisia perintäpalveluita. Perintäyhtiö on kaupungin toimeksiannosta hoitanut kaupungin yksityisoikeudellisten ja julkisoikeudellisten saatavien perintää sekä kaupunkiorganisaatioon kuuluvien Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitoksen, Linnan Tilapalvelut -liikelaitoksen ja Linnan Lomituspalvelut -liikelaitoksen saatavien perintää. Konserniyhtiöistä esimerkiksi HS-Vesi Oy käyttää perintäyhtiötä mutta Hämeenlinnan Asunnot Oy hoitaa perinnän itse. Kaupungille perintäpalveluita tuottava yhtiö on Lindorff Oy. Sopimus rakentuu periaatteelle, että yhtiö pystyy hoitamaan perintätoimet kulukorvauksia vastaavin kustannuksin, eikä toiminnasta aiheudu merkittäviä kustannuksia kaupungille. Perintä hoidetaan kaupungin, KuntaPro Oy:n ja Lindorff Oy:n välisenä yhteistyönä. Laskutuksen hoitavat kaupungin yksiköt KuntaPro Oy:n hallinnoimilla järjestelmillä. KuntaPro Oy:ssä siirretään sähköisesti perintäyhtiön käsittelyyn ne laskut, joihin suoritusta ei ole saatu. Perintäyhtiö
lähettää saatavista maksumuistukset ja käynnistää maksuvaatimukset, jos muistutukset eivät johda suoritukseen. Viimeisenä vaiheena on ulosotto. Vuosina 2010 2012 perintäyhtiölle on toimitettu kaupungin toimeksiantoja n. 16.000 kpl vuosittain. Valtaosa maksuliikenteestä tapahtuu kuitenkin ilman perintätoimia. Vuoden 2012 myyntilaskujen määrä kaupungilla oli 203 000 kpl, josta noin puolet oli Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitoksen laskuja. Perintäyhtiölle siirrettyjen toimeksiantojen euromäärä on ollut keskimäärin n. 2,2 milj. euroa vuodessa. Toimeksiantojen perusteella kaupungille on kertynyt tilityksiä vuosittain keskimäärin 1,9 milj. euroa. Toimenpiteiden lukumäärä ja niiden myötä kertyvä summa on vuosittain merkittävä. Vuosittain on luottotappioksi kirjattu keskimäärin 0,2 milj. euroa sellaisia saatavia, joihin suoritusta ei todennäköisesti saada. Lindorff-konsernin tuloksesta maksetaan yhteisövero Ruotsissa. Yksikään Lindorff-konsernin yhtiöistä ei yhtiön antaman tiedon mukaan ole rekisteröity mihinkään veroparatiisiin. Maksumuistutusten ja perintätoimien kohteena ovat saatavat, joista kaupunki ei ole saanut suoritusta. Perittäviä eriä ovat alkuperäinen saatava ja viivästyskorko sekä perinnästä ja maksusuunnitelmista aiheutuvat kulut. Perintäkuluja muodostuu tehdyistä perintätoimista riippumatta siitä, kuka perintää hoitaa. Perintätoimintaa ohjaa keskeisesti vuonna 2013 uudistettu laki saatavien perinnästä. Laissa korostetaan hyvän perintätavan noudattamista. Velallisen on korvattava perinnästä velkojalle aiheutuvat kohtuulliset kulut. Laissa määritellään velalliselta perittävien kulujen enimmäismäärät. Maksumuistutuskulun enimmäismäärä on tällä hetkellä 5 euroa. Maksuvaatimusten kulujen enimmäismäärä on myös määritelty ja ne on porrastettu pääoman ja saatavatyypin mukaan. Ensimmäisen maksuvaatimuksen kulujen enimmäismäärä on 14 50 euroa ja toisen maksuvaatimuksen enimmäismäärä 7 25 euroa. Mikäli useampia maksuvaatimuksia lähetetään, niistä ei voi periä enempää kuluja. Jos kaupunki itse hoitaa perinnän, on maksuvaatimusten enimmäismaksu 5 euroa / kpl eli sama summa kuin maksumuistutuksistakin. Kaupungin perintätoimet liittyvät olennaisesti muun taloushallinnon hoitamiseen. Nykyisellään kirjanpito ja reskontranhoito sekä laskutusjärjestelmien ylläpito tapahtuvat ostopalveluna KuntaPro Oy:ssä. KuntaPro Oy hoitaa toimeksiantojen sähköisen lähettämisen perintäyhtiöön ja kohdistaa saadut tilitykset kirjanpitoon. Kaupungin käyttämä perintäyhtiö noudattaa perintälaissa määriteltyjä perintäkulujen enimmäismääriä, hyvää perintätapaa ja muuta lainsäädäntöä. Toimintatapa tältä osin ei voi muuttua, vaikka kaupunki itse hoitaisi perinnän. Maksuvaatimuksista asiakkaalta perittävät kulut alenevat, jos kaupunki itse hoitaa perinnän. Mikäli kaupunki hoitaisi perinnän itse, tulisi maksumuistutukset tehdä laskutusjärjestelmissä. Maksuvaatimusten tekemiseen sekä asiakasyhteydenpitoon ja ulosottotoimien hoitamiseen tulisi hankkia järjestelmä ja
tarvittava lisähenkilöstö. Kustannusten kattamiseksi pitäisi perintäkuluja periä velallisilta mutta ne eivät kata kaikkia kustannuksia. Perintäyhtiöt ovat perintään erikoistuneita organisaatioita, joissa on alan asiantuntemus ja järjestelmät. Perintäyhtiön käyttö on ollut kaupungin kannalta hyvin toimiva järjestely, eikä toiminnallisesti ole tullut esiin tarvetta perinnän ottamisesta kaupungin omaksi toiminnaksi. Isosuon ehdotus: Kaupunginhallitus päättää antaa kaupunginvaltuustolle edellä esitetyn vastauksen valtuustoaloitteeseen ja ehdottaa, ettei aloite anna aihetta enempiin toimenpiteisiin. Isosuon täydennetty ehdotus: Kaupunginhallitus päättää 1. antaa kaupunginvaltuustolle edellä esitetyn vastauksen valtuustoaloitteeseen ja ehdottaa, ettei aloite anna aihetta enempiin toimenpiteisiin, 2. pyytää KuntaPro Oy:tä selvittämään julkisen hallinnon osalta toimintamahdollisuutensa perinnän ja maksumuistutusten hoitamiseen. Päätös: Kaupunginhallitus hyväksyi täydennetyn ehdotuksen. Lisätietoja antavat talousarviopäällikkö Päivi Selonen, p. 03 621 2212 ja talous- ja hallintojohtaja Ismo Uusitalo, p. 03 621 2323. KV 9.9.2013 8 Päätös: Kaupunginvaltuusto hyväksyi kaupunginhallituksen ehdotuksen. Valtuusto lisäsi päätökseen yksimielisesti, että kun KuntaPro Oy on selvittänyt valtuustolta saamansa toimeksiannon, niin asia tuodaan kaupunginvaltuustolle tiedoksi. - KH 24.3.2014 109 KuntaPro Oy:n toimitusjohtajan lausunto 18.3.2014: KuntaPro tuottaa kunnille, kuntayhtymille ja kuntaomisteisille yhtiöille johtamisen ja hallinnon tukipalveluita. KuntaPro on kuntien omistama yhtiö, jonka tehtävänä on tuottaa palveluitaan mahdollisimman kustannustehokkaasti ja laadukkaasti ja samalla liiketoiminnallisesti kuitenkin kannattavasti. Talouspalveluiden osalta palveluun sisältyy mm. kirjanpito ja reskontranhoito sekä laskutusjärjestelmien ylläpito. Perintäprosessien osalta KuntaPro Oy hoitaa toimeksiantojen sähköisen lähettämisen perintäyhtiöön ja kohdistaa saadut tilitykset kirjanpitoon. KuntaPro on tehnyt omia selvityksiään siitä olisiko KuntaProlla juridisesti ja liiketoiminnallisesti mahdollisuutta laajentaa tuotettavien palveluiden valikoimaansa perintäpalveluihin.
Juridisia esteitä KuntaPron asiakkaiden perintään liittyvien toimenpiteiden siirtämiselle ei olisi, ts. KuntaPron olisi mahdollista saada lupa hoitaa asiakkaidensa perintää. Mutta perintäasioiden osalta emme ole löytäneet liiketoiminnallisesti kestävää mallia, jossa KuntaPro ottaisi hoitaakseen asiakkaiden saatavat. Syitä tähän ovat: - resurssit: Perintä edellyttää omaa erityisosaamista ja omia tietojärjestelmiään, joita ei KuntaProlla ole olemassa. - volyymit: KuntaPron myyntilaskutukseen ja sitä kautta maksumuistutuksiin ja/tai perintään liittyvät volyymit eivät ole riittävän suuria, jotta toimintaa voisi toteuttaa kustannustehokkaasti. KuntaPro on parhaillaan hakemassa kasvua valtakunnalliseksi toimijaksi. Kasvun myötä saattaa tulla mahdolliseksi harkita uudelleen perintäpalveluiden ottamista osaksi KuntaPron palvelutarjontaa, mutta tällä hetkellä KuntaPro ei pysty perintäpalveluita hoitamaan. Kenakkalan ehdotus: Kaupunginhallitus merkitsee KuntaPro Oy:n toimitusjohtajan selvityksen tiedoksi ja antaa selvityksen kaupunginvaltuustolle tiedoksi. Päätös: Kaupunginhallitus hyväksyi ehdotuksen. Lisätietoja antaa talous- ja hallintojohtaja Ismo Uusitalo, p. 03 621 2323. KV 7.4.2014 48 Keskustelun kuluessa valtuutettu Irma Taavela esitti, että: "Valtuusto merkitsee selvityksen tiedoksi ja 1. Esittää Kuntaprota käynnistämään tarkemman selvitykset/investointilaskelman laatimisen maksuhuomautusten ja perinnän siirtämisestä yhtiön omaksi työksi. 2. Toivoo muiden osakasyhteisöjen lähtevän tukemaan Kuntapron myyntireskontran kehittämistä ja toivoo Kuntaprolta aktiivista roolia muiden osakasyhteisöjen suuntaan. 3. Pyytää jatkossa Kuntaprolta raportointia asian etenemisestä aina tarvittaessa, kuitenkin vähintään kerran vuodessa." Valtuutetut Kylli Kylliäinen, Tiina Mustiala ja Kari Ilkkala kannattivat valtuutettu Taavelan ehdotusta. Keskustelu päättyi. Puheenjohtaja totesi, että keskustelun kuluessa valtuutettu Irma Taavela oli tehnyt valtuutettujen Kylli Kylliäisen, Tiina Mustialan ja Kari Ilkkalan kannattamana kaupunginhallituksen päätösehdotuksesta poikkeavan kannatetun ehdotuksen. Asiasta oli äänestettävä. Selonteko myönnettiin oikeaksi. Puheenjohtaja teki seuraavan äänestysehdotuksen, joka hyväksyttiin: he, jotka kannattavat kaupunginhallituksen ehdotusta äänestävät "jaa"
ja he, jotka kannattavat valtuutettu Irma Taavelan kannatettua ehdotusta, äänestävät "ei". Äänestyksessä, joka toimitettiin äänestyskonetta käyttäen annettiin 43 "jaa" -ääntä, 16 "ei" -ääntä, 0 tyhjää ja 0 poissa. Puheenjohtaja totesi kaupunginhallituksen ehdotuksen tuulleen valtuuston päätökseksi. Päätös: Kaupunginvaltuusto hyväksyi kaupunginhallituksen ehdotuksen.