ENSIHOITAJIEN TYÖSSÄ KUORMITTUMINEN SEKÄ TYÖSSÄJAKSAMINEN Anssi Aunola Lääkintämestari Keski-Uudenmaan pelastuslaitos
MITÄ ENSIHOITOTYÖN KUORMITTAVUUS ON TEIDÄN MIELESTÄ? Työn kuormittavuus on moniulotteinen käsite. Se on kuormitustekijöiden kokonaisuus, jotka ovat puolestaan työssä tai työympäristössä olevia tekijöitä ja ne asettavat henkilölle vaatimuksia ja ovat henkilöstä riippumattomia. Fyysiset Psyykkiset Sosiaaliset Työn kuormittavuuden rinnakkaiskäsitteenä voidaan pitää työperäistä stressiä, joka syntyy, kun työn vaatimukset ja työn hallintamahdollisuudet ovat epätasapainossa.
TYÖN KUORMITTAVUUS Työhön liittyvä kuormittavuus voi olla sekä hyödyllistä että haitallista. Sopivan kuormituksen avulla työntekijä voi oppia uutta ja kehittyä työssään, tällöin kuormittavuus voi olla hyödyllistä. Terveydelle ja turvallisuudelle haitallinen kuormitus, kuten epäoikeudenmukaisuus, syrjiminen ja liialliset vaatimukset tulisi kuitenkin pyrkiä poistamaan tai ainakin opetella hallitsemaan niitä, sillä niiden on todettu olevan haitallisia ja aiheuttavan ahdistuneisuutta ja mielialan ongelmia.
TYÖSSÄ KUORMITTUMINEN Psykososiaalista kuormittumista arvioitaessa keskiössä on yksilön kokemus kuormittuneisuudestaan. Yksilön itseluottamus ja kyky selvitä haastavista tilanteista Työpaikan kulttuuri Työpaikassa henkilöstön kohtelu Kuormittuneisuus määritellään henkilön tilaksi, joka ilmentää työssä kuormittumisen aiheuttamia muutoksia elimistössä ja työsuorituksessa
TYÖN KUORMITTAVUUDEN MERKITYS TYÖHYVINVOINTIIN Työhyvinvoinnin portaat malli (Maslowin tarvehierarkia) Terveys, työn kuormitus sopivassa suhteessa työntekijän voimavaroihin Turvallisuus, työympäristö turvallinen ja oikeudenmukainen Yhteisöllisyys, hyvä yhteishenki ja työhön vaikutusmahdollisuus Arvostus, omaa ja toisen työtä kohtaan Osaaminen, tarve itsensä toteuttamiseen (tärkein) Näiden tekijöiden häiriintyminen tai puuttuminen lisää työntekijän kokemaa psyykkistä kuormittavuutta ja siten vaikuttavat myös kokonaisvaltaiseen työhyvinvointiin.
Mikä muuttuu tulevaisuuden tekijät Aihe Baby boomers 1946-1964 Generation X 1965-1979 Generation Y 1980-1994 Z 1995-2009 Tulevaisuus On meidän! Surkea! Mikä tulevaisuus?? Varakkuus Ansaitsen itse Ei niin paljoa Itsestäänselvyys? Vanhemmat Yrittää miellyttää Tulla toimeen Ei paljon näe vanhempiaan? Koulutustapa Muodollinen, Vapaamuotoinen Spontaani, monimuotoinen? rakenteinen interaktiivinen Suhtautuminen Kerro MITÄ teen Näytä MITEN teen MIKSI tämä pitäisi osata?? koulutukseen Rahan lainaus Jos on pakko Jos tosiaan tarvitsen Miten paljon saan lainaa?? Valtio Onko Rehellisyyttä on! Onko rehellisyyttä?? epärehellisyyttä? Muutos Ei pidä Pitää Vaatii? Teknologia Ei niin kiinnosta Tulee toimeen Mestareita? Lojaalius & Työskentelen itseni Voin päästä huipulle Eroan, jos en saa perjantaita? työnantaja huipulle vapaaksi Ketä kuuntelevat Todistettuja asiantuntijoita Käytännön toteuttajia Kokeilunhaluisia kollegoita
KUORMITTAVUUDEN KARTOITTAMINEN Erilaiset kyselyt kuten QPSNordic, työstressikysely KUP:lla kartoitettiin 2014 QPSNordicin avulla ensihoitajien työn kuormittavuutta Sosiaalista Psyykkistä
TUTKIMUKSEN TEEMAT QPSNORDIC PSYYKKISTEN JA SOSIAALISTEN TEKIJÖIDEN YLEISKYSELY Psyykkisiin tekijöihin liittyvät kysymykset Sosiaalisiin tekijöihin liittyvät kysymykset Sisältöalue Kpl Sisältöalue Kpl Työn vaatimukset 23 Sosiaalinen vuorovaikutus 13 Rooliodotukset 7 Johtaminen 8 Vaikutus mahdollisuudet työssä 12 Organisaatiokulttuuri 13 Ennustettavuus työssä 12 Sitoutuminen organisaatioon 3 Työn hallinta 6 Työn merkitys 7 Työn ja yksityiselämän vuorovaikutus 2 Työn ja yksityiselämän vuorovaikutus 2 Työmotivaatio 7 Ryhmätyö 5 Ensihoitajan työhön liittyvät lisäkysymykset 5 Ensihoitajan työhön liittyvät lisäkysymykset 5 yhteensä 72 yhteensä 56
TULOKSIA Sosiaalinen Sosiaalista kuormittavuutta on havaittavissa neljässä kategoriassa: työn ennustettavuus, esimiestyö, organisaatiokulttuuri ja sitoutuminen organisaatioon. Psyykkinen Psyykkistä kuormittavuutta pidettiin melko vähäisenä. Vaikutus mahdollisuuksien vähäisyys aiheutti eniten psyykkistä kuormittavuutta. Vähiten kuormittavuutta ensihoitajat kokivat työn ja yksityiselämän vuorovaikutuksessa. Vähiten psyykkistä kuormittavuutta aiheutti työn ja kodin vuorovaikutus sekä korkea työmotivaatio
TULOKSIA Työaikaa ei haluta muuttaa Elämän vaiheella vaikutusta työhön Väkivallan kokeminen tai uhka yleistä Ensihoitajilla selkeä kuva omasta työtehtävistään Omaan osaamiseen oltiin tyytyväisiä Itsensä kehittämistä pidettiin tärkeänä työmotivaation kannalta Palkka ja työn varmuus hyvin merkittävä tekijä Työn määrä (keikkojen määrä) ei vähennä tyytyväisyyttä
Kiitos