Hyvinvointipalvelujen yrittäjyys- koulutus 1. Tavoite 2. Kohderyhmä 3. Sisältö 4. Toteutustapa ja kouluttajien kokemus alalta 1. TAVOITE Koulutuksen tavoitteena on antaa perustaitoja ja- tietoja toimia yrittäjänä hyvinvointipalvelualalla, tunnistaa ja vahvistaa omia yrittäjävalmiuksia, auttaa liikeidean alullepanemisessa tai täsmentämisessä, pohtia sopivaa yritysmuotoa, perehtyä hyvinvointipalvelualan yksin-/yhteisyrittäjyyden mahdollisuuksiin ja haasteisiin sekä tutustuttaa alan yhteistyökumppaneihin julkisella ja yksityisellä sektorilla. 2. KOHDERYHÄ Kohderyhmänä ovat hyvinvointipalveluyrittäjyydestä kiinnostuneet ensisijaisesti työttömät ja työttömyysuhanalaiset henkilöt, joilla on koulutus esim. sosiaali-, terveys-, majoitus-, ravitsemis- ja talous, kauneudenhoito- tai muulta soveltuvalta alalta ja/tai työkokemus alalta. 3. SISÄLTÖ Orientoituminen Koulutuksen avaus TE-toimiston näkökulma koulutukseen Koulutuksen tavoite Sisältö ja toteutustapa Työjärjestyksen ja aiheiden tarkempi esittely Opiskelijoiden ja kouluttajien esittäytyminen Aikuisopiskelun pelisääntöjen ja tämän koulutuksen opetusmenetelmien esittely Discendum Oppimisalustan esittely Tavoitteen asettelu ja itseohjautuvuus ja sen merkitys opiskelussa Liiketoimintasuunnitelma ja liikeidea Yleistietoa yrittäjyydestä Yritysidean löytyminen ja liikeidean lähteitä Ajatuksesta liikeideaksi Liikeidea ja sen kuvaaminen Liikeidean kehittäminen Keneltä ja mistä alkava yrittäjä voi kysyä neuvoa ja saada tietoa
Markkinatiedon lähteitä Vastuullisuus yritystoiminnassa Yrityksen visio, strategia, toiminta-ajatus Liikeidea ja -toiminnan arviointi, swot- analyysi Liiketoimintasuunnitelman tavoitteet ja rakenne Ohjeita liiketoimintasuunnitelman laatimiseen Oman liikeidean ja oman liiketoimintasuunnitelman laatiminen Yrityksen talous Yritystalouden kokonaisuuden esittely. Pakollinen ja vapaaehtoinen taloushallinta Yrityksen kannattavuuden suunnittelu: tulosbudjetti, myyntibudjetti ja investointibudjetti Alkavan yrittäjän rahoitusvaihtoehdot Kuinka järjestän yritykseni kirjanpidon, kirjanpidon käytänteet Kirjanpito-ohjelmien esittelyä Tilitoimistopalvelujen esittelyä Rahan riittävyydestä huolehtiminen: kassabudjetti Tilintarkastus Laskutus Perintä Tilinpäätös ja sen lukeminen Yritysverotus Omien kannattavuuslaskelmien tekeminen Markkinointi Mitä markkinointi on Markkinoinnin merkitys toiminnan eri vaiheissa Markkinoinnin tavoitteet Asiakkaiden määrittäminen Markkinaselvitys Markkinointisuunnitelma Markkinoinnin kilpailukeinot: tuote, hinta, saatavuus ja viestintä Mainonta Tiedottaminen Sähköinen markkinointi Tuotteistaminen Hinnoittelu Hyvinvointialan yritystoiminta ja hyvinvointipalvelujen tuottaminen
Hyvinvointi- toimialan rakenne Markkinoiden rakenne ja kehitys Alan yritystoiminnan rakenne ja toimintatavat Alan taloudellinen tilanne Menestystekijät, ongelmat ja kehittämistarpeet Tulevaisuuden näkymät Tutustuminen alan toimijoihin Perehtyminen alan luvanvaraisuutta koskeviin säännöksiin ja toimintatapoihin Toimialaa säätelevä lainsäädäntö Palvelusetelijärjestelmä ja sen käyttö alalla Yrittäjän sosiaaliturva hyvinvointialalla Osaamispassit: Oman valinnan mukaan 1-3 passin suorittaminen seuraavista o Hygieniapassi o EA1 o Sosiaali- ja terveysalan turvakortti Yrittäjäominaisuudet ja omat yrittäjyysvalmiudet Millainen on hyvä yrittäjä? Yrittäjäominaisuuksia Yrittäjän vuorovaikutustaidot Yrittäjän henkinen ja fyysinen hyvinvointi o Elämänpyörä o Energiasyöpöt kuriin o Tavoitteet kirkkaaksi o Arvot ja niiden merkitys Omien yrittäjäominaisuuksien ja vahvuuksien pohdintaa Yrittäjä itsensä ja muiden johtajana o Johda kokonaisuutta o Motivoituminen o Muutokset Hyvinvointialalla yrittäjänä toimimisen haasteet/vaatimukset Alan yritystoiminnan ja yrittäjänä toimimisen erityispiirteet o kunnallinen toimintaympäristö o hyvinvointialan yrittäjyyden ominaispiirteet o yrittäjään ja henkilöstöön kohdistuvat erityisvaatimukset o luvanvaraisuus ja ilmoitusvelvollisuus o muu lainsäädäntö o verotus o liiketoimintaosaaminen mitä erityisvaatimuksia hyvinvointialan yrittäjyys asettaa yrityspalveluiden tarjoajille
yrittäjyyden toimialaraporteissa olleissa SWOT-analyyseissä sosiaali- ja terveyspalveluista esille nostetut asiat hyvinvointialalla yrittäjänä toimiminen muuttuvassa toimintaympäristössä hyvinvointipalveluyrittäjyyden tulevaisuuden vahvuudet verkostoitumisen mahdollisuudet hyvinvointialan yrittäjänä jaksaminen ja kehittyminen Asiakaspalvelutaitojen merkitys ja kehittäminen Mitä hyvä asiakaspalvelu on ja miten sitä voi oppia? Asiakaspalvelu ja itsetunto Reklamaation käsittely Verkostot ja niiden luominen Verkostoituminen ja sen merkitys yritystoiminnassa Tutustuminen alan yrityksiin ja muihin toimijoihin Omien kontaktien ja verkostojen rakentaminen Palvelusetelijärjestelmä kunnissa Kunnalliseen palvelusetelijärjestelmään tutustuminen Yksin-/yhteisyrittäjän vaihtoehdot Yritysmuotojen esittely ja vertailu o toiminimi o oy Osuuskuntayrittäjyys, franchising-yrittäjyys,freelancer-toiminta o Tutustuminen näiden toteutusmuotojen periaatteisiin ja käytäntöön Kunkin vaihtoehdon tunnuspiirteet, kustannukset ja muut näkökohdat
4. TOTEUTUSTAPA JA KOULUTTAJIEN KOKEMUS ALALTA Koulutus toteutetaan käytännönläheisesti niin, että kaikki aihealueet kytketään hyvinvointipalvelujen toimialaan liittyviin tilanteisiin. Koulutuksessa hyödynnetään kouluttajaorganisaation ja kouluttajatiimin pitkäaikaista kokemusta yrittäjävalmennuksesta ja hyvinvointipalveluista Koulutuksen aikana tarjotaan mahdollisuus suorittaa tarjouspyynnössä mainitut 1-3 osaamispassia Vastuukouluttajalla ja hänen sijaisellaan on käytännön kokemusta hyvinvointipalvelualan yrittäjien kanssa toimimisesta Sama kouluttajatiimi järjesti noin vuosi sitten Jyväskylässä toteutetun samanlaisen koulutuksen. Palaute koulutuksesta oli hyvä. Vaikka vastuukouluttajalla on kokemusta yhteistyöstä hyvinvointipalvelujen yrittäjien kanssa, hänen oikeana kätenään alaan liittyvissä asioissa on myös sairaanhoitaja Hanna Paanasta, joka on alan yrittäjä ja jolla on vankka kokemus ja laaja verkosto alalla. Vaikka tarjoukseen liitteeksi pyydettiin vain vastuukouluttajan osaamislomake, seuraavassa on ote Hanna Paanasen CV:stä sen osoittamiseksi, minkälaisella osaamispohjalla vastuukouluttajan ammattitaitoa tässä koulutuksessa tähän alaan liittyen täydennetään: Hanna Paananen sairaanhoitaja AMK, kuntouttava hoitotyö, mielenterveystyö ja sosiaalinen tuki o työkokemusta julkiselta ja yksityiseltä puolelta o yrittäjänä 10 vuotta Hekmi Oy/ Palvelukeskus Kaski ( tehostettua asumispalvelua) o uusi yritys Innoapu Oy ( kotipalvelu ja kotisairaanhoito, turvallisuus ja esteettömyyskartoitukset ) o Hekmi Oy osakkaana Hoivakymppi Oy:ssä ( Itä- ja Keski-Suomen vuoden 2011kasvuyritys) o Verkostoituminen pohjoisen Keski-Suomen hoivayrittäjien kanssa o Toimitusjohtajakurssi o Yhteistyötä Jyväskylän yliopiston kanssa ( Hoivavisio) o Osallistujana paikallisessa seniorityöryhmässä jossa toimintaa julkisen, yksityisen, yhdistysten ja seurakuntien yhteistyönä o Mukana maaliskuussa 2012 päättyneessä Hoivapooli-hankkeessa o Pihtiputaan Yrittäjien edustaja Keski-Suomen Yrittäjien hyvinvointityöryhmässä