OHJEITA TYÖSUOJELUVALTUUTETULLE JA LUOTTAMUSMIEHELLE KIUSAUS TAI EPÄASIALLISEN KOHTELUN EPÄILYJEN KÄSITTELYYN
KIUSAAMINEN / EPÄASIALLINEN KOHTELU 1 NORDEASSA TYÖPAIKKAKIUSAAMISTA EI HYVÄKSYTÄ - perustuu pankin ohjeeseen työpaikoilla) PANKIN OHJEIDEN MUKAAN TYÖPAIKKAKIUSAAMISEEN ON PUUTUTTAVA HETI KUN SITÄ ILMENEE. - perustuu pankin ohjeeseen ja työturvallisuuslakiin työpaikoilla )
KIUSAAMINEN / EPÄASIALLINEN KOHTELU 2 ESIMIES ON VELVOLLINEN RYHTYMÄÄN VÄLITTÖMÄSTI KÄYTÄNNÖN TOIMENPITEISIIN KIUSAAMISEN POISTAMISEKSI. - perustuu pankin ohjeeseen ja työterveyslakiin työpaikoilla ) KOKEMUS KIUSAUKSEN KOHTEEKSI JOUTUMISESTA ON PYRITTÄVÄ TUOMAAN ESILLE MAHDOLLISIMMAN VARHAISESSA VAIHEESSA. - on kiusatun kannalta hyvinvointikysymys ja työyhteisön moraalinen velvoite
KIUSAAMINEN / EPÄASIALLINEN KOHTELU 3 KIUSAAMINEN EI OLE KOSKAAN PELKÄSTÄÄN YKSILÖIDEN ONGELMA, VAAN SEN ILMENEMINEN JA SALLIMINEN KERTOO KOKO TYÖYHTEISÖN ONGELMISTA. - on kiusatun kannalta hyvinvointikysymys - on työyhteisön kannalta ilmapiiri- ja asennekysymys - kertoo huonosta ja/tai puutteellisesta johtamisesta ENSISIJAISEN VASTUUN SELVITTÄMISESTÄ KANTAA TYÖYKSIKÖN ESIMIES. - perustuu pankin ohjeisiin ja työterveyslakiin työpaikoilla )
MITÄ TEET, KUN KOET OLEVASI TYÖPAIKKAKIUSATTU? Muista, että Sinulla on aina oikeus pyytää apua työsuojeluvaltuutetulta ja/tai luottamusmieheltä. - työsuojeluvaltuutettu ja luottamusmies tekevät tiivistä yhteistyötä kiusaamisten estämiseksi ja poistamiseksi - työsuojeluvaltuutettu on kaikkien alueen henkilöiden käytettävissä - luottamusmies palvelee omia jäseniään Ota asia esille kiusaajasi kanssa ja kerro hänelle, että koet hänen käyttäytymisensä loukkaavaksi. - on hyvä muistaa, että yli 90 % kiusaamiseksi koetuista tapauksista osoittautuu jatkokäsittelyssä loukkaantumisiksi tai loukkaamisiksi.
MITÄ TEET, KUN KOET OLEVASI TYÖPAIKKAKIUSATTU? Jos kiusaajasi ei lopeta loukkaamistasi palautteestasi huolimatta, sano hänelle, että Sinä viet asian esimiehellesi. Jos kiusaaja on oma esimiehesi tai joku muu työyhteisössäsi etkä pysty keskustelemaan asiasta hänen kanssaan sano hänelle, että kerrot tilanteesta työsuojeluvaltuutetulle ja/tai luottamusmiehelle - TSV/LM tulee toimia koko ajan niin, että kiusattu kokee, ettei hän ole yksin ongelmansa kanssa Kun olet kertonut asiasta työsuojeluvaltuutetulle ja/tai luottamusmiehelle, he ovat velvollisia valvomaan ja seuraamaan, että esimies ryhtyy toimenpiteisiin asian selvittämiseksi; työsuojeluvaltuutettu virkansa puolesta ja luottamusmies Sinun edunvalvojanasi. - TSV/LM pyrkivät toimimaan objektiivisesti, tasapuolisesti ja aktiivisesti kaikkia osapuolia kuunnellen
MITÄ LUOTTAMUSMIES, NEUVOTTELEVA LUOTTAMUSMIES TAI TYÖSUOJELUVALTUUTETTU TEKEE, KUN SAA KUULEE TYÖPAIKKAKIUSAAMIS / EPÄASIALLISEN KOHTELUN EPÄILYSTÄ Kaikista kiusaamisepäilyistä tai epäasiallisen kohtelun kohteeksi joutumisista on ilmoitettava välittömästi päätyösuojeluvaltuutetulle asian tullessa ilmi, vaikka asiaa käsiteltäisiin vain paikallisella tasolla. Asiasta tulee ilmoittaa myös jos se on onnistuttu ratkaisemaan paikallisella tasolla, eli kun tilanne on ohi.
MITÄ TEET, KUN KOET OLEVASI TYÖPAIKKAKIUSATTU? Pankki on antanut esimiehille ohjeet, kuinka heidän tulee menetellä, kun he saavat tiedon alaisessaan yksikössä tapahtuvasta kiusaamisesta: esimiehen on selvitettävä kiusaamiseen osalliset esimiehen on selvitettävä kiusaamisen ilmenemismuodot esimiehen on selvitettävä kiusaamisen taustat ja syyt esimiehen on keskusteltava tilanteesta asianosaisten kanssa esimies voi tarvittaessa kääntyä Työterveyshuollon tai HR-palvelujen puoleen asiantuntija-apua saadakseen. - ao. henkilö itse ja ennen kaikkea työsuojeluvaltuutettu ja luottamusmies ovat kukin omalta osaltaan velvollisia valvomaan, että esimies noudattaa näitä pankin ohjeita työpaikoilla )
MITÄ TEET, KUN KOET OLEVASI TYÖPAIKKAKIUSATTU? Ensisijaisena tavoitteena tulee olla, että ratkaisuun pyritään työpaikkatasolla. Mikäli tämä tavoite ei toteudu, kiusaamisesta laaditaan kirjallinen selvitys, joka osoitetaan päätyösuojeluvaltuutetulle ja työsuojelupäällikölle. Neuvottelevaa luottamusmiestä ja työpaikan luottamusmiestä informoidaan asiasta. Selvityksestä tulee ilmetä vähintään seuraavat asiat: kiusaamisen osalliset kiusaamisen ilmenemismuodot kiusaamisen taustat ja syyt mitä toimenpiteitä lähiesimies on tehnyt kiusaamisen poistamiseksi työsuojeluvaltuutetun/luottamusmiehen kommentit koskien kiusaamista ja toimenpiteitä asian ratkaisemiseksi työpaikkatasolla. Jos ratkaisuun ei päästä pankin sisällä niin päätyösuojeluvaltuutettu ja/tai pääluottamusmies käynnistävät keskustelut työsuojelupiirin asiatuntijan kutsumisesta paikalle.