Välitehtävät ja niiden läpikäynti 11.-12.6.2012 Rovaniemi, Skandic-hotelli
Kuvaa joku oman kuntasi vanhustyön muutosprosessi mitä hyvää, mitä kehitettävää? - miten se mielestäsi meni? - mitä olisi i voinut tehdä toisin? i - Miten sait yhteistyötahot mukaan? - Mistä sait tukea muutosprosessin aikana? (1A4) Palautus 31.5.2012 mennessä inga.mukku@poskelappi.fi
Kotiutustiimin toiminta (Aino Front, Kemijärvi) Henkilöstövalintojen tekeminen vanhus- ja vammaispalveluissa (Katja Hietanen, Kittilä) Hoivaosaston perustaminen omaksi erilliseksi yksiköksi (Pirkko Kuru, Muonio) Henkilöstöresurssien i kohdentaminen (työnkierto) t (Sirpa Hämäläinen, Pelkosenniemi) Tiimityön prosessi (Irma Ollila, Posio) Muutosprosessi/lääkityslista sähköiseen muotoon ja ereseptin käyttöönotto (Leila Mukkala, Ranua) Säännölliset viikkopalaverit käytössä (Anu Puustinen, Utsjoki)
Miksi kehitetään? Mitä on kehittäminen? Miten kehitetään?
Syvällistä pohtimista erilaisista näkökulmista muutosta ja muutostarvetta (esim. väestörakenne, kulttuuriset käsitykset, yhteisöllisyys, perhe jne.) Miksi organisaatio on olemassa ketä, keitä varten? Onko organisaatio olemassa itseään vai asiakkaita it varten tätäkin voi tänä ä päivänä ä ä kysyä vanhustyössä Mikä on toiminta-ajatus, tavoitteet ja arvot Muutospaineisiin vastaamista organisaation taloudellisen, tuloksellisen ja vaikuttavan toimintakyvyn säilyttämiseksi ja parantamiseksi huomioiden asiakkaiden tarpeet, työn laatu ja olemassa olevat resurssit
Jatkuva muutos sisäinen /ulkoinen jatkuva olemassa olon taistelu Pyritään vastaamaan ajoissa, ennakoiden (oikea aika, oikea paikka, oikeat välineet) organisaatiota kohtaaviin muutoksiin asiakkaiden tarpeiden mukaisesti yhteisesti hyväksyttyjen/sovittujen tavoitteiden saavuttamiseksi
Ennakoidaan tulevaa vahvat ja heikot singnaalit, tilastot, ennusteet, indikaattorit Tutkimustiedon hyödyntäminen (esim. omaishoito yhteistyönä tukimalli) Strategiat, t t kehittämisohjelmat i hj t Työkalut (esim. prosessien mallintaminen, 10-askelta jne.)
Toiminnan hallintaa ja systemaattisuutta Palvelujen tasapuolisuutta, tasavertaisuutta Laadun varmistusta Menetelmiä ennustettavuutta riskien hallintaa Yhteisiä, kaikkien tiedossa olevia toimintakäytännöt
Näkymätön näkyväksi - Toimivat hyvät käytännöt kehittämistä vaativat kohdat, pullon kaulat Tunnistetaan, t kuvataan ja dokumentoidaan ydinprosessit Analysoidaan ja arvioidaan ydinprosesseja ottamalla huomioon organisaation tavoitteet ja sen toimintaympäristön muutokset Tunnistamalla ja vastuuttamalla prosessien omistajat Ottamalla työntekijät ja ulkoiset sidosryhmät mukaan ydinprosessien i suunnitteluun ja kehittämiseen
Varmistamalla, että ydinprosessit tukevat toiminnat tavoitteita Kohdentamalla resurssit prosesseille sen mukaan miten tärkeitä ne ovat kotihoidon tavoitteiden toteutumiselle Prosesseja tulee kehittää jatkuvasti ja sopeuttaa ne mitattuun tehokkuuteen, tuloksellisuuteen ja vaikuttavuuteen
PALVELUPROSESSI ON SUJUVA ASIAKKAAN KANNALTA PALVELU HPS:N MUKAISTA TARVITTAESSA PALVELUN,HOIDON TEHOSTAMINEN, LOPETTAMINEN KUKA VASTAA PROSESSIN KOKONAISUUDESTA??
Open Space Paneeli Käsitekartta Gallery Walk Väittely Kalanruoto Roolipeli Vaativa Oppimispäiväkirja Itseref- lektio Ryhmä Yksilö Case opetus Porinaryhmät Aktivoivat kirjoitustehtävät Luento Lukupiiri Learning Cafe Aivoriihi Akvaario Kumuloituva ryhmä Mind map Vuokaavio Helppo Kommentointi Oheislukemistot 12
Keskustellaan n. viiden hengen ryhmissä muutoksesta vanhustyössä ja muutoksen hallinnasta Mistä esimies saa tukea muutoksessa? Miten esimies saa henkilöstön sitoutumaan muutokseen? Voitte ottaa keskustelun aiheeksi jonkin em. muutoskuvauksen aiheen
Välitehtävä 3. Käytä työssäsi jotakin osallistavaa työmenetelmää. Kuvaa kokousta/tapahtumaa/tilannetta Sopiko käyttämäsi osallistava menetelmä asian käsittelyyn/edistämiseen? Mitä uutta se toi aikaisempaan kokous-/palaverikäytäntöön verrattuna? Saitko osallistujat mukaan? Arvioi miten onnistuit? Palautus 31.8.2012 mennessä inga.mukku@poskelappi.fi ja OpenMoodleen
Perhehoito kouluttajakoulutus viikolla 43 RAIsoft esittelypäivä muuttuu Esittely on ke 12.9. klo 12 15 Sodankylässä kunnanvirastolla, kunnanhallituksen huoneessa RAIsoft www.sosiaalikollega.fi - muistathan Kansalaisneuvonta, verkkokonsultaatio, työparipyyntö ja läheisneuvonpitotilaus