Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012
Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke- sekä muutosja kriisiviestintä Valtaosa asiakkaistamme on kansainvälisiä yrityksiä Useimmat asiakkaamme toimivat teknologia-, teollisuus-, pankki-, rahoitus-, terveydenhuolto- tai lääkealalla Arvomme ovat onnellisuus, kumppanuus ja kestävä menestys Henkilöstöömme kuuluu 20 osaajaa sekä verkostot kotimaassa ja ulkomailla 2012 liikevaihtotavoitteemme on 2,3 miljoonaa euroa (2011: 2,1 m )
Uudet kanavat mediaviestinnässä
Mediaviestintä: mitä media haluaa? Media on pääasiassa kiinnostunut lehdistötiedotteista ja kuvista. Uutisjuttujen haussa he suosivat eniten media/tiedotepankkeja, uutishuoneita ja uutispalveluita. Sosiaalisten medioiden, hakukoneiden ja kotisivujen merkitys oli hieman vähäisempää. (MyNewsDesk, journalistikartoitus 2012) Media arvostaa laadukasta sisältöä Sen helppo saatavuus madaltaa kynnystä jutun tekemiseen Mediasuhteiden ylläpidossa oleellista on molemminpuolinen kunnioitus Kaikkea ei kannata tarjota tai sanoja tunkea suuhun Viestin arvo tulee ymmärtää paitsi yleisön, myös median näkökulmasta Mutta älä pureksi valmiiksi, toimittajilla on omat hampaat, joita he haluavat käyttää
Uudet kanavat mediaviestinnässä
Haasteet ja mahdollisuudet
Miten ja millä mitataan?
Pöhinä? Käytettyjen kanavien hallinta ja käyttö Kanava ei tee onnelliseksi, jos et tiedä mitä sillä tekisit Viestien yhdenmukaisuus on tärkeää, ja useiden tekijöiden kesken työlästä saavuttaa
Miten tuottaa hyvää sisältöä? Hyvä sisältö on: Ajankohtaista ja melko säännöllisesti päivittyvää Laadukasta ja lukijalleen lisäarvoa tuottavaa (Hauskaa)
Mediaa puhuttelevan viestin luominen Kokonaisuuden tulee olla järkevä ja hahmotettavissa Viestin kirjoittajan tulee osata tulkita alkuperäinen sanoma niin, että sen ydinviesti säilyy mutta muuttuu yleisöä puhuttelevaan muotoon Mediasuhteiden pohja on kuitenkin henkilökohtainen yhteys, jolle luottamus rakentuu Loistavastikin kirjoitettu tiedote voi jäädä lukematta jos vaihtoehto on tutun vinkkaama aihe Uudet kanavat ja työkalut tulee nähdä lisäkontaktimahdollisuuksina, mutta henkilökohtaista kontaktia ei pidä väheksyä jatkossakaan
Push vs. Pull Annetaan mahdollisuus valita mitä tietoja saa ja mihin joukkoon kuuluu SoMessa parhaita Pull-esimerkkejä RSS-feedit ja Twitter (FB ja G+ myös) Median kannalta etenkin kiinnostavia ovat sidosryhmille suunnatut uutis- ja uutishuonepalvelut kuten STT-info, Cisionwire ja MyNewsDesk Kaikki tieto samassa paikassa, löydettävissä ja tilattavissa Mitattavuus aivan eri tasolla kuin massatiedotteissa
Press release Social media release Kooste eri kanavien sisällöistä ja erityyppisistä sisällöistä Enemmän sisältöä, rikkaampaa sisältöä, henkilökohtaisempi tapa lähestyä, tarjoaa kannanottoja, mielipiteitä, lähteitä ja viitteitä sekä interaktiomahdollisuuksia Toimii parhaiten yhdistettynä strategiseen kokonaisuuteen (yritysblogit, tavalliset tiedotteet, verkkokeskustelu aiheesta) Tarkoituksena luoda keskustelua, jakaa monimuotoista sisältöä ja mahdollistaa sen edelleen jakaminen Myös erinomainen pohja hyvän artikkelin kirjoittamiselle verrattuna perinteiseen tiedotteeseen Sisällöntuotanto on käytännön pullonkaulana, mutta entä jos rikkaampi sisältö olisikin tiuhaan päivittyvässä uutishuoneessa..?
Yhteenvetona Mittaamalla kohti parempaa viestintää Järkevien mittarien käyttöä kannattaa painottaa joka kohdassa Tunne kanavat ja toimi johdonmukaisesti tai kysy neuvoa Uudet avaukset kannattaa tehdä kunnolla tai ei ollenkaan Mediaan voi vaikuttaa jos tietää mitä tekee Anna hyviä mahdollisuuksia löytää, älä tuputa Social media release: monipuolisempaa sisältöä koostettuna oman viestin tueksi Ja..
Välineet tulevat ja menevät ja kanavat vaihtuvat, mutta
KIITOS!