Kansantalouden ajurit sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen

Samankaltaiset tiedostot
Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistaminen. Uusi sairaala -hanke ; Helsinki, Kuntatalo Jussi Merikallio johtaja, sosiaali- ja terveysasiat

Kunnallisen palvelujärjestelmän uudistamisen haasteet ja kolmas sektori

Sosiaali- ja terveydenhuollon rahoitus ja rakenteet

SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON TULEVAISUUDEN NÄKYMÄT ERILAISISSA KUNNISSA. Sosiaali- ja terveystoimi huomenna -seminaari

MITEN IKÄIHMISILLE TURVATAAN INHIMILLISET PALVELUT?

KUNTAPALVELUT Presidenttifoorumi Toimitusjohtaja Risto Parjanne

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien menoista v. 2013

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien menoista v. 2013

Yhteistyöllä eteenpäin seminaari Educassa Koulutusjohtaja Heljä Misukka

Kuntaliiton terveiset. Valtakunnallinen pienkouluseminaari IV Tampere Johtaja Terhi Päivärinta Suomen Kuntaliitto, opetus ja kulttuuri

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien menoista v. 2015

Kuntien ja kuntayhtymien käyttökustannukset 1) tehtävittäin , mrd.

Sosiaalihuolto muutosten myllerryksessä

Uudet kunnat. Henna Virkkunen Hallinto- ja kuntaministeri

Kuntatalouden tulevaisuuden näkymiä

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien menoista vuonna 2016

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien menoista v. 2013

Talouden työryhmä. Nousiainen 4/2015, tunnuslukusarjat Nousiainen-Masku-Rusko 2013

LAPIN KUNTIEN PALVELUTUOTANNON NETTOKUSTANNUKSIA VUODELTA 2006 euroa / asukas

Kuntien ja kuntayhtymien toimintamenojen kasvuprosentit

Palvelujen järjestämisen kustannukset Rikosseuraamusasiakkaat yhteiskunnassa Tarja Myllärinen Johtaja, sosiaali- ja terveysasiat Suomen

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien menoista vuonna 2017

Kuntien ja kuntayhtymien ulkoiset menot ja tulot

Lomautuksia ja irtisanomisia luvassa?

Kuntatalouden tila ja tulevaisuuden näkymät

Kuntien talous. Työllisyys ja elinkeino seminaari Savonlinna Pääekonomisti Juhani Turkkila Suomen Kuntaliitto

Kuntien ja maakuntien talousnäkymät

Tarve henkilöstömenosäästöihin jatkuu kuntasektorilla

Hallinto uudistuu uudistuuko johtaminen

Toimeentulo työstä ja eläkkeestä hyvä keksintö, mutta miten se toimii?

Kuntatalouden trendi. Oulun selvitysalue Heikki Miettinen

Alueiden elinvoima ja osaaminen

Kuntatalouden kehitys vuoteen Lähde: Peruspalveluohjelma sekä Kuntaliiton laskelmat

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2021 Lähde: Kuntatalousohjelma sekä Kuntaliiton laskelmat

KT:n henkilöstömenosäästötiedustelu

Kunnat ja alueet. Konsultit 2HPO HPO.FI

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2021

Hattula - Hämeenlinna Janakkala

Kuntien ja kuntayhtymien talous v. 2013

Kuntatalouden realiteetit ja kuntarakenteen mahdollisuudet

Kuntatalouden trendi. Oulun selvitysalue Heikki Miettinen

KIRURGIAN EDISTÄMISSÄÄTIÖN SEMINAARI, SITRA, Minkälaiseen terveydenhuoltoon meillä on varaa Valtiosihteeri Raimo Sailas

Yhteiskunnallinen murroksen piirteitä

Kuntien ja maakuntien talouden kehitys sekä Kuntien Jakoavain työkalu

Kuntien talous maakuntauudistuksen jälkeen

Kuntien haasteita vuoteen 2015

Nettokäyttökustannukset (pl. liiketoiminta), /as.

Maakuntakierros Kari Nenonen varatoimitusjohtaja

Kunnanvaltuusto Talousarvio Tuomas Lohi Kunnanjohtaja

LAPIN KUNTIEN NETTOKUSTANNUKSET 2005 EUROA / ASUKAS (pois lukien liiketoiminta) Lähde: Tilastokeskus

Kunnan ja maakunnan talous ja rahoitus

Maakuntakierrosten koko maan talousdiat. Syksy 2013

Turvallinen Suomi -juhlaseminaari Innovaatiot ratkaisuna kuntakentän haasteisiin?

Kuntien taloustietoja 2014 (2) Lähde:Kuntaliitto 2015, Kuntien tunnuslukutiedosto Kuntien palvelutuotannon kustannuksia

Teknisen sektorin rahoitus ja tiukkeneva kuntatalous. Olavi Kallio Rahoitus-workshop

Kunnan ja maakunnan talous ja rahoitus

Valtiovarainvaliokunta Sote maakuntauudistus, valtiontalous, kuntatalous

yhteistyössä ja kumppanuudessa Tarja Myllärinen Johtaja, sosiaali ja terveys

Kuntajohtajapäivät Kuopio

Kuntien ja kuntayhtymien lainakanta sekä rahavarat , mrd. (käyvin hinnoin)

Maakunnan talous ja rahoitus

Verot ja valtionosuudet

Pirkanmaan kuntapäivä Tampere

Nettokäyttökustannukset (pl. liiketoiminta), /as.

Miten kuntasektorilla säästettiin henkilöstömenoissa 2016? Mitkä ovat säästötarpeet 2017?

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2020

Julkisen talouden suunnitelma ja kuntatalous

Kuntatalouden ennakointi 2014 tilinpäätöstietojen pohjalta

Laskelma kuntien ja kuntayhtymien ulkoisista hankinnoista

Kuntauudistus Henna Virkkunen hallinto- ja kuntaministeri

HYVINVOIVA SUOMI HUOMENNAKIN. Kunta- ja palvelurakenneuudistus sosiaali- ja terveydenhuollossa

Julkiset hankinnat - ajankohtaiskatsaus

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2020

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2022

Valtion ja kuntien verorahoitus vuonna 2016, mrd.

Kuntien talouden tila ja näkymät eteenpäin

TALOUSLUKUJEN VERTAILUA

Valtion ja kuntien verorahoitus vuonna 2017, mrd. Tilinpäätösten mukaan (ennakkotieto)

Kuntien elinvoima talouden realiteetit

Valtion ja kuntien verorahoitus vuonna 2016, mrd.

Kuntien ja kuntayhtymien lainakanta sekä rahavarat , mrd. (käyvin hinnoin)

Verot ja valtionosuudet

Sosiaali ja terveydenhuollon tulevaisuuden palvelurakenne (~2017)

Onnistuva Suomi tehdään lähellä Finlands framgång skapas lokalt. Ajankohtaiskatsaus. Johtaja Terhi Päivärinta. Kuntamarkkinat 12.9.

Asukkaiden palvelutarpeiden muutos ja kuntatalous. Jyväskylän selvitysalue Heikki Miettinen

Hallinto- ja kuntaministeri Tapani Tölli. Valtion talouden tasapainotus kuntarahoituksen näkökulmasta

Kuntatalouden tilannekatsaus

Kuntien talouden ennakoimisen vaikeudet

Valtion ja kuntien verorahoitus vuonna 2016, mrd.

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2023

Talousarvio 2014 ja taloussuunnitelma Kunnanhallitus

Rekrytointitarpeiden laskenta

KUNTA 2030 Kunnan palvelutarpeiden sekä talouden ennakointi. Sulkava Heikki Miettinen ja Sari Pertola

Maakuntakierrosten koko maan talousdiat. Kevät 2013

Kuntatalouden trendit ja painelaskelmat. Raahen selvitysalue Heikki Miettinen

Varhaiskasvatuksen kehittäminen kunnan strateginen valinta

Vuoden,2015,, talousarvioesitys,..., Kaupunginjohtaja,Markku,Andersson, Media,,KH,,KV,, ,,

Kunta 2020-luvulla. Lahti toimitusjohtaja Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma

Kuntatalouden kehitys vuoteen 2023

Sivistystoimi matkalla tulevaisuuden kuntaan. Kuntamarkkinat Johtaja Terhi Päivärinta, Suomen Kuntaliitto, opetus ja kulttuuri

Transkriptio:

Kansantalouden ajurit sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen TEKES, Vuosiseminaari Helsinki Varatoimitusjohtaja Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma

Trendit Integraation laajenee koskemaan yhä suurempaa osaa tuotantoa ja tuotannontekijöitä. Hyvinvoinnin erot kasvavat. Verkostoituvassa maailmassa keskinäiset riippuvuudet vahvistuvat, joka edellyttää mm. ongelmien globaalia hallintaa. Suuryritysten edut loittonevat kansallisvaltioista ja alueista. Globaalit markkinat ja tuotteet 2

Sosiaali- ja terveydenhuollon näkökulmasta peruskysymys liittyy julkisen talouden kantokykyyn, kun huoltosuhde heikkenee ja palveluntarve kasvaa. Paineet kasvavat koko palvelujärjestelmän perusteiden uudistamiselle. Tällä hetkellä sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisen keskeisin ajuri on kuntatalouden saaminen tasapainoon. Olisiko parempi, jos toiminnan sisällön uudistumisen ajureina olisivat muut tekijät, jotka kannustavat uusiutumiseen jo ennen kuin on taloudellisin perustein pakko.

Toimivalla sosiaaliturvalla ja siihen liittyvillä sosiaali- ja terveyspalveluilla voidaan estää yhteiskunnan polarisoitumista. Toistaiseksi kaikki kansainväliset arviot ovat päätyneet siihen, että yhteisvastuullisuuteen perustuva järjestelmä on myös kansatalouden kehityksen näkökulmasta kustannustehokkain. Syrjäytymisen ja pitkäaikaistyöttömyyden kansantaloudellinen taakka korostuu työvoimapulan vuosina, jolloin työttömyyden suurin taakka ei ole tulonsiirrot ja palvelut, vaan tekemättä jäänyt työ. Palvelujen kehittämisen kannalta lähtökohtana on sekä kysynnän vähentäminen että tuloksellisuuden lisääminen. Kansantalouden ajurit ovat usein nähty riskinä hyvinvointipalveluille, mutta jos syrjäytymisen ja työuran lyhyyden kansantaloudellista merkitystä voidaan korostaa, niin taloudelliset ajurit näyttäytyvät hyvinvointivaltioita koossapitävänä voimana.

Asukasluvun muutos vuodesta 2006 vuoteen 2025 Tilastokeskuksen väestöennuste vuonna 2007 Kunnat 2007 Koko maa 6,6 % % 20,0 - (53) 10,0-19,9 (54) 0,0-9,9 (103) -10,0 - -0,1 (107) -20,0 - -10,1 (78) - -20,1 (21) Suurin lisäys, %: Liminka Pornainen Tyrnävä Merimasku Lemu Ylöjärvi Aura Kempele 77,4 46,5 42,6 41,9 40,6 40,0 39,9 39,1 Suurin vähennys, %: Lestijärvi Pylkönmäki Savukoski Kemijärvi Valtimo Lappajärvi Lieksa Rautjärvi Salla -28,8-28,5-27,3-26,5-25,3-24,7-24,6-24,6-24,0 Lähde: Tilastokeskus 5.6.2007/RK Pohjakartta Affecto Finland Oy, Karttakeskus, Lupa L7017/07

Tilastolliset taajamat 2005 Taajamissa asuu 84 prosenttia väestöstä Taajamaväestön määrä kasvoi 2,9 prosenttia vuodesta 2000 vuoteen 2005. 84 prosenttia suomalaisesta asui siis alueella, joka on 2,4 prosenttia koko maan maapinta-alasta. Tilastollinen taajama on vähintään 200 asukkaan asutuskeskittymä, jossa asuinrakennusten välinen etäisyys on enintään 200 metriä. Vuosi Osuus väestöstä Lkm 1960 56 % 1970 64 % 2000 82 % 748 2005 84 % 745 6

Mediaani-iät vuonna 1975 Mediaani = keskimmäinen havainto Kunnat 2007 Koko maa 30 vuotta Koko maa 30 23-29 (111) 30-34 (158) 35-39 (92) 40-44 (44) 45-49 (8) 50-51 (3) Alimmat: Ranua Taivalkoski Kuusamo Oulunsalo Yli-Ii Kempele Posio Raahe Utsjoki 23 23 24 24 24 25 25 25 25 Ylimmät: Kökar Iniö Velkua Föglö Kumlinge Brändö Houtskari Sottunga 51 50 50 49 49 48 48 48 26.9.2007/RK Lähde: Tilastokeskus, asukasluvut Pohjakartta Affecto Finland Oy, Karttakeskus, Lupa L7017/07

Mediaani-iät vuonna 2025 Mediaani = keskimmäinen havainto Kunnat 2007 Koko maa 44 vuotta Koko maa 44,0 27-29 (2) 30-34 (4) 35-39 (22) 40-44 (86) 45-49 (118) 50-54 (90) 55-64 (94) Alimmat: Liminka Tyrnävä Luoto Lumijoki Perho Sievi 27 29 31 33 34 34 Ylimmät: Luhanka Savonranta Puumala Tervo Kuhmoinen 64 64 63 63 62 15.8.2007/RK Lähde: Tilastokeskus, asukasluvut Pohjakartta Affecto Finland Oy, Karttakeskus, Lupa L7017/07

Ajankohtaista kuntataloudesta Vuoden 2009 kuntatalouden näkymiä tarkennettu yhä heikommiksi peruspalvelubudjetin jälkeen: Vuosi 2009 Vuosikate Verot Mrd muutos, % Peruspalvelubudjetti (Tae) 3,23 + 2,9 Liiton arvio marraskuu 2,75 + 0,8 Rahoitusfoorumi 2009 1,40-2,7 Ennen pelastusohjelmaa 1,37 (Poistot 1,96) - 4,8

Valtion ja kuntien verorahoitus vuonna 2007, mrd. Tilinpäätösten mukaan Valtionosuudet kunnille KUNNAT verotulot 16,3 1,5 7,7 VALTIO, verotulot 36,7 22,4 0,9 14,0 6,5 5,5 Alv ja muut verot 2,4 Kiinteistövero Vero ansiotuloista Yhteisövero Vero pääomatuloista M Enberg 5.5.2009 10

24.3.2009/J. Turkkila/hp Valtionvelka 1985-2010 Mrd. 80,0 70,0 60,0 Mrd. %:a BKT:sta % 80 70 60 50,0 50 40,0 40 30,0 30 20,0 20 10,0 10 0,0 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Lähde: Valtiokonttori, vuosien 2009-2010 ennusteet VM. 0

16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Kuntien ja kuntayhtymien lainakanta sekä rahavarat 1991-2013, mrd (käyvin hinnoin) Lainakanta Rahavarat 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 Lähde: Vuodet 1991-2008Tilastokeskus. Vuosien 2009-2013 ennusteet Peruspalveluohjelma 25.3. 2009.

% 19,5 Kuntien keskimääräinen tuloveroprosentti sekä tuloveroprosenttia nostaneet kunnat 1985-2009 Kuntien lkm 19,0 18,5 18,0 17,5 17,0 16,5 16,0 15,5 38 56 79 81 101 87 101 105 114 125 85 87 89 91 93 95 97 99 01 03 05 07 09* Keskimääräinen tuloveroprosentti 9 5 10 77 87 83 41 108 93 54 136 140 106 119 140 100 80 60 40 20 Tuloveroprosenttia nostaneiden kuntien lkm (vuoden 2009 luku ei sisällä kuntaliitoksissa mukana olevia kuntia) 67 120 0 18.11.2008/hp 13

Väestöllinen huoltosuhde 1865-2050 80 60 Lapsia ja vanhuksia 100 työikäistä kohti Ikä Yli 65-v. Alle 15-v. v.2008 v.2030 40 20 0 1865 1890 1915 1940 1965 1990 2015 2040 Lähde: Tilastokeskus Arto Koski 28.4.2009

4.2.2009/J. Turkkila/hp Julkiset kulutusmenot tehtävittäin v. 2007 mrd. Lähde: Tilastokeskus 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Kunnat ja kuntayhtymät Sosiaaliturvarahastot Valtio Kuntien ja kuntayhtymien osuus julkisista kulutusmenoista 64,0 % 0 Yleinen järj. ja turvall. Puolustus Elinkeinoelämän edist. Ympäristön suojelu Asuminen ja yhd.- kunnat Sosiaaliturva Terveydenhuolto Yleinen julkishallinto Vapaaaika, kultt. uskonto Koulutus

Kuntien ja kuntayhtymien talous v. 2009 Palkat 39 % Sosiaali- ja terveystoimi 51 % (Toimintamenot ja investoinnit) Verotulot 47 % siitä: kunnallisvero 41 % yhteisövero 4 % kiinteistövero 2 % Sos.vak.maksut ja eläkkeet 12 % Materiaalin ostot 10 % Palvelujen ostot 18 % Avustukset 5 % Lainanhoito 4 % Investoinnit 10 % Muut menot 2 % Opetus- ja kulttuuritoimi 24 % (Toimintamenot ja investoinnit) Muut tehtävät 20 % (Toimintamenot ja investoinnit) Rahoitustoiminta ja muut menot 5 % Käyttötal. valtionosuudet 19 % Toimintatulot 27 % siitä: myyntitulot 15 % maksutulot 5 % muut toim.tulot 7 % Lainanotto 4 % Muut tulot 3 % Arvioidut ulkoiset tulot noin 37,7 mrd. ja ulkoiset menot noin 38,0 mrd. Lähde: Peruspalvelubudjetti/Kuntaliitto 7.12.2008/J. Turkkila/hp 16

Sosiaali- ja terveystoimen käyttökustannukset v. 2007 Kunnat ja kuntayhtymät Muu sosiaali- ja terv.toimi 8,2 %, 1,41 mrd Hallinto 3,4 %, 0,58 mrd Lasten päivähoito 13,2 % 2,28 mrd Erikoissairaanhoito 29,5 %, 5,09 mrd Perusterveydenhuolto 19,8 %, 3,42 mrd Lastensuojelun laitos- ja perhehoito + muut lasten ja perheiden palvelut 5,3 %, 0,91 mrd Vanhusten laitospalvelut 5,2 %, 0,89 mrd Kotipalvelu 3,7 %, 0,64 mrd Vammaisten laitospalvelut + vammaisten työllistämistoiminta 2,1 %, 0,36 mrd Muut vanhusten ja vammaisten palvelut 9,6 %, 1,65 mrd Sosiaali- ja terveystoimen käyttökustannukset 17,23 mrd (=toimintamenot+käyttöomaisuuden poistot+vyörytyserät) Lähde: Tilastokeskus 10.12.2008/hp 17

Yli 59 -vuotiaiden yksinasuvien osuus kaikista asuntokunnista 2007 Kunnat 2008 Koko maa 16,6 % % Nykykehityksellä olemme pian tilanteessa, jossa joka neljännessä asunnossa on yksinasuva yli 60-vuotias Eniten: 25 - (27) 20-25 (147) 15-20 (176) 10-15 (59) - 10 (7) Kökar Kuhmoinen Hirvensalmi Suomenniemi Kumlinge Föglö Punkalaidun Padasjoki 30,2 29,0 28,7 28,4 28,1 27,5 27,5 27,5 Vähiten: Oulunsalo Kiiminki Kempele Rusko Liminka Lemu Nurmo Vahto 7,6 7,8 8,2 9,3 9,4 9,5 9,9 10,3 Lähde: Tilastokeskus Kuntarajat: Tilastokeskus 20.2.2009/JAH

Kunnallista tuottavuutta saadaan lisättyä, jos luovutaan räätälöinnistä ja asiakkaan tilanteen mukaan joustamisesta. Pulkkitavaraa ja pitkälle tuotteistettua palvelua voidaan tehostaa kierroksia lisäämällä ja tuottamalla vain standardipalvelua, mutta miten käy asiakkaan tarpeen yhteensovittavien palveluiden?

Kuntien peruspalvelujen henkilöstö vuosina 1990-2004 ja väestömuutoksesta johdettu tarve vuoteen 2050, (1 000 henkilöä) 20

Suurimpien ammattiryhmien eläkepoistuma 2008-2025 Eläkkeelle siirtyvien osuus nykyisestä työntekijämäärästä, % Ammattiryhmä (vakuutettuja v. 2005) Luokanopettajat (18 183) Sairaanhoitajat (38 314) Lastentarhanopettajat (11 561) Muut perusk. ja lukion leht. ja tuntiopettajat (11 286) Lastenhoit. ja päiväkotiap. (17 726) Aineopettajat ja lehtorit (35 278) Perus- ja lähihoitajat (37 589) Kaikki ammatit keskim. (491 031) Sihteerit (13 516) Perhepäivähoitajat (16 464) Kodinhoitajat ja kotiavust. (10 541) Sairaala- ja hoitoapulaiset (14 621) Siivoojat (17 730) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 % 2008-2012 2013-2017 2018-2025 Lähde: Kuntien eläkevakuutus

Sosiaali- ja terveydenhuollon tulevaisuus - uudistumispaineita ja vakavia kysymyksiä Henkilöstön saatavuuden ongelmat Ammattihenkilöstön riittävyys ja osaaminen Eläkepoistuma korostaa henkilöstön saatavuuden ongelmaa jo lähivuosina Väestörakenteen muutos Ikääntyminen (palveluntarve) Muuttoliike (vahvistaa palveluntarpeen ja kuntatalouden eriytymistä)

Palveluntarpeen kasvun (ikääntymisen) vaikutus henkilöstön tarpeeseen VATT:n arvioiden mukaan vuoteen 2040 mennessä: (edellyttäen, että tuottavuus ja toimintatavat pysyvät ennallaan) Ikääntymisestä johtuvan palveluntarpeen kasvu ja eläkepoistuma edellyttää 200 000 hengen rekrytointia sosiaali- ja terveydenhuoltoon Jos tuottavuus kasvaa 1 %/vuosi, rekrytointitarve on 40 000 henkeä. 23

31.12.1995 31.12.2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 2037 2038 2039 2040 Suhdeluku 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 20-24 vuotiaiden määrä sataa 60-64 vuotiasta kohden Tilastokeskuksen väestöennusteen (2007) mukaan Vuosi 27.8.2007/RK

20-24 vuotiaita sataa 60-64 vuotiasta kohden vuonna 2010 Tilastokeskuksen väestöennusteen (2007) mukaan Kunnat 2007 Koko maa 81 150 - (2) 125-149 (6) 100-124 (9) 75-99 (50) 50-74 (165) - 49 (184) Korkeimmat: Jyväskylä Oulu Joensuu Tampere Geta Luoto Turku Vaasa Pyhäntä Kuopio Rovaniemi Helsinki Ylivieska Espoo Seinäjoki Sievi Oulunsalo 174 174 142 139 138 134 128 126 122 118 118 115 112 110 105 103 100 Matalimmat: Särkisalo Hailuoto Kustavi Hirvensalmi Jaala Luhanka 20 22 22 23 25 25 16.8.2007/RK Pohjakartta Affecto Finland Oy, Karttakeskus, Lupa L7017/07

PARAS uudistaa rakenteita, mutta miten uudistamme palveluprosessit? TILAAJA Kysyntä Tarjonta Tarve KÄYTTÄJÄ / ASIAKAS Raamit Tuotekehittely Tuotteistus TUOTTAJA Palvelua asiakkaalle vai palvelun toteuttamista asiakkaan kanssa

Tarve ja vastuullinen vapaus valita Tarpeeseen vastaaminen Tarpeen tiedostaminen ja tiedon kerääminen tarpeiden muutoksista Palvelujen räätälöinti erilaisten asiakkaiden tarpeiden mukaan Palvelujen tuotteistaminen Tuotekeskeisyydestä asiakaskeskeisyyteen Palveluseteli Hakeutumisoikeus palveluihin yli kuntarajojen (perusterveydenhuolto, erikoissairaanhoito) Rahoitus ja maksuperusta? Asiakkaan oikeudet valita? Julkisen ja yksityisen palvelutuottajan rajapinta Itsepalvelu Vertaistuki Vertaispalvelu

Perusterveydenhuollon ja sosiaalitoimen järjestäminen (tilanne 3.3.2009) Tilanne 2007 2009-28 2

Mitä saatava aikaan Palvelujärjestelmän tuottavuutta, tuloksellisuutta ja vaikuttavuutta on parannettava Tuottavuuden parantaminen välttämätön, muttei riittävä ehto Tuottavuuden kohdentaminen palveluihin, josta odotettavissa hyötyä ja vaikuttavuutta. Palvelujen kysyntää on vähennettävä Resurssien ja kehittämisponnistusten uudelleen kohdentaminen. Yleinen terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen Ikä- ja kohderyhmä spesifinen (varhainen) puuttuminen.

Uudistumisen toiminnalliset ulottuvuudet Kunta- ja palvelurakenneuudistus Jatketaan paras uudistusta: järjestämisvastuu toteutetaan laajemmassa väestöpohjassa. Porrastettu palvelujärjestelmä ja selkeät organisaatio- ja johtamisrakenteet Asiakaslähtöiset palveluprosessit Toiminnan hahmottaminen ja johtaminen hallinto- ja professiorajat ylittävinä asiakasprosesseina. Osaoptimoinnista hallittuihin kokonaisuuksiin. Innovaatiot, uudet menetelmät ICT, teknologia ja näyttöön perustuvat menetelmät Toimintatavat, johtamiskulttuuri, työnjako ja sosiaaliset innovaatiot

Yhteiskunnallisten muutoksen askellus Muutostarpeen tiedostaminen ja sitoutuminen kehitystyöhön 1-3 vuotta Käytännön kehitystyö ja kokeilutoiminta 3-4 vuotta Vakiinnuttaminen osaksi arkipäivää 1-3 vuotta YHTEENSÄ 4-10 VUOTTA