Erkki Uusi-Rauva Matti Haverila IlkkaKouri Asko Miettinen TEOLLISUUSTALOUS INFACS JOHTAMISTEKNIIKKA OY 2003 Neljäs painos
TEOLLISUUSTALOUS Kirjojen tilaukset Infacs Johtamistekniikka Oy Puhelin (03) 3484 707 (myös iltaisin) Sähköposti: infacs@infacs.biz Kielenhuolto Piirrokset ja kuviot FK Esa Kylänpää Matti Haverila, Antti Lahtinen ja Mikko Haverila Infacs Johtamistekniikka Oy Erkki Uusi-Rauva Matti Haverila Ilkka Kouri Asko Miettinen Osittainen kopiointikielto Tämän teoksen kopioiminen on tekijänoikeuslain (404/61, muut. 897/80) ja valokuvalain (405/61, muut. 898/80) mukaisesti kielletty lukuunottamatta Suomen valtion ja Kopiosto ry:n tekemässä sopimuksessa tarkemmin määriteltyä osittaista kopiontia opetustarkoituksiin. ISBN 951-96765-3-8 Neljäs painos Tammer-Paino, Tampere 2003.
ALKUSANAT Teollisuustalouden opetuksella on maamme eri teknillisissä korkeakouluissa ja yliopistoissa samoin kuin ammattikorkeakouluissa pitkät perinteet. Talousaineiden opiskelua ja ylipäätään taloudellisen ajattelun lisäämistä pidetään tärkeänä teknisiin tehtäviin tähdättäessä. Tarve uudelle neljännelle täysin uudistetulle painokselle on syntynyt voimakkaan teknologisen kehityksen, lainsäädännöllisten ja institutionaalisten muutosten seuruksena. Tekniikan alalle tarkoitetun laajahkon ja ajankohtaisen peruskurssitason oppikirjan tuottaminen on edelleen tarpeellista. Oheinen teos on tarkoitettu teknillisten korkeakoulujen ja yliopistojen sekä ammattikorkeakoulujen teollisuustalouden kurssikirjaksi. Teos sopii erinomaisesti myös yrityskohtaiseen koulutukseen. Kirjan ovat kirjoittaneet professori Erkki Uusi-Rauva, TkT, MBA (markkinointi), M.Sc. (Information Systems) Matti Haverila, erikoistutkija DI Ilkka Kouri, sekä FT, KTM, VTM Asko Miettinen. Erkki Uusi-Rauva on kirjoittanut taloutta käsittelevän luvun. Matti Haverila on laatinut strategista johtamista ja markkinointia koskettelevat luvut. Ilkka Kourin käsialaa ovat tuotantoa käsittelevät luvut kuudesta yhdeksään. Asko Miettinen puolestaan on kirjoittanut johdantoluvun yhdessä Erkki Uusi- Rauvan kanssa ja kokonaan uutena kappaleena johtamisen kappaleen. Kirjoittajat ovat pyrkineet laatimaan teoksen käsikirjan luonteiseksi siten, että lukijat voisivat hyödyntää kirjan tietoja myös myöhemmässä vaiheessa uraansa. Teoksen käsikirjoituksia ja eri painoksia ovat kommentoineet professori Pertti Kettunen Jyväskylän yliopistosta sekä apulaisprofessori Markku Pirjetä ja erikoistutkijat Jari Paranko, Seppo Laukkanen ja Esa Heikkilä Tampereen teknillisestä yliopistosta. Tästä lausumme heille parhaat kiitoksemme. Kirjoituksen kieliasun ensimmäisessä painoksessa on tarkastanut FK Esa Kylänpää. Haluamme myös kiittää Antti Lahtista, Mikko Haverilaa ja Anna-Liisa Haverilaa heidän avustaan neljännen painoksen ulko- ja kieliasun viimeistelyssä. Teokseen edelleen jääneistä sisältöön ym. liittyvistä puutteista vastaavat kuitenkin vain kirjoittajat. Lisäksi haluamme kiittää Nokia Oy:tä tuesta teoksen valmistumisessa. Kiitokset myös perheillemme intensiivisen työvaiheen aikana osoitetusta tuesta ja ymmärtämyksestä. Tampereella kesäkuussa 2003 Erkki Uusi-Rauva Matti Haverila Ilkka Kouri Asko Miettinen
Sisällysluettelo 1. Johdanto...1 1.1. Teollisuustalous tieteiden kentässä... 1 1.2. Teollisuuden synty Suomessa ja yritysten toimintaympäristö... 2 1.2.1. Teollisuuden synty ja kehitys... 2 1.2.2. Viimeksi kuluneiden vuosikymmenien kehitys... 6 1.2.3. Työmarkkinakenttä... 8 1.2.4. Yrityskentän rakenne... 12 1.3.Yrityksen tavoitteet ja toiminta... 12 1.4.Yrityksen sidosryhmät... 18 1.5. Yritystoiminnan puitteet... 22 1.5.1. Elinkeinon harjoittaminen ja yrittäjyys... 22 1.5.2. Mistä lisää yrittäjiä ja yrittäjyyttä?... 23 1.5.3. Yhtiömuodot... 28 1.5.4. Hajautetut organisaatiot... 31 2. Strateginen johtaminen... 33 2.1. Johtamisen käsitesisältö... 33 2.2. Suunnittelu... 35 2.3. Strateginen ja operatiivinen johtaminen... 36 2.3.1. Strategisen johtamisen prosessi... 38 2.3.2. Toiminta-ajatus... 40 2.3.3. Liike-idea... 43 2.3.4. Mahdollisuuksien ja uhkien analyysi... 46 2.3.5. Kilpailuetuanalyysi... 48 2.3.6. Portfolioanalyysi... 49 2.3.7. Ydinosaaminen (core competence)... 52 2.3.8. Päämäärien asettaminen... 53 2.3.9. Tavoitteiden asettaminen... 54 2.3.10. Kilpailustrategiat... 54 2.3.11. Yrityksen strategia ja organisaatio... 57 3. Johtaminen... 59 3.1. Johtamisen kaksi puolta: johtajuus ja liiketoiminnan hallinta... 59 3.2. Johtamisteoriat ja johtamisajattelun kehittyminen... 63 3.3. Johtajuuden piirreteorioista tilanneteorioihin... 68 3.2. Organisaatio... 78 3.2.1. Organisaation elementit... 78 3.2.2. Organisointi ja organisaatiosuunnittelu... 80
3.2.3. Organisaation rakennemallit... 84 3.2.4. Uusia organisaatioratkaisuja... 88 3.3. Henkilöstö... 91 3.3.1. Henkilöstövoimavarojen johtaminen pähkinänkuoressa: getting, keeping, developing... 94 4. Yrityksen talous...100 4.1. Yrityksen laskentatoimi... 100 4.2. Liikekirjanpito... 102 4.2.1. Kirjanpidon historiaa... 102 4.2.2. Juokseva kirjaamistehtävä... 104 4.2.3. Tilinpäätös... 110 4.2.4. Tilintarkastus... 120 4.3. Tilinpäätösanalyysi... 122 4.4. Yritysverotus... 129 4.5. Sisäinen laskentatoimi... 133 4.5.1. Käsitteitä... 134 4.5.2. Katetuottolaskenta... 140 4.5.3. Kustannuslajilaskenta... 142 4.5.4. Tuotekohtainen kustannuslaskenta... 147 4.5.5. Hinnoittelu... 152 4.6. Budjetointi ja tasapainotettu mittaristo... 158 4.6.1. Budjetti ja budjetointi... 158 4.6.2 Tasapainotettu mittaristo... 162 4.7. Investointilaskelmat... 163 4.7.1. Yleistä investoinneista... 163 4.7.2. Investointiprojektien kustannussuunnittelu... 165 4.7.3. Perinteiset investointilaskelmat... 167 4.8. Yrityksen rahoitus... 174 4.8.1. Raha ja rahamarkkinat... 174 4.8.2. Rahoituksen asema yrityksessä... 176 4.8.3. Rahoitussuunnittelun aikaulottuvuudet... 178 4.8.4. Rahan lähteet... 179 4.8.5. Rahoituksen analysointi ja riskit... 182 5. Markkinointi...184 5.1. Markkinoinnin käsite ja kehitysvaiheet... 184 5.1.1. Markkinoinnin tuotantosuuntainen vaihe... 185 5.1.2. Markkinoinnin myyntisuuntainen vaihe... 186 5.1.3. Markkinoinnin kysyntäsuuntainen vaihe... 186 5.1.4. Markkinoinnin asiakassuuntainen vaihe... 187
5.2. Nykyaikainen markkinointinäkemys... 188 5.3. Tuotantohyödykkeiden markkinointi... 194 5.3.1. Tuotantohyödykemarkkinat... 194 5.3.2. Tuotantohyödykkeiden ja kulutushyödykkeiden väliset erot.. 195 5.3.3. Markkinatekijät... 197 5.3.4. Tuotetekijät... 197 5.3.5. Ostajan ominaisuudet... 197 5.3.6. Jakelukanavatekijät... 198 5.3.7. Myynninedistämistekijät... 198 5.3.8. Hintatekijät... 199 5.3.9. Tuotantohyödykkeiden kysyntä... 199 5.3.10. Internetin rooli tuotantohyödykemarkkinoilla... 199 5.3.11. Strategiset allianssit tuotanto-ja teknologiahyödykemarkkinoilla... 201 5.4. Organisaation ostokäyttäytyminen... 203 5.4.1. Ostotyypit... 204 5.4.2. Päätöksentekijät ostopäätöstilanteessa... 205 5.4.3. Organisaatio-ostamisen tavoitteet... 207 5.5. Tuotanto-ja teknologiahyödykkeiden markkinointistrategia... 210 5.5.1. Markkinoiden segmentointi... 212 5.5.2. Tuotepäätökset... 219 5.5.3. Tuotekehitys... 227 5.5.4. Teknologian kaupallistaminen... 245 5.5.5. Jakelutiepäätökset... 252 5.5.6.Viestintäpäätökset... 259 5.5.6. Hinnoittelupäätökset... 269 5.6. Markkinointitutkimus... 275 5.7. Palvelut osana tuotestrategiaa... 281 5.8. Kansainvälinen markkinointi... 287 6. Toiminnan johtaminen...300 6.1. Tuotanto... 301 6.2. Kilpailutekijät ja tuotannon tavoitteet... 306 6.3. Tuotannon kehitysvaiheet... 308 6.4. Tuotantostrategia... 313 6.5. Laatujohtaminen... 319 6.6. Total Quality Managementin osatekijöitä... 325 6.7. Laatujärjestelmät... 331 6.8.. Laatupalkinnot... 334 6.9. Tilastollinen laadunvalvonta... 337
7. Toiminnanohjaus...342 7.1. Kapasiteetti ja läpäisyaika... 344 7.2. Toiminnanohjauksen tavoitteet... 346 7.3. Tuotantojärjestelmän ohjattavuus... 349 7.4. Toiminnanohjausprosessi... 353 7.5. Kokonaissuunnittelu... 355 7.6. Karkeasuunnittelu... 359 7.7. Hienosuunnittelu... 360 7.8. Just-In-Time tuotantoperiaatteet... 369 7.9. Toiminnanohjauksen tietojärjestelmät... 371 7.10. Projektin hallinta... 376 8. Materiaalihallinta...381 8.1. Materiaalihallinnan tavoitteet... 381 8.2. Varastot... 383 8.2.1. Tuotannon varastojen luokittelu... 383 8.2.2. Puskurivarastojen suunnittelu... 385 8.3. Varastovalvonta... 387 8.3.1. Varastovalvonnan menetelmät... 387 8.4. Hankintatoimi... 394 8.5. Logistiikka ja toimitusketjun hallinta... 397 9. Tuotantoprosessit...407 9.1. Layoutsuunnittelu... 407 9.2. Työmenetelmien suunnittelu... 419 9.3. Tuotantoautomaatio... 423 Liite Hakemisto... 430