SIVU 1 / 12 Tarjouspyyntö Lahden Talojen markkinointi ja viestintäpalveluista 1. Hankintayksikön perustiedot Virallinen nimi Lahden Talot Oy/Ylläpitopalvelut Kansallinen yritys ja yhteisötunnus 1108275 0 Postiosoite Postitoimipaikka Mariankatu 19 A LAHTI NUTS koodi Postinumero 15110 Maa Yhteyshenkilö Suomi (FI) Jani Mäntynen Puhelin +358 03851570 Sähköposti jani.mantynen@lahdentalot.fi Osoite, johon tarjoukset on lähetettävä Internet osoite (URL) https://hankintasampo.fi/sampo/rftender#/view/2297 Viestintä
Hankinta asiakirjat ovat suoraan saatavilla täydellisinä, rajoituksetta ja maksutta osoitteesta: https://hankintasampo.fi/sampo/rftender#/view/2297 Lisätietoja saa edellä mainitusta osoitteesta SIVU 2 / 12 2. Hankinnan kohde Hankinnan nimi Tarjouspyyntö Lahden Talojen markkinointi ja viestintäpalveluista Tunniste tai viitenumero Lahden Talot 2 Sopimuksen tyyppi Palvelut Lyhyt kuvaus Lahden Talot Oy konserni (toimeksiantaja tai tilaaja) pyytää tarjoustanne markkinointi ja viestintäpalveluista (toimeksisaaja tai palveluntuottaja). Hankinta sisältää Lahden Talojen brändin kehittämisen ja kokonaisvaltaisen digitaalisen ja printtimarkkinointi sekä asiakasviestinnän strategisen ja mediatoimien operatiivisen suunnittelun ja niiden toteuttamisessa avustamisen (markkinointi). Hankinta sisältää pakollisiksi vaatimuksiksi nimettyjä vuosittain suoritettavaksi määritettyjä kiinteästi hinnoiteltuja palveluita ja muita tilaajan tarpeen mukaan tilattavia palveluita. Katso tarkemmat tiedot tarjouspyynnön liitteeltä "TP markkinointiviestintä 2017.pdf" (Liite löytyy tarjouspyynnön välilehdeltä "Tarjouspyynnön liitteet"). Osia koskevat tiedot Täta sopimusta ei ole jaettu osiin
SIVU 3 / 12 2.1. Hankinnan kuvaus Tarjouspyyntö Lahden Talojen markkinointi ja viestintäpalveluista Kuvaus hankinnasta 3. Hankintamenettely Menettelyn luonne Avoin menettely Tarjousten avaamista koskevat tiedot Päivämäärä ja paikallinen aika 08.11.2017 12:00 4. Yleiset ehdot Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Tilaajalla on oikeus keskeyttää hankintamenettely hankintalain mukaisilla perusteilla. 5. Soveltuvuusvaatimukset
Soveltuvuusvaatimukset tarkistetaan kilpailutuksen voittajalta/voittajilta. SIVU 4 / 12 ESPD vastaus Täytä ESPD kysely. Klikkaa "Vastaus tehty", kun ESPD vastauksesi on valmis. ESPD kyselyyn vastaaminen on pakollista. Vaatimus 1 Kokemus 1.10.2014 30.9.2017 väliseltä ajalta kuluttajamarkkinoinnissa toimivien yritysten markkinointiviestinnän strategisten suunnitelmien laatimisesta ja niiden toimeenpanemi sesta. Kokemus osoitetaan kolmella toteutuneella referenssillä. (Ohje: lisää liitteet) Vaatimus 2 Kokemusta joko vuokra asuntomarkkinassa tai B2C rajapinnassa toimivien yritysten tuloksellisesta digitaalisen markkinoinnin ja/tai kampanjoiden toteutuksista. Kokemus osoitetaan kolmella digitaalisen markkinoinnin referenssillä, joista tulee ilmetä toteutetun digikampanjan toimenpiteet (yritys, kampanja, budjetti, tavoitteet ja mediavalinnat). Lisäksi tulee ilmoittaa yhteyshenkilö jolta hankintayksikkö voi tiedustella asiakkaan kokemusta kampanjan onnistumisesta. (Ohje: lisää liite.) Vaatimus 3 ESPD lomake: tarjoaja täyttää ESPD lomakkeen sähköisessä järjestelmässä tarjouspyynnön ohjeiden mukaisesti. Vaatimus 4 Toimeksiantajan ja toimeksisaajan välinen kommunikointi ja dokumentointi toteutetaan suomen kielellä, ellei erikseen toisin sovita. Vaatimus 5
SIVU 5 / 12 Tarjoaja sitoutuu toimittamaan toimeksiantajan pyynnöstä tarjouspyynnön kohdassa 14. mainitut asiakirjat toimeksiantajalle kolmen työpäivän aikana, mukaan lukien pyyntöpäivä. Vaatimus 6 Tarjoaja hyväksyy kaikki tarjouspyynnössä esitetyt hankintaa koskevat ehdot ja vaatimukset. Vaatimus 7 Tarjoajan on ilmoitettava sisältääkö tarjous liike tai ammattisalaisuuksia. Mikäli vastaus on KYLLÄ, on tarjoajan ilmoitettava perustellen ne liitteet, jotka sisältävät liike tai ammattisalaisuuksia. Hintatiedot eivät ole liikesalaisuuksia. (Ohje: Perustele liikesalaisuudet tämän vastauksen lisätietokentässä tai liitteellä. Mikäli vastaus on EI, ei perusteluja tarvita.) Vaatimus 8 Toimeksisaajalta edellytetään vähintään 200 000 euron keskimääräistä liikevaihtoa viimeisiltä kahdelta päättyneeltä tilikaudelta. 6. Päätöksenteon perusteet Päätöksenteon perusteet Katso tiedot tarjouspyynnön liitteeltä "TP markkinointiviestintä 2017.pdf" (Liite löytyy tarjouspyynnön välilehdeltä "Tarjouspyynnön liitteet"). Hylkäämisperusteet Katso tiedot tarjouspyynnön liitteeltä "TP markkinointiviestintä 2017.pdf" (Liite löytyy tarjouspyynnön välilehdeltä "Tarjouspyynnön liitteet").
SIVU 6 / 12 7. Vertailukriteerit ja niiden pisteytys OSA A: Tarjoushinnat, 50.0 % TARJOUSPYYNNÖN KOHDAN 5.2. VAATIMUKSET, JOTKA TARJOAJAN TULEE HINNOITELLA Tähän ryhmään kuuluvat seuraavat kriteerit: Vaatimus 1, 10.0 % Toimeksisaaja laatii ja esittelee toimeksiantajalle viestintä ja markkinointistrategian konseptointeineen ja siihen liittyvän vuosisuunnitelman. Toteutus edellyttää esitöiden lisäksi työpajatyöskentelyä toimeksiantajan tiloissa käsittäen 4 6 työpajatapaamista, yhteensä enintään 12 tuntia. Toimeksisaajalta tulee osallistua työpajatyöskentelyyn vähintään kaksi henkilöä. OHJE: syötä vaatimuksen hinta per kerta. alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 2, 10.0 % Toimeksisaaja raportoi kuukausittain kaikista markkinointikampanjoista ja digitaalisesta markkinoinnista, joista ilmenevät toimenpiteiden tulokset/tunnusluvut, budjetti, toteutunut mediakäyttö, mediatoimiston kustannus versus tavoite, toteutuneet tulokset versus tavoite. Raportti toimitetaan toimeksiantajalle digitaalisesti raportoitavaa kuuta seuraavan kuun 8. päivään mennessä tai mikäli 8. päivä ei ole arkipäivä, sitä seuraavana ensimmäisenä arkipäivänä. Toimeksiantajan pyynnöstä raportti tullee esitellä toimeksiantajan tiloissa, enintään yksi tunti per raportti. OHJE: syötä vaatimuksen hinta per kk.
SIVU 7 / 12 alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 3, 10.0 % Markkinointikampanjan suunnittelu digi ja sanomalehtimarkkinoinnissa ja toteuttaminen toimeksiantajan ohjauksen ja päätösten mukaisesti. Kampanja sisältää kahden tunnin suunnittelukokouksen toimeksiantajan tiloissa. Sovitun kohteen (uudistai peruskorjauskohteen) valo ja videokuvaus ja niiden hyödyntäminen mainosmateriaalin luomiseen. Materiaalien avulla luodaan animoitu bannerimainos kokoa 980x400px; kaksi erikokoista sanomalehtimainosta, joista yksi on kokoa 122x180mm (1/4 tabloid sivu) ja toinen kokoa 254x180mm (½tabloid sivu) ja Facebook mainos sekä yksi 60 sekunnin videon tuottaminen 2D 360 kameralla ja 4K resoluutiolla (3840*1920) sosiaaliseen mediaan. Toimeksiantajalla hyväksytetään tekstisisältö mainosmateriaaleihin. Kampanjaan tuotettujen materiaalien käyttö ja omistusoikeus jää toimeksiantajalle. OHJE: syötä vaatimuksen hinta per kerta. alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 4, 10.0 % Laatii vuosittain toimeksiantajan määrittelemän markkinoinnin kokonaisbudjetin ja tavoitteiden mukaisen kuukausitasoisen (vuosikello) allokointiehdotuksen eri medioiden suhteen. Tehtävä sisältää toimeksiantajan kanssa pidettäviä ja määräämänä ajankohtana pidettäviä palavereja (2 3 kpl) yhteensä viisi tuntia. Suunnitelman toimeenpanotapahtuu toimeksiantajan päätösten mukaisesti. Ohje: syötä vaatimuksen hinta per kerta.
SIVU 8 / 12 alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 5, 10.0 % Toimeksiantajan Asukasviesti nimisen asiakaslehden toimittaminen ja tuottaminen linkissä esitettyyn muotoon ja laajuiseksi sekä painovalmiiksi ja pdf versioiksi (ei sisällä painotyötä). Toimeksiantaja antaa lehden sisältöön tarvittavan ohjauksen ja haastatteut sekä avustaa haastateltavien löytämisessä. Linkki lehden tarkasteluun (Ohje: leikkaa ja liimaa selaimen osoitepalkille): http://view.24mags.com/mobilev/7095f8fdb9637c7f20ad685b62234930#/page=1 OHJE: syötä vaatimuksen hinta per kerta. alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) OSA B: Pisteytetyt vaatimukset, 30.0 % TARJOUSPYYNNÖN KOHDAN 5.3. PISTEYTETYT VAATIMUKSET (kts. 9.3. OSA B) Tähän ryhmään kuuluvat seuraavat kriteerit: Vaatimus 1, 10.0 % Vähintään yksi referenssi toimivasta ja käytössä olevasta matkaviestimille räätälöidystä applikaatiosta, joka on integroitu toimeksiantajan toiminnanohjausjärjestelmään, osoitetaan linkillä ja/tai kirjautumistunnuksilla (demo)
SIVU 9 / 12 referenssiasiakkaan palveluun. OHJE: Jos vastaus on kyllä, lataa oheen liite jossa on pyydetty linkki tai tunnus Kyllä, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) Ei, 0 pistettä Vaatimus 2, 10.0 % Vähintään seuraavat referenssit, jotka osoittavat markkinointimateriaalien graafisen suunnittelun ja toteutuksen: sanomalehti ja printtimedia: 2 kpl; julkaisut: asiakaslehti, 1 kpl; muu materiaali, 1 3 kpl ( esitteet, ilmoitukset, messumateriaalit). OHJE: Jos vastaus on kyllä, liitä oheen edellä mainitut määrät kutakin markkinointimateriaalia pdfmuodossa. Kyllä, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen) Ei, 0 pistettä Vaatimus 3, 10.0 % Toimeksisaajaa sitoutuu lyhyellä varoajalla (1 2 vrk) toteuttamaan yksittäisiä mainoskampanjoita toimeksiantajan tilausten mukaisesti ja sovitun graafisen formaatin mukaisesti. Kyllä, 10 pistettä (1,000 p painotuksen jälkeen)
SIVU 10 / 12 Ei, 0 pistettä OSA C: Asiantuntijatasojen tuntihinnat, 20.0 % TARJOUSPYYNNÖN KOHDAN 6 VAATIMUKSET, JA JOSTA TARJOAJAN TULEE ANTAA TUNTIHINTA. Asiantuntijoiden: A. tulee täyttää sen asiantuntijatason vähimmäisvaatimukset, jolle häntä on esitetty. B. osalta on kyettävä osoittamaan hänen osaamistasonsa opiskelu ja työtodistuksin ja sertifioinneilla. C. on oltava hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Tähän ryhmään kuuluvat seuraavat kriteerit: Vaatimus 6.1. ASIANTUNTIJATASO 1, 5.0 % Syötä tuntihinta euroa/tunti, alv 0 %. Kerro vastauksen lisätiedoissa asiantuntijasta seuraavat tiedot: Tehtävänimike Työkokemus yhteensä vuosina. Yhteensä vähintään yhden vuoden työkokemus edellä mainituista tai vastaavista työtehtävistä toimeksisaajan tai muun vastaavan alan toimijan palveluksessa. alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (0,500 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 6.2. ASIANTUNTIJATASO 2:, 5.0 % Syötä tuntihinta euroa/tunti, alv 0 %.
Kerro vastauksen lisätiedoissa asiantuntijasta seuraavat tiedot: Tehtävänimike SIVU 11 / 12 Työkokemus yhteensä vuosina. Yhteensä vähintään kahden vuoden työkokemus edellä mainituista tai vastaavista työtehtävistä toimeksisaajan tai muun vastaavan alan toimijan palveluksessa. alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (0,500 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 6.3. ASIANTUNTIJATASO 3, 5.0 % Syötä tuntihinta euroa/tunti, alv 0 %. Kerro vastauksen lisätiedoissa asiantuntijasta seuraavat tiedot: Tehtävänimike Koulutus: soveltuva korkeakoulututkinto Työkokemus: yhteensä vähintään kolmen vuoden työkokemus edellä mainituista tai vastaavista soveltuvista työtehtävistä Tarjoajan tai muun vastaavan alan toimijan palveluksessa. alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (0,500 p painotuksen jälkeen) Vaatimus 6.4. ASIANTUNTIJATASO 4, 5.0 % Syötä tuntihinta euroa/tunti, alv 0 %. Kerro vastauksen lisätiedoissa asiantuntijasta seuraavat tiedot: Tehtävänimike Koulutus: soveltuva korkeakoulututkinto Työkokemus: yhteensä vähintään kolmen vuoden työkokemus edellä mainituista tai vastaavista soveltuvista työtehtävistä Tarjoajan tai muun vastaavan alan toimijan palveluksessa.
SIVU 12 / 12 alimman yksikköhinnan pisteet, 10 pistettä (0,500 p painotuksen jälkeen) 8. Tarjousten lähettäminen Tarjoukset on lähetettävä 08.11.2017 12:00 mennessä osoitteeseen: https://hankintasampo.fi/sampo/rftender#/view/2297 Tarjousten on oltava voimassa 07.02.2018 asti. Tarjouspyyntöön liittyvät kysymykset tulee esittää HankintaSampo palvelussa osoitteessa https://hankintasampo.fi/sampo/rftender#/view/2297 Aikaraja kysymysten esittämiselle 20.10.2017 23:59 9. Liitteet TP markkinointiviestintä 2017.pdf