Organisaatio : Hämeen liitto Niittykatu 5 13100 Hämeenlinna Oma Hämeen LAPE -HANKKEEN VIESTINTÄSUUNNITELMA Hanke liittyy Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE) Hankkeen nimi ja tavoite Nimi: Oma Hämeen LAPE hanke Tavoite: Kanta-Hämeen (Oma Häme) LAPE-hanke syventää jo olemassa olevaa maakunnallista sote-valmisteluun tähtäävää palveluiden muutosta. Hankkeen päätavoite on avun oikea-aikaisuus ja palveluiden painopisteen siirtäminen erityispalveluista peruspalveluihin. Hankkeessa rakennetaan myös yhteistyömalli kuntiin jäävien ja maakuntaan siirtyvien palveluiden välille. Hanke tukee henkilöstöä muutoksessa ja verkostoissa toimimisessa. Hanke luo perustan toimintakulttuurin muutokselle ja maakunnalliselle perhekeskusverkostolle, johon erityistason palvelut jalkautuvat. Toimintakulttuurin muutosta rakennetaan perhekeskusverkostoissa tapahtuvalla arjen työprosessien ja tekemisen tavan käytänteiden kehittämisellä. Hankkeen aikana luodaan yhteisiä seurantaindikaattoreita, toimintakäytänteitä ja sähköisiä työvälineitä asukkaan palvelujen koordinoimiseksi sekä palvelukokonaisuuksien johtamisen tueksi. Hankkeen vastuuhenkilöt Projektipäällikkö Satu Raatikainen Projektisuunnittelijat Liisa Jormalainen ja Mimosa Koskimies Viestinnän organisointi, vastuut ja resurssit Viestinnässä toimitaan lähtökohtaisesti Oma Hämeen viestintästrategian mukaisesti huomioon ottaen rahoittajan ohjeet ja vaatimukset. Viestintää toteuttaa koko hankehenkilöstö ajantasaisesti ja laadukkaasti. Viestinnässä hyödynnetään Oma Hämeen ja Hämeen liiton viestintäosaajia. Päävastuu viestinnästä on projektipäälliköllä, mutta esimerkiksi Facebook ym. aktiivisesti päivitettävä viestintä on koko tiimin vastuulla.
Resurssit: Viestinnän tavoitteet ja perusviestit Viestinnän tavoite: Kertoa hankkeen tavoitteista, etenemisestä ja tuotoksista siten, että viestintä on ajankohtaista ja tavoittaa hankkeen keskeisemmät toimijat ja kohderyhmät. Viestintä: Osallistaa, tukee, innostaa ja sitouttaa maakunnan asukkaita ja toimijoita muutokseen Tukee lapsiperhepalveluiden piirissä toimivien verkostoitutumista Vahvistaa ja edistää kehittämistyön tulosten saatavuutta sekä tulosten jalkautumista Vahvistaa hankkeen uskottavuutta, tunnettavuutta ja täten sen vaikuttavuutta Tukee maakuntauudistusta Kohderyhmä Tavoite Ydinviesti Esimerkit, perustelut Sisäinen viestintä Hankehenkilöstö Oma Hämeen asiantuntijat ja eri työryhmien jäsenet: kuntien LAPE työryhmät, Ohjausryhmän jäsenet Jokaisella hanketyöntekijällä on ajantasainen ja vähintään yleisellä tasolla samanlainen tieto. LAPE hankkeen tuottamaa tietoa pystytään hyödyntämään maakuntauudistuksessa. Ohjausryhmän jäsenet pystyvät tuomaan asiantuntijuuttaan Yhdessä tekeminen hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi. Yhdessä tekeminen hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi. Oltaessa yhteydessä hanketiimin ulkopuolisten toimijoiden kanssa, jokainen hanketyöntekijä viestii sovitun linjan mukaisesti, jotta ei synny ristiriitoja erilaisten viestisisältöjen vuoksi. Viestintä tapahtuu kokouksilla, kahdenkeskisillä keskusteluilla, sähköpostilla, puheluilla, tekstiviestillä ja whatsappin avulla. rakentamiseksi kuntien LAPE-työryhmien, Oma Hämeen asiantuntijoiden ym. työryhmien ajantasainen tiedon käyttö puolin ja toisin esim. lapsibudjetointimallin kokoamisessa ja jalkauttamisessa. Viestintä tapahtuu sähköpostilla, tiedotteilla ja kokouksilla, Facebook ja Twitter. Ohjausryhmän jäsenet pystyvät viemään tietoa LAPE hankkeen toimin-
Osatoteuttajat STM ja AVI Ulkoinen viestintä hankkeen käyttöön ja hyödyntämään hanketta oman asiantuntijuuden lisäämiseksi. Kaikilla hankkeeseen osallistuvilla osatoteuttajilla on ajantasainen ja samanlainen tieto hankkeen etenemisestä ja toiminnoista. Rahoittajalla ja valvojalla on ajantasainen tieto hankkeen etenemisestä ja tuloksista. Yhdessä tekeminen hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi. noista ja etenemisestä omaan organisaatioon. Viestintä tapahtuu sähköpostilla, tiedotteilla ja kokouksilla sekä Facebookilla ja Twitterillä. rakentamiseksi ajantasainen tiedon käyttö puolin ja toisin esim. perhekeskustoimintamallin kokoamisessa ja jalkauttamisessa. Viestintä tapahtuu sähköpostilla, tiedotteilla ja kokouksilla sekä Facebookilla ja Twitterillä. Ajantasaisen tiedon käytössä oleminen rahoittajalla ja valvojalla, jotta hanke etenee sille asetettujen ehtojen ja tavoitteiden mukaisesti, esim. toiminta on rahoittajan rahoittamaa ja edellyttämää. Viestintä tapahtuu sähköpostilla ja tiedotteilla sekä Facebookilla ja Twitterillä. Asukkaat, asiakkaat ja potilaat Hankekuntien lapsiperhepalveluiden ammattilaiset ja johto Kansalliset ja alueelliset asiantuntijaorganisaatiot Lapsiperhepalvelujen käyttäjillä on mahdollisuus osallistua palvelujen kehittämiseen ja ovat tietoisia tulevista muutoksista. LAPE hankkeen tuottamaa tietoa pystytään hyödyntämään toimintakulttuurin muutoksessa sekä päivittäisessä työssä. sote-uudistuksessa. rakentamiseksi ajantasainen tiedon käyttömahdollisuus puolin ja toisin esim. perhekeskustoimintamallin kokoamisessa ja jalkauttamisessa. Viestintä tapahtuu tiedotteilla, erilaisilla tapahtumilla kuten Elomessut ja Jamboree sekä Facebookilla ja Twitterillä. rakentamiseksi ajantasainen tiedon käyttö puolin ja toisin esim. perhekeskustoimintamallin kokoamisessa ja jalkauttamisessa. Viestintä tapahtuu sähköpostilla, tiedotteilla ja kokouksilla sekä Facebookilla ja Twitterillä. Kanta-Hämeen LAPE-hankkeen toiminnan ja mallien mahdollinen hyödyntäminen ja vertaistuki puolin ja toisin esim. perhekeskustoiminta-
Kolmas sektori, jotka toimivat lapsiperheiden parissa ja eivät ole osatoteuttajina hankkeessa Muut kehittämis- ja integraatiohankkeet Muut palveluiden kehittämisestä kiinnostuneet Yhteistyökumppanit kolmannen sektorin toiminnassa. muissa hankkeissa. muissa kehittämiskohteissa. mallin kokoamisessa ja jalkauttamisessa. Viestintä tapahtuu sähköpostilla, tiedotteilla ja kokouksilla sekä Facebookilla ja Twitterillä. Mahdollistaa osallistumisen esim. perhekeskustoiminnan kehittämiseen ja toteuttamiseen. Viestintä tapahtuu sähköpostilla, tiedotteilla ja kokouksilla sekä Facebookilla ja Twitterillä. Kanta-Hämeen LAPE-hankkeen kehittämiä malleja ja tuotoksia voidaan ottaa käyttöön myös muualla ja parantaa sitä käyttöön ottavan maakunnan tai palvelun tarpeeseen. Tämä nopeuttaa kehittämistä muissa hankkeissa. Kanta-Hämeen LAPE-hankkeen kehittämiä malleja ja tuotoksia voidaan ottaa käyttöön myös muualla ja parantaa sitä käyttöön ottavan maakunnan tai palvelun tarpeeseen. Tämä nopeuttaa kehittämistä muissa hankkeissa. Poliittiset päättäjät poliittisissa päätöksissä ja sote-uudistuksessa. Hankkeen tuottama tieto on käytössä poliittisissa päätöksissä.
Aikataulu ja toteuttamissuunnitelma Tehty 6/201 7 Kerran kuussa Jatkuva Ajankohta Toimenpide Tiedote Päivittäinen viestintä hankkeen toiminnasta Toteutustapa Tavoite ja sisältö Kohderyhmät Vastuut Kustannukset ja resurssit Sähköposti hyödyntäen Hankkeen toiminta on Oma Hämeen asiantuntijat Projektipäällikkö yh- 0 Oma läpinäkyvää kaikille ja eri työryhmien jäsenet: dessä projektisuun- Hämeen, Hämeen liiton ja työntekijöiden sähköpostilistoja, Oma Hämeen nettisivut, Lape-hankkeen nettisivut Facebook, Twitter Facebook, Twitter, sähköposti toteuttajille, yhteistyökumppaneille ja asukkaille sekä asiakkaille Hankkeen toiminta on läpinäkyvää kaikille toteuttajille, yhteistyökumppaneille ja asukkaille sekä asiakkaille kuntien LAPE työryhmät, Ohjausryhmän jäsenet, osatoteuttajat, STM ja AVI, Ulkoinen viestintä Asukkaat, asiakkaat ja potilaat, hankekuntien lapsiperhepalveluiden ammattilaiset ja johto, kansalliset ja alueelliset asiantuntijaorganisaatiot, kolmas sektori, jotka toimivat lapsiperheiden parissa ja eivät ole osatoteuttajina hankkeessa, muut kehittämis- ja integraatiohankkeet, muut palveluiden kehittämisestä kiinnostuneet, yhteistyökumppanit, poliittiset päättäjät Hankkeen toteuttajat, yhteistyökumppanit, asukkaat, asiakkaat nittelijoiden kanssa hyödyntäen Oma Hämeen ja Hämeen liiton asiantuntemusta Liisa Jormalainen: Facebook, Twitter, sähköposti Mimosa Koskimies: sähköposti, (Facebook) Satu Raatikainen: sähköposti 0
Viestintään liittyvät haasteet, riskit ja niiden ratkaisut Haasteet: Hanketyöntekijät eivät ole viestinnän ammattilaisia, joten viestintä vaatii aikaa substanssityötehtävää enemmän. Haasteena on myös se, että viestintä ei laajasta jakelusta huolimatta tavoita avainhenkilöitä. Riskit: hyväksi koetut toimet ja mallit eivät tule laajempaan tietoon. Tästä johtuen toimintamallit eivät jalkaudu ja tule käyttöön arkityössä ja uudistukset eivät näy asiakkaan arjessa. Ratkaisut: Mahdollisuuksien mukaan hyödynnetään Hämeen liiton viestintä asiantuntijaa sekä ostetaan viestintäosaamista esim. hankkeen nettisivujen perustamiseksi. Seuranta ja raportointi Hankkeessa tuotetut tiedotteet ja muut julkaisut ovat kaikille nähtävissä hankkeen tulevilla nettisivuilla sekä Oma Hämeen sivuilla. Viestinnän onnistumista arvioidaan myös väliarvioinnissa ja loppuarvioinnissa. Muuta muistettava