Näin Suomi kommunikoi Tutkimus älypuhelimen käytöstä Tammikuu 14 Prior Konsultoin< Oy Tatu Kauppinen, Jouni Kivikoski, Hanna Manninen
Tutkimuksen toteutus, kohderyhmä ja aineistot Tutkimuksen suunnieelusta, analyysista ja raportoinnista on vastannut Prior Konsultoin, Oy Tutkimuksen toimeksiantaja on Elisa Oyj Aineistonkeruusta vastasi IROResearch Oy, joka organisoi kohderyhmän nehpaneelin Nuorimpien vastaajien ryhmää täydennehin CINT Oy:n ylläpitämällä nehpaneelilla Vastaajat ovat 15-65- vuo<aita suomalaisia älypuhelimien käyeäjiä. Aineisto on painoteeu vastaamaan älypuhelinten käyeäjiä iän ja sukupuolen mukaan Kaikki tulokset kertovat siis siitä, kuinka yleistä eri käyeötavat ja asenteet ovat älypuhelimien käyeäjien keskuudessa Suomalaisista 64- vuo<aista 67 prosen<lla oli vuonna älypuhelin omassa käytössään. Älypuhelimen käyeäjiä oli näissä ikäryhmissä arviolta 2,26 miljoonaa suomalaista. (Lähde: Väestön <eto- ja vies<ntätekniikan käyeö - tutkimus, Tilastokeskus) Vastaajien tausta<edot n % KAIKKI VASTAAJAT 1793 0 Sukupuoli 862 48 931 52 Ikä 15-17 vuotta 127 7-25 vuotta 466 26 26-40 vuotta 375 21 41-50 vuotta 396 51-65 vuotta 429 Paikkakunta Pääkaupunkiseutu 5 29 Tampere, Turku tai Oulu 276 15 Muu yli 50 000 asukkaan kaupunki 358 Muu 15 000-50 000 asukkaan kaupunki tai kunta 358 Muu alle 15 000 asukkaan kaupunki tai kunta 281
Tutkimuksen teemat Älypuhelinten vaikutukset arkeen Millaisissa eri <lanteissa älypuhelinta käytetään? Miten älypuhelimet ovat muueaneet arkea? TäyEääkö älypuhelimen käyeö tyhjää aikaa vai korvaako se aiempia tapoja kulueaa aikaa? Miten suomalaisten älypuhelimen käyeö on muueunut? Miten edelläkävijät käyeävät älypuhelinta? Keitä edelläkävijät ovat? Kuinka suuri osa suomalaisista on keskellä älypuhelimen käytön murrosta? Näkyykö älypuhelimien suosion kasvu myös niiden käyeötavoissa? Mitkä ovat seuraavat älypuhelimen käyeötavat? Kuinka hyödyllisinä suomalaiset pitävät Elisan uusia palveluita? Mobiilie<keH Millainen älypuhelimen käyeö on sopivaa työhön liieyvän palaverin aikana / lasten kanssa puuhatessa / ruokailun aikana / ystävien seurassa? Millaiseksi suomalaiset arvioivat oman älypuhelimensa käytön työhön liieyvän palaverin aikana / lasten kanssa puuhatessa / ruokailun aikana / ystävien seurassa? Mihin aikaan ja millä keinoin on soveliasta vies<ä työasioissa / henkilökohtaisissa asioissa? Miten ikä ja sukupuoli vaikueavat mobiilie<ke<n ymmärtämiseen? Älypuhelinten vaikutus käyeäjiensä onnellisuuteen Millainen suhde suomalaisilla on älypuhelimeen? Onko onnellisuuden ja älypuhelimen käytön välillä yhteys? Millaisia nega<ivisia vaikutuksia älypuhelimen käytöllä on? Taustatekijät Ikä, sukupuoli, paikkakunta, kuuluuko työhön säännöllisiä palavereita, onko alle 12- vuo<aita lapsia
Keskeiset tulokset
Keskeiset tulokset Älypuhelimesta on tullut kiinteä osa suomalaisten arkea. Enemmistö ei halua jäeää sitä ko<in koko päiväksi, ja merkieävä osa haluaa pitää puhelimen läheeyvillään myös ko<oloissa. Ne,ssä surffaamisesta, sosiaalisen median käytöstä, lyhyiden videoiden katselusta ja henkilökohtaisten sähköpos,en läheeämisestä älypuhelimella on tullut arkipäivää, eikä niitä hyödyntävien määrä enää juuri lisäänny seuraavan vuoden aikana. Älypuhelimen monipuolinen käyeö voi helpodaa arkea. Monipuolises< älypuhelintaan hyödyntävät edelläkävijät tuntevat keskivertokäyeäjiä ja myöhäisiä omaksujia useammin puhelimen helpoeaneen elämää. Vaikka nuoret miehet ovatkin olleet älypuhelinen käytön edelläkävijöitä, niin tällä hetkellä naiset oeavat erilaisia palveluita miehiä nopeammin käyeöön. Uusista palveluista pikavies,t ovat yleistyneet nopeas<. Seuraavat trendit liieyvät verkossa ostamiseen ja maksamiseen sekä musiikin suoratoistoon ja elokuvien katseluun kaikissa näissä naisten osuus vaikueaisi kasvan miehiä nopeammin. Arjen <lanteista ruokailu ja työpalaverit aiheueavat eniten ris<riitaisia älypuhelimen käyeö<lanteita. Suomalaiset suhtautuvat suhteellisen jyrkäs< älypuhelimen käyeöön näissä <lanteissa, muea siitä huolimaea moni läheeää henkilökohtaisia viestejä tai selaa sosiaalista mediaa tai uu<sia. Nuorimmat vastaajat suhtautuvat älypuhelinten käyeöön vapaammin kuin vareuneemmat. 8.5.14 Prior Konsultoin< 5
Älypuhelimen käydö helpodaa elämää ja täydää arjen tyhjät hetket
Älypuhelin on kiinteä osa suomalaisten arkea, ja sitä pidetään läheeyvillä myös kotona ollessa Mikä seuraavista kuvaa parhaiten suhdeeasi älypuhelimeesi? (%) 21 KAIKKI (n=1 793) 15 17- vuo<aat (n=127) 52 37 25- vuo<aat (n=466) 9 66 26 40- vuo<aat (n=375) 63 41 50- vuo<aat (n=396) 51 65- vuo<aat (n=429) 61 27 14 30 59 58 Puhelin on koko ajan läheeyvilläni ja keskeytän muut toimeni useas< tarkastaakseni esimerkiksi vies<t Puhelin on pääosin lähelläni, muea en koske siihen esimerkiksi muita toimia tehdessäni Jätän älypuhelimeni ko<in tullessani esimerkiksi eteisen pöydälle, enkä koske siihen muutoin kuin soieaakseni tai vastatakseni puheluihin 8.5.14 Prior Konsultoin< 7
MobiililaiEeita käytetään täyeämään tyhjiä hetkiä Arvioi, kuinka hyvin seuraavat väieämät kuvaavat omia näkemyksiäsi (%, n=1 761) JonoEaminen tai odoeaminen on nykyään mukavampaa, koska voin käyeää älypuhelinta tai tableha esimerkiksi asioiden hoitamiseen, uu<sten ja sähköpos<en lukemiseen tai pelaamiseen 30 26 Älypuhelimen tai table<n avulla pystyn hyödyntämään kuolleet hetket esimerkiksi sähköpos<en selaamiseen tai laskujen maksamiseen 29 Älypuhelimet ja table<t ovat tehneet elämästäni helpompaa 30 35 15 Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä VäiEelyt ovat nykyään lyhempiä, koska <edon tarkistaminen älypuhelimella tai table<lla on helppoa 15 30 35 Eri mieltä / täysin eri mieltä Älypuhelimen tai tablehen käytön myötä luen nykyään vähemmän paineeuja leh<ä tai kirjoja esimerkiksi kulkuvälineissä 43 Matkustaminen ja ravintolassa syöminen on aiempaa helpompaa, koska lapset voivat viihdyeää itseään älypuhelimella tai table<lla* 29 41 * Vastaajat, joilla on yli 12- vuo<aita lapsia (n=3) 8.5.14 Prior Konsultoin< 8
Yli puolet 15 40- vuo<aista kokee mobiililaieeiden helpoeaneen elämäänsä Arvioi, kuinka hyvin seuraavat väieämät kuvaavat omia näkemyksiäsi (%, n=1 761) Älypuhelimet ja table,t ovat tehneet elämästäni helpompaa (n=123) 49 JonoDaminen tai ododaminen on nykyään mukavampaa - 25 vuoea 14 23 32 29 32 34 37 36 Kuolleiden hetkien hyödyntäminen esim. sähköposteihin tai laskuihin - 25 vuoea 14 35 26 38 30 36 38-25 vuoea (n=455) 27 25 30 30 21 (n=368) (n=391) (n=4) 17 30 21 VäiDelyt lyhempiä 23 39-25 vuoea 31 17 32 15 27 27 Luen vähemmän kirjoja ja leh,ä esimerkiksi kulkuneuvoissa - 25 vuoea 28 23 15 25 (n=845) 32 15 29 30 (n=9) 29 Matkustaessa ja ravintolassa helpompaa, kun lapset viihtyvät älypuhelimen parissa* Täysin samaa mieltä Samaa mieltä - 25 vuoea (n=25) (n=145) (n=121) (n=) (n=152) (n=158 8 14 15 21 9 17 * Vastaajat, joilla on yli 12- vuo<aita lapsia 8.5.14 Prior Konsultoin< 9
Nuoret miehet ovat älypuhelinten käydäjinä edelläkävijöitä
Älypuhelimia käytetään viihtymiseen ja henkilökohtaiseen yhteydenpitoon Kuinka kauan sieen teit seuraavia asioita ensimmäistä kertaa älypuhelimella? Viime vuonna tai sitä aiemmin tehneiden osuus (%, n=1 747) Viihde ja ajanviete Selannut nehsivuja 97 Katsonut lyhyen videon älypuhelimessa 84 KäyEänyt sosiaalista mediaa 72 Kuunnellut musiikkia suoratoistopalvelusta 48 Katsonut elokuvan tai TV- sarjan jakson Henkilökohtaisten asioiden hoitaminen ja ostokset Maksanut laskun verkkopankissa Ostanut juna-, lento- tai bussilipun 39 39 Ostanut verkkokaupasta 30 Henkilökohtainen yhteydenpito LäheEänyt henkilökohtaisen sähköpos<n 82 LäheEänyt henkilökohtaisen pikavies<n 58 SoiEanut henkilökohtaisen nehpuhelun Työhön liidyvä yhteydenpito (yli 25- vuo,aat) LäheEänyt työhön liieyvän sähköpos<n 59 LäheEänyt työhön liieyvän pikavies<n 25 SoiEanut työhön liieyvän nehpuhelun 8.5.14 Prior Konsultoin<
Nuoret käyeävät älypuhelinta viihteeseen ja vies<miseen, miehille kännykkä on naisia useammin työkalu (%) Ne,n selailu Kaikki - 25 vuoea Viihdekäyttö Ostokset Oma viestintä Työviestintä 97 98 99 98 97 95 96 98 Musiikin suoratoisto Kaikki - 25 vuoea 48 62 77 52 42 34 42 53 Laskun maksu Kaikki 39-25 vuoea 47 44 40 32 45 Henkilökohtainen s- pos, Kaikki - 25 vuoea 82 80 82 84 81 81 78 85 Työsähköpos, Kaikki 59 62 62 60 48 68 Kaikki - 25 vuoea Lyhyt video 84 95 95 90 81 72 80 88 Elokuva tai sarja Kaikki - 25 vuoea 48 62 36 25 21 26 39 Juna-, bussi tai lentolippu Kaikki 39-25 vuoea 39 41 42 37 34 34 43 Henkilökohtainen pikavies, Kaikki - 25 vuoea 58 58 49 41 59 57 94 84 Työpikavies, Kaikki 25 26 17 31 Sosiaalinen media Kaikki 72-25 vuoea 95 91 62 81 53 76 69 Verkkokauppaostos Kaikki - 25 vuoea 30 32 32 31 23 23 35 Henkilökoht. ne]puhelu Kaikki - 25 vuoea 35 55 34 28 31 27 39 Työne]puhelu Kaikki 8 8.5.14 Prior Konsultoin<
Joka viides älypuhelimen käyeäjä kuuluu edelläkävijöihin, jotka hyödyntävät monipuolises< puhelintaan Älypuhelimen käyeäjät jaehin kolmeen ryhmään sen perusteella, miten monipuolises< he hyödyntävät puhelintaan Lyhyen videon katsominen 0 Sähköpos<n läheeäminen 80 Verkkokaupasta ostaminen 60 Sosiaalisen median käyeäminen 40 0 NeHpuhelun soieaminen Myöhäiset omaksujat 36 % KeskivertokäyEäjät 43 % Pikavies<n läheeäminen Elokuvan tai TV- sarjan jakson katsominen Musiikin kuunteleminen suora<stopalvelusta Juna-, lento- tai bussilipun ostaminen Edelläkävijät 21 % Laskun maksaminen verkkopankissa KeskivertokäyEäjät (n=762) Edelläkävijät (n=383) Myöhäiset omaksujat (n=648)
Älypuhelinten ahkerimmat käyeäjät ovat tyypillises< nuoria miehiä Reilu kolmannes alle 40- vuo<aista miehistä on edelläkävijöitä älypuhelimen käytössä KAIKKI (n=1793) 21 41 37 (n=862) (n=931) 14 27 44 39 42 (n=127) - 25 vuoea (n=466) (n=375) (n=396) (n=429) 15-25 vuoea (n=364) 15-25 vuoea (n=9) (n=1) (n=4) yli 40 vuoea (n=307) yli 40 vuoea (n=5) 27 28 25 17 37 38 40 41 41 38 48 45 41 54 39 41 25 26 40 49 41 50 42 28 26 Edelläkävijät KeskivertokäyEäjät Myöhäiset omaksujat Pääkaupunkiseutu (n=5) Tampere, Turku tai Oulu (n=276) Muu yli 50 000 asukkaan kaupunki (n=358) Muu 15 000-50 000 asukkaan kaupunki tai kunta (n=358) Muu alle 15 000 asukkaan kaupunki tai kunta (n=281) 26 23 17 39 37 44 44 42 32 30 35 44 47 8.5.14 Prior Konsultoin< 14
Edelläkävijät arvioivat muita useammin, eeä älypuhelimet ovat tehneet elämästä helpompaa Samalla heidän riippuvuutensa puhelimesta on lisääntynyt Älypuhelimet ja table,t ovat tehneet elämästäni helpompaa Edelläkävijät (n=383) 70 6 KeskivertokäyEäjät (n=762) 57 34 9 Myöhäiset omaksujat (n=648) 28 43 29 Minulla on sellainen olo, edä olen riippuvainen puhelimestani Edelläkävijät (n=383) 37 43 KeskivertokäyEäjät (n=762) Myöhäiset omaksujat (n=648) Olen op,mis,nen sen suhteen, mitä tulevaisuus tuo tullessaan 14 5 29 75 57 Samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Eri mieltä Edelläkävijät (n=383) 73 7 2 En osaa sanoa KeskivertokäyEäjät (n=762) 68 23 6 2 Myöhäiset omaksujat (n=648) 58 28 4 Olen tyytyväinen elämääni juuri sellaisena kuin se on Edelläkävijät (n=383) 55 1 KeskivertokäyEäjät (n=762) 53 32 14 1 Myöhäiset omaksujat (n=648) 53 28 2 8.5.14 Prior Konsultoin< 15
Tällä hetkellä naiset omaksuvat kuitenkin uusia käydötapoja miehiä nopeammin
Pikavies<en läheeäminen älypuhelimella yleistyi nopeas< viime vuoden aikana Älypuhelinta verkko- ostoksiin hyödyntävien määrä lähes kaksinkertaistuu seuraavan vuoden aikana Kuinka kauan sieen teit seuraavia asioita ensimmäistä kertaa älypuhelimella? Kuinka todennäköises< uskot tekeväsi seuraavia asioita älypuhelimella seuraavan vuoden aikana? (%, n=1 762) Viihde ja ajanviete Selasin/selaan nehsivuja Katsoin/katson lyhyen videon älypuhelimessa Käy<n/käytän sosiaalista mediaa Kuuntelin/kuuntelen musiikkia suoratoistopalvelusta Katsoin/katson elokuvan tai TV- sarjan jakson 32 65 55 79 17 4 4 1 Henkilökohtaisten asioiden hoitaminen ja ostokset Os<n/ostan juna-, lento- tai bussilipun Maksoin/maksan laskun verkkopankissa Os<n/ostan verkkokaupasta 29 27 7 9 12 26 Henkilökohtainen yhteydenpito Lähe<n/lähetän henkilökohtaisen sähköpos<n Lähe<n/lähetän henkilökohtaisen pikavies<n Soi<n/soitan henkilökohtaisen nehpuhelun Työhön liidyvä yhteydenpito (yli 25- vuo,aat) Lähe<n/lähetän työhön liieyvän sähköpos<n Lähe<n/lähetän työhön liieyvän pikavies<n Soi<n/soitan työhön liieyvän nehpuhelun 14 9 31 4 45 14 12 62 27 7 14 7 Yli vuosi sieen Viimeisen vuoden aikana 0 30 40 50 60 70 80 90 0 0 Todennäköises< ensi vuonna* * Niiden vastaajien osuus, jotka erieäin todennäköises<, hyvin todennäköises< tai kohtalaisen todennäköises< uskovat tekevänsä ensimmäistä kertaa seuraavia asioita seuraavan vuoden aikana. 8.5.14 Prior Konsultoin< 17
NeHselailu ja sosiaalinen media ovat arkipäivää kiinnostavaa on, mitkä älypuhelimen käyeötavat lisääntyvät (%) KäyEäjiä tällä hetkellä (%) 0 90 80 70 60 50 40 30 0 Surffailu ne<ssä Lyhyt videon pätkä Työsähköpos< Henkilökohtainen sähköpos< Sosiaalinen media Henkilökohtainen pikavies< Musiikin suoratoisto Juna-, bussi- tai lentolippu Laskujen maksaminen Henkilökohtainen nehpuhelu Elokuvan katsominen Työpikavies< TyöneHpuhelu 0 5 15 25 AloiEaa palvelun käytön kohtuullisen todennäköises< seuraavan vuoden aikana(%) Verkkokauppa Murroksessa olevat käyttötavat Kasvu viimeisen vuoden aikana (prosenhyksikköä, %) Yli prosenhyksikköä 15- - 14 5-9 0-5 8.5.14 Prior Konsultoin<
Tällä hetkellä älypuhelimen uusien käyeötapojen kasvu on nopeinta nuorten ja naisten keskuudessa Henkilökohtainen pikavies, (n=121) 42 6 Musiikki suoratoistopalvelussa - 25 vuoea 7 6 12 12 12 17 14 Laskujen maksaminen - 25 vuoea 23 17 12 23 9 Juna-, bussi- tai lentolippu 27 28-25 vuoea 1 26 27 7 25 28 9 28 31 8 28-25 vuoea (n=451) 40 6 15 9 12 21 17 9 35 32 (n=367) 12 Henkilökohtainen ne]puhelu Elokuvan/sarjan katsominen Verkkokauppa (n=383) (n=401) 26 17-25 vuoea 31 31 14 15 9 6 2125 12 21-25 vuoea 21 21 77 99 12 12 17-25 vuoea 26 23 4 26 23 7 7 2321 66 23 (n=839) 32 15 12 21 26 12 77 26 12 21 15 8 8 21 21 (n=884) 23 Työhön liidyvä pikavies, Työhön liidyvä ne]puhelu Käy<n viimeisen vuoden aikana ensimmäistä kertaa (%) 9 6 15 17 17 17 2 2 15 14 44 14 12 Aloitan käytön tulevan vuoden aikana vähintään kohtuullisen todennäköises< (%) 12 12 17 5 5 17 8.5.14 Prior Konsultoin<
Älypuhelimia käyeävät naiset ohihvat miehet sosiaalisen median ja henkilökohtaisten pikavies<en käytössä viime vuonna Seuraavaksi naiset ohieavat miehet matkalippujen ostamisessa Kuinka kauan sieen teit seuraavia asioita ensimmäistä kertaa älypuhelimella? Kuinka todennäköises< uskot tekeväsi seuraavia asioita älypuhelimella seuraavan vuoden aikana? (%, n=839, 884) Viihde ja ajanviete Henkilökohtainen yhteydenpito Selasin/selaan nehsivuja 73 23 2 Lähe<n/lähetän henkilökohtaisen sähköpos<n 54 9 Katsoin/katson lyhyen videon älypuhelimessa 56 84 6 15 0 Lähe<n/lähetän henkilökohtaisen pikavies<n 27 69 32 15 5 Käy<n/käytän sosiaalista mediaa Kuuntelin/kuuntelen musiikkia suoratoistopalvelusta 26 73 55 56 3 5 3 Soi<n/soitan henkilökohtaisen nehpuhelun Työhön liidyvä yhteydenpito 15 28 34 12 21 23 Katsoin/katson elokuvan tai TV- sarjan jakson Ostokset ja laskut Os<n/ostan juna-, lento- tai bussilipun Maksoin/maksan laskun verkkopankissa 38 14 12 26 23 34 21 15 21 32 9 12 Lähe<n/lähetän työhön liieyvän sähköpos<n Lähe<n/lähetän työhön liieyvän pikavies<n Soi<n/soitan työhön liieyvän nehpuhelun 8 5 3 34 5 55 17 12 14 9 0 30 40 50 60 70 80 90 0 5 Os<n/ostan verkkokaupasta 32 7 27 8 21 Yli vuosi sieen Viimeisen vuoden aikana Todennäköises< ensi vuonna 0 30 40 50 60 70 80 90 0 8.5.14 Prior Konsultoin<
Älypuhelimiin perustuvat uudet palvelut kiinnostavat edelläkävijöitä
Joka toinen säännöllises< palavereissa käyvä hyötyisi paljon mahdollisuudesta muueaa ja informoida tapaamisajoista suoraan älypuhelimesta Kuinka paljon sinulle olisi tai on jo hyötyä seuraavissa esimerkeissä kuvatuista tavoista käyeää älypuhelinta? (%, n=1 671) Saisit kaupassa lisä<etoa haluamastasi tuoeeesta esimerkiksi kuvaamalla tuoeeet tai sen vieressä olevan koodin 17 23 25 34 Voisit jakaa älypuhelimesi dokumeneeja turvallises< pilvipalvelun avulla Voisit vaihtaa palaveriajan ja informoida osallistujia muutoksesta suoraan älypuhelimesta Pystyisit ajastamaan suosikkiohjelmasi nauhoituksen älypuhelimella 17 17 41 43 47 51 % vastaajista, joilla on säännöllisiä työpalavereita (n=746), hyötyisi mahdollisuudesta vaihtaa palaveriajan ja informoida siitä suoraan älypuhelimesta Voisit maksaa pienet ostoksesi esimerkiksi kaupoissa, kahviloissa ja ravintoloissa vilaueamalla älypuhelinta maksupääeeellä 14 51 Pystyisit tarkistamaan, onko mökillä kaikki hyvin älypuhelimeesi yhdistetystä nehkamerasta 14 51 EriEäin paljon hyötyä Voisit osallistua videoneuvoeeluun table<lta tai älypuhelimesta 51 Paljon hyötyä Pystyisit kuuntelemaan äänikirjoja älypuhelimellasi Pystyisit lukemaan kirjoja älypuhelimellasi 8 7 61 64 Kohtalaisen paljon hyötyä Vähän hyötyä / erieäin vähän hyötyä 8.5.14 Prior Konsultoin<
Edelläkävijät arvioivat uusista älypuhelimiin perustuvista palveluista olevan heille paljon hyötyä Kuinka paljon sinulle olisi tai on jo hyötyä seuraavissa esimerkeissä kuvatuista tavoista käyeää älypuhelinta? (%, vastaajat, joille käyeötavoista olisi erieäin paljon tai paljon hyötyä) Saisit kaupassa lisä<etoa haluamastasi tuoeeesta esimerkiksi kuvaamalla tuoeeet tai sen vieressä olevan koodin Voisit jakaa älypuhelimesi dokumeneeja turvallises< pilvipalvelun avulla Voisit vaihtaa palaveriajan ja informoida osallistujia muutoksesta suoraan älypuhelimesta Pystyisit ajastamaan suosikkiohjelmasi nauhoituksen älypuhelimella Voisit maksaa pienet ostoksesi esimerkiksi kaupoissa, kahviloissa ja ravintoloissa vilaueamalla älypuhelinta maksupääeeellä Pystyisit tarkistamaan, onko mökillä kaikki hyvin älypuhelimeesi yhdistetystä nehkamerasta Voisit osallistua videoneuvoeeluun table<lta tai älypuhelimesta Pystyisit kuuntelemaan äänikirjoja älypuhelimellasi Pystyisit lukemaan kirjoja älypuhelimellasi 61 45 62 43 15 60 32 47 40 48 32 17 43 32 54 32 32 9 7 Edelläkävijät (n=383) KeskivertokäyEäjät (n=762) Myöhäiset omaksujat (n=648) 8.5.14 Prior Konsultoin< 23
Suomalaisten mobiilie,ke]: Työkavereille saa vies,ä aamulla aiemmin kuin ystäville
Suomalaiset hyväksyvät työpuhelut aikaisemmin aamulla kuin puhelun ystävälle Kuinka aikaisin arkisin on mielestäsi soveliasta (keskiarvoja) * Työhön liieyvä yhteydenpito on rajaeu 26 65- vuo<aisiin SoiEaa ystävälle SoiEaa työhön liieyvä puhelu LäheEää ystävälle teks<vies< LäheEää työhön liieyvä teks<vies< LäheEää ystävälle sähköpos< LäheEää työhön liieyvä sähköpos< 8.5.14 Prior Konsultoin< 25
Kuinka aikaisin arkisin on mielestäsi soveliasta (%) LäheEää työhön liieyvä teks<vies< LäheEää ystävälle teks<vies< (n=351) (n=363) (n=387) 7 9 7 9 5 30-25 vuoea 27 17 5 12 4 5 5 17 23 LäheEää työhön liieyvä sähköpos< LäheEää ystävälle sähköpos< 47 37 29 8 12 9 30-25 vuoea 46 51 56 38 7 8 9 6 21 15 SoiEaa työhön liieyvä puhelu 3 4 4 4 32 SoiEaa ystävälle - 25 vuoea 14 3 314 21 8 41 9 17 Ennen klo 6.00 Aikaisintaan klo 6.00 Aikaisintaan klo 7.00 8.5.14 Prior Konsultoin< 26
Ystävän kanssa voi olla yhteydessä vielä myöhään illalla, työpuhelut tulisi hoitaa alkuillan aikana* Kuinka myöhään on mielestäsi soveliasta (keskiarvoja) * Työhön liieyvä yhteydenpito on rajaeu 26 65- vuo<aisiin LäheEää ystävälle sähköpos< 49 % 41 50- vuo<aista ja 54 % 51 65- vuo<aista ei hyväksy puheluita ystävälle klo 21 jälkeen kun taas % 15 17- vuo<aista ja 32 % 25- vuo<aista hyväksyy puhelut vielä klo jälkeen LäheEää ystävälle teks<vies< SoiEaa ystävälle LäheEää työhön liieyvä sähköpos< 21 % 26 65- vuo<aista suomalaisista ei hyväksy työpuheluiden soieamista klo jälkeen ja % klo 17 jälkeen LäheEää työhön liieyvä teks<vies< SoiEaa työhön liieyvä puhelu 8.5.14 Prior Konsultoin< 27
MerkiEävä osa työikäisistä ei pidä soveliaana soieaa työpuheluita klo jälkeen Kuinka myöhään on mielestäsi soveliasta (%) LäheEää työhön liieyvä teks<vies< (n=347) 17 17 (n=371) (n=390) 15 15 LäheEää työhön liieyvä sähköpos< 7 7 7 6 8 9 SoiEaa työhön liieyvä puhelu 21 15 17 15 Myöhäisintään klo.00 Myöhäisintään klo 17.00 Myöhäisintään klo.00 8.5.14 Prior Konsultoin< 28
Ystävän kanssa on hyväksyeyä olla yhteydessä vielä myöhäänkin illalla iso osa vareuneemmista ei kuitenkaan hyväksy soieamista klo 21 jälkeen Kuinka myöhään on mielestäsi soveliasta (%) LäheEää ystävälle teks<vies< (n=3) 9 23 59-25 vuoea (n=415) 57 (n=347) 30 46 (n=371) 28 34 29 (n=390) 32 35 LäheEää ystävälle sähköpos< - 25 vuoea 5 15 8 12 7 17 25 71 72 78 62 50 SoiEaa ystävälle - 25 vuoea 27 26 28 41 49 54 32 26 9 26 6 Myöhäisintään klo 21.00 Myöhäisintään klo.00 Myöhemmin kuin klo.00 8.5.14 Prior Konsultoin< 29
Älypuheline,ke] on koetuksella ruokailun ja työpalavereiden aikana
Suomalaisia ärsyeää eniten pelaaminen, verkko- ostosten tekeminen, videoiden katselu ja laskujen maksaminen arjen eri <lanteissa Kuinka soveliasta mielestäsi on seuraavien asioiden tekeminen älypuhelimella, table<lla tai kanneeavalla <etokoneella Työhön liieyvän sähköpos<n, pikavies<n tai teks<vies<n läheeäminen Lasten kanssa puuhailessa? (n=9*) - 39 61 Ystävien seurassa esimerkiksi kahvilassa? (n=1 734) - 42 58 Ruokailun aikana? (n=1 752) - 69 31 Työhön liieyvän palaverin aikana? (n=599*) - 41 59 Henkilökohtaisen sähköpos<n, pikavies<n tai teks<vies<n läheeäminen - 81-34 66-66 34-73 27 Uu<sten lukeminen - 67-59 41-70 30-84 Sosiaalisen median seuraaminen - 42 58-57 43-76 - 89 Laskujen maksu - 47 53-81 - 83 17-94 6 Videoiden katseleminen - 57 43-78 - 82-95 5 Verkko- ostosten tekeminen - 57 43-82 - 85 15-95 5 Pelaaminen - 66 34-85 15-87 - 95 5 * Vastaajat, joilla on alle 12- vuo<aita lapsia Ei hyväksy Vähintään kohtalaisen soveliasta * Vastaajat, joiden työhön kuuluu säännöllisiä palavereita 8.5.14 Prior Konsultoin< 31
Edelläkävijät suhtautuvat muita suvaitsevaisemmin älypuhelinten käyeöön työpalavereissa ja ruokaillessa Seuraavien asioiden tekeminen älypuhelimella, table<lla tai kanneeavalla <etokoneella on vähintäänkin kohtalaisen soveliasta (%) Soveliasta ruokailun aikana Soveliasta työhön liieyvän palaverin aikana Työhön liieyvän sähköpos<n, pikavies<n tai teks<vies<n läheeäminen 45 21 72 61 48 Henkilökohtaisen sähköpos<n, pikavies<n tai teks<vies<n läheeäminen 47 36 27 15 43 42 28 Uu<sten lukeminen 14 21 37 26 Sosiaalisen median seuraaminen 9 15 3 Edelläkävijät (n=374) KeskivertokäyEäjät (n=754) Myöhäiset omaksujat (n=6) Edelläkävijät (n=1) KeskivertokäyEäjät (n=326) Myöhäiset omaksujat (n=239) 8.5.14 Prior Konsultoin< 32
Ruokailut ja työpalaverit aiheueavat ris<riita<lanteita älypuhelimien käytössä Työhön liieyvän sähköpos<n, pikavies<n tai teks<vies<n läheeäminen Lasten kanssa puuhailessa? (n=9*) 58 61 Ystävien seurassa esimerkiksi kahvilassa? (n=1 734) 45 58 Ruokailun aikana? (n=1 752) 31 35 Työhön liieyvän palaverin aikana? (n=599*) 59 69 Henkilökohtaisen sähköpos<n, pikavies<n tai teks<vies<n läheeäminen 81 88 66 74 34 57 27 57 Uu<sten lukeminen 67 81 41 49 30 49 43 Sosiaalisen median seuraaminen 58 66 43 48 42 Laskujen maksu 44 53 12 17 6 12 Videoiden katseleminen 43 55 26 5 14 Verkko- ostosten tekeminen 37 43 15 5 12 Pelaaminen 34 52 15 21 5 * Vastaajat, joilla on alle 12- vuo<aita lapsia Tehnyt ainakin joskus Vähintään kohtalaisen soveliasta * Vastaajat, joiden työhön kuuluu säännöllisiä palavereita 8.5.14 Prior Konsultoin<
Ruokaillessa nuorimmat käyeävät kännykkää muita useammin - työpalavereissa iäkkäämmätkin intoutuvat vies<eelyyn Ruokaillessa Henkilökohtaisen vies<n läheeäminen (n=123) - 25 vuoea (n=455) (n=368) (n=391) (n=4) 25 35 41 85 59 78 53 62 49 Sosiaalisen median seuraaminen 29 15 44 39 49 71 82 Uu<sten lukeminen 79 54 67 44 54 31 38 23 (n=845) (n=9) 32 36 55 61 21 26 38 48 28 49 49 Työpalaverissa* - 25 vuoea (n=7) (n=4) (n=6) (n=9) Henkilökohtaisen vies<n läheeäminen 23 23 30 35 46 57 60 64 Sosiaalisen median seuraaminen 7 8 12 26 31 43 40 Uu<sten lukeminen 28 12 32 45 46 49 Tehnyt ainakin joskus Vähintään kohtalaisen soveliasta (n=2) (n=434) 48 65 * Vastaajat, joiden työhön kuuluu säännöllisiä palavereita 8.5.14 Prior Konsultoin< 34 6 26 39 9 28 55
Nuorimmilla arvioidaan olevan eniten vaikeuksia älypuhelimen soveliaan käytön kanssa
Alle - vuo<ailla nuorilla on eniten hankaluuksia ymmärtää puhelimen sopivaa käyeöä myös nuorten itsensä mielestä Usein ajatellaan, eeei älypuhelimen tai table<n käyeö ole soveliasta kaikissa <lanteissa. Minkä ikäisillä ihmisillä on mielestäsi eniten vaikeuksia ymmärtää, missä <lanteissa näitä ei tulisi käyeää?(%) KAIKKI (n=1736) 40 17 Vastaajan ikä (n=121) - 25 vuoea (n=451) 56 53 2 12 7 31 29 Minkä ikäisillä on vaikeuksia ymmärtää, missä <lanteissa näitä ei tulisi käyeää: Alle - vuo<aille (n=362) (n=384) 38 37 21 8 36 32-25- vuo<aille Yli 26- vuo<aille Kännykän sopimaton käyeö ei liity ikään (n=4) 34 12 Vastaajan sukupuoli (n=838) 43 7 31 (n=898) 38 12 34
Älypuhelimen tai table<n sopimaton käyeö ei liity sukupuoleen Usein ajatellaan, eeei älypuhelimen tai table<n käyeö ole soveliasta kaikissa <lanteissa. Onko tämän suhteen olemassa mielestäsi sukupuoleen liieyvä ero? (%) KAIKKI (n=1736) 12 9 79 (n=121) 4 73-25 vuoea (n=451) 8 76 Kyllä, naiset käyeävät älypuhelinta tai tableha useammin sopimaeomissa <lanteissa (n=362) 8 12 80 Kyllä, miehet käyeävät älypuhelinta tai tableha useammin sopimaeomissa <lanteissa (n=384) (n=4) 7 78 81 Ei, <lanteeseen sopimaton älypuhelimen tai table<n käyeö ei ole sukupuoleen liieyvä asia (n=838) 7 82 (n=898) 8 76 8.5.14 Prior Konsultoin< 37
Älypuhelimeen käydöön liidyvät ongelmat
Moni ei voisi kuvitella jäeävänsä älypuhelinta ko<in Arvioi, kuinka hyvin seuraavat väieämät kuvaavat sinua (%, n=1 759) En voisi kuvitella jäeäväni älypuhelintani koko päiväksi ko<in 21 17 Minulla on sellainen olo, eeä olen riippuvainen puhelimestani 4 8 27 27 Minulla on usein sellainen olo, eeä en ole läsnä lasten tai läheisteni kanssa, kun käytän älypuhelinta heidän seurassaan 4 34 Minulle on usein huomauteeu, eeä näprään liikaa puhelintani 36 14 35 42 Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 8.5.14 Prior Konsultoin< 39
Erityises< nuorissa on niitä, jotka tuntevat olevansa riippuvaisia puhelimestaan (%) (n=127) En voisi kuvitella jäeäväni älypuhelintani koko päiväksi ko<in* 49 Minulla on sellainen olo, eeä olen riippuvainen puhelimestani* 28 Minulla on usein sellainen olo, eeä en ole läsnä lasten tai läheisteni kanssa, kun käytän älypuhelinta heidän seurassaan* Minulle on usein huomauteeu, eeä näprään liikaa puhelintani* - 25 vuoea (n=466) 46 15 14 (n=375) 34 (n=396) 42 4 (n=429) 38 8 14 3 (n=862) 43 14 8 (n=931) 37 8 *Täysin samaa mieltä tai samaa mieltä 8.5.14 Prior Konsultoin< 40
Lähes puolet suomalaisista on yrieänyt rajoieaa älypuhelimensa käyeöä Millä keinoin olet yrieänyt vähentää älypuhelimesi käyeöä? (%, n=1 793) Laitan puhelimen ääneeömälle 37 Jätän puhelimeni ko<in, kun käyn esimerkiksi kaupassa, ulkoilemassa tai elokuvissa Päätän <etoises<, eeä en käytä puhelintani esimerkiksi seuraavan kolmen tunnin aikana Suljen puhelimen 9 Käytän profiileita, joissa en näe esimerkiksi saapuneita sähköposteja 7 En ole yrieänyt vähentää älypuhelimeni käyeöä 53 8.5.14 Prior Konsultoin< 41
Erityises< nuorissa on niitä, jotka tuntevat olevansa riippuvaisia puhelimestaan (n=127) En voisi kuvitella jäeäväni älypuhelintani koko päiväksi ko<in (%)* 49 Minulla on sellainen olo, eeä olen riippuvainen puhelimestani* 28 Olen yrieänyt vähentää puhelimen käyeöä jollakin keinolla 56-25 vuoea (n=466) 46 43 (n=375) 34 48 (n=396) 42 50 (n=429) 38 8 44 (n=862) 43 14 49 (n=931) 37 45 *Täysin samaa mieltä tai samaa mieltä 8.5.14 Prior Konsultoin< 42
Yli puolet 15-17- vuo<aista älypuhelimen käyeäjistä on yrieänyt vähentää puhelimen käyeöä (%) Olen yrieänyt vähentää puhelimen käyeöä jollakin keinolla Millä keinoin on yrieänyt vähentää älypuhelimen käyeöä? (n=127) 56 Laitan puhelimen ääneeömälle 36 48-25 vuoea (n=466) 43 Päätän <etoises<, eeä en käytä puhelintani esimerkiksi seuraavan kolmen tunnin aikana 14 35 15-25- vuo<aat: Jätän puhelimeni ko<in, kun käyn esimerkiksi kaupassa, ulkoilemassa tai elokuvissa 23 (n=364) 56 Suljen puhelimen 7 23 (n=9) 37 Käytän profiileita, joissa en näe esimerkiksi saapuneita sähköposteja 4 9 15 17- vuo<aat (n=127) 25- vuo<aat (n=466) 8.5.14 Prior Konsultoin< 43
Älypuhelimestaan riippuvaisiksi itsensä tuntevat nuoret arvioivat muita useammin, eeä älypuhelimet ja table<t ovat helpoeaneet elämää (%) Älypuhelimet ja table,t ovat tehneet elämästäni helpompaa Älypuhelimestaan riippuvaiset 15-25- vuo<aat 45 36 12 6 Muut 15-25- vuo<aat 37 Olen op,mis,nen sen suhteen, mitä tulevaisuus tuo tullessaan Älypuhelimestaan riippuvaiset 15-25- vuo<aat 35 40 21 4 Muut 15-25- vuo<aat 23 39 28 9 Kaiken kaikkiaan olen onnellinen Älypuhelimestaan riippuvaiset 15-25- vuo<aat Muut 15-25- vuo<aat 42 36 28 29 7 Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Eri mieltä Olen tyytyväinen elämääni juuri sellaisena kuin se on Älypuhelimestaan riippuvaiset 15-25- vuo<aat 41 35 8 Muut 15-25- vuo<aat 12 35 Olen sosiaalinen ihminen ja hakeudun mielelläni ihmisten seuraan Älypuhelimestaan riippuvaiset 15-25- vuo<aat 25 32 29 14 Muut 15-25- vuo<aat 12 28 30 30 8.5.14 Prior Konsultoin< 44
Keskeiset tulokset Älypuhelimesta on tullut kiinteä osa suomalaisten arkea. Enemmistö ei halua jäeää sitä ei ko<in koko päiväksi, ja merkieävä osa haluaa pitää puhelimen läheeyvillään myös ko<oloissa. Ne,ssä surffaamisesta, sosiaalisen median käytöstä, lyhyiden videoiden katselusta ja henkilökohtaisten sähköpos,en läheeämisestä älypuhelimella on tullut arkipäivää, eikä niitä hyödyntävien määrä enää juuri lisäänny seuraavan vuoden aikana. Älypuhelimen monipuolinen käyeö voi helpodaa arkea. Monipuolises< älypuhelintaan hyödyntävät edelläkävijät tuntevat keskivertokäyeäjiä ja myöhäisiä omaksujia useammin puhelimen helpoeaneen elämää. Vaikka nuoret miehet ovatkin olleet älypuhelinen käytön edelläkävijöitä, niin tällä hetkellä naiset oeavat erilaisia palveluita miehiä nopeammin käyeöön. Uusista palveluista pikavies,t ovat yleistyneet nopeas<. Seuraavat trendit liieyvät verkossa ostamiseen ja maksamiseen sekä musiikin suoratoistoon ja elokuvien katseluun kaikissa näissä naisten osuus vaikueaisi kasvan miehiä nopeammin. Arjen <lanteista ruokailu ja työpalaverit aiheueavat eniten ris<riitaisia älypuhelimen käyeö<lanteita. Suomalaiset suhtautuvat suhteellisin jyrkäs< älypuhelimen käyeöön näissä <lanteissa, muea siitä huolimaea moni läheeää henkilökohtaisia viestejä tai selaa sosiaalista mediaa tai uu<sia. Nuorimmat vastaajat suhtautuvat älypuhelinten käyeöön vapaammin kuin vareuneemmat. 8.5.14 Prior Konsultoin< 45
Prior Konsultoin< Oy Annankatu B, 001 Helsinki www.prior.fi