2 RANUAN KUNNAN PÄIHDEPALVELUPOLKUMALLINNUS Pilotin nimi Ranuan kunnan päihdepalvelupolkumallinnus Alue Etelä Lappi/Ranua Aloituspvm 31.10.2013 Lopetuspvm 31.5.2015 Liittyy seuraavaan Hakusessa hankkeen tavoitteeseen Päihderiippuvuusriskissä olevien sosiaalisen ja terveydellisen hyvinvoinnin lisääminen sekä osallisuuden edistäminen Omaehtoisen hyvinvoinnin lisääminen (X) Työntekijöiden päihdeosaamisen parantaminen sekä päihdepalvelujen saatavuuden ja saavutettavuuden edistäminen Kehittäjätyöntekijät Lea Lahtela Maria Jeminen Kuvaus työntekijän roolista pilotissa Koollekutsuja ja sihteeri, mukana myös ideoimassa asioita, tiedon etsijä ja tiedon välittäjä Muut toimijat Nimi Yhteystieto sosiaali () terveys () muu () Virpi Piira, sosiaalityöntekijä Viivi Heikkilä, sosiaalityöntekijä (3.10.14 saakka) Sirpa Illikainen, työterveyshoitaja Taina Ranua, psykiatrinen sairaanhoitaja (mukana 14.4.14 asti) Elina Kuruaho, lähihoitaja (mukana 14.4.14 asti) Riitta Lammensalo, psykiatrinen sairaanhoitaja (mukana 28.2.14 asti) Janne Ukkola, psykiatrinen sairaanhoitaja (mukana 1.3.14 alkaen) Irma Väärälä, avoterveydenhuollon osastonhoitaja Esko Sivén, kehittäjäasiakas Outi Karjalainen, työhönvalmentaja Maria Martin, suunnittelija Ranuan kunta, perusturvatoimi Ranuan kunta, perusturvatoimi Monet kuntakokeiluhanke Pohjois Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Pilotoinnin lyhyt kuvaus Ranualla on mallinnettu ja kuvattu päihteistä eroon haluavan asiakkaan palvelupolkua sosiaalitoimen, mielenterveystoimen ja terveyskeskuksen yhteistyönä. Tavoitteena on ollut kuvata ja mallintaa monitoimijaisesti palvelupolkua hoidon/palvelutarpeen arvioinnista kuntoutuksen toteutukseen sekä kuvata myös ehkäisevän päihdetyön rakenteita. Mallinnusta on työstänyt moniammatil
linen päihdetiimi ja mukana on ollut kokemusasiantuntija. Mihin alueen laajempiin tavoitteisiin toiminta liittyy Pilotti liittyy Ranuan kunnan päihde ja mielenterveysstrategia 2013 2016 linjattuihin tavoitteisiin ja Ranuan kunnan päihde ja mielenterveysstrategia 2015 2017 sisältöön. Kehittäjäasiakkaiden rooli ja kuvaus heidän osallisuudestaan Kokemusasiantuntija on ollut mukana päihdetiimin kokouksissa ja mallinnuksen työstämisessä 3.10.2014 alkaen. Pilotoinnin tavoitteet Pilotin tavoitteena oli suunnitella päihdeasiakaan palvelupolkua katkaisusta kuntoutukseen moniammatillisesti ja lisätä keskustelua ja vuoropuhelua eri ammattiryhmien välillä päihdeasiakkaan palveluprosessiin liittyvistä haasteista ja mahdollisuuksista. Tavoitteena oli löytää ne keskeiset työskentelyn vaiheet, joihin erityisesti tulee kiinnittää huomiota, jotta moniammatillinen yhteistyö vahvistuu. Tavoitteeksi muodostui Ranuan palvelujärjestelmää kuvaavan päihdepalvelupolun mallintaminen, joka toimii ohjeena asiakkaalle, työntekijöille sekä kuntalaisille. Mallissa huomioidaan myös ehkäisevän työn rakenteet. Mallinnus toteutetaan Process Guide ohjelmalla. Arviointi Pilottia on arvioitu 12.3.2015 Hakusessa toimintamallit jakoon aluetyöryhmävierailussa Posiolla. Mallinnus on tiivistänyt eri toimijoiden yhteistyötä päihde ja mielenterveyspalveluissa sekä toiminut myös palvelujärjestelmän kehittämisen tarpeiden herättelijänä. Mallinnusta tehtäessä on huomattu ja tuotu esiin palveluaukkoja ja se on herättänyt keskustelua palvelujen kehittämisen tarpeista. Toteutettavat toiminnot Aikataulusuunnitelma Toteutuma Etelä Lapin aluetyöryhmä Päihdetiimi kokous (muistio) Päihdetiimi kokous (ei muistiota) Päihdetiimi kokous (muistio) Hakusessa toimintamallit jakoon aluetyöryh 4.10.2013 31.10.2013 17.12.2013 4.2.2014 13.3.2014 14.4.2014 3.6.2014 25.8.2014 22.9.2014 3.10.2014 28.11.2014 15.1.2015 6.2.2015 12.3.2015 4.10.2014 17.12.2014 4.2.2014 13.3.2014 14.4.2014 3.6.2014 25.8.2014 22.9.2014 3.10.2014 28.11.2014 15.1.2015 6.2.2015 12.3.2015
mävierailu (muistio) Päihdetiimi kokous (ei muistiota) Mallinnuksen hyväksyttäminen sosiaali ja terveyslautakunnassa 13.3.2015 12.5.2015 13.3.2015 12.5.2015 Pilotoinnin toteutuksen ja tulosten kuvaus 4.10.13 Etelä Lapin aluetyöryhmän kokouksessa todettiin, että Ranualle tulisi muodostaa moniammatillinen päihdetiimi laatimaan päihdeasiakkaan palvelupolkua katkaisusta kuntoutukseen sekä toimimaan Ranuan päihdepalvelujen kehittämisen työryhmänä. 31.10.13 Päihdetiimin kokous. Paikalla Viivi Heikkilä, Elina Kuruaho, Riitta Lammensalo, Sirpa Illikainen ja Irma Väärälä. Ensimmäisessä kokouksessa keskusteltiin kehittämisen tarpeista. 17.12.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Riitta Lammensalo, Sirpa Illikainen, Irma Väärälä, Viivi Heikkilä ja Lea Lahtela. Tarkasteltiin muualla tehtyjä päihdeasiakkaan palvelupolkumalleja. Sovittiin, että jokainen toimijataho kirjoittaa auki oman työnsä tai taustaorganisaationsa näkökulmasta päihdeasiakkaan palveluprosessit. 4.2.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Riitta Lammensalo, Irma Väärälä, Sirpa Illikainen, Viivi Heikkilä ja Lea Lahtela. Jatkettiin työprosessien työstämistä ja sovittiin, että työprosessit mallinnetaan ProsessGuide ohjelmalla myöhemmin. 13.3.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Viivi Heikkilä, Taina Ranua, Janne Ukkola ja Lea Lahtela. 3.4.14 Päihdepalveluketjun työkokous Rovaniemellä, jossa aiheena päihdepalveluketjun mallintaminen Lapin sairaanhoitopiirin alueella. Työkokoukseen osallistuivat Ranualta mielenterveystoimesta Taina Ranua sekä kehittäjätyöntekijä Lea Lahtela. 14.4.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Elina Kuruaho, Taina Ranua, Viivi Heikkilä, Irma Väärälä, Janne Ukkola ja Lea Lahtela. Lapin sairaanhoitopiirin yleisen päihdepalveluketjumallinnuksen työkokouksiin liittyen kunnille on annettu välitehtävä tehtäväksi 14.5.14 mennessä. Päihdetiimissä työstettiin tätä välitehtävää. 14.5.14 Päihdepalveluketjun työkokous Rovaniemellä. Mukana Ranualta sosiaalityöntekijä Viivi Heikkilä ja kehittäjätyöntekijä Lea Lahtela. Lapin sairaanhoitopiirien yhteinen päihdepalveluketjumallin kehittäminen jatkuu LSHP:n työryhmässä, josta konsultoidaan kuntia. 3.6.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Viivi Heikkilä, Janne Ukkola ja Lea Lahtela. Keskustelua Ranuan päihdepalvelupolkumallin toteutuksesta. Tavoitteeksi asetettiin luoda mahdollisimman selkeä malli, joka toimisi esimerkiksi työhön perehdytyksessä. 25.8.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Viivi Heikkilä, Virpi Piira sekä Maria Martin. Aloitetaan mallintaminen Prosess Guide ohjelmalla.
22.9.2014 Päihdetiimin kokous. Paikalla Viivi Heikkilä, Janne Ukkola, Sirpa Illikainen, Irma Väärälä, suunnittelija Maria Martin ja Lea Lahtela. Pohdittiin mallinnuksen kohderyhmää ja tavoitteita ja jatkettiin mallinnuksen työstämistä. 3.10.2015 Päihdetiimin kokous. Paikalla Janne Ukkola, Virpi Piira, Viivi Heikkilä, Sirpa Illikainen, Esko Sivén, Maria Martin ja Lea Lahtela. Mallinnusta työstettiin eteenpäin ja siihen lisättiin näkymään vertaistuki ja nettilinkkejä. Erityisesti pohdittiin sitä, miten asiat nimetään mallinnukseen. Asiakaslähtöisyys ja läheisten mukana olo heti alusta alkaen laitettiin mallinnukseen. Päihdetiimin kokous. Paikalla Janne Ukkola, Virpi Piira, Esko Sivén, Maria Martin ja Lea Lahtela. Mallinnuksen kohtaa avokuntoutus työstettiin eteenpäin. Ideoita kohdan työstämiseen saatiin 22.10.14 toteutetusta Etelä Lapin aluetyöryhmävierailusta Itä Lappiin. 28.11.14 Päihdetiimin kokous. Paikalla Virpi Piira, Tea Romppainen, perusturvajohtaja Helena Pekkala Vilhunen, johtava lääkäri Timo Peisa (klo 13 14), Irma Väärälä, Esko Sivén, Outi Karjalainen, Maria Martin Poskesta sekä Lea Lahtela. Perusturvajohtaja ja johtava lääkäri oli kutsuttu kokoukseen, jotta heille voitiin esitellä työn alla oleva mallinnus ja keskustella heidän kanssaan jalkautuvaan työparityöhön sekä päihteettömään päivätoimintaan liittyvistä ideoista. 15.1.2015 Päihdetiimin kokous. Jatkettiin mallinnuksen työstämistä. 6.2.2015 Päihdetiimin kokous. Paikalla klo 10.30 12 Janne Ukkola, Lea Lahtela, Maria Martin ja Maria Jeminen. Tapaamisessa käytiin läpi Ranuan terveyskeskuksen vuodeosastolla tapahtuvaa katkaisuhoidon prosessia osana mallinnusta. Paikalla klo 12 14 Virpi Piira, Outi Karjalainen, Lea Lahtela, Maria Martin ja Maria Jeminen. Mallinnusta työstettiin eteenpäin tarkastellen erityisesti sen kokonaisuutta. Mallinnukseen tehtiin hienosäätöä sekä lisättiin tavoite päihteet eivät hallitse elämäni. 12.3.2015 Sosiaalityöntekijä Virpi Piira ja kehittäjätyöntekijä Lea Lahtela esittelivät Ranuan mallinnusta Hakusessa toimintamallit jakoon aluetyöryhmävierailussa Posiolla. Paikalla oli Ranuan ja Posion työntekijöiden lisäksi toimijoita ja työntekijöitä Itä Lapista Kemijärveltä, Sallasta, Savukoskelta ja Pelkosenniemeltä. 13.3.2015 Päihdetiimin kokous. Paikalla Maria Martin, Virpi Piira, Esko Sivén ja Outi Karjalainen. Mallinnus käytiin läpi kokonaisuudessaan. Työryhmän mielestä mallinnusehdotus on valmis eteenpäin laitettavaksi. Mallinnus lähetettiin sosiaali ja terveyslautakunnan hyväksyttäväksi. Hyväksynnän jälkeen mallinnus julkaistaan sosiaalikollega.fi sivustolla ja sitä tarjotaan lisättäväksi myös Ranuan kunnan nettisivuille. 12.5.2015 Päihteettömyyden tukeminen palvelupolkumallinnus on yksimielisesti merkitty tiedoksi Ranuan kunnan peruslautakunnan kokouksessa. Vs. perusturvajohtaja Virpi Piira esitteli mallinnuksen. Mallinnus sisällytetään kunnan mielenterveys ja päihdestrategiaan. Alla linkki valmiiseen mallinnukseen:
http://lshp.qpr.com/qpr2012_poske/portal/qpr.isapi.dll?pgplugin&*link&vtn=flowchart&sid=ioc0o7afk7waml Wsouj5006sWpEALHGk8K060CVuNN&LAN=fi%2c1&SMI=&PERIOD=latestforall&PMAIN=processes&PSUB=PGPLUGIN _processmaps&pprm=modelid%3d1895660137%3f3_0_1895660137_0&uip=kpb1tguiqnrbl28stoqa4ngnh0mvc4 PSlvXeLLm2fl6W05ZbS Arvioinnin toteutuksen ja tulosten kuvaus Arvioitu 12.3.2015 Hakusessa toimintamallit jakoon aluetyöryhmävierailussa Posiolla. Ranuan toimijat kertoivat, että mallinnus on tiivistänyt eri toimijoiden yhteistyötä päihde ja mielenterveyspalveluissa sekä toiminut myös palvelujärjestelmän kehittämisen tarpeiden herättelijänä. Mallinnusta tehtäessä on huomattu ja tuotu esiin palveluaukkoja, esimerkiksi päivätoimintaan ja jalkautuvaan työparityöhön liittyen. Mallinnus on herättänyt keskustelua palvelujen kehittämisen tarpeista myös johtotasolla. Juurtuminen Mallinnus liitetään Ranuan kunnan päihde ja mielenterveysstrategiaan. Levittäminen Mallinnusta on esitelty Hakusessa toimintamallit jakoon aluetyöryhmävierailussa 12.3.2015 Posiolla, jossa mukana Itä Lapin kuntien toimijoita ja työntekijöitä Kemijärveltä, Sallasta, Savukoskelta ja Pelkosenniemeltä sekä Etelä Lapista Posiolta ja Ranualta. Mallinnuksesta on tehty posteri Uutta suuntaa Pohjoisen kehittäjäyhteistyölle kastepäivään 21.5.2015. Mallinnuksen valmistumisesta julkaistaan uutinen sosiaalikollega.fi sivuilla. Mallinnus viedään Innokylään. Muut kommentit, huomiot jne.