Helsinki, 16. lokakuuta 2016 Maksun vastaanottaminen LeeLuu Labs Oy:ltä Info: Prosessi vie noin 15-30 minuuttia 1. Kun alamme työstää takaisinmaksuasi saat kaksi viestiä siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytit tilatessasi LeeLuu-yövalon Indiegogo-sivustolla. Sähköposti 1 : PayPal ilmoittaa, että LeeLuu Labs Oy on lähettänyt sinulle rahaa. Tarkistathan, päätyikö viesti "updates-, purchases- tai roskapostikansioon. Sähköposti 2 : Indiegogo ilmoittaa, että ennakkotilauksesi on merkitty takaisinmaksetuksi. Tämä on vain ilmoitus, jolle sinun ei tarvitse tehdä mitään. 2. Tässä vaiheessa on kaksi tapaa jatkaa, riippuen siitä onko sinulla jo PayPal-tili vai ei. (A) Jos sinulla on PayPal-tili Kohta 1. Klikkaa PayPalin sähköpostissa olevaa painiketta ( Claim Your Money Now ). Tätä kautta siirryt Paypalin nettisivulle. Kohta 2. Kirjaudu PayPal-tilillesi Kohta 3. Tarkista PayPal-tilisi saldo: tilillä näkyy nyt vastaanottamasi takaisinmaksu. Voit myös tarkistaa, että summa on oikea vertaamalla sitä tilaukseesi Indiegogo-sivustolla. Kohta 4. Voit säilyttää maksun PayPal-tililläsi krediitteinä, tai siirtää maksun omalle pankkitilillesi ilman lisäkustannuksia. Huom : Jos Indiegogo-sivustolla käyttämäsi sähköpostiosoite on eri, kuin PayPal-tililläsi, liitä myös tuo sähköpostiosoite PayPal-tiliisi. Kysymyksesi liittyessä PayPalin käyttöön, kysy apua suoraan PayPalin asiantuntijoilta: 00353 1 436 9111. Asiakaspalvelu on avoinna klo 8.00-16.30 (GMT) maanantaista perjantaihin. 1
(B) Jos sinulla ei ole PayPal-tiliä - näin avaat PayPal-tilin Huom: PayPal-tilin avaaminen on ilmaista ja vie vain muutaman minuutin. Kohta 1. Klikkaa PayPalin sähköpostissa olevaa painiketta (Claim Your Money Now). Tätä kautta siirryt Paypalin nettisivulle. Kohta 2. Anna sähköpostiosoitteesi ja valitse salasana. Huom: Käytä samaa sähköpostiosoitetta kuin ennakkotilatessasi LeeLuu-yövalon Indiegogo-sivustolla. Kohta 3. Täytä henkilötietosi lomakkeelle. Kohta 4. Täytä luotto- tai maksukorttisi tiedot. 2
Kohta 5. Vahvista sähköpostiosoitteesi ja aktivoi tilisi. Avaa sähköpostisi. PayPalilta on tullut sähköpostiviesti PayPal-tilin luomisesta. Klikkaa Activate -painiketta sähköpostissa. Huom: Jos et löydä sähköpostia, tarkista roskaposti- ja ilmoitukset-kansio. Huom: Kun olet yhdistänyt sähköpostisi PayPaliin, voit nähdä käyttäjätililläsi LeeLuu Labs Oy:ltä saamasi takaisinmaksun. Maksun näkymisessä voi kulua muutama minuutti. 3
Kohta 6. Paypal-tilin ja pankkitilin yhdistäminen Huom: Siirtääksesi rahat takaisin pankkitilillesi sinun on yhdistettävä pankkitilisi PayPaliin. Klikkaa Link a bank account -kohtaa käyttäjätilisi yhteenveto-sivulla (Summary). Kirjoita pankkitilisi numero IBAN-muodossa. (C) Rahan siirtäminen PayPal-tililtä omalle pankkitilille Huom : Jos haluat pitää rahasi PayPal-krediitteinä, voit ohittaa tämän vaiheen. Kohta 1. Valitse Withdraw funds tilisi yhteenveto-sivulla (Summary). 4
Kohta 2. Syötä summa, jonka haluat siirtää. Kohta 3. Tarkista tietojen oikeellisuus ja klikkaa Withdraw. Ennen siirtoa pankkitilillesi tarkista vahvistussivulta (Review), että listatut tiedot ovat oikein. Klikkaa Withdraw -painiketta viimeistelläksesi prosessin. Asuinpaikastasi riippuen siirto voi kestää 2 8 arkipäivää. Lisätietoja: Kysymyksesi liittyessä PayPalin käyttöön, kysy apua suoraan PayPalin asiantuntijoilta: 00353 1 436 9111. Asiakaspalvelu on avoinna klo 8.00-16.30 (GMT) maanantaista perjantaihin. Tietoturvasyistä PayPal ja Indiegogo eivät jaa maksutietojasi (tilinumero, luottokortin numero) kolmansille osapuolille. Tästä syystä myös ennakkotilattujen LeeLuu-yövalojen takaisinmaksu tapahtuu PayPal-palvelun kautta. PayPal on käytetyin maksunvälityspalvelu Internetissä, ja maksuliikenteen turvallisuus ja nopeus on tehnyt PayPalista alansa johtavan palvelun. PayPal toimii välikätenä sinun ja LeeLuu Labsin välillä hoitaen kaiken rahaliikenteen, joten maksutietosi säilyvät ainoastaan PayPalin tiedossa. 5