3.4.2017 SIVU 1 Sisältömarkkinointi somessa 3.4.2017 Kuusamo Kirsi Mikkola
Ohjelmassa 3.4.2017 SIVU 2 Klo 9 10 Verkkojalanjäljen ja maineen mittauksen tulokset Etukäteen tehty verkkojalanjäljen mittaus ja sen tulokset Klo 10 10:20 Aamupäivän kahvit Klo 10:20 12:00 Koulutusorganisaation tiedottamisen ja markkinoinnin erot Katsaus koulutusorganisaatioiden ja asiakkaiden kannalta tärkeimpiin sosiaalisen median kanaviin, sisältäen kilpailija-analyysin Klo 12-13 Lounas Klo 13-14 Sosiaalisen median kanavien ja kotisivujen yhteen toimivuus Miten saadaan asiakkaat ohjautumaan sosiaalisesta mediasta kotisivuille ja päinvastoin Klo 14-14:20 Iltapäivän kahvit Klo 14:20 15:45 Sisältömarkkinoinnin rakentaminen tavoitteiden mukaisesti Sisältömarkkinoinnin seuranta ja tulosten toteaminen maksuttomilla välineillä Klo 15:45 Päivän päätös ja palaute
3.4.2017 SIVU 3 Rovaniemeläinen yritys 10 + 12 vuotta sähköisen liiketoiminnan ja verkkoliiketoiminnan koulutusta ja konsultointia sekä aineenopettajan töitä www.liiketoiminta.info www.verkkokaupankoulutuskeskus.fi #verkkokauppa #liiketoiminta
31.3.2017 SIVU 4 Kirsi Mikkola kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola twitter.com/kirsimikkola www.linkedin.com/user/kirsimikkola @kirsimikkola @liiketoiminta @ekoulutuskeskus #liiketoiminta #verkkokauppa VisitFinlandAkatemia valmentaja Yrittäjä 14.3.2005 alkaen, yritysselfie: https://www.yrityssuomi.fi/en/web/yrittajan-selfie/etusivu/- /asset_publisher/gs7py07elrym/content/id/500155
3.4.2017 SIVU 5
3.4.2017 SIVU 6 Verkkojalanjäljen ja maineen mittauksen tulokset
3.4.2017 SIVU 7
3.4.2017 SIVU 8
3.4.2017 SIVU 9
3.4.2017 SIVU 10
3.4.2017 SIVU 11
SEO - Hakukoneoptimointi pähkinänkuoressa, esimerkissä www.arcticwarriors.fi 31.3.2017 SIVU 12 Tavoiteavainsanojen määritys sivuittain Meta title eli otsikko (noin 60 merkkiä) Meta description eli metakuvaus (noin 160 merkkiä) Ei näin http://www.kuusamo-opisto.fi/fi/valokuvaus/#&gid=1&pid=2 Otsikot ja väliotsikot Leipäteksti (noin 5 kpl perusmuodossa, noin 5 taivutusta, noin 5 synonyymiä), jopa 2000 sanaa (optimitilanne) Kuvat (kuvatekstit, alt-tiedot, kuvien tiedostonimi) Ei näin http://www.kuusamo-opisto.fi/fi/kokous-ja-ravintolapalvelut/ Linkit (sisäiset ja ulkoiset) Ei näin http://www.kuusamo-opisto.fi/fi/valokuvauslinja-2017-18/ (hakulomake) Esimerkki https://www.verkkokaupankoulutuskeskus.fi/pyyda-tarjous/ Jakaminen, www.addthis.com tai www.sharethis.com työvälineillä Mobiilioptimointi
3.4.2017 SIVU 13
3.4.2017 SIVU 14 Lue lisää, https://www.liiketoiminta.info/nyt-on-aikatehda-kotisivujen-vuosihuolto/
3.4.2017 SIVU 15
Kahvit 3.4.2017 SIVU 16
3.4.2017 SIVU 17
3.4.2017 SIVU 18 Lähes koko Y-sukupolvi (18-30 v) (97 %) lähettää materiaalia sosiaalisiin verkostoihin ja jakavat kokemuksiaan ystäviensä kanssa ostoksistaan
3.4.2017 SIVU 19 92 % kuluttajista ympäri maailman luottavat kuulopuheisiin enemmän kuin mihinkään muuhun mainonnan muotoon
3.4.2017 SIVU 20 Asiakkaan osto- ja palvelukäyttäytymisen muutos Osto- ja palvelupyyntöfrekvenssi kasvaa Mobiilin käyttö on räjähtänyt Päivän aikana mobiili tavoittavat 70 % suomalaisista Suomalainen tehokäyttäjä ajaa älylaitteen noin 200 krt / päivässä! Tämä osoittaa vahvasti sen, miksi käyttäjäkokemuksen optimointi älypuhelimille ja tableteille on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin
Keskiverto asiakas käyttää kuutta eri asiakaspalvelukanavaa 3.4.2017 SIVU 21
3.4.2017 SIVU 22 Asiakkaan osto- ja palvelukäyttäytymisen muutos Mobiilia käytetään yhä useammin muiden kanavien rinnalla Televisiota katsoessa 49 % älypuhelinkäyttäjistä tarkistaa some-kanavia 32 % etsii brändiä tai tuotetta minkä on juuri nähnyt mainostettavan televisiossa 19 % keskustelee ohjelmasta viestisovelluksen välityksellä Mobiilin käyttö ei myöskään sulje muita medioita pois, vaan sitä käytetään esimerkiksi radion ja television kuluttamiseen
3.4.2017 SIVU 24 Asiakkaan osto- ja palvelukäyttäytymisen muutos Mobiili on huomattavasti tietokonetta henkilökohtaisempi väline ja se näkyy myös sen käytössä Nuoremmissa kohderyhmissä pikaviestimiä ja sosiaalisen median palveluita käytetään myös mobiililla todella usein päivän aikana ei ole tavatonta selata 15 kertaa päivässä Instagram-feedi alusta loppuun tai lähettää tuhansia WhatsApp-viestejä kuukaudessa Suomessa pikaviestimiä hyödyntää jo 56 prosenttia kansalaisista opiskelijoista jo 94 % eläkeläisistä 14%
3.4.2017 SIVU 25 Asiakkaan osto- ja palvelukäyttäytymisen muutos Tarjoa henkilökohtaisesti - asiakaspalvelun merkitys noussut ja nousee edelleen WhatsApp on yleistyneet valtavan nopeasti Voisiko siinä olla jotain? http://www.stat.fi/til/sutivi/ 2016/sutivi_2016_2016-12- 09_tie_001_fi.html
3.4.2017 SIVU 26 Koulutusorganisaation tiedottamisen ja markkinoinnin erot
3.4.2017 SIVU 27 Kysymykset ja kommentit Onko markkinoinnin ja viestinnän suurin ero kertojassa ja kuulijassa? Katsotaan esimerkki https://www.facebook.com/ysao.fi/?fref=ts http://ysao.fi/suomeksi
3.4.2017 SIVU 28 Kysymykset ja kommentit Loppujen lopuksi sekä viestinnän että markkinoinnin tärkein tehtävä on tukea organisaationsa liiketoimintaa Siksi ei kannata käyttää aikaa liikaan kriiseilyyn, vaan hyödyntää sekä viestijöiden että markkinoijien yhteinen osaaminen asiakkaiden auttamiseen
Muutama maininta some-kanavista lyhyesti 3.4.2017 SIVU 29 https://www.facebook.com/kuusamoopisto/ https://www.facebook.com/kuusamoopisto/
3.4.2017 SIVU 30 Katsaus koulutusorganisaatioiden ja asiakkaiden kannalta tärkeimpiin sosiaalisen median kanaviin, sisältäen kilpailija-analyysin
3.4.2017 SIVU 31 Sosiaalinen media Suomessa 2016
3.4.2017 SIVU 32
3.4.2017 SIVU 33
3.4.2017 SIVU 34
16.5.2016 SIVU 35 Somekanavat ja työvälineet Muut kanavat www-sivut (blogisovelluksella) Youtube ja Wimeo Blogi, Vblog ja esimerkki SlideShare ja Issuu Live Chat Skype Snapchat, Periscope, Facebook Live WhatsApp, Kik
3.4.2017 SIVU 36 Käyttäkää avainsanoja, tavoitesanoja, hashtageja myös kotisivuilla
3.4.2017 SIVU 37 #hashtagien käyttö Aihesanat keräävät tietyn aihealueen kuvia ja sisältöjä yhteen Jos haluat tavoittaa laajemman yleisön, varmista myös, että käyttämäsi tagit ovat riittävän yleisiä, www.websta.me Jos esimerkiksi julkaiset kuvan pässistä, tägää kuvasi myös yleisemmällä aihesanalla kun käytät sekä yleisiä että tarkkoja aihesanoja, tavoitat käyttäjiä, jotka ovat kiinnostuneita puutuotteista, niiden valmistuksesta, raaka-aineista, itsetekemisestä, jne. ja tavoitat myös käyttäjiä, jotka etsivät kaikenlaisia kokemuskuvia ja sisältöä aiheeseen liittyen
3.4.2017 SIVU 38 https://www.instagram.com/p/bqmy9ozaoxk/?taken-by=kuusamoopisto
Ohje hashtagien käyttöön, esimerkki 3.4.2017 SIVU 39 Kuvassa on käytetty yleistä tägiä #tb, joka on lyhenne termistä Throwback jolloin voi tuolla tägillä julkaista kuvia vanhoilta ajoilta Instagramissa on paljon tägejä, joita löytää kyllä kun käyttää palvelua aktiivisesti Kuvaan on myös tägätty useampi muu käyttäjä, jotka erottuvat sinisellä ja @-.merkillä Opettele ensin itse - > käytä sitten työssä
3.4.2017 SIVU 40 Ohje hashtagien käyttöön, esimerkki Hastageissä ei voi olla välimerkkejä tai välilyöntejä, eli sanat on kirjoitettava putkeen tai tägättävä kaikki erikseen Esimerkiksi: #kivapäivä tai #kiva #päivä, jokainen on erillinen hastaginsa
3.4.2017 SIVU 41 Instagramissa voi myös leikkiä nokkelaa keksimällä mitä hassumpia hastagejä Kaikkea ei siis tarvitse ottaa liian vakavasti ja huumori onkin usein vahvasti mukana etenkin Instagramissa Jos kuvassa on muutama tehokas hastag, kuva kyllä löydetään hupsuttelusta huolimatta
Varo! 3.4.2017 SIVU 42
3.4.2017 SIVU 43 Algoritmit pitää muistaa
Facebook 14.3.2017 Mitä meille näytetään? 50 julkaisua sivuilta 22 kavereideni tykkäämää julkaisua 13 sponsoroitua julkaisua 11 luonnollista tulosta sivuilta, joita oikeasti seuraan 4 kilpailua Samaan aikaan näin 57 kaverini julkaisua (eli sitä kaikkein tärkeintä) Kirsin toimintaloki: 7 / 100 liittyi kaupallisiin julkaisuihin Tietääkö Facebook itseäni paremmin, mistä minä tykkään?
Kysymys 14.3.2017 Mistä luulet johtuvan, että toiset julkaisut keräävät enemmän katselukertoja kuin toiset?
14.3.2017 Facebook ja Instagram = sama logiikka Algoritmit Paikkamerkinnät Kaverit Ristiinjulkaisut Ja monta muuta
14.3.2017 Ne algoritmit Sivuillasi on tykkääjiä hyvä määrä, mutta tietyt julkaisut tavoittavat vain pienen osan tykkääjistä Osa julkaisuista taas tavoittaa henkilöitä paljon enemmän kuin sivujen tykkääjien määrä Facebookin algoritmit pyrkivät etsimään käyttäjille mielenkiintoista sisältöä Ja rahaa Zuckerbergin lompakkoon
Algoritmit 14.3.2017 Tykkäykset Kommentit Jaot Julkaisun parissa vietetty aika Esim. säännöt videoissa Tykkäys ennen vai jälkeen julkaisun lukemisen Linkki blogiin Ystävien ja perheenjäsenten julkaisut muita tärkeämpiä + tiesitkö, että käyttäjä voi itse määrittää, kenen julkaisuja haluaa katsoa
14.3.2017
14.3.2017
14.3.2017 Algoritmit Algoritmit siis vaikeuttavat julkaisujen näkymistä Julkaisujen ajoittaminen siksi haasteellista Julkaisu täytyy tehdä tarpeeksi ajoissa, jotta se tavoittaa mahdollisimman suuren joukon Lisäksi käyttäjien mainosasetukset rajoittavat, tiedätkö mistä löydät omasi?? Varoittavia esimerkkejä
14.3.2017
14.3.2017
14.3.2017
14.3.2017 Algoritmit Samalla, kun julkaisun näkyvyys hankaloituu maksullisten mainosten ja kilpailujen käyttö lisääntyy
14.3.2017 Kilpailut
14.3.2017 Kilpailut Facebookissa ja Instagramissa Kilpailulla saadaan lisää näkyvyyttä MUTTA kaikki osallistujat eivät kuulu potentiaalisiin asiakkaisiin Palkinto kannattaa aina miettiä siten, että se houkuttelee oikeita asiakkaita Ei siis palkita palkitse Fazerin sinisellä, joka lähetetään postissa Ellei halua sitten ihan muuten vaan ilahduttaa, joskus kun sekin kannattaa
Kilpailut Facebookissa 3.4.2017 SIVU 58
3.4.2017 SIVU 59 Linkit esimerkkiin https://www.facebook.com/ysao.fi/photos/pb.117256 741671626.- 2207520000.1491157100./1406695709394383/?type= 3&theater http://www.ysao.fi/suomeksi/kampanjasivut/voitalyhytkoulutus
3.4.2017 SIVU 60
Asiakaspalvelu seuraa mukana 3.4.2017 SIVU 61
Mitä sitten tapahtuu? 3.4.2017 SIVU 62 Kerron myöhemmin sekakäytöstä! Facebook kilpailu, ohjaus kotisivuille landingpagelle Facebook mainos tilapäivityksestä Siirtyminen landingpagelle Osallistuminen kilpailuun, yhteystiedot, liidi Yhteydenotto sähköpostisuoralla Kontaktointi puhelimella Remarketing esim. facebook tai google konversiopixelin avulla Ohjaus takaisin kotisivuille tai verkkokauppaa Tulosten analysointi Facebook Google analyticsin avulla
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa ei näin! 14.3.2017
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017
14.3.2017 Kilpailut Facebookissa palkinto pitää olla sitä mitä asiakas ostaa! Tilanne 28.8.2016
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017 Nousiko tykkääjien määrä? Oliko käytännössä hyötyä? 118 000 henkilöä tavoitettu Maksettuja 21 000 97 000 orgaanista
Kilpailut Facebookissa 14.3.2017 Nousiko tykkääjien määrä? Oliko käytännössä hyötyä? Ulkoistettuna kampanjan eikä tulokset olleet niin hyvät 59 000 henkilöä Maksettu 47 000
Kilpailut Instagramissa 14.3.2017
14.3.2017 Kilpailut Jos ja kun halutaan hoitaa kilpailut vimpan päälle Palkinto on tavoittelemisen arvoinen, tekee aidosti iloiseksi Omalle kotisivulle säännöt. Mitä tarkemmin, sen parempi Linkki sääntöihin näkyvästi http://bit.ly/teboilkisa1 Koska säännöt kieltävät jakamisen kuulumisen kilpailuun, miten siihen voitaisiin rohkaista muuten? Arpajaisvero: http://bit.ly/arpajaisvero (alle 166,66euroa kalenterikuukaudessa verotonta)
14.3.2017 Kilpailut Facebookissa Arvonnoissa voi siis pyytää tykkäämään julkaisusta, mutta ei sivusta Kuitenkin esimerkeistä kävi ilmi: Hyvin tehty arvonta saa myös tykkäämään sivusta! Tehkää siis tämäkin kerralla kunnolla
Vanhoista säännöistä 14.3.2017
Maksullinen mainonta 3.4.2017 SIVU 78 www.facebook/ads/manager
Mainostaminen Facebook ja Instagram 14.11.2016 SIVU 79 1. KUVAKOOT: Facebookin ja Instagramin mainospaikkojen kuvakoot ovat erit, eli Instagramissa neliönmuotoiset kuvat nyt vain erottuvat paremmin kuin suorakaiteen muotoiset
14.11.2016 SIVU 80 Mainostaminen Facebook ja Instagram 2. SITOUTUMINEN: Instagramissa ihmiset sitoutuvat kuviin aivan eri tavalla kuin Facebookissa Sydäntä tuppaa tulemaan herkästi Jos laitat yhtä aikaa kumpaankin kanavaan saman mainoksen samalla mainosryhmällä, saatat saada Instagramista 300 sydäntä samanaikaisesti, kun Facebookista saat kolme tykkäystä Koska Facebook optimoi koko ajan mainoksia, joihin on asetettu automaattiset optimoinnit, niin pian Facebook alkaa näyttämään mainostasi ainoastaan Instagramissa, koska sen mielestä mainos "toimii paremmin" Instassa
Mainostaminen Facebook ja Instagram 14.11.2016 SIVU 81 3. KLIKKAUKSET: Ihmiset eivät halua siirtyä Instagramista yhtä hanakasti pois, kuin Facebookista Eli vaikka sydämiä satelee, klikkejä ei! Useimmiten mainostajan tavoitteena on kuitenkin saada mahdollisimman moni mainokseen reagoiva ihminen siirtymään nettisivuille pelkkä tykkäys nyt ei vain riitä, se ei tuo tuloksia Tämä täytyy siis huomioida mainostettaessa Instagramissa
Millainen on hyvä video somessa? 14.11.2016 SIVU 82 Kuten muistamme Instagram lanseerasi palveluun algoritmin, joka määrittelee käyttäjien näkemää sisältöä Toisena uutuutena kuvapalvelu tuo käyttöön pitkän videoformaatin Aiemman 15 sekunnin sijaan Instagram-video voi nyt olla minuutin mittainen Mainostajille pidemmän videon käyttö on ollut sallittua jo pidempään alun puolen minuutin videoklipeistä on nyt venytty 60 sekuntiin Muutos on herättänyt keskustelua ja pohdintaa videoiden käytöstä ja järkevästä pituudesta
Millainen on hyvä video somessa? 14.11.2016 SIVU 83 Kuvat toimivat lähtökohtaisesti paremmin kuin pitkät, vain tekstipohjaiset statuspäivitykset Tee tiivis ja lyhyt video Ihmisten kärsivällisyys kuluttaa pitkiä sisältöjä sosiaalisessa mediassa on rajallinen Helppo ratkaisu on jakaa TV-mainos tai pitkän brändivideon leikattu versio kaikkiin somekanaviin, mutta perinteisen tekemisen kopioiminen ei toteuta sosiaalisen median logiikkaa
14.11.2016 SIVU 84 Millainen on hyvä video somessa? Useimmat käyttäjät katsovat Facebook- ja Instagramvideot suoraan uutisvirrassa ilman ääniä! tämä asettaa jo paljon vaatimuksia videon toteutukselle tekstittäminen on tyypillinen tapa kertoa tarinaa myös niille, jotka eivät syystä tai toisesta halua klikata ääniä päälle
Millainen on hyvä video somessa? 14.11.2016 SIVU 85 Facebook ja Instagram laskevat yhdeksi videon katseluksi kolmen sekunnin katselun Harva saa tässä ajassa viestiään perille, vai? Facebook on tehnyt yhdessä Nielsenin kanssa tutkimuksen, jonka mukaan videoista saatava hyöty tulee esiin jo muutaman ensimmäisen sekunnin aikana Pidempi Instagram-video mahdollistaa enemmän tutustumista, taustoistusta tai tutoriaaleja, mutta maltti on valttia Kehno sitoutuminen saattaa vaikuttaa näkyvyyteesi Instagramin uuden algoritmin myötä
Mikä toimii Instassa? 14.11.2016 SIVU 86 1. Esittele työntekijöitäsi hassuttelemassa tai pitämässä hauskaa tauolla 2. Esittele tiimiäsi, työmatkakohteitasi, toimistoasi, projektejasi, ja vaikka kukkasia toimistosi ulkopuolella 3. Kysele, informoi, keskustele ja herätä keskustelua 4. Jaa vinkkejä uusista tavoista käyttää tuotettasi tai palveluasi 5. Jaa jotain eksklusiivista, mitä ei löydy muista kanavistasi 6. Esittele erikoistarjouksia ja kampanjoita, sekä se, mitä niiden taustalla tapahtuu 7. Näytä tyytyväinen asiakas ja onnistunut asennus/myynti/tms
Mikä toimii Instassa? 14.11.2016 SIVU 87 8. Esittele tapahtumat! Ennen, aikana ja jälkeen 9. Tuo esiin uutuustuotteita ja erikoisuuksia 10. Kerro hassuista sattumuksista ja hyvistä mokista 11. Huomioi myös sesongit, yrityskulttuuri ja paikallisuus 12. Lisää kuvasi kuvakarttaan eli paikanna aina kun on mahdollista 13. Järjestä kilpailu, mutta muista noudattaa Instagramin sääntöjä 14. Rakenna tuotteesi ympärille oma #hashtag ja jatka jakamista samalla tägillä, yksi askel kerrallaan. Lopulta sinulla on mahtava galleria tuotteesi ympärillä, johon myös muut käyttäjät voivat luoda sisältöä 15. Jos ei muuta keksi, aina voi laittaa kuvan söpöstä eläimestä
3.4.2017 SIVU 88 Sosiaalisen median kanavien ja kotisivujen yhteen toimivuus Miten saadaan asiakkaat ohjautumaan sosiaalisesta mediasta kotisivuille ja päinvastoin
Varmista ja tee 31.3.2017 SIVU 89 Responsiivisuus Jakotoiminnot Kilpailut, jotka johtavat kotisivuille Tee Link bait eli linkkipyydys Kirjoita blogia, kirjoita vierailevia bloggauksia, tee blogien kommentointia Lisää tietoja hakemistoihin, etenkin makupalat.fi Varmista jakoja kuvien kautta Google + ja Kuvat Flickr Lehdistö ja muu media Tuottamalla erikoista ja erinomaista sisältöä! Muuta?
3.4.2017 SIVU 90 Voisitte käyttää myös näitä
Facebook Livestream 3.4.2017 SIVU 91 https://www.facebook.com/h elp/1636872026560015
Instagram yrityssivu 3.4.2017 SIVU 92
Ehkä Twitter? Katsotaan esimerkki https://twitter.com/ekoulutuskeskus 3.4.2017 SIVU 93
31.3.2017 SIVU 94 QR-koodit Mobiilikoodiin on koodattuna informaatiota, jonka saa esille päätelaitteen ilmaisella lukijaohjelmalla. http-linkin saa avattua parilla napsautuksella Puhelinten parempi hyödyntäminen Quick Response eli QR-koodi on maailmanlaajuinen standardi ja suosituin erilaisista mobiilikoodeista Japanissa autonosavalmistaja Denso- Wave kehitti jo 1994 ja antoi vapaaseen käyttöön Käyttö kasvaa todella nopeasti myös länsimaissa
QR-koodit 31.3.2017 SIVU 95 Tunnistaa kolmesta kohdistuskuvioista kulmissa Koostuu neliönmuotoisista pikseleistä, joita on sitä enemmän mitä enemmän halutaan merkkejä Koodin kuvio on tiheämpi, jos siinä on paljon tietoa http://www.slideshare.net/jjdane/qr-koodit-matkailussa- 9042528
31.3.2017 SIVU 96 QR-koodit Nimi, puh.numerot, osoite, email Koodi painetaan käyntikorttiin Tieto on vcardmuodossa, joten se menee automaattisesti osoitekirjaan www.qr-koodit.fi Kuvalähde: http://www.fastcompany.com/1585822/business-card-just-scan-my-qr-code Lisää aiheesta: http://www.webdesignerdepot.com/2011/07/30-creative-qr-code-business-cards/
31.3.2017 SIVU 97 http://www.slideshare.net/jjdane/qr-koodit-matkailussa- 9042528
3.4.2017 SIVU 98 Sisältömarkkinoinnin rakentaminen tavoitteiden mukaisesti Sisältömarkkinoinnin seuranta ja tulosten toteaminen maksuttomilla välineillä
Sekakäyttö Facebook kilpailu, ohjaus kotisivuille landingpagelle Facebook mainos tilapäivityksestä Siirtyminen landingpagelle Osallistuminen kilpailuun, yhteystiedot, liidi Yhteydenotto sähköpostisuoralla Kontaktointi puhelimella Remarketing esim. facebook tai google konversiopixelin avulla Ohjaus takaisin kotisivuille tai verkkokauppaa Tulosten analysointi Facebook Google analyticsin avulla
Sekakäyttö Some päivitys Mainos tilapäivityksestä Siirtyminen landingpagelle Kannustaminen ostoon! Kontaktointi sähköpostilla tai remarketing toiminnoilla Lisämyynti Tulosten analysointi Facebook Google analyticsin avulla Asiakastyytyväisyys
Tärkeimmät analytiikkavälineet www.google.fi/analytics www.google.fi/alerts www.whostalking.com www.socialmention.com
3.4.2017 SIVU 102 Kiitos ja palaute