Terveyskeskusten johtavat viranhaltijat ja PPSHP yhteistyöseminaari 7.10.2014. potilasasiamies Hilkka Manner PPSHP



Samankaltaiset tiedostot
Kansallinen valinnanvapaus terveydenhuollossa. Terveydenhuoltolaki

POTILAAN VALINNAN VAPAUS

terveydenhuollossa Terveydenhuoltolaki Jukka Mattila, Timo Keistinen, Pirjo Pennanen, Maire Kolimaa, STM

Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Ruotsissa asuvan eläkkeensaajan hoito-oikeudet Suomessa. Suvi Lummila Kelan Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Terveydenhuoltolain laajennetun valinnanvapauden ja potilasdirektiivin merkitys kuntoutuspalvelujen kannalta

Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus. Mika Paavilainen Kuntaliitto, sosiaali- ja terveys

Ulkomailta tulleiden sairaanhoito Suomessa. Elli Rönnholm Kelan terveysosasto / kv-sairaanhoitotiimi Kuntamarkkinat

Rajat ylittävä terveydenhuolto. Reetta Kyyrö suunnittelija Kela, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus Rajat ylittävän terveydenhuollon ryhmä

TERVEYDENHUOLTOLAIN LAAJENNUS TULEE VOIMAAN

Ulkomailla työskentelevän oikeus hoitoon

Ulkomailla syntyneiden sairaanhoitokustannusten

Opiskelijoiden oikeus hoitoon. Kv-kevätpäivät Maiju Joutjärvi Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus rajat ylittävän terveydenhuollon ryhmä

Opiskelijoiden sairaanhoito ulkomailla ja Suomessa Sanna Kuorikoski Kelan kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Ulkomailta tulevien sairaanhoito Suomessa

Oikeus käyttää terveyspalveluja Suomessa. Reetta Kyyrö Kela, Etuuspalvelut Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Toimintaympäristön muutoshaasteet raja-alueella

Erilaiset lakiin perustuvat laskutusperusteet terveydenhuollossa

Ulkomailla oleskelevan / asuvan eläkkeensaajan sairaanhoito

Eurooppalaisen potilasliikkuvuusdirektiivin kansallinen soveltaminen Suomessa. Kuntamarkkinat, Hannele Häkkinen, erityisasiantuntija

Sairaanhoito-oikeudet ja hoitokustannusten hallinnointi rajat ylittävässä tilanteessa

Suomessa työskentelevän oikeus hoitoon

ONKO PAKKO, JOS EI TAHO. Ylitarkastaja Sosiaali- ja terveysyksikön päällikkö Aija Ström

Rajat ylittävä terveydenhuolto

Ulkomailla syntyneiden sairaanhoitokustannusten korvaaminen

HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN 1/8 HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN. Hoitoon toiseen EU-maahan

Ennakkoon lähetetyt kysymykset

HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN 1/8 HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN. Hoitoon toiseen EU-maahan

EU:n potilasdirektiivi, priorisointi ja palveluvalikoiman määrittely miten potilaiden vaikutusmahdollisuudet tulevat muuttumaan?

ylittävän terveydenhuollon Julkisen terveydenhuollon koulutukset

Terveydenhuoltolaki ja sen toimeenpano - tietopaketti

Ulkomailla oleskelevan / asuvan eläkeläisen sairaanhoito

Ulkomailla työskentelevän sairaanhoito

Ulkomailla oleskelevan / asuvan eläkkeensaajan sairaanhoito. Kansainvälisten asioiden infotilaisuus Sanna Kuorikoski, Terveysosasto

Terveysosasto/nh. Sairaanhoito EU:ssa. Noora Heinonen

Potilaiden liikkuvuus EU:ssa ja valinnanvapaus

uusi verkkopalvelu terveydenhuollon valinnanvapaudesta

Ulkomailla opiskelevien tai työskentelevän sairaanhoito

Eläkkeensaajan hoito-oikeus Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Kiireettömään hoitoon pääsy

Sosiaalihuollon ja terveystoimen lainsäädännön uudistus ja toiminnalliset muutokset

EU:n potilasdirektiivi tulee - miten toimintaympäristö muuttuu? Tampere Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Potilaan oikeudet.

Päätös. Laki. kansanterveyslain muuttamisesta

Poimintoja lainsäädännöstä

Kelan korvaamat. terveydenhuoltoon. Kela, Terveysosasto

Tuhoaako valinnanvapaus kuntoutuksen koordinaation? Kuntoutus Symposium Tampere Hanna Nyfors, STM

Potilaiden vapaa liikkuvuus EU:ssa

Ulkomailla asuvan eläkkeensaajan sairaanhoito

LUPA SAADA HOITOA ASUINVALTION ULKOPUOLELLA SÄÄNNÖKSET JA MENETTELYTAVAT SUOMESSA ALKAEN

Sanna Kuorikoski ja Maiju Joutjärvi Kela, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus Rajat ylittävän terveydenhuollon ryhmä

EUROOPAN UNIONIN TOISESSA JÄSENVALTIOSSA SYNTYNEIDEN SAIRAANHOITOKUSTANNUSTEN KORVAAMINEN

Rajat ylittävä terveydenhuolto Reetta Kyyrö Kela, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Kela-kortti. Kuvattoman Kela-kortin tiedot

Valtakunnalliset valvontaohjelmat - Kohti yhdenmukaisempaa, vaikuttavampaa ja läpinäkyvämpää valvontaa

Potilaan oikeudet. Esitteitä 2002:8

voimaan tullut terveydenhuoltolaki antaa mahdollisuuden valita terveysasema, jolta saa tarvitsemansa terveydenhuollon palvelut:

Kansainväliset sairaanhoitokorvaukset

Potilaan valinnanvapaus Euroopassa

Euran kunnan terveyskeskuksen menettely hammashoidon järjestämisessä

valinnanvapaus ja laskutus 2014

Valtuustoaloite: Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon valinnanvapauden toteutuminen Kainuun SOTE:ssa

3 Suorakorvausmenettelyn piiriin kuuluvat vakuutetuthenkilöt

HOITOKUSTANNUSTEN VALTION KORVAUS - OHJE JULKISELLE TERVEYDEN- HUOLLOLLE

Potilasdirektiivin 24/2011/EU toimeenpano. Noora Heinonen STM

Sosiaaliturvaoppaan liite 2014 Tietoa vuoden 2014 alusta voimaan tulleista lakimuutoksista sekä sosiaali- ja terveydenhuollon summat.

HE 150/2014 vp. saakka, jonka jälkeen siirrytään todellisten kustannusten laskuttamiseen. Lisäksi esityksessä ehdotetaan Kansaneläkelaitokselle

Sosiaaliturva opiskelija- ja harjoittelijavaihdon aikana Korkeakoulujen Erasmus+ -yhdyshenkilöiden tapaaminen

Ulkomailla työskentelevän sairaanhoito

Sosiaaliturva Pohjoismaissa opiskelun aikana

Kansainväliset sairaanhoitokorvaukset

SUOMI. Tervetuloa Suomeen. Perustietoa asumisesta ja oleskelusta Suomessa

Helsingin kaupunki Esityslista 10/ (5) Kaupunginhallitus Stj/

Potilaalle on ilmoitettava aika, jolloin hän pääsee hoitoon. Jos aika muuttuu, muutoksen syy ja uusi aika on ilmoitettava potilaalle ajoissa.

Helsingin kaupunki Pöytäkirjanote 14/ (6) Kaupunginhallitus Kj/ Pöytäkirjanote tarkastamaton. Käsiteltävä tässä kokouksessa 363

Helena Vorma lääkintöneuvos

Valinnanvapaus. Tehdään yhdessä Suomen paras ja Euroopan kiinnostavin uudistus Pirkanmaalle! perusturvajohtaja Eeva Halme

Kokemuksia potilaan oikeudesta valita hoitopaikka ja miten potilastiedot välittyvät uuden ja vanhan hoitopaikan välillä

Helsinki /2017. Kunnille suositukset laittomasti maassa oleskelevien kiireelliseen sosiaali- ja terveydenhuoltoon

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

MIELENTERVEYSPALVELUT JA OIKEUDET

Suunhoidon palvelujen valinta Erillinen suun hoidon valinta lausuntoluonnos

Ohjeet julkisen terveydenhuollon yksiköille sairaus- ja äitiysetuuksien ilmoittamista varten ja selvitys valtion korvausta varten

Eläkkeensaajana ulkomaille ja sosiaaliturva. Päivi Kuivasniemi suunnittelija Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Valinnanvapaus Mitä on oikeus valita?

Potilas aktiivisena toimijana omassa hoidossaan

Ulkomailla opiskelevan sairaanhoito

Mitä valinnanvapaus tarkoittaa minulle?

Vakuutusyhtiöinfo

Suomeen muuttavan työntekijän ja hänen perheenjäsentensä oikeus Suomen sosiaaliturvaan

Kotisairaanhoito, hoivapalvelut ja koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto eivät ole vapaan hakeutumisen piirissä.

LUPA SAADA HOITOA ASUINVALTION ULKOPUOLELLA SÄÄNNÖKSET JA MENETTELYTAVAT SUOMESSA ALKAEN

VALINNANVAPAUS JA MONIKANAVARAHOITUKSEN YKSINKERTAISTAMINEN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLOSSA - väliraportti

ULKOMAILTA TULEVIEN SAIRAANHOITO SUOMESSA. Päivitetty Sisällys

Saamelaisten rajayhteistyöseminaari

HOITOKUSTANNUSTEN VALTION KORVAUS - OHJE JULKISELLE TERVEYDEN- HUOLLOLLE Sisällys

Julkaistu Helsingissä 31 päivänä joulukuuta /2013 Laki. rajat ylittävästä terveydenhuollosta. Annettu Helsingissä 30 päivänä joulukuuta 2013

Talousarvio & taloussuunnitelma 2016 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO

HOITOKUSTANNUSTEN VALTION KORVAUS - OHJE JULKISELLE TERVEYDEN- HUOLLOLLE

Transkriptio:

Terveyskeskusten johtavat viranhaltijat ja yhteistyöseminaari 7.10.2014

www.stm.fi

} kaikkialla terveydenhuollossa } asuin- tai olinpaikasta riippumatta } lapsen kiireellistä hoitoa ei voi kukaan kieltää } aikuinen voi määritellä esim. hoitotahdon

} Potilaalla vakituinen osoite Oulussa samoin kuin perusterveydenhuollon palvelut (valinta) } Kotikunta Tampere, jossa tilapäinen osoite. } Tampereen asunnossa alivuokralainen. } Potilas joutuu tehohoitoon Oys:n. Potilasta ei voida kuulla hoitopaikan suhteen. } Potilas olisi siirtokuntoinen Tays } Minne siirtyy? } Onko valinnanvapautta?

} Pot. ei voi vaihtaa hoitopaikkaansa toiseksi kesken hoitojakson, koska hoito voi vaarantua. } Kun kiireellinen hoito päättyy ja hoito muuttuu kiireettömäksi, pot. (tai hänen puolestaan omaisilla tai lääkärillä, kuten potilaslaissa todetaan) on siinä kohden mahdollisuus käyttää valintaoikeutta ja säilyttää hoitopaikka nykyisellään. Tämä ei vaaranna hoitoa. } (lähde: Kuntaliitto Tero Tyni sähköposti)

} Oikeus valita perusterveydenhuollosta vastaava terveyskeskus } Kirjallinen ilmoitus sekä hoitovastuussa olevan kunnan että valitun kunnanterveyskeskukselle. } Hoitovastuu siirtyy valitun kunnan terveyskeskukselle viimeistään kolmen viikon kuluttua ilmoituksen saapumisesta. } Henkilön valinta voi kohdistua samanaikaisesti vain yhteen terveyskeskukseen ja asemaan.

} Uuden valinnan voi tehdä aikaisintaan vuoden kuluttua edellisestä valinnasta. } Jokaisesta perheenjäsenestä oma ilmoitus } Valinta ei koske kouluterveydenhuoltoa, opiskeluterveydenhuoltoa eikä pitkäaikaista laitoshoitoa muu hoito kuuluu valintaan } Kunnalla ei ole velvollisuutta järjestää kotisairaanhoitoa oman alueensa ulkopuolelle

} Pot esh kiireellisessä hoidossa hoito annetaan siellä missä tarve syntyy } Hoito muuttuu kiireettömäksi pot. haluaa hoitonsa jatkuvan samassa esh yksikössä } Hänellä on oikeus valita ei kiireellisen hoidon esh yksikkö ja voi jäädä samaan hoitopaikkkaan myös ei kiireettömään hoitoon Tk-hoitopaikka määräytyy sen mukaan minkä tk:n pot on valinnut valinta voimassa vuoden huom: Kesken hoidon ei voi valita toista hoitopaikkaa.

} Lääkärin tai hammaslääkärin arvioi erikoissairaanhoidon tarpeesta } Potilas voi valita hoidon antavan kunnallisen erikoissairaanhoidon toimintayksikön ei oikeutta valita yksityisiä palveluja } Hoitopaikka on valittava yhteisymmärryksessä lähetteen antavan lääkärin tai hammaslääkärin kanssa.

} Potilaalla ei ole oikeutta valita hoidon porrastusta, vaan sen tekee aina lääkäri. } Potilas ei voi valita itsenäisesti erikoissairaanhoidon yksikköä, koska tarvitaan tietoa missä ao. hoito voidaan antaa } Ei voi valita sairaalaa, jossa tarvittavaa hoitoa ei ole tarjolla. } Lääkärin tehtävänä on informoida potilasta, missä hoidon tarvetta vastaavaa hoitoa on saatavilla

} Terveydenhuoltolain perusteella erikoissairaanhoidon hoitopaikan valinta tapahtuu lähettämisen yhteydessä. } Hoitojakson ollessa kesken, ei lähettämisen aihetta ole eikä näin ollen lain perustetta toiseen sairaalaan lähettämiseen. } Suositeltavaa on kuitenkin, että hoitovastuussa oleva erikoissairaanhoidon lääkäri selvittää erityisen huolellisesti potilaan toiveen perusteet ja huolehtii siitä, että mahdollisen tyytymättömyyden aiheuttavat tekijät korjataan. } Hoitopaikan vaihtamishaluun voi olla myös hoidon lääketieteellisestä laadusta tai kohtelusta riippumattomia käytännöllisiä syitä ja tällöin on suositeltavaa toteuttaa potilaan hoidon kannalta toimivin ratkaisu. } Potilaalla on aina mahdollisuus hakea myös uusi lähete erikoissairaanhoitoon silloin kun tarve on olemassa. www.kunnat.net

jatkuu. -Matkakustannukset korvataan KELA:n taksojen mukaan eli ikään kuin olisi käynyt lähimmässä asianmukaisessa hoitopaikassa -Lähete käsitellään samoin perustein joka paikassa

} Mikäli potilas on saanut lähetteen ja on jonossa erikoissairaanhoitoon, katsotaan, että hän on jo valinnut hoitopaikkansa. } on mahdollista, että potilas hakee toiselta lääkäriltä uuden lähetteen toiseen sairaalaan. } Tätä ei voi estää, mutta olisi hyvä, jos potilas itse ilmoittaisi aikaisempaan sairaalaan, että on valinnut toisen hoitopaikan. Lähde: www.thl.fi

} asuminen tai oleskelu säännönmukaisesti tai pitempiaikaisesti kotikunnan ulkopuolella esim. työn, opiskelun, vapaa-ajan vieton, lähiomaisen tai muun läheisen asumisen takia } oikeus käyttää hoitosuunnitelman mukaisen hoidon toteuttamiseen myös oleskelupaikkakunnan terveyskeskuksen palveluja hoidosta vastaavan terveyskeskuksen muuttumatta. } Tehtävä ilmoitus kuten muustakin valinnasta

} Oikeus myös hoitosuunnitelman mukaiseen hoitoon oleskelukunnan erikoissairaanhoidon yksikössä hoitovastuun siirtymättä. } Erikoissairaanhoidon hoitopaikka on valittava yhteisymmärryksessä lähetteen antavan lääkärin tai hammaslääkärin kanssa.

} Jokainen voi valita itsenäisesti } Kela korvaa osan - suurin osa jää itselle maksettavaksi } Lääkärin arvioiman tarpeen perusteella oikeus saada lähete yhteisymmärryksessä lääkärin kanssa sovittuun julkisen erikoissairaanhoidon yksikköön

Direktiivi 2011/24/EU Potilaiden oikeuksien soveltamisesta rajat ylittävässä terveydenhuollossa tuli voimaan 24.4.2011 } Potilasdirektiivi vahvistaa potilaan oikeuksia ja edellytyksiä saada hoitoa toisessa jäsenmaassa. } Päävastuu terveyspalvelujen järjestämisestä säilyy edelleen potilaan kotimaalla.

} Suomessa Laki 1201/2013 rajat ylittävästä terveydenhuollosta vahvistettiin 30.12.2013 ja astui voimaan 1.1.2014 } Sääntelyn keskeisenä lähtökohtana on periaate, jonka mukaan potilaalla on oikeus saada hoitoa toisessa jäsenmaassa samoin perustein kuin hän saisi vastaavaa hoitoa kotimaassaan

} Jokainen voi ostaa hoitoa omalla rahalla mistä tahansa } Ulkomailla terveyspalvelujen käyttämiseksi ei tarvita ilmoituksia tai lupia } Ulkomailla annettavaa hoitoa varten maksusitoumus, jos tarpeellista hoitoa ei voida järjestää Suomessa.

} EU-valtioiden on otettava vastaan toisista EUvaltioista hoitoon hakeutuvat potilaat. } Sosiaaliturvasopimusvaltiot (Australia, Kanadan Quebec) hoitavat suomalaispotilaita sopimusten mukaisesti.

} EU- tai Eta-valtiossa tai Sveitsissä lääketieteellisesti välttämättömän hoito: korvaukset maksetaan kuten jos hoito olisi annettu kotikunnan julkisessa terveydenhuollossa. } Terveyspalvelujen käyttö toisessa EU- tai Etavaltiossa tai Sveitsissä muussa tilanteessa: sairausvakuutuksen sairaanhoitokorvauksia (nk. Kela-korvauksia).

Jos lääketieteellisesti perusteltua hoitoa ei voida järjestää julkisessa terveydenhuollossa hoitotakuu-lainsäädännön määräaikojen mukaisesti, niin oikeus: } saada ennakkolupa hoidon saamiseksi toisessa EU- tai Eta-valtiossa tai Sveitsissä } Lupaa voi hakea muulloinkin, mutta se voidaan jättää antamatta, jos julkinen terveydenhuolto voi järjestää tarvitsemasi hoidon hoitotakuulainsäädännön mukaisesti

} KELA myöntää pyytää lausunnon shp:ltä } Kela maksaa hoitokustannukset hoidon antajalle } Kela laskuttaa hoitokustannukset lausunnon antaneelta shp:ltä

} Ennakkoluvan saanut asiakas maksaa itse hoitoa antavan valtion lainsäädännön mukaisen asiakasmaksun + muut kulut } Matkojen, yöpymisten ja lääkkeiden kustannuksista voi saada jälkikäteen korvausta Kelasta.

} Matkakustannukset korvataan siten kuin matka olisi tehty Suomessa lähimpään hoitopaikkaan, jossa saisit tarpeellisen tutkimuksen tai hoidon. } Hoidosta ilman ennakkolupaa muualla kuin EU- tai Eta-maissa tai Sveitsissä, ei makseta KELA:n korvauksia. } Luvan hoitoon hakeutumisesta voi hakea KELA:lta myös jälkikäteen

} Toisesta EU-maasta tullut potilas otetaan kiireellisen hoidon takia sairaalaan. Hän tarvitsee kiireellisen hoidon jatkoksi ei kiireellistä - hoitoa sairaalassa. Onko potilaalla oikeus jäädä hoitoon kiireellistä hoitoa antaneeseen sairaalaan jos, niin kuka maksaa? Jos ei, niin kuka vastaa siirtokustannuksista?

} Potilas voidaan siirtää toiseen sairaalaan jatkohoitoon tilapäinen oleskelu (1v) oikeus hoitoon } Jos sisäänkirjoitettuna sairaalassa, saa siirron maksutta ja julkinen terveydenhuolto on oikeutettu valtion korvaukseen sairaalasiirron kustannuksista. } Jos ei ole sisäänkirjoitettuna, kun hänet siirretään toiseen hoitolaitokseen, pot. vastaa itse sairaalasiirron kustannuksista ja voi hakea jälkikäteen korvausta Kelasta. } Vakuutusyhtiö voi em. tulla vastuuseen riippuen pot. vakuutuksen ehdoista ja kattavuudesta.

} Toisessa EU-maassa vakituisessa asuva ja kirjoilla oleva eläkkeellä oleva potilas sairastui Suomessa oleskelunsa aikana ja on saanut erikoissairaanhoidon osastolla kiireellisen ja tarpeellisen hoidon. Lääkärin arvion mukaan hän tarvitsee vielä lisätutkimuksia terveyskeskuksessa erikoissairaanhoidosta uloskirjoittamisen jälkeen. Lääkäri on tehnyt lähetteen terveyskeskukseen. - Onko oikeus ja kuka maksaa?

} Jos pot. on Kelan myöntämä eläkeläisen eurooppalainen sairaanhoitokortti, hänellä on oikeus kaikkeen tarvitsemaansa sairaanhoitoon Suomessa kuntalaisen asiakasmaksulla. - Pot. maksaa hoidosta saman asiakasmaksun kuin kuntalaiset ja hänelle annetaan kaikki tarpeelliseksi todettu hoito kuten muillekin kunnan asukkaille. - Tällaisten henkilöiden (esim. suomalaiset eläkeläiset, jotka asuvat toisessa EU-maassa) hoito-oikeus Suomessa laajeni 1.1.2014 kattamaan kaiken tarpeellisen hoidon (aikaisemmin oikeus koski vain lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa) - Kortin kääntöpuoli on limenvihreä. - Hoidon kustannuksista voi hakea valtion korvausta Kelasta. - Korvaus maksetaan kunnalle tai shp.

} Jos pot. on EU-maan myöntämä eurooppalainen sairaanhoitokortti, hänellä on oikeus lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon oleskellessaan Suomessa tilapäisesti. } Lääkäri päättää tapauskohtaisesti, mikä on lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa ottaen huomioon oleskelun arvioidun keston. Hoito tulee saada kuntalaisen asiakasmaksulla. Kustannuksista voi hakea valtion korvausta Kelasta, joka laskuttaa kustannukset edelleen kortin myöntäneeltä valtiolta. } Jos henkilöllä ei ole jompaakumpaa em. korttia, eikä kotikuntaa Suomessa, tulee selvittää henkilön oikeus hoitoon Suomessa. Kelan kansainvälisten asioiden keskus auttaa tarvittaessa asian selvittämisessä (p. 020 635 1808, kymenlaakso.kv(at)kela.fi).

} Psykiatrinen sairaanhoito sekä huumekorvaushoito ovat terveydenhuoltoa, jonka hoitopaikka määräytyy hoidon porrastuksen mukaan joko pth tai esh } Kiireettömän hoidon hoitopaikan voi valita. } Päihdepalvelut ovat pääsääntöisesti sosiaalihuoltoa ja kyseiset palvelut on hankittava henkilön kotikunnasta. } Selviämisasematoiminta voi kuulua joko sosiaalihuollon tai terveydenhuollon piiriin. Selviämisaseman hoitoon hakeudutaan / joudutaan kuitenkin yleensä päivystysluonteisesti eikä se siten kuulu valinnanvapauden piiriin. Lähde: www.thl.fi

} Etuusasia esim. korvaukset tai ennakkolupahakemus: Kelan kansainvälisten asioiden keskus p. 020 634 0200. } Tietoa hoitoon hakeutumiseen liittyvistä asioista: rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste p. 020 634 0400 tai yhteyspiste(at)kela.fi.