Meetnow-palvelun käyttöopas

Samankaltaiset tiedostot
MeetNow-palvelun käyttöopas

Skype for Business pikaohje

Webinaariin liittyminen Skype for

Etäkokousohjeet HUS:n ulkopuolisille ammattilaisille, joilla on käytössä VRK-kortti

Teams-ohjelman asennus- ja käyttöohje vertaisohjaajille

CMA SELAIN. Käyttöohje. Visuaalinen kommunikaation käyttö tietokoneella, älylaitteella ja selaimella

Etäkokousohjeet ammattilaisille, jotka eivät työskentele HUS:n palveluksessa ja eivät omista VRK-korttia

OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Windows-koneilla

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

ETÄPALVELU. HALTIK Videoportaali - osallistujan ohje

Skype for Business ohje

Liittyminen Sovelton Online-tapahtumaan Microsoft Lync Web App -selainlaajennuksella (Windows, MAC ja ipad)

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

Käyttöohje. Sonera Visuaalisen kommunikaation henkilökohtainen käyttö tietokoneella älylaitteella ja selaimella

OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Mac-koneella Sisällys

Videovastaanotto. Ohje asiakkaalle

Adobe Connect eli AC on tietokoneella käytettävä verkkokokous- ja -koulutusjärjestelmä.

Webinaarin osallistujan ohje

Etäkokousohjeet HUS:n työntekijöille, joilla ei ole asennettuna Lynciä/Skypeä työasemalla

Vahva tunnistautuminen Office palveluihin. MFA Suojauksen lisätarkistus

Lync-järjestelmän käyttö etäpalvelussa Työasemavaatimukset ja selainohjelman asennus Valtiovarainministeriö

NEUVOTTELUPALVELUT NETTINEUVOTTELU PIKAOPAS

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön

Office 2013 ohjelman asennus omalle työasemalle/laitteelle Esa Väistö

Tikon Web-sovellukset

Ennen varmenteen asennusta varmista seuraavat asiat:

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto

OSALLISTUJAN OHJEET Adobe Connect -verkkokokoukseen

Ceepos mobiilimaksaminen

Etäkokousohjeet HUS:n työntekijöille, joilla on Lync/Skype asennettuna työasemalle

MUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE MUSTALINJA.FI

OSALLISTUJAN OHJEET Adobe Connect -verkkokokoukseen

Microsoft Security Essentials (MSE) asennuspaketin lataaminen verkosta

Tikon Web-sovellukset

Ohje sähköiseen osallistumiseen

Epooqin perusominaisuudet

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

Office ohjelmiston asennusohje

Selaimen asetukset. Toukokuu (7) Selaimen asetukset Tikon Oy. All rights reserved.

Poista tietokoneessasi olevat Javat ja asenna uusin Java-ohjelma

Ohje sähköiseen osallistumiseen

Webinaari -koulutukset

NetMeetingiä voi käyttää esimerkiksi Internet puheluissa, kokouksissa, etätyössä, etäopiskelussa ja teknisessä tuessa.

Nettikalenterin tilausohjeet

Pikaohjeet etävastaanottoa varten

Outlook ja Yritysportaali Androidille

OPPIMISSOVELLUKSEN KÄYTTÖOHJEET

Outlook ja Yritysportaali Androidille

Viva-16. Käyttöohje Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com

F-Secure KEY salasanojenhallintaohjelman käyttöönotto PC -laitteella

Nettikalenterin tilausohjeet

COLLABORATE - OPISKELIJAN OPAS

Secure hubiin kirjautuminen

F-Secure KEY salasanojenhallintaohjelman käyttöönotto Mac -laitteella

VERKKOKIRJOJEN JA DIGILEHDEN KÄYTTÖOHJE

Pikaohjeet videovastaanottoa varten

COLLABORATE - OPISKELIJAN OPAS

Ajolista: Adobe Connect 8 yhteyden avaaminen

Käyttöohje - Sanoma Pro digikirjat verkkopalvelu v Sanoma Pro digikirjat verkkopalvelu Yleistä Laitteistovaatimukset...

AdobeConnect peruskäyttövinkkejä

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Microsoft Lync 2010 Attendee

NÄYTÖN JAKAMINEN OPPILAILLE, JOTKA MUODOSTAVAT YHTEYDEN SELAIMELLA TAI NETOP VISION STUDENT -SOVELLUKSELLA

Tikon Web-sovellukset

Internet Explorer 7 & 8 pop-up asetukset

Microsoft Lync Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy

HUOM! Latauskaapelia ei saa kytkeä laitteeseen ennen hyväksytyn maksuprosessin suorittamista! Kirjaudu

Sisällysluettelo 4 ONGELMATILANTEIDEN RATKAISUT... 12

Ohje UCPorin julkisten lukujärjestyksien käyttöön

Comet pysäköintimittarin asennus ja kytkeminen tietokoneeseesi (Windows XP) USB-kaapelilla.

Työsähköpostin sisällön siirto uuteen postijärjestelmään

NÄIN OTAT F-SECURE SAFEN KÄYTTÖÖN

AC-huoneen ulkonäkö ja käyttö poikkeaa ipadissa oleellisesti tietokoneen AC-huoneesta.

NETIKKA PCTV KÄYTTÖOHJE

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

MOT: ADOBE CONNECT 1 (17) Projektipäällikkö Ari Sivula. Monimuotoisen opetuksen taitaja -koulutus ADOBE CONNECT. Peruskäyttö

TeamViewer 11 -ohjelma etäkoulutuksissa ja tuessa

ipad maahanmuuttajien ohjauksessa Laitteen käyttöönotto Kotomaatti 2016

Poista tietokoneessa olevat Java ja asenna uusin Java-ohjelma

Ohje vanhemmille - näin alkuun Päikyssä

Ohjeet käyttäjätilin rekisteröintiin ja varmennekortin liittämiseen HUS:n ulkopuoliselle ammattilaiselle

Outlook ja Yritysportaali iphonelle

HP Visual Collaboration Room. Aloitus

Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy

Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet

Ohje vanhemmille - näin alkuun Päikyssä

MITEN KIRJAUDUN ADOBE CONNECTIIN?

ADOBE CONNECT PRO. Pikaohje. 1 Tarvittavat välineet ja sovellukset Windowsin ääniominaisuuksien asetukset...2

Kaislanet-käyttöohjeet

5. Klikkaa avautuvan ikkunan oikeasta yläkulmasta käyttäjätunnustasi ja valitse Luo pikakuvake

COMET-MAKSULAITTEEN LATAAMINEN MINIUSB-KAAPELIA KÄYTTÄMÄLLÄ

Tämän ohjeen avulla opastetaan käyttäjää aloittamaan PlanWebin käyttö. Lue ohjeet huolellisesti läpi ennen käytön aloittamista.

Ponnahdusikkunoiden käsittely eri selaimissa käyttöönotettaessa MediReseptiä

Mikä on Adobe Connect? Adobe Connectin käyttö. Toimiminen Presentterinä

Sonera Yrityssähköposti. Outlook 2013 lataus ja asennus

Secure hubiin kirjautuminen

Kirjautuminen Espoon kaupungin Kansalaisen terveyspalveluun

SUOJAA YRITYKSESI AINA JA KAIKKIALLA. F-Secure PSB:n käyttöönotto-opas

1. Puhelimen käynnistys. Käynnistä puhelin sen käynnistyspainikkeesta. Ensin kysytään SIMkortin PIN-koodia. Uudessa JYU SIM-kortissa se on 0000.

Lync-kokouksen käyttö etäpalvelussa Yhteispalvelu- ja Asiointipisteen virkailijan ohje Valtiovarainministeriö

Transkriptio:

Meetnow-palvelun käyttöopas Maaliskuu 2017 1

Sisällysluettelo Yhteyden avaaminen videoneuvottelulaitteella käyttäen URI-osoitetta...3 Yhteyden avaaminen videoneuvottelulaitteella käyttäen ip-osoitetta...4 Yhteyden avaaminen Lyncillä...5 Yhteyden avaaminen Skype for Businessillä...6 Yhteyden avaaminen selaimella. 7 Esityksen jakaminen Chrome-selaimella Laajennuksen asentaminen...10 Huoneen lukitseminen selaimella.11 Huoneen lukitseminen videoneuvottelulaitteella.11 Vieraiden mykistäminen selaimella.12 Vieraiden mykistäminen videoneuvottelulaitteella.12 Yhteyden avaaminen puhelimella...13 Client-sovelluksen lataaminen ja asentaminen Android-laitteelle...14 MeetNow yhteensopivuustaulukko.15 Verkkovaatimukset...16 2

Yhteyden avaaminen videoneuvottelulaitteella käyttäen URI-osoitetta Yhteys virtuaaliseen neuvotteluhuoneeseen voidaan avata osoiteluettelon kautta tai syöttämällä haluttu osoite osoitekenttään. Osoite voi olla esimerkiksi muotoa etunimi.sukunimi@meetnow.fi. Jos neuvotteluhuonetta ei ole vielä aktivoitu, ilmestyy näytölle viesti, joka pyytää odottamaan, että kokouksen järjestäjä aktivoi neuvotteluhuoneen (kuva 1). Jos olet kokouksen järjestäjä, aktivoi huone syöttämällä pin-koodi. Tämän jälkeen kaikki osallistujat siirtyvät virtuaaliseen neuvotteluhuoneeseen. Kokouksen järjestäjän poistuessa huoneesta, päättyy kokous minuutin kuluessa. Älä jaa Pin-koodia kumppaneille! Kuva 1. Odotustila 3

Yhteyden avaaminen videoneuvottelulaitteella käyttäen ip-osoitetta(toiminto tilattava erikseen) Käytä ensisijaisesti suoraa URI-osoitetta. IP-soittoa varten täytyy virtuaalihuoneelle tilata oma IDnumero, jolla siihen avataan yhteys. ID-numero tulee käyttöön kahden päivän sisällä tilauksesta. Yhteys virtuaaliseen neuvotteluhuoneeseen voidaan avata ip-osoitteella91.123.131.16. Yhteys muodostuu aulaan, joka pyytää syöttämään neuvotteluhuoneen numeron (Kuva 1). Syötä huoneen numero ja loppuun #-merkki. Jos neuvotteluhuonetta ei ole vielä aktivoitu, ilmestyy näytölle viesti, joka pyytää odottamaan, että kokouksen järjestäjä aktivoi neuvotteluhuoneen (kuva 2). Jos olet kokouksen järjestäjä, aktivoi huone syöttämällä pin-koodi. Tämän jälkeen kaikki osallistujat siirtyvät virtuaaliseen neuvotteluhuoneeseen. Kokouksen järjestäjän poistuessa huoneesta, päättyy kokous minuutin kuluessa. Älä jaa Pin-koodia kumppaneille! Kuva 1. Aula Kuva 2. Odotustila 4

Yhteyden avaaminen Lyncillä Huom. Jotta kumppanit voisivat osallistua Lyncillä neuvotteluun, täytyy ulkoisten puheluiden olla sallittuna heidän Lync-ympäristössä. Katso lisätietoja sivulta 13. Syötä hakukenttään huoneen osoite Klikkaa hakutulosta hiiren oikealla painikkeella Valitse Start a video Call Jos neuvotteluhuonetta ei ole vielä aktivoitu, ilmestyy näytölle viesti, joka pyytää odottamaan, että kokouksen järjestäjä aktivoi neuvotteluhuoneen (kuva 1). Jos olet kokouksen järjestäjä, aktivoi huone syöttämällä pin-koodi. Sen voi syöttää suoraan näppäimistöltä tai siirtämällä kursori Lyncin puhelinkuvakkeen päälle, jolloin näytölle ilmestyy numeronäppäimistö (Kuva 2). Pin-koodin syöttämisen jälkeen kaikki osallistujat siirtyvät virtuaaliseen neuvotteluhuoneeseen. Kokouksen järjestäjän poistuessa huoneesta, päättyy kokous minuutin kuluessa. Älä jaa Pin-koodia kumppaneille! Kuva 1. Odotustila Kuva 2. Numeronäppäimistö 5

Yhteyden avaaminen Skype For Businessillä Huom. Jotta kumppanit voisivat osallistua Lyncillä neuvotteluun, täytyy ulkoisten puheluiden olla sallittuna heidän Lync-ympäristössä. Katso lisätietoja sivulta 13. Syötä hakukenttään huoneen osoite Klikkaa hakutulosta hiiren oikealla painikkeella Valitse Start a video Call Jos neuvotteluhuonetta ei ole vielä aktivoitu, ilmestyy näytölle viesti, joka pyytää odottamaan, että kokouksen järjestäjä aktivoi neuvotteluhuoneen (kuva 1). Jos olet kokouksen järjestäjä, aktivoi huone syöttämällä pin-koodi. Sen voi syöttää suoraan näppäimistöltä tai siirtämällä kursori Lyncin puhelinkuvakkeen päälle, jolloin näytölle ilmestyy numeronäppäimistö (Kuva 2). Pin-koodin syöttämisen jälkeen kaikki osallistujat siirtyvät virtuaaliseen neuvotteluhuoneeseen. Kokouksen järjestäjän poistuessa huoneesta, päättyy kokous minuutin kuluessa. Älä jaa Pin-koodia kumppaneille! Kuva 2. Numeronäppäimistö Kuva 1. Odotustila 6

Yhteyden avaaminen selaimella Avaa selaimella linkki: https://meetnow.fi Syötä huoneen osoite Syötä nimesi Klikkaa Liity Jos haluat vaihtaa palvelun kielivalintaa, klikkaa settings / asetukset ja valitse haluamasi kieli. Jos valitset liittymisen äänellä tai äänellä ja videolla, ruudulle ilmestyy ikkuna, josta voit valita kameran ja mikrofonin jota haluat käyttää. Samalla voit tarkistaa niiden toimivuuden. IE:tä ja Safaria käytettäessa kameran esikatseluikkunaan aukeaa ensimmäisellä kerralla valikko, josta täytyy hyväksyä kameran ja mikrofonin käyttö. Chromella ja Firefoxilla näytölle ilmestyy pop-up ikkuna, josta kameran ja mikrofonin käyttö täytyy hyväksyä. Sivulla 9 on tarkemmat ohjeet eri selaimille. Kun olet varmistanut, että valitsemasi mikrofoni ja kamera toimivat, klikkaa Aloita. Videokuvan esikatseluikkuna. Älä näytä tätä valikkoa jatkossa 7

Kun kamera ja mikrofoni valinta on tehty, määritetään haluatko liittyä neuvotteluun isäntänä vai vieraana. Järjestäjä valitsee Isäntä Muut osallistujat valitsevat Vieras Klikkaa Liity Jos valitsit Isäntä Syötä Pin-koodi Klikkaa Liity Älä jaa Pin-koodia kumppaneille! 8

Avatessasi yhteyden selaimella ensimmäistä kertaa, aukeaa näytölle ikkuna, joka kysyy haluatko sallia kameran ja mikrofonin käytön. Jotta palvelu toimisi, täytyy kameran ja mikrofonin käyttö sallia. Chrome Chrome-selaimella näytön ylälaitaan ilmestyy popup-ikkuna, josta kameran ja mikrofonin käytön voi sallia. Mikäli haluat muuttaa kamera- tai mikrofoniasetuksia myöhemmin, klikkaa osoitekentän oikeassa reunassa olevaa kameran kuvaa. Internet Explorer 11 & Safari Internet Explorer 11 ja Safari-selaimella näytön alareunaan (videokuvan esikatseluikkunaan) avautuu valikko, josta kameran ja mikrofonin käyttö täytyy sallia. Mikrofonin tai kameran kuvaa painamalla voit myös valita haluatko käyttää integroitua kameraa vai ulkoista kameraa. Mikäli haluat muuttaa kamera- tai mikrofoniasetuksia myöhemmin, klikkaa hiiren oikealla painikkeella keskellä näyttöä ja valitse settings. Firefox Firefox-selaimella näytön keskelle avautuu popupikkuna, josta kameran ja mikrofonin käytön voi sallia. Voit myös valita haluatko käyttää integroitua kameraa vai ulkoista kameraa. 9

Esityksen jakaminen Chrome-selaimella Laajennuksen asentaminen Jakaaksesi esitystä Chrome-selaimella, täytyy siihen asentaa laajennus. Kirjaudu MeetNow-huoneeseen. Klikkaa näytön kuvaketta alareunassa olevasta ohjauspaneelista. Näytölle ilmestyy popup-ikkuna. Valitse Share your screen. Näytön keskelle ilmestyy uusi popup-ikkuna. Klikkaa Install jatkaaksesi. Asenna Pexip Screensharing Extension klikkaamalla kuvaruudun oikeassa yläreunassa olevaa +-painiketta. Kuvaruudun oikeaan yläreunaan tulee ilmoitus, kun asennus on valmis. Sulje tämän jälkeen kaikki Chrome-ikkunat ja avaa selain uudelleen. Kirjaudu MeetNow-huoneeseen ja voit jakaa esitystä. 10

Huoneen lukitseminen selaimella Kun kaikki kokouksen osallistujat ovat paikalla voit lukita huoneen jotta kokoukseen ei tämän jälkeen pääse mukaan ketään. Tämä onnistuu ainoastaan jos olet kokouksessa isäntänä. Huoneen lukitseminen videoneuvottelulaitteella Kun kaikki kokouksen osallistujat ovat paikalla voit lukita huoneen videoneuvottelulaitteelle painamalla joko kaukosäätimestä tai kosketusnäytöltä *7 jotta kokoukseen ei tämän jälkeen pääse mukaan ketään. Tämä onnistuu ainoastaan jos videoneuvottelulaite on kokouksessa isäntänä mukana. 11

Vieraiden mykistämien selaimella Kun halutaan mykistää kaikki vieraat kerralla. Tämä onnistuu ainoastaan jos olet kokouksessa isäntänä. Vieraat eivät pysty itse poistamaan mykistystä kun tämä tehty, ainoastaan kokouksen isäntä. Vieraiden mykistäminen videoneuvottelulaitteella Kun halutaan mykistää kaikki vieraat kerralla videoneuvottelulaitteella tämä tehdään painamalla joko kaukosäätimestä tai kosketusnäytöltä *5. Tämä onnistuu ainoastaan jos videoneuvottelulaite on kokouksessa isäntänä mukana. 12

Yhteyden avaaminen puhelimella Soita numeroon: 06011 0080 Puhelun hinta on 0,20 (sis. alv.) / min + pvm. Puhelu yhdistyy virtuaaliaulaan. Syötä huoneen numero (kysy kokouksen järjestäjältä) ja paina #. Jos kokouksen järjestäjä on aktivoinut virtuaalihuoneen, siirtyy puhelu sinne. Muussa tapauksessa puhelu siirtyy virtuaaliseen odotustilaan kunnes kokouksen järjestäjä aktivoi virtuaalihuoneen. 13

Client-sovelluksen lataaminen ja asentaminen Android-laitteelle Voit asentaa client-sovelluksen Androidlaitteelle suoraan osoitteesta http://tinyurl.com/pexip-androidtai avaa Play Store tabletillasi ja etsi hakusanalla Pexip. Lataa ja asenna Pexip-sovellus. Avaa oikeasta ylereunasta Settings-valikko napauttamalla hammaspyörän kuvaketta. Kirjoita nimesi Your name kentään. Mikäli käytössäsi on 4G-yhteys tai nopeampi, suositellaan Bandwidth-kenttään asetukseksi High (1264kbps). Jos Android laite on LANverkossa, joka toimii ADSL-liittymällä, suositellaan asetukseksi Medium (576kbps). Poistu valikosta napauttamalla vasemmassa yläreunassa olevaa nuolipainiketta. Syötä conference alias kenttään huoneen osoite, johon haluat avata yhteyden ja napauta luurin kuvaketta. 14

MeetNow yhteensopivuustaulukko Ipad Iphone Android WP 8 Windows Mac Linux Pexip Client X 2) X 2) X 2) - X 1) X 1) X 1) Microsoft Lync X X X X X 1) X 1) - Skype for Business - - - - X 1) - - Skype - - - - X - - Jabber for Telepresence X - X - X 1) X 1) - Chrome Desktop - - - - X 1) X 1) X 1) Firefox Desktop - - - - X 2) X 2) X 2) Opera Desktop - - - - X 2) - - IE Desktop - - - - X 2) - - Safari Desktop - - - - - X 2) - Chrome Mobile - - X - - - - Polycom RealPresence Mobile X 2) X 2) X 2) - - - - 1) Supports desktop, PDF and picture sharing 2) Supports pdf and picture sharing 15