Käyttöohje. Sonera Visuaalisen kommunikaation henkilökohtainen käyttö tietokoneella älylaitteella ja selaimella

Transkriptio

1 Käyttöohje Sonera Visuaalisen kommunikaation henkilökohtainen käyttö tietokoneella älylaitteella ja selaimella Soneran visuaalisen kommunikaation palvelu käyttö onnistuu useilla eri tavoilla ja laitteilla. Tähän ohjeeseen on kerätty tiedot kuinka liityt kokoukseen tietokoneella, selaimella tai Skype for Business / Lync-sovelluksella. Lopussa myös videoneuvottelulaitteen kosketusohjaimen pikaohje.

2 Näin aloitat palvelun käytön työasemassa 3. Voit käyttää Soneran visuaalista kommunikaatiota työasemallasi. Tarvitset sovelluksen käyttämiseen web-kameran, joka löytyy monesta kannettavasta tietokoneesta suoraan, tai sitten voit liittää USB-porttiin kytkettävän kameran erikseen. Lisäksi hyvän äänen takaamiseksi USBsankaluuri tai kaiutin on sovelias äänilaitteeksi. Voit ladata ja asentaa sovelluksen joko Windowstai Mac työasemalle. Käynnistä sovellus, kirjoita saamasi käyttäjätunnus sekä salasana Kirjaudu palveluun. 3. Säädä asetuksista napauttamalla rattaan kuvaketta. 4. Valitse käyttämäsi kamera 5. Valitse äänilaite, muista sekä mikrofoni että kaiutin 6. Lisäasetuksista pystyt valitsemaan käynnistyykö sovellus työaseman käynnistyksen yhteydessä sekä kielen ja puhelun ilmoitusasetuksia. 7. Laajempia asetuksia ei tarvitse palvelussa muuttaa

3 Soittaminen sovelluksella Kun haluat soittaa uuden puhelun visuaalisessa palvelussa, Napauta Uusi puhelu Kirjoita osoiteriville osoite, johon haluat soittaa. 3. Napauta kameran kuvaketta ja puhelu käynnistyy. Palvelussa laite- ja käyttäjäkohtaiset osoitteet ovat muodossa Virtuaalihuoneet ovat muodossa (puheenjohtaja) ja (osallistuja) Voit soittaa sovelluksella suoraan toiselle osapuolelle, oli se sitten videoneuvottelulaite tai henkilökohtainen käyttäjä. Voit myös soittaa sovelluksella organisaation ulkopuolelle. Osoitteen tulee olla ulkopuolelle soitettaessa joko IP-osoite (esim ) tai SIP-osoite joka muistuttaa sähköpostiosoitetta (esim. 3. Sovelluksessa oma kuva näkyy omassa ruudussa ja sitä voi siirtää tarpeen mukaan toiseen kohtaa ruutua hiirellä. Näet näkymässä myös toisen jakaman työpöydän ja videokuvan samaan aikaan.

4 Toiminteet puhelun aikana Puhelun aikana: Voit mykistää oman äänen napauttamalla mikrofonipainiketta. Voit suurentaa sovelluksen täyteen mittaan napauttamalla nuolipainiketta. 3. Voit jakaa omaa työpöytää napauttamalla näytönjakopainiketta. Voit jakaa koko työpöydän, tai yksittäisen sovelluksen, joka on työpöydällä auki. Mikäli sinulla on käytössäsi kaksi monitoria, voit valita myös kumman näytön jaat. 4. Voit lopettaa puhelun punaista näppäintä napauttamalla. 5. Voit nähdä hahmokuvasta kokouksen osallistujat. 6. Voit lähettää Puhekuplapainikkeeella toisille osallistujille pikaviestejä, mikäli osallistuja on työasemakäyttäjä. Videoneuvottelulaitteen ruudulle pikaviestiä ei voi lähettää. 7. Voit siirtää puhelun toiseen videolaitteeseen. 8. Voit säätää kuvaruudun asettelua napauttamalla kolmen pisteen painiketta. Mikäli kokous tarvitsee PIN-koodin, löytyy näppäimistö täältä 9. Voit sulkea oman kuvan napauttamalla kamerapainiketta. 10. Voit piilottaa oman kuvanäkymän napauttamalla X-painiketta. Saat sen takaisin näkyviin napauttamalla ruudun ja nuolen yhdistelmä painiketta. 10.

5 Lähetä kutsu kokoukseen Voit lähettää palaverikutsun suoraan sovelluksesta. Vaihtoehdot ovat: - Lähetä kutsu sähköpostilla - Kopioi liittymistiedot ja liitä ne erilliseen kutsuun - Kopioi selainkäyttöön soveltuva linkki ja liitä erilliseen kutsuun Lähetä kutsu puhelun aikana napauttamalla hahmon kuvaketta. 3. Napauta soita ja kirjoita kenttään videoneuvottelulaitteen osoite tai puhelinnumero 4. Napauta kutsu, ja kirjoita sähköpostiosoite ja lähetä. Voit myös kopioida kutsun tekstin ja liittää sen toiseen sovellukseen. Voit myös kopioida Web-linkin, jos kutsuttava haluaa tulla selaimella kokoukseen.

6 Osallistu selaimella Pystyt osallistumaan videoneuvotteluun myös selaimella. Tällä hetkellä toimivat selaimet ovat Google Chrome ja Firefox. Päivitä selain tarpeen vaatiessa. Kirjoita kenttään oma nimesi Napauta Join call Toiminteet kokouksen aikana 3. Mykistä oma ääni napauttamalla mikrofonin kuvaketta 4. Laajenna kokoruutu-tilaan napauttamalla nuolikuvaketta 5. Jaa oma näyttö (vaatii selaimessa muutoksen) 6. Poistu kokouksesta 7. Näe osallistujat ja kutsu lisää 8. Kirjoita toiselle osallistujalle pikaviesti. Tavalliseen videoneuvottelulaitteeseen ei pikaviesti välity 9. Siirrä puhelu toiseen laitteeseen tai näytä pelkkä ruudunjako napauttamalla näytön kuvaketta 10. Säädä kamera ja äänilaitteita napauttamalla rattaan kuvaa 1 Muuta kuvan asettelua ja näytä numeronäppäimistö napauttamalla kolmen pisteen kuvaketta.

7 Skype for Business käyttö Soneran visuaalisessa palvelussa Soita Näytönjako Jaa oma työpöytä tai sovellus Näppäile virtuaalihuoneen osoite esim: ja paina enter tai valitse virtuaalihuoneen osoite suosikeista ja tuplaklikkaa sitä Muuta videon ja jaon asettelua Valitse videopuhelu Ja aloita oma video Mykistä ääni Lopeta puhelu Visuaalisen palvelun käyttö vaatii organisaation Skype For Business kokonaisuuden yhdistämistä (federointia) Soneran visuaaliseen palveluun. Jos palvelu ei toimi, kysy asiaa tietohallinnostanne.

8 Näin aloitat palvelun käytön tabletilla tai älypuhelimella 3. Voit käyttää Soneran visuaalista kommunikaatiota Tabletilla tai älypuhelimella. Tuettu käyttöjärjestelmä on ios. Hyvän äänen takaamiseksi suosittelemme Bluetooth tai johdollista erillistä kuuloketta. Voit ladata sovelluksen sovelluskaupasta. Käynnistä sovellus, kirjoita saamasi käyttäjätunnus sekä salasana Kirjaudu palveluun. 3. Säädä asetuksista napauttamalla rattaan kuvaketta. 4. Kirjaudu ulos 5. Sammuta kamera napauttamalla kamerakuvaketta 6. Mykistä Mikrofoni napauttamalla mikrofonikuvaketta 7. Napauta Help Painiketta avataksesi selaimen. Löydät sivuilta englanninkielistä tukimateriaalia 8. Lähetä diagnostiikkatietoa napauttamalla työkalukuvaketta 9. Napauttamalla huutomerkkikuvaketta, saat sovelluksen tuotetiedot esille

9 Soittaminen sovelluksella Kun haluat soittaa uuden puhelun visuaalisessa palvelussa, Napauta uusi puhelu. Kirjoita osoiteriville osoite, johon haluat soittaa. 3. Napauta kameran kuvaketta ja puhelu käynnistyy. Palvelussa laite- ja käyttäjäkohtaiset osoitteet ovat muodossa Virtuaalihuoneet ovat muodossa (puheenjohtaja) ja (osallistuja) Voit soittaa sovelluksella suoraan toiselle osapuolelle, oli se sitten videoneuvottelulaite tai henkilökohtainen käyttäjä. Voit myös soittaa sovelluksella organisaation ulkopuolelle. Osoitteen tulee olla ulkopuolelle soitettaessa joko IP-osoite (esim ) tai SIP-osoite joka muistuttaa sähköpostiosoitetta (esim 3. Sovelluksessa oma kuva näkyy omassa ruudussa ja sitä voi siirtää tarpeen mukaan toiseen kohtaa ruutua hiirellä. Näet näkymässä myös toisen jakaman työpöydän ja videokuvan samaan aikaan.

10 Toiminteet puhelun aikana Puhelun aikana: Voit mykistää oman äänen napauttamalla mikrofonipainiketta. Voit lopettaa puhelun punaista näppäintä napauttamalla. 3. Voit nähdä hahmokuvasta kokouksen osallistujat. 4. Voit lähettää Puhekuplapainikkeeella toisille osallistujille pikaviestejä, mikäli osallistuja on työasema, tablet tai Skype for Business käyttäjä. Videoneuvottelulaitteen ruudulle pikaviestiä ei voi lähettää. 5. Voit siirtää puhelun toiseen videolaitteeseen. 6. Voit säätää kuvaruudun asettelua napauttamalla kolmen pisteen painiketta. 7. Voit sulkea oman kuvan napauttamalla kamerapainiketta. 8. Voit vaihtaa kameraa etu- ja takakameran välillä napauttamalla vaihda-painiketta. 9. Voit piilottaa oman kuvanäkymän napauttamalla X-painiketta. Saat sen takaisin näkyviin napauttamalla ruudun ja nuolen yhdistelmä painiketta.

11 Lähetä kutsu kokoukseen Voit lähettää palaverikutsun suoraan sovelluksesta. Vaihtoehdot ovat: - Lähetä kutsu sähköpostilla - Kopioi liittymistiedot ja liitä ne erilliseen kutsuun - Kopioi selainkäyttöön soveltuva linkki ja liitä erilliseen kutsuun Lähetä kutsu puhelun aikana napauttamalla hahmon kuvaketta. 3. Napauta soita ja kirjoita kenttään videoneuvottelulaitteen osoite tai puhelinnumero 4. Napauta kutsu, ja kirjoita sähköpostiosoite ja lähetä. Voit myös kopioida kutsun tekstin ja liittää sen toiseen sovellukseen. Voit myös kopioida Web-linkin, jos kutsuttava haluaa tulla selaimella kokoukseen.

12 Käynnistä Säädä Näytönjako Käytä näyttönä Kosketa ruutua tai vastaa Valitse osoite kutsusta Näppäile osoite Valitse hakemistosta Äänenvoimakkuus, mykistys Kamera/vastaa Zoomaa ja siirrä Näytä oma kuva Kytke tietokone ja jaa näyttö Napauta jaa Valitse asettelu Lopeta jakaminen/puhelu Napauta jaa Napauta tietokone Lopeta jakaminen Älä häiritse Videoneuvottelut käyttöohje