d) kestävällä matkailukehityksellä Euroopan neuvoston määritelmän mukaan? (1 pist.)

Lapin yliopisto 1(5) MATKAILUTUTKIMUKSEN VALINTAKOE 16.6.2005 KAIKILLE PAKOLLINEN TEOS: Vuoristo, Matkailun maailma (Maksimipistemäärä 20 pistettä) 1. Mitä tarkoitetaan: a) matkustustaseella? (1 pist.) b) inversiokäyttäytymisellä? (1 pist.) c) käsitteellä Recreational Business District? (1 pist.) d) kestävällä matkailukehityksellä Euroopan neuvoston määritelmän mukaan? (1 pist.)

Lapin yliopisto 2(5) 2. Mitkä nimeltä mainitut alueet ovat matkailun globaalissa aluerakenteessa: a) primaarisia matkailualueita? (1 pist.) b) sekundaarisia matkailualueita? (1 pist.) 3. Minkälaisia ovat resurssipohjaiset attraktiokompleksit? (2 pist.)

Lapin yliopisto 3(5) 4. Esittele modernisaatioteoria ja pohdi, miten kyseinen teoria näyttäytyy kehitysmaiden matkailukehityksen linjauksissa? (4 pist.)

Lapin yliopisto 4(5) 5. Tarkastele Vuoriston kirjaan tukeutuen matkailijaa ja matkailua uhkaavia luonnonkatastrofeja. (4 pist.)

Lapin yliopisto 5(5) 6. Tarkastele muinaiskulttuureja alueellisena matkailupotentiaalina. (4 pist.)

Lapin yliopisto 1(4) MATKAILUTUTKIMUKSEN VALINTAKOE 16.6.2005 VALINNAINEN TEOS: Lämsä & Uusitalo, Palvelujen markkinointi esimiestyön haasteena (Maksimipistemäärä 20 pistettä) HUOM! Vastaa kaikkiin neljään kysymykseen. Tiivistä vastaus mielellään yhden sivun pituiseksi, jota voit tarvittaessa jatkaa kääntöpuolelle. 1. Tuote, palvelu ja elämys tarkastele käsitteitä ja niiden välistä erottelua. (5 pist.)

Lapin yliopisto 2(4) 2. Asiakkuuksien johtaminen on markkinoinnin arkea. Mitä asiakkuuden johtamisella (asiakassuhteiden hallinnalla) tarkoitetaan? (5 pist.)

Lapin yliopisto 3(4) 3. Organisaatiokulttuurin vaikutukset kansainvälisen, monikulttuurisen työyhteisön yhteistoiminnan sisältöihin. Pohdi. (5 pist.)

Lapin yliopisto 4(4) 4. Asemointiprosessin vaiheet Lovelockin ym. mukaan? Vain kaavio. (5 pist.)

Lapin yliopisto 1(5) MATKAILUTUTKIMUKSEN VALINTAKOE 16.6.2005 VALINNAINEN TEOS: Leveälahti: Modernista postmoderniin matkailun toimintaympäristön muutos lähitulevaisuudessa (Maksimipistemäärä 20 pistettä) 1. Mitä tarkoitetaan: e) moniarvoisuudella? (1 pist.) f) käsitteellä negatiivinen solidaarisuus (1 pist.) g) käsitteellä elämänuraperhe? (1 pist.) h) Uuden X-sukupolven vapaa-ajan jäsentämisellä? (1 pist.)

Lapin yliopisto 2(5) 2. Kuvaile seuraavia asioita: c) maalta kaupunkiin muuttaneiden sopeutumista kuvaavien tutkimusten tuloksia (1 pist.) d) Louis Wirthin tulkintaa kaupungistumisen seurauksista (1 pist.) 3. Mitä tarkoitetaan kulttuurisella globalisaatiolla? (2 pist.)

Lapin yliopisto 3(5) 4. Mitä tarkoitetaan työn destandardoitumisella? (3 pist.)

Lapin yliopisto 4(5) 5. Miten matkailuelinkeinon tulisi Samuli Leveäahon mukaan huomioida Suomen lähitulevaisuuden demografisiin muutoksiin liittyvät vaikutukset? Mainitse ja kuvaa vähintään kuusi teesiä (lähtökohta ja siihen liittyvä strategia). (6 pist.)

Lapin yliopisto 5(5) 6. Miten Samuli Leveälahti kuvaa postmodernin kulttuurimatkailun ulottuvuuksia Suomessa? Mainitse ja kuvaa vähintään kolme lähtökohtaa ja niiden avulla johdettavaa strategiaa. (3 pist.)