Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana

Samankaltaiset tiedostot
Kotihoidon ja ympärivuorokautisen hoidon asiakkaat, henkilöstö ja johtaminen 2016

Kotihoidon, tavallisen palveluasumisen ja ympärivuorokautisen hoidon toimintatavat 2016

Keuruun vanhuspalveluiden laatukyselyt

Palveluja ikäihmisille Vanhuspalvelulaki ja uudet mahdollisuudet?

Koettu hoidon ja palvelun laatu asiakkaan näkökulmasta (ASLA) tutkimuksen toimintayksikköpalautteet 2016

IKÄIHMISET YHTEISKUNNASSA: kohti arjen osallisuutta

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

I osa. laatu. Riitta Räsänen YTT, TtM, esh

suomalaisille? Lappi Vanhuspalvelujen tavoitteet / Matti Mäkelä 1

EWA-HYVINVOINTIPROFIILIEN YHTEENVETO VUOTIAIDEN HYVINVOINTIA EDISTÄVÄT KOTIKÄYNNIT

KYKYVIISARI-keskeiset käsitteet. Mitä on työkyky? Mitä on toimintakyky? Mitä on sosiaalinen osallisuus? Työterveyslaitos SOLMU

Ikäihmisten parempi osallisuus, toiminnallisuus ja kotona selviytyminen. Birgitta Bakker

Asiakas oman elämänsä asiantuntijana

Asuminen, toimintakyky ja elämänlaatu

Kansalaisuuden kynnykset

Mistä ikääntyneet saavat apua?

Kaasu pohjaan kuntoutuksessa - mutta mitä ja keille

Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä tammi-helmikuussa 2016 Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 378 henkilöä. Asiakastyytyväisyys Kotihoito

Elämänlaatu ja sen mittaaminen

PÄIJÄT-HÄMEEN MAAKUNTAPROFIILI

Hämeenlinnan kaupunki. Ikäihmisten palvelut ympärivuorokautinen hoiva

Kuuluuko yksinäisyys vanhuuteen?

Ikäystävällinen Kuopio - ohjelma vuosille

Palveluasumisen nykytila seurantatutkimuksen. Sari Kehusmaa tutkimuspäällikkö

KESKI-POHJANMAAN MAAKUNTAPROFIILI

Ympäristöön säilötty muisti auttaa selviytymään arjessa. Kouvolan seudun Muisti ry Dos. Erja Rappe

AIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni

Sote ammattilainen ennaltaehkäise ja toimi asiakasta kuullen. POPmaakunta

Asiakastyytyväisyys nettikyselyt 2018

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut

TOIMIA-suositukset tukevat ikäpalvelulain toimeenpanoa

Etsivä vanhustyö, mitä se on? Anu Kuikka Suunnittelija Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto ry Etsivä mieli projekti

Toimiva arki kansallisen kehittämisen tueksi

Tehoa teknologiasta uusiin palvelukonsepteihin Salon kaupunki Vanhuspalveluiden asiantuntija ma.

Rovaniemen senioribarometri 2010 Tulokset graafisesti. Simo Pokki Vertikal Oy

Ikäihmisten palveluiden kehittäminen Minna-Liisa Luoma RISTO hankkeen tuotosten esittely ja päätösseminaari Näin me sen teimme

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas.

Hyvä läheisyhteistyö ja sen merkitys hyvä elämän mahdollistajana Askeleita aikuisuuteen seminaari

Asiakkaiden ja omaisten arvio seniorikansalaisten kotihoidosta

Koti on POP "Kotihoito uudistuu - Miksi? Ketä varten? Satu Kangas ja Reetta Hjelm

VANHUSTEN PALVELUASUMISEEN JA YMPÄRIVUOROKAUTISEEN HOITOON PÄÄSYN KRITEERIT

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Riskinarviointi vanhustenhuollon palveluiden valvonnassa

Oikeat palvelut oikeaan aikaan

Pia Vähäkangas Katriina Niemelä Anja Noro

Itsemääräämisoikeuden käyttöön voi tarvita tukea. Sanna Ahola

Kotona kokonainen elämä/ Etelä-Kymenlaakso Asiakasosallisuus

Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O kärkihanke)

Vanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi

Kotona asumisen järjestäminen ja palveluohjaus. Rauha Heikkilä Kehittämispäällikkö, TtM Ikäihmisten palvelut -yksikkö Rovaniemi

Vanhuspalveluiden valvonnan toimeenpano

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut

Miten hyvinvointiteknologia tukee muistisairaiden turvallisuutta?

Takaako uusi vanhuspalvelulaki arvokkaan vanhuuden?

WHOQOL-BREF MAAILMAN TERVEYSJÄRJESTÖN ELÄMÄNLAATUMITTARI - LYHYT VERSIO

KOTONA KOKONAINEN ELÄMÄ

RYHMÄ 5 Varaudu todelliseen vanhuuteen

Laatusuositus ikäystävällisen Suomen asialla

KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN

Vanhuspalveluiden tila. Yhteenveto THL Tutkimuksesta 2018 Yksityiset vs Julkiset Yksiköt

Ikäihmisten asuminen ja yhteisöllisyys miten yhteisöllisyys voi tukea ikäihmisten toimintakykyisyyttä?

Ikäihmiset mukana muutoksessa seminaari Toimintamalli Päijät-Hämeessä PÄIJÄT-HÄMEEN HYVINVOINTIYHTYMÄ

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

Työllistymisen voimavarat -mittarin kokeilun alustavia tuloksia

Ikäihmisten elämänlaatu ja toimintamahdollisuudet

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen

Attendo Suvisaari Koti hyvän mielen Mummolasta

Ajankohtaista ikäihmisten palveluiden kehittämisessä. HEHKO-seminaari Peruspalveluministeri, TtT Paula Risikko

Palveluohjaus tuottamassa tarvelähtöisyyttä ja osallisuutta tukemassa

Vanhuuteen varautuminen suomalaisen yhteiskunnan näkökulma

HYVINVOINTITAPAAMINEN. 1. tapaaminen / 20. Muuta:

Iäkäs ihminen, asuminen, hoito ja huolenpito

Väestön ikääntyminen ja palvelujen kehittäminen, kansallisen tason näkymät ja tavoitteet

TOTEUTTAAKO VANHUSPALVELULAKI VALTAA VANHUUS -LIIKKEEN TEEMOJA?

WHOQOL-BREF MAAILMAN TERVEYSJÄRJESTÖN ELÄMÄNLAATUMITTARI - LYHYT VERSIO

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Sosiaali- ja terveyskeskus Vanhustyö

- Elämäntilanteen ESY selvittämisen ympyrä

ASIAKASKYSELYN 2010 TULOKSET, PALVELUASUMINEN

Ystäväpiiri-toiminta: koetusta yksinäisyydestä kohti yhteenkuuluvuutta

Minun arkeni. - tehtäväkirja

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Sosiaali- ja terveyskeskus Vanhustyö

Pohjois-Savossa I&O kärkihankkeessa kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja kaikenikäisten omaishoitoa. Vahvuudet ja kehittämiskohteet

Eläköön elämä ja työ IV Mistä virtaa tähän kaikkeen?

Mitä RAI-tietokanta kertoo omaishoidosta?

Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi

Ikäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet

Asukas Henkilötunnus. Yhteyshenkilöt

Vanhustyö Finlandia-talo, Helsinki. Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja

Vireyttä vihreästä ja ulkoilun hyödyt! Ikäinstituutin verkostopäivä Dos. Erja Rappe

IKÄÄNTYNEIDEN PALVELUT PAIMION KAUPUNGISSA

AKTIIVINEN VANHENEMINEN. Niina Kankare-anttila Gerontologian ja kansanterveyden kandidaatti Sairaanhoitaja (AMK)

Teknologiaa arjen ehdoilla? Ikääntyneiden kokemuksia kotiteknologiakokeilusta

Ruoka-apukysely Kemi ja Rovaniemi Marianne Hietaranta

Hyvän hoidon ulottuvuudet

Parisuhteen merkitys hyvinvoinnille. Henry ry

Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja perhehoitoon OSSI-hanke

työseminaari Alice Pekkala Kartanonväkikoti

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

Ikäihmisten, muistisairaiden tai pitkäaikaissairaiden ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon asiakkuuskriteerit ja soveltamisohjeet

Espoon kaupunki Pöytäkirja Iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen riittävyyttä ja laatua koskeva arviointiraportti

Transkriptio:

Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana Minna-Liisa Luoma PsT, dosentti 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma

Teemat Elämänlaatu Ympäristö Sosiaaliset suhteet Psyykkinen hyvinvointi Yhteenveto 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 2

Elämänlaatu 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma

Elämänlaadun neljä ulottuvuutta 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 4

Kehitys toimintakyvyn arvioinnissa ja arvioinnin monipuolisuudessa on heikkoa 100 90 80 70 Osuus toimintayksiköistä, joissa toimintakykyä arvioidaan luotettavin arviointivälinein (% kaikista yksiköistä) 2014 2016 60 50 40 30 20 10 0 Fyysinen toimintakyky Psyykkinen toimintakyky Kognitiivinen toimintakyky Sosiaalinen toimintakyky Arkitoimista suoriutuminen Fyysinen toimintakyky Psyykkinen toimintakyky Kognitiivinen toimintakyky Sosiaalinen toimintakyky Arkitoimista suoriutuminen Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Ympärivuorokautinen hoito Lähde: Vanhuspalvelujen seuranta 2016, THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 5

Elämänlaadun perustekijät Kyky nauttia elämästä ja myönteinen elämänasenne ovat kaikille ikäryhmille yhteisiä elämänlaadun perustekijöitä. Ikääntyneillä merkittävimmät elämänlaadun perustekijät ovat terveys, tyytyväisyys itseen ja elämäntilanteeseen sekä kyky ja tarmo osallistua mielekkääksi koettuun toimintaan. Vaikka elämänlaatu säilyy pääsääntöisesti korkeana myöhäiseen ikään saakka, tapahtuu kuitenkin sen kaikilla ulottuvuuksilla (fyysinen, psyykkinen, sosiaalinen, ympäristö, yleinen elämänlaatu ja terveys) selvää heikentymistä iän myötä. Tuen tarpeet vaihtelevat eri elämänvaiheissa. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 6

Elämänlaatu eri ikäryhmillä O Fyysinen O Psyykkinen O Sosiaalinen O Ympäristö 60 64 -vuotiaat 65 79 -vuotiaat 80 + Tarmo + Tieto ++ Nauttii elämästä +++ Kipu - - Ystävien tuki +++ Riittävästi rahaa + Liikuntakyky +++ Hyvä terveys + Riittävästi rahaa + Nauttii elämästä +++ Kipu - - Keskittymiskyky ++ Päivittäinen selviytyminen + Terveys- Terveyspalvelujen palvelujen saatavuus saatavuus + + Nauttii elämästä +++ Tyytyväisyys itseen ++ Esteettömyys +++ Ystävien tuki +++ Ahdistus, masennus, epätoivo Riittävä apu +++ Pääsy vapaa-ajan aktiviteetteihin +++ Tyytyväisyys terveyteen + Lähde: Vaarama ym. 2006 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 7

Elämänlaadun komponentit ikääntyneillä (1) Aineellinen hyvinvointi Asunto, asuinympäristö, rahavarat Terveys Fyysinen terveys, toimintakyky, oireet, energisyys, liikkuminen, uni Sosiaalinen hyvinvointi Ihmissuhteet, sosiaalinen ja kulttuurinen identiteetti, oman merkityksellisyyden kokeminen Emotionaalinen hyvinvointi Tunnekokemukset, masennus, ahdistus, onnellisuus, elämään tyytyväisyys, oppiminen, itsetunto 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 8

Elämänlaadun komponentit ikääntyneillä (2) Tuottava hyvinvointi Kompetenssi, osaaminen, autonomia, tarpeellisuuden tunne, elämän hallinta, valinnan mahdollisuudet Ympäristö Yksilön ja ympäristön yhteensopivuus, kiintymys omaan asuinympäristöön Riittävä apu ja tuki sitä tarvitessa Hoidon ja palveluiden saatavuus, määrä ja laatu 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 9

ASLA-tutkimus Koettu hoidon laatu asiakkaan näkökulmasta Kotihoito 1523 asiakasta 3318 omahoitajaa 720 omaista Ympärivuorokautinen hoito 1419 asiakasta 5326 omahoitajaa 1625 omaista 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 10

Ympäristö 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 11

Päätän itse kuka saa tulla kotiini tai huoneeseeni Asiakas päättää aina itse, kuka saa tulla hänen kotiinsa tai huoneeseensa (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 24% 49% 47% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 69% 27% 54% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL Kotihoidossa kaksi kolmesta ja ympärivuorokautisessa hoidossa lähes puolet asiakkaista kokee voivansa päättää kotiinsa tai huoneeseensa tulijoista itse. Kotihoidossa iäkkäät ihmiset kokevat päätösvaltansa suuremmaksi kuin ympärivuorokautisessa hoidossa. Kuitenkin kymmenesosa kotihoidossa olevista asiakkaista ilmaisee, ettei saa tai saa vain joskus päättää kotiinsa tulevista vieraista. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 12

Päätän itse vaatetuksestani Asiakas päättää aina itse vaatetuksestaan (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 24% 74% 61% 82% 19% 60% Omahoitaja Asiakas Omainen Kotihoidossa neljä viidestä ja ympärivuorokautisessa hoidossa kolme viidestä asiakkaasta kokee, että heillä on päätäntävalta vaatetuksensa suhteen. Ympärivuorokautisessa hoidossa asiakkailla on huomattavasti hoitajia ja omaisia myönteisempi käsitys omasta päätösvallastaan vaatetukseensa. ympärivuorokautinen hoito kotihoito Lähde: THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 13

Voin käydä kylvyssä ja/tai suihkussa niin usein kun haluan Asiakas voi käydä kylvyssä ja/tai suihkussa aina niin usein kuin haluaa (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 21% 42% 47% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 56% 13% 40% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL Puolet asiakkaista kokee pääsevänsä peseytymään silloin, kun haluaa. Kokemus ei juuri vaihtele sen mukaan, asuuko kotona vai ympärivuorokautisessa hoitopaikassa. Silti yli kymmenesosa kotihoidon asiakkaista kokee, ettei voi peseyä niin usein kuin haluaisi. Omaiset ovat ympärivuorokautisessa hoidossa kriittisempiä asiakkaan peseytymisen mahdollisuuksien suhteen kuin kotihoidossa. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 14

Voin käydä WC:ssä silloin kun haluan Asiakas voi käydä WC:ssä aina silloin, kun haluaa (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 48% 87% 74% 90% 40% 82% Lähes kaikki kotihoidon asiakkaat kokevat pääsevänsä käymään WC:ssä oman tarpeensa mukaan. Ympärivuorokautisessa hoidossa kolme neljästä asiakkaasta kertoo pääsevänsä WC:hen tarpeensa mukaan. 20% 0% Omahoitaja Asiakas Omainen ympärivuorokautinen hoito kotihoito Lähde: THL Neljä viidestä omaisesta ja hoitajasta arvioi asiakkaan pääsevän WC:hen aina halutessaan. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 15

Minua hoitavat työntekijät noudattavat sovittuja aikatauluja Asiakasta hoitavat työntekijät noudattavat aina sovittuja aikatauluja (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 42% 33% 50% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 42% 38% 29% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL Puolet ympärivuorokautisen hoidon ja reilu kolmannes kotihoidon asiakkaista katsoo, että hoitajat noudattavat aina sovittuja aikatauluja. Kymmenesosa asiakkaista kokee, etteivät hoitajat pysy aikataulussa. Vastausten perusteella ympärivuorokautisessa hoidossa noudatetaan sovittuja aikatauluja paremmin kuin kotihoidossa. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 16

Itsemääräämisoikeus näkyy vielä heikosti palvelusuunnitelmissa Vain neljä kymmenestä toimintayksiköstä huomioi aina tai lähes aina itsemääräämisoikeuden palvelusuunnitelmissa. Julkisessa ympärivuorokautisessa hoidossa itsemääräämisoikeuden toteuttamisesta on suunnitelma vasta joka neljännessä toimintayksikössä. Julkiset toimijat nostavat itsemääräämisoikeuden palvelusuunnitelmiin yksityisiä toimijoita heikommin. Kuitenkin ero julkisen ja yksityisen sektorin välillä on kaventunut vuodesta 2014. Palveluntarjoajalla on velvoite huolehtia asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutumisesta. (Asiakaslaki 8, Potilaslaki 6 ) 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 17

Saan nopeasti apua, jos tarvitsen sitä Asiakas saa aina tai useimmiten apua nopeasti, jos tarvitsee sitä (% vastaajista) 100% 97% 95% 92% 88% 90% 91% Iäkkäillä ihmisillä, omahoitajilla ja omaisilla on kaikilla korkea luottamus akuutin avun saantiin. 80% 60% 40% 20% 0% Omahoitaja Asiakas Omainen ympärivuorokautinen hoito kotihoito Lähde: THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 18

Minua hoitavat työntekijät pysyvät samoina Asiakasta hoitavat työntekijät pysyvät aina tai useimmiten samoina (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 90% 68% 78% 80% 62% 64% Ympärivuorokautisen hoidon vastaajista valtaosa kokee, että hoitavat työntekijät pysyvät aina tai useimmiten samoina. Kaikissa vastaajaryhmissä kotihoidon henkilökunnan vaihtuvuutta pidetään ympärivuorokautista hoitoa suurempana. 0% Omahoitaja Asiakas Omainen ympärivuorokautinen hoito kotihoito Lähde: THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 19

Hoitavalla henkilöstöllä on riittävästi aikaa minulle Asiakasta hoitavalla henkilöstöllä on aina riittävästi aikaa hänelle (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 14% 32% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 37% 39% 22% 16% Yli kolmasosa asiakkaista kokee, että hoitajilla on aina riittävästi aikaa heille. Ympärivuorokautisessa hoidossa vain joka kymmenes hoitaja kokee ajan riittävän hyvin hoivan tarvitsijoille. Kotihoidossa niin kokee hoitajista kolmannes. 0% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 20

Työntekijöiden määrä on laskenut yli 400 henkilöllä vuodesta 2014 Kodinhoitajien ja kotiavustajien määrä on laskenut työntekijöiden eläköitymisen seurauksena. Lähi- ja perushoitajien määrä on vahvistunut hieman, mutta lisäys ei ole riittävä korvaamaan työvoimasta poistuneita työntekijöitä. Esimiesten ja tiimivastaavien määrä vähenee, mikä on haaste erityisesti johtamisen ja toiminnan kehittämisen näkökulmasta. Työntekijöiden määrä laskee, vaikka asiakasmäärät kasvavat ja tehtävien määrä lisääntyy. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 21

Sekä suunniteltu että toteutunut työntekijöiden määrä on laskenut 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Kotihoidon suunnitellut ja toteutuneet työntekijät vuosina 2014 ja 2016 Suunniteltu Toteutunut 2014 2016 Suunnitellun ja toteutuneen työntekijämäärän välisen eron kaventuminen voi kertoa siitä, että työntekijätarvetta osataan ennakoida aiempaa paremmin. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 22

Sosiaaliset suhteet 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 23

Olen tyytyväinen nykyisiin ihmissuhteisiini Asiakas on aina tyytyväinen nykyisiin ihmissuhteisiinsa (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 30% 24% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 57% 54% 20% 28% Yli puolet asiakkaista on tyytyväisiä nykyisiin ihmissuhteisiinsa. Hoitajien ja omaisten arvion mukaan asiakkaat ovat hieman tyytyväisempiä ihmissuhteisiinsa koti- kuin ympärivuorokautisessa hoidossa. 0% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 24

Joudun olemaan yksin, vaikka en haluaisi Asiakas joutuu olemaan aina tai useimmiten yksin, vaikka ei haluaisi (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 10% 40% 18% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 36% 15% 32% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL Kotihoidon asiakkaista joka kolmas ilmaisee joutuvansa olemaan aina tai useimmiten yksin vaikka ei haluaisi. Myös kolmasosa omaisista katsoo, että heidän läheisensä jää kotihoidossa aina tai useimmiten yksin vasten tahtoaan. Ympärivuorokautisessa hoidossa iäkkäät ihmiset kokevat yksin jäämistä vähemmän kuin kotona. Yksin jääminen on myös omaisten mielestä ympärivuorokautisessa hoidossa harvinaisempaa. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 25

Psyykkinen hyvinvointi 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 26

Koen oloni turvalliseksi täällä, missä asun Asiakas kokee olonsa nykyisessä asuinpaikassaan aina turvalliseksi (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 48% 44% 77% 72% 58% 51% Omahoitaja Asiakas Omainen ympärivuorokautinen hoito kotihoito Lähde: THL Kaksi kolmesta asiakkaasta kokee olonsa aina turvalliseksi nykyisessä asuinpaikassaan. Iäkkäiden ihmisten oma turvallisuudentunne on korkea riippumatta siitä, asuuko kotona vai ympärivuorokautisen hoidon yksikössä. Kuitenkin vain hieman alle puolet omahoitajista ja hieman yli puolet omaisista uskoo, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 27

Asiakasmäärät ovat kasvaneet ja erot viikonpäivien välillä tasoittuneet 60 000 50 000 40 000 Kotihoidon säännölliset asiakkaat vuosina 2014 ja 2016 2014 2016 30 000 20 000 10 000 0 Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Lauantai Sunnuntai Lähde: Vanhuspalvelujen seuranta 2016, THL Kotihoitoa on paremmin saatavilla viikonloppuisin kuin aiemmin. Se on tasannut aiemmin maanantain kohdalla näkynyttä piikkiä asiakasmäärissä. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 28

Koen olevani yksinäinen Asiakas kokee olevansa aina tai useimmiten yksinäinen (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 8% 15% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 22% 22% 25% 27% Omahoitaja Asiakas Omainen Kotihoidon ja ympärivuorokautisen hoidon asiakkaista joka viides kokee olevansa yksinäinen. Neljäsosa omaisista kokee, että heidän asiakkaana oleva läheisensä on yksinäinen. Hoitajat arvioivat, että asiakkaat ovat kotihoidossa yksinäisempiä kuin ympärivuorokautisessa hoidossa. Lähde: THL 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 29

Mahdollisuus osallistua mielekkääseen toimintaan kotihoidossa ja tavallisessa palveluasumisessa 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 % Osuus kotihoidon ja tavallisen palveluasumisen toimintayksiköistä, joissa asiakkaalla on aina tai lähes aina mahdollisuus mielekkääseen toimintaan (% kaikista yksiköistä) Päivittäinen ulkoilu Viikoittainen ulkoilu Sisäliikunta Mielekäs tekeminen ja harrastuksia Julkinen Yksityinen Sosiaalinen vuorovaikutus Lähde: Vanhuspalvelujen seuranta 2016, THL Kotihoidon työntekijät eivät voi välttämättä huolehtia itse esimerkiksi ulkoilusta. Kotihoidon tehtävä onkin tunnistaa asiakkaan erilaiset tarpeet ja toiveet ja järjestää palvelu. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 30

Pääsen halutessani ulos rakennuksesta Asiakas pääsee aina tai useimmiten ulos rakennuksesta (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 60% 72% 71% 81% 45% 68% Omahoitaja Asiakas Omainen ympärivuorokautinen hoito kotihoito Lähde: THL Vastaajat arvioivat asiakkaiden mahdollisuudet ulkoilla kotihoidossa paremmiksi kuin ympärivuorokautisessa hoidossa. Omahoitajat, asiakkaat ja omaiset ovat melko yksimielisiä kotihoidon asiakkaan mahdollisuudesta ulkoilla. Ympärivuorokautisessa hoidossa asiakkaiden arvio mahdollisuudestaan päästä ulos rakennuksesta oli omaisia ja omahoitajia myönteisempi. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 31

Pääsen mielestäni riittävästi ulkoilemaan Asiakas pääsee mielestään aina riittävästi ulkoilemaan (% vastaajista) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 22% 35% ympärivuorokautinen hoito kotihoito 43% 45% 15% 29% Omahoitaja Asiakas Omainen Lähde: THL Asiakkaat arvioivat omahoitajia ja omaisia useammin pääsevänsä ulos riittävästi: yli kolmannes kertoo pääsevänsä riittävästi ulos. Kokemus ei riipu palvelun tyypistä. Omaiset ja omahoitajat näkevät kotihoidossa asiakkaan ulkoilumahdollisuudet myönteisemmin kuin ympärivuorokautisessa hoidossa. Heikoimmin ulkoilumahdollisuuksia arvioivat ympärivuorokautisessa hoidossa olevien ihmisten omaiset ja omahoitajat: vain harva heistä pitää ulkoilun määrää riittävänä. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 32

Yhteenveto 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma

Elämänlaatu hoidon lähtökohdaksi Elämänlaadun 4 ulottuvuutta pätevät myös vanhuusiässä - tämä hoidon ja palvelun lähtökohdaksi Asuin- ja lähiympäristön soveltuvuus ikääntyneille tärkeä Kompetenssi, aktiivisuus ja osallisuus tärkeitä korkeaan ikään saakka toimintakyvyn heikkenemisen ehkäisy!!! Pystyvyyden tunteen tukeminen olennaista hyvä itsetunto on kriittinen voimavara elämänlaadulle Riittävä ja tarvetta vastaava apu tärkeää erityisesti yli 80-vuotiaille 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 34

Hoiva elämänlaadun varmistajana Arvostus ainutkertaisena ihmisenä ja yhteiskunnan täytenä jäsenenä Elämän kokeminen mielekkäänä, oman sosiaalisen ja kulttuurisen identiteetin kunnioitus ja säilyttäminen Emotionaalinen hyvinvointi, hyvät läheissuhteet, itsensä hyväksyminen Toimintakykyä tukeva ympäristö, tarvittava hoito, palvelut ja tuki 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 35

Lähteet Elo S (2006) Teoria pohjoissuomalaisten kotona asuvien ikääntyneiden hyvinvointia tukevasta ympäristöstä. Väitöskirja, Lääketieteellinen tiedekunta, Oulun yliopisto. Acta Universitatis Ouluensis, D Medica 889. Oulu University Press, Oulu. http://herkules.oulu.fi/isbn9514281950/isbn9514281950.pdf (käytetty 11.2.2014). Ylä-Outinen T (2012) Ikäihmisten arki - kotona asuvien ja palvelutaloon muuttaneiden ikäihmisten kertomuksia jokapäiväisestä elämästä. Väitöskirja, Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta, Itä-Suomen yliopisto. Dissertations in Social Sciences and Business Studies No 48. Kopijyvä Oy: Jyväskylä. http://epublications.uef.fi/pub/urn_isbn_978-952-61-0974-9/urn_isbn_978-... (käytetty 12.2.2014) s.124-143) Vaarama, Marja, Luoma, Minna-Liisa, Siljander, Eero, Meriläinen, Satu (2010). 80 vuotta täyttäneiden koettu elämänlaatu Teoksessa Marja Vaarama, Pasi Moisio, Sakari Karvonen. Suomalaisten hyvinvointi 2010. Teema 11/2010. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, 150 167. Vaarama, Marja, Siljander, Eero, Luoma, Minna-Liisa, Meriläinen, Satu (2010). Suomalaisten kokema elämänlaatu nuoruudesta vanhuuteen Teoksessa Marja Vaarama, Pasi Moisio, Sakari Karvonen. Suomalaisten hyvinvointi 2010. Teema 11/2010. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, 126 149. Marja Vaarama, Minna-Liisa Luoma & Lauri Ylönen: Ikääntyneiden toimintakyky, palvelut ja koettu elämänlaatu. Teoksessa Kautto Mikko (toim.): Suomalaisten hyvinvointi 2006 Stakes, Helsinki. 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 36

Lisää tietoa Lue lisää Vanhuspalvelujen seuranta tutkimuksesta Tutustu ASLA-tutkimuksen tuloksiin Ota yhteyttä! Minna-Liisa Luoma PsT, dosentti Iäkkäät, vammaiset ja toimintakyky -yksikön päällikkö THL p. 029 524 7260 etunimi.sukunimi@thl.fi 9.5.2017 Ikääntyneiden palvelut elämänlaadun turvaajana / Minna-Liisa Luoma 37