Tehoa teknologiasta uusiin palvelukonsepteihin Salon kaupunki Vanhuspalveluiden asiantuntija ma.

Transkriptio

1 Tehoa teknologiasta uusiin palvelukonsepteihin Salon kaupunki Vanhuspalveluiden asiantuntija ma. Tuula Suominen

2 Salon väestöennusteet vuotta täyttäneiden osalta

3 Teknologian mahdollisuuksia Henkilöturva ja avunsaanti Terveydentilan seuranta Omatoimisuuden tukeminen Vuorovaikutus ja osallisuus Turvallisuus asumisessa Tietokoneen käyttö Palovaroittimet ja sammutusjärjestelmät

4 Kuva 1. Tiipilän rakenteilla oleva palvelukampus Palveluasuminen Päivähoito Kotihoito Hyvinvointipalvelut Ikäkeskus -toiminta

5 Tehoa teknologiasta uusiin palvelukonsepteihin -projekti/eakr on osa Salon kaupungin toimenpiteitä, joilla vahvistetaan elinkeinopol Projektin tavoitteena on perustaa Perniöön Tiipilän palvelukampukseen tuotetestaus- ja kehittämisympäristö, jossa Salon kaupungin vanhuspalvelut tekee yhteistyötä hyvinvointiteknologiaa tuottavien yritysten kanssa. Projektin aikana kehitetään yhteistyössä yritysten, hoitohenkilöstön, asiakkaiden ja omaisten kanssa hyvinvointiteknologisia ratkaisuja ja uusia palvelukonsepteja. Tehoa teknologiasta uusiin palvelukonsepteihin -projekti/eakr on osa Salon kaupungin toimenpiteitä, joilla vahvistetaan elinkeinopoliittisen vision toteutumista ja pyritään osaltaan vastaamaan ikääntyneen väestön kasvun haasteisiin ja palvelutarpeisiin.

6 Teknologisten ratkaisujen vaikutukset voivat kohdentua sekä asiakkaisiin/omaisiin että henkilöstöön. Hyvinvointiteknologian käyttöönotolla voidaan lisätä ikääntyneiden asiakkaiden aiempaa pidempää ja laadukkaampaa kotona selviytymistä, itsenäistä toimintakykyä ja elämänhallintaa. Sekä mahdollistaa omaisten osallistuminen läheisensä elämään. Työntekijöiden työtä helpottavat ja toiminnanohjausta tehostavat ratkaisut mahdollistavat resurssien kohdentamisen vaativan kotihoidon asiakkaisiin ja välittömän asiakastyön osuuden lisäämiseen.

7 Teknologian käytön vaikutuksia vanhuspalveluissa Tiedon sirpaleisuus Vanhuksen vai omaisen ääni? Etunimi Sukunimi Muuttaa tekemisen tapoja Käsitys asiakkaasta muuttuu Eettinen kysymys Hyvä perehdytys Teknologioiden yhteensopivuus? Huoli läheisestä lieventyy Väheneekö inhimillinen kohtaaminen? Vai lisääntyykö autonomia ja elämänhallinta? Tiedonkulku ja verkostoyhteistyö Älykäs ympäristö

8 Hoitotyöntekijän työhön liittyvät teknologiat Asiakkaaseen liittyvät teknologiat Hoitoympäristöön liittyvät teknologiat mm. talotekniikka

9 Yritys, korkeakoulu tai tutkimuslaitos Kehittäjät Yritys tai julkinen toimija Käyttäjät Tiipilä Hyödyntäjät kehitettävän tuotteen tai palvelun käyttäjä, joka voi olla käyttäjän roolissa asukkaana, asiakkaana, kansalaisena, työntekijänä, opiskelijana, vierailijana Mahdollistajat Julkinen toimija

10 Teknologiaan käyttöönoton yleisiä kompastuskiviä Vaikutusten arviointi jää tekemättä. Käyttöön perehdyttämisen ja käytön seurannan puute. Teknologian käyttöön liittyvät tavoitteet, prosessit, eettiset kysymykset ja teknologian hyväksyttävyys jäävät ohuelle pohdinnalle. Päättäjien tietoisuudessa parantamisen varaa. Keskustelu on musta-valkoista, tulisi huomioida käyttäjien ja käyttöympäristöjen kirjo. Teknologian esteettömyys ja soveltuvuus eri ikäryhmille vaativat lisää huomiota. Etunimi Sukunimi

11 Kuvio 1. Kotihoidon työntekijöiden vastauksia, minkälaista opastusta uuden hyvinvointiteknologian käyttöönoton yhteydessä tulisi mielestäsi olla. 9/2011

12 Kirjallisuutta Groop, J Kotihoidon prosessien tulee olla kunnossa ennen teknologioiden käyttöönottoa. Etene Teknologia ja etiikka sosiaali- ja terveysalan hoidossa ja hoivassa. Raappana, A. & Melkas, H Teknologian hallittu käyttö vanhuspalveluissa. Salon kaupungin vanhuspalveluiden kehittämisohjelma (luonnos) THL Ikähorisontti uudet palvelukonseptit. Etunimi Sukunimi