sami@samipaju.com @samipaju fi.linkedin.com/in/samipaju MIKSI KOKEILEMME? Turku Future Forum 2.3.2017 #kehitäkokeillen #6aika #kokeilevaturku #turkufutureforum Copyright Sami Paju 2017
2007-2014 2015-2017
OSA 1 Kokeilemalla kehittämisen konteksti
UNITED BREAKS GUITARS VUONNA 1980? Kirjoitus paikallislehdessä: Lentoyhtiö rikkoi muusikon kitaran.
UNITED BREAKS GUITARS VUONNA 2010? United Breaks Guitars -video julkaistiin YouTubessa. Yli miljoona latausta ensimmäisen kolmen päivän sisällä. United Airlinesin osakekurssi laski 10 % (n. 180 miljoonaa dollaria).
1900-luku ja mekanistinen ajattelu Selkeät ja ennustettavat syy-seuraussuhteet Ilmiöön vaikuttavat tekijät tiedetään
Suunnittelemalla kehittämisen malli Keskustele vierustoverin kanssa: millaisissa tilanteissa käyttäisit suunnittelemalla kehittämistä?
Mitä yhteistä on Starbucksilla, Movemberilla ja Ikealla? SARASVATHY ET AL. (2008). DESIGNING ORGANIZATIONS THAT DESIGN ENVIRONMENTS: LESSONS FROM ENTREPRENEURIAL EXPERTISE. ORGANIZATION STUDIES, 29(03), 331-350. BARTHÉLEMY, JÉRÔME (2006). THE EXPERIMENTAL ROOTS OF REVOLUTIONARY VISION. MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW, VOL. 48, NO. 1, 81-84. IKEA KUVA: CALVIN TEO
Kokeilemalla kehittämisen malli Keskustele vierustoverin kanssa: millaisissa tilanteissa käyttäisit kokeilemalla kehittämistä?
2000-luku ja kompleksisuusajattelu Toisiinsa kytkeytyneiden asioiden määrä Tapahtumaketjujen ennakoimattomuus Nopeus, jolla tieto kulkee osien välillä Epälineaariset syy-seuraussuhteet O S A I N T E R N E T I N K A R T TA A V U O D E LTA 2 0 0 5
LISÄÄNTYYKÖ KOMPLEKSISUUS? * ** *** KUVAT: *CREATIVE_TOOLS@FLICKR, **MINHOCOS@FLICKR, ***PESTOVERDE@FLICKR
MILLAISET ORGANISAATIOT PÄRJÄÄVÄT VUOSIKYMMENESTÄ TOISEEN? JALOSTUS SEIKKAILU NYKYISEN LIIKETOIMINNAN PYÖRITTÄMINEN ASTEITTAINEN PARANTAMINEN UUSIEN MAHDOLLISUUKSIEN SYNNYTTÄMINEN RADIKAALIT INNOVAATIOT O REILLY, C. A., & TUSHMAN, M. L. (2013). ORGANIZATIONAL AMBIDEXTERITY: PAST, PRESENT AND FUTURE. ACADEMY OF MANAGEMENT PERSPECTIVES, VOL. 27, NO. 4.
SEIKKAILUA EI VOI JOHTAA JALOSTUKSEN KEINOIN JALOSTUS SEIKKAILU VARMA, ENNUSTETTAVISSA ANALYYTTISYYS, KONTROLLI MUODOLLINEN RAKENNE EPÄVARMA, KOKEILTAVA LUOVUUS, KETTERYYS AVOIN RAKENNE O REILLY, C. A., & TUSHMAN, M. L. (2013). ORGANIZATIONAL AMBIDEXTERITY: PAST, PRESENT AND FUTURE. ACADEMY OF MANAGEMENT PERSPECTIVES, VOL. 27, NO. 4.
Adaptability, not efficiency, must become our central competency. -Stanley McChrystal: Team of Teams
OSA 2 Kokeilemalla kehittämisen logiikka
KOKEILEMINEN ON Toimintaa: Tekeminen voittaa suunnittelun Ajattelumalli: Skeptisyys toisen käden tietoa kohtaan Pyrkimys empiiriseen todistusaineistoon Epävarmuuden kanssa tanssiminen Joukko työkaluja ja menetelmiä: Prototypointi Kokeilujen suunnittelu ja toteuttaminen Reflektion ja ymmärryksen tukeminen KUVA: VALIANTIZE@FLICKR
NOUSE SEISOMAAN, HALAA VIERUSTOVERIA JA HYMYILE NIIN ISOSTI KUIN VAIN PYSTYT Käsi ylös jos olo on positiivisempi, energisempi tai iloisempi!
KOKEILUN KESKEISET PIIRTEET Ratkaistava ongelma tai tavoiteltava päämäärä: ehkä teitä alkaa jo vähän pitkästyttämään nämä jutut Kokeilun idea: nopea harjoitus, jossa joutuu vähän liikkumaan ja luomaan kontaktia muihin ihmisiin. Hypoteesi eli arvaus: katsekontakti, kosketus ja hymy vaikuttavat positiivisesti mielialaan. Palautteen kerääminen: nopea käsigallup. Reflektio: mitä kokeilusta opittiin? Miten kokeilun tulokset vaikuttavat siihen, mitä seuraavaksi tehdään?
KOKEILUN TAVOITE ON SAADA AIKAAN KOKEMUS JA SYNNYTTÄÄ UUTTA TIETOA.
EPÄVARMUUKSIEN TUNNISTAMINEN: MISTÄ ON ENSIMMÄISEKSI OPITTAVA LISÄÄ? Kehitettävä idea on kokoelma erilaisia väitteitä ja olettamuksia.
SUUNNITELMALLISUUS SUUNNITELMIEN SIJASTA 1. Mikä on kokeiltava hypoteesi? 2. Miten kokeilu hyödyttää organisaatiota? 3. Miten kokeilusta opitaan? HYPOTEESIPOHJA: WWW.KEHITAKOKEILLEN.FI/TYOKALUT/
KOKEILUASETELMA: KÄYTTÄJÄ, PROTOTYYPPI JA PALAUTTEENKERUU Miten luodaan kokemus kehitettävästä ideasta ja opitaan kokeilusta?
PROTOTYYPPI: OPPIMISEN VÄLINE Mitä pidemmälle ideaa on kehitetty, sitä hienostuneemmiksi prototyypit muuttuvat.
PALAUTTEEN KERÄÄMINEN 1. Palautekyselyt, keskustelut ja haastattelut 2. Havainnointi 3. Toimintaan perustuva näyttö, sitoutuminen PALAUTEKAAVIO: WWW.KEHITAKOKEILLEN.FI/TYOKALUT/
MAHDOLLISIMMAN PALJON OPPIA MAHDOLLISIMMAN VÄHÄLLÄ VAIVALLA.
REFLEKTIO: MITÄ KOKEILUSTA OPITTIIN? Mitkä olettamukset muuttuivat kokeilun seurauksena ja miten?
REFLEKTIO: MITÄ TULISI SEURAAVAKSI TEHDÄ? Kokeilut synnyttävät spesifikaation. Pystymmekö tekemään sen? Voidaanko se tehdä kannattavasti? VARMUUS Ymmärrämmekö mitä olemme kehittämässä? Onko sille asiakastarvetta? AIKA
KOKEILU ON TYÖKALU SIINÄ MISSÄ SUUNNITTELUKIN Syy-seuraussuhde on havaittavissa vasta jälkikäteen, todellista ympäristöä tarkkailemalla: kokeilut. KOMPLEKSINEN KAOOTTINEN Syy-seuraussuhde on selvitettävissä tutkimalla, analysoimalla ja asiantuntemusta hyödyntämällä: suunnittelu. MONIMUTKAINEN YKSINKERTAINEN Havaittavaa syy-seuraussuhdetta ei ole olemassa. Asiat vain tapahtuvat: nopea reagointi. Syy-seuraussuhde on ilmiselvä kenelle tahansa: parhaat käytännöt. SNOWDEN, D. J., & BOONE, M. E. (2007). A LEADER S FRAMEWORK FOR DECISION MAKING. HARVARD BUSINESS REVIEW, NOVEMBER 2007.
sami@samipaju.com @samipaju fi.linkedin.com/in/samipaju MIKSI KOKEILEMME? TURKU FUTURE FORUM 2.3.2017 #kehitäkokeillen #6aika #kokeilevaturku #turkufutureforum Onnistuneesta kokeilusta opitaan mahdollisimman paljon mahdollisimman vähällä vaivalla. Kokeilut ovat työkalu kompleksiseen toimintaympäristöön. Kokeiluissa suunnitelmallinen tekeminen korostuu suunnitelmien sijasta. Kompleksisuuden kasvaessa organisaatioiden mukautumiskyvystä tulee tehokkuutta merkittävämpi kilpailutekijä. Copyright Sami Paju 2017