Janne Aaltonen: Terve sairaala 9. marraskuu 2008

Samankaltaiset tiedostot
Kansallisen arkiston ja ereseptin tilannekatsaus Terveydenhuollon atk päivät Erkki Aaltonen

HOITOTYÖN JOHTAMISEN RAKENTEET

Tulevaisuuden sairaala 2030 Uudistamisohjelman tilannekatsaus. PPSHP valtuusto Juha Korpelainen/ Kari-Pekka Tampio

Työsuhdesairaanhoitotyönantajan. vai mahdollisuus? Jan Schugk Johtava työterveyslääkäri Nokia Oyj

Kajaanin kaupunginvaltuuston strategiaseminaari

Johtamista tukeva tieto (eri organisaatiotasoilla)

Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi

HALLINTOVALIOKUNTA - ASIANTUNTIJAKUULEMINEN Janne Aaltonen, HUS-konserni

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos

Tampereen yliopistollisen sairaalan uudistamisohjelma 2020 ( UO2020 ) Isto Nordback Kehitysjohtaja PSHP

Tulevaisuuden sairaalan toiminnan kuvaus. Ohjeet työryhmille Kevät 2016 Tuula Pahkala, Miia Palo

TERVEYSPALVELUIDEN YHTEENSOVITTAMINEN MUUTTUVASSA MAAILMASSA IX Terveydenhuollon laatupäivä , Helsinki

PPSHP:N ALUEEN LABORATORIO- JA KUVANTAMISPALVELUJEN ALUEELLINEN 2005

TYÖKE - Verkostoilla tehoa SOTEen, työkyvyn tukeen ja työikäisten terveyteen (ESR )

Miten on järjestetty Siun soten terveys- ja sairaanhoitopalvelut?

Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä Annikki Niiranen 1

ATK-päivä Joensuu Pentti Itkonen

Uuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen

Tulevaisuuden sairaala OYS 2030

Yleislääketieteen erikoislääkäri. (Sidonnaisuudet: 31 vuotta terveyskeskustyötä, 3 kk yksityinen ammatinharjoittaja)

KESKI-SUOMEN SOTE-UUDISTUS. SWOT-analyysi Keski-Suomen sosiaali- ja terveyspalveluiden muutoksesta

Tulevaisuuden sairaala Kari-Pekka Tampio Ohjelmajohtaja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Ecosystem meeting

Ylläpitopalvelut kiinteistöjen elinkaaressa. Johan Mild

Tietotuen suunnittelu hoitolinjojen sairaalassa

Kansalaisille suunnattujen palvelujen leviäminen. Prof. Jarmo Reponen, FinnTelemedicum /MIPT Oulun yliopisto

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu

Perustaako PMO. PM Club Turku, Tuire Mikola Kehittämispäällikkö.

KJ-info Yhteinen Effica askelmerkit

Luonnos. Sote-tuotannon alaryhmä (Luonnos)

KYS Uudistuu: Tuottavuusohjelma

SOTE JA INFEKTIOIDEN TORJUMINEN. Janne Aaltonen, HUS

Digipalvelut terveydenhuollossa lisäarvon tuottajana. Jyrki Saarivaara

Leikkaustoiminnan tehokkuuden mittarit

Miten muotoutuu erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon yhteistyö Satasotessa miten sairaalapalvelut järjestyvät maakunnan kunnissa

Terveyspalvelujen ulkoistaminen ja kilpailun toimivuus

PALVELUALUEET KÄYTTÖSUUNNITELMASSA

Palvelukokonaisuudet ja - ketjut Satakunnassa. Mari Niemi

HUS TUOTTAVUUSSEMINAARI BIOMEDICUM. Hyksin tuottavuusohjelma. Reijo Haapiainen johtava ylilääkäri HYKS johto

Medinet- hoitopalvelu siellä missä potilas on. Teknologiasta Terveyshyötyä-seminaari

SUUREN ORGANISAATION JOHTAMINEN

VESOTE-hanke. UKK-instituutti KKI-ohjelma Diabetesliitto Mielenterveyden keskusliitto STM

Mikko Rotonen on IT-kehitysjohtaja HUS Tietohallinossa ja APOTTI-hankkeen IT-osuuden projektipäällikkö.

SOSIAALI- JA TERVEYSVALIOKUNTA - ASIANTUNTIJAKUULEMINEN Janne Aaltonen, HUS-konserni

Kuvantamis- ja laboratoriopalvelut sote -uudistuksessa

Moniammatillinen verkosto vuosina : tavoitteet, menetelmät ja tulokset

Apotin vaikutus tklääkärin

Digitaalisesti älykäs sairaala Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Uusi sairaala -hanke

Toiminta- ja taloussuunnitelma sekä talousarvio 2016 Sairaanhoitopiirin johtaja Jari Jokela Yhtymävaltuuston seminaari Rovaniemi 24.6.

Taysin uudistamisohjelma 2020 lääkelogistiikka-projekti. Marjo Uusitalo

Tanakoita ituja saadaanko syksyllä satoa?

Asiakkuuden kehittämisseminaari Case Terveydenhuolto Tietoa asiakkaalle palveluntuottajan valinnan tueksi

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit

Sairaala Sinua varten

Perusturvalautakunta liite nro 2

Mitä sote-uudistus tarkoittaa? Hallinto ja toimintatavat muutoksessa

MANAGEMENT-MUOTI Hierarkiasta järjestäytyneeseen / järjestäytymättömään kaaokseen

KANSAINVÄLISET TERVEYDENHUOLTOJÄRJESTELMÄT. Janne Aaltonen

LÄÄKÄRI HOITAJA - TYÖPARITYÖSKENTELYSTÄKÖ RATKAISU? Kehittämispäällikkö Eija Peltonen

Hoitotyön tuottavuus ja vaikuttavuus 2013 ja 2014

Yhteiset maakunnalliset asiakas- ja potilastietojärjestelmäratkaisut

YKSITYINEN TERVEYDENHUOLTO TULEVAISUUDESSA Jussi Rantanen

- Hallintojohtaja Seppo Tuomola

ETÄPALVELUT SOSIAALI- JA TERVEYDENHOIDOSSA NYT JA TULEVAISUUDESSA HARVAAN ASUTUN MAASEUDUN MAHDOLLISUUTENA

Kohti paperitonta potilaskertomusta. Asko Nieminen Asiantuntijalääkäri PSHP Tietohallinto

Mitä henkilöstöä tulevaisuuden terveydenhuolto tarvitsee?

Hyvinvointirakentaminen Tays uudistamisohjelma

COXA - Tekonivelkirurgian koti Hotelli Haaga

Mitä Sote-tieto hyötykäyttöön -strategia tarkoittaa rationaalisen lääkehoidon tutkimuksen näkökulmasta?

Lääkärikeskus matkalla kohti 2015

Asiakaskokemuksen mittaamisen kehittäminen

Tuloksellinen kunta on kaikkien etu. Kunta-alan tuloksellisuuskampanja

Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin?

Määrämuotoisen kirjaamisen toteutus tietojärjestelmään - case Apotti

Potilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa

Sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluintegraation merkitys erikoissairaanhoidon potilaan näkökulmasta

LEIKO Leikkaukseen kotoa kulma

TOIMINTA- JA LAADUNHALLINTASUUNNITELMA

Jonottamatta hoitoon. THL:n aloite perusterveydenhuollon vahvistamiseksi

Siun sote tehdään NYT. Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

Ammatilliset koulutuspäivät Ammattikuntamme ajankohtaiset kuulumiset SuPerin vastaanottotyöryhmä Elina Ottela & Anja Törmä

Oma Lääkärisi Espoontori - vapaan asiakasvalinnan malli. Janne-Olli Järvenpää, toimitusjohtaja Mediverkko Yhtymä Oy

PERUSTERVEYDENHUOLLON VAHVISTAMINEN

Päivystys ja ensihoito Keski- Suomessa nyt ja tulevaisuudessa

Työhyvinvoinnin kehittäjien valmennuskoulutus organisaation sisällä

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA. Työkyvyn edistämisen tuki. Heli Leino Ylilääkäri Työterveyshuollon erikoislääkäri

Turvallisuuskulttuurikysely

Miten terveydenhuolto muuttuu SOTEsta huolimatta

Omasairaala. Uuden yksikön käynnistäminen

Työhyvinvointi yksilö - yritys verkostot

Oppiminen aluekehittämisen moottorina

Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri

Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus

SoteMaku messut

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3.

SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON RAKENNE- JA RAHOITUSRATKAISUT VAIHTOEHTOJEN TARKASTELUA. Jussi Huttunen

, Naantali. Yhteistyöstä yhteiseen tekemiseen

Henkilöstöjohtamisen haasteita eilen, tänään, huomenna

Keski-Suomi. Keski-Suomi on yksi Suomen 19 maakunnasta

Auditoinnit laatua ja potilasturvallisuutta tukemassa

Transkriptio:

Terve sairaala Janne Aaltonen Logica 2008. All rights reserved Yritys ja esittäjä Logica (aiemmin WM-data)! Eurooppalainen IT-palveluyritys, joka palvelee 36 maassa! Suomessa meitä on lähes 2 800, maailmalla noin 39 000!!! Logican potilastietojärjestelmät kattavat yli 3 miljoonan suomalaisen potilastiedot Ratkaisumme ja palvelumme kattavat terveydenhuollon koko toimintaketjun perusterveydenhuoltoon, erikoissairaanhoitoon, yksityiseen terveydenhuoltoon ja työterveyshuoltoon Leikkaustoiminnan ohjausjärjestelmä Orbit on kehitetty tukemaan toimenpideyksiköiden kokonaistoimintaa Janne Aaltonen!! erikoislääkäri (anestesiologia), MBA lääketieteellinen johtaja Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 1

Mikä on terve sairaala? Sairaalan johto Henkilöstön määrä ja osaaminen Työilmapiiri ja -motivaatio Laitteet ja välineet Tilat ja tukipalvelut Allokatiivinen tehokkuus (tehdään oikeita asioita) Tekninen tehokkuus (tehdään asiat oikein) Laadukas ja vaikuttava hoito Tyytyväiset potilaat Tyytyväiset tilaajat Tausta Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 2

Terveys, terveydenhuolto, yhteiskunta elintavat perimä hyvinvointi koulutus terveydenhuolto TERVEYS tuottavuus työvoima koulutus varallisuus muut sosioekonomiset tekijät ympäristö pääoman tuotanto ECONOMIC OUTCOMES!"#$%&'()*%%'%+',-'.!/0$/0'1)#//-'/2'3456%0%',0$'78/96),-'(%$6)60%:' Terveysjärjestelmän tehokkuus Allokatiivinen tehokkuus (hoidetaan oikeita potilaita) sos.toimi PTH ESH (avo) sairaala kuntoutus tukiasuminen muut Tekninen tehokkuus (hoidetaan potilaita oikein) Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 3

Sairaalan palvelutuotannon komponentit Henkilöstön määrä ja osaaminen Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 4

Henkilöstön tarve ja saatavuus 60 40 20 0-20 -40-60 -80-100 -120 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Kuntien henkilökunnan tarve Työvoiman tarjonta!"#$%&';,-+6/<,8,60=606>+%86?@'*,0>,0+,-/a>/>,>+/'' Henkilöstö vs. hoitopäivät Sairaanhoitajien, perus-/ lähihoitajien ja lääkäreiden määrä Suomessa 1995-2006 (julkinen sektori) 90 000 80 000 70 000 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 +21% +68% +64% Practical Nurses Specialized nurses Doctors Sairaalahoitopäivien määrä Suomessa 1996-2005 16 000 000 15 500 000 15 000 000 14 500 000 14 000 000-19% 13 500 000 13 000 000 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 5

Erilaisia tapoja tehdä työt 1920-luku Nyt Case sikiöseulontojen ajanvaraus Sairaala A! potilas soittaa itse sairaalaan! seulontatutkimuksia tehdään noin 7 000 kpl vuodessa! resurssinkäyttö: puolitoista tuntia/työpäivä Sairaala B! kätilö tekee kirjelomakkeen perusteella ajanvarauksen tietojärjestelmään ja tulostaa kutsun potilaalle! kutsuja seulontaan lähetetään noin 5 500 kpl vuosittain! resurssinkäyttö: puoli päivää/työpäivä! suuren volyymin takia puhelimitse tehtävä ajanvaraus ei ole mahdollista sairaalan näkökulmasta. Analyysi! kaksi tapaa, toinen selvästi tehokkaampi! tehottoman prosessin yksikkö ei pidä muuta (tehokkaampaa) tapaa mahdollisena! todennäköisesti kumpikaan em. prosesseista ei ole tehokkain mahdollinen Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 6

Case leikkaussalien käyttö!"#$%&'b66++,'(,8c,=,,@'>6=a-/6006+'d%-2/6'e4' Työilmapiiri ja motivaatio Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 7

Sairaanhoito on tiimityötä Jokaisen potilaan hoitoon osallistuvan henkilön panos on tärkeä! töitä ei voida jakaa tärkeisiin ja vähemmän tärkeisiin! jos jokin tehtävä ei ole tärkeä, se pitää poistaa prosessista Yksilösuoritus vs. tiimin suoritus 1 2 3 Yht. Yksilöpainotteinen 100% 80% 80% 64% Tiimipainotteinen 90% 90% 90% 73% Luottamus lisää vastuunottoa, ja tuloksia Onko tärkeämpää se, että ollaan työpaikalla läsnä 8-16 vai se, mitä saadaan aikaiseksi? Onko tärkeämpää se, ollaanko työpaikalla kuin se, mitä tehdään? Kun ihmiseen ei luoteta, kontrolloidaan! kontrolloitava saavuttaa < 90% suoritustason Kun ihmiseen luotetaan, annetaan vapauksia! työntekijä kiittää ja tekee > 110% suorituksen Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 8

Kaikkea voi aina tehdä paremmin... Tehokkaan oppimisen edellytykset 1.! Kyvykkyys 2.! Harjoittelu 3.! Mahdollisuus tehdä virheitä (ilman kohtuuttomia seurauksia) Työkyky ja -halu Kiva tulla töihin Organisaatio panostaa työntekijöihin Työntekijät puhaltavat yhteen hiileen Määräsatama on sovittu, samoin reitti sinne Saavutuksia juhlitaan! Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 9

Laitteet ja välineet Asenne usein Ei kai meidän pidä muuttaa meidän toimintaamme tietojärjestelmän vuoksi? Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 10

Tosiasia Kyllä meidän pitää! Muutos ja ICT Toimintaa pitää muuttaa, vaikkei haluttaisikaan! mikään järjestelmä ei koskaan tue 100%:sti aiemmin käytössä olleita toimintamalleja (eikä pidäkään! ks. alla)! aiemmat käytännöt ovat erilaisia, yhteiset järjestelmät vaativat yhdenmukaiset tavat toimia (vrt. evidence based medicine) Uusia järjestelmiä ei pidä hankkia, jos ei haluta uudenlaista toimintaa! vanha toimintamalli on tehokkain vanhoin välinein! järjestelmä on vain väline muutokselle Hyödyt eivät realisoidu itsekseen! selkeä tavoite, vastuut ja valta! johdon tahtotila ja kommunikaatio (ei vain ylin johto)! valtuutus muutosagenteille Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 11

Naulaamisen prosessi Mitä tapahtuu, jos naulapyssyä yritetään käyttää vasaran prosessilla...? Prosessit ja tietojärjestelmät Operatiiviset tietojärjestelmät voivat tukea prosessia Operatiivisten tietojärjestelmien pitäisi tukea prosessia Optimaalinen käyttö edellyttää, että prosessia kehitetään ennen tai yhtä aikaa tietojärjestelmän käyttöönoton kanssa Uutta tietojärjestelmää ei pidä (yrittää) pakottaa vanhaan prosessiin Toimintamallia voidaan kehittää myös tietojärjestelmän käyttöönoton jälkeen (mutta ei vain silloin!) Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 12

Tilat ja tukipalvelut Tukipalvelujen rooli hoitoketjussa ravitsemushuolto välinehuolto apteekki logistiikka potilaan hoitoketju (ydinprosessi) pkl leikkausosasto vuodeosasto pkl laboratorio kuvantaminen Tukipalvelut tuottavat infrastruktuuria tai inputtia ydinprosessille Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 13

Tilaus- toimitusketjun kehittäminen Tekeekö tilaukset sairaanhoidollisen vai logistiikkakoulutuksen saanut henkilö? Tapahtuuko (keskus)varastointi sairaalassa vai logistiikkakeskuksessa? Sairaalasuunnittelun mahdollisuudet Itse rakennus tehdään elementeistä ja standardimittaisesta tavarasta Samoja toiminnallisia tiloja suunnitellaan uudestaan ja uudestaan Miksei suunnitella/toteuteta funktionaalisia tilaelementtejä?! Magneettikuvaustila! Standardi toimistohuone/johtajan toimistohuone! Sairaalan wc! Vuodeosasto/teho-osasto (huone) Näin saataisiin koeteltuja ratkaisuja, modulit kehittyisivät koko ajan Sisustuksellisilla ratkaisuilla ja yksilöllisillä lisävarusteilla saataisiin ääretön määrä erilaisia tiloja, jotka olisivat koeteltuja, tehokkaita ja tarvetta palvelevia Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 14

Kehittämisprosessi ja investoinnit Uusi tekniikka + Uudet toimintatavat = Enemmän aikaa lääke-/hoitotieteelliseen työhön janne.aaltonen@logica.com Satakunnan sairaanhoitopiiri 13.11.2008 15