Opas työntekijöille Rexel, Building the future together
Editorial Hyvät kollegat, Maailma ympärillämme muuttuu nopeasti tuoden mukanaan uusia haasteita ja mahdollisuuksia. Tämä tarkoittaa, että meidän on kehitettävä entistä tehokkaampia energianhallintaratkaisuja, entistä älykkäämpiä sovelluksia tuottavuuden parantamiseksi ja innovatiivisia menetelmiä, jotka voivat tarjota asiakkaillemme heidän tarpeisiinsa mukautettuja ja lisäarvoa tuovia palveluja. Rexel aikoo olla mukana tässä muutoksessa täysillä määrittäen uuden suunnan tulevaisuuden toiminnalleen. Sen vuoksi olemme laatineet kunnianhimoisen yrityssuunnitelman, jota kutsutaan nimellä Energy in Motion. Energy in Motion -hankkeen myötä olemme kirjoittamassa uutta lukua Rexelin menestystarinassa. Tämän uuden luvun perustana ovat missio, jossa asiakas on tärkein, hyvin määritetyt strategiset painopisteet, jotka viitoittavat tietä keskitettyyn ja nopeaan muutokseen sekä ydinarvot, joissa kiteytyy Rexelin identiteetti ja jotka kuvaavat sitä, keitä olemme ja miten toimimme. Energy in Motion -hankkeen avulla rakennamme yhdessä tulevaisuutta. Rudy Provoost Chairman of the Management Board and Chief Executive Officer
Missiomme avainkohtia Missiomme Rexelin missio on auttaa asiakkaita kaikkialla maailmassa luomaan lisäarvoa ja tehostamaan liiketoimintaansa. Tätä varten tarjoamme laajan valikoiman ympäristöä säästäviä ja innovatiivisia tuotteita ja palveluja automaation, teknisen tuen ja energianhallinnan aloilla. Asiakkaiden tukeminen kaikkialla maailmassa... Yhdistämällä ainutlaatuisella tavalla globaalin ulottuvuuden ja paikallisen läsnäolon pystymme tarjoamaan asiakkaillemme yhtenäisen tason palveluja kaikessa toiminnassa riippumatta asiakkaidemme sijainnista ja heidän tarpeistaan. Lisäarvon luominen... Autamme asiakkaitamme säästämään arvokasta aikaa, yksinkertaistamaan monimutkaisia prosesseja ja lyhyesti sanottuna parantamaan suorituskykyään ja tehostamaan liiketoimintaansa. Kestävä kehitys... Energiatehokkuus on tarjoamiemme tuotteiden ja palvelujen ydinasia. Huomioimme ympäristön tuottamalla ekologisia ratkaisuja, jotka auttavat säästämään energiaa. Innovatiivisuus... Innovatiivisuus toteutuu valitsemiemme ja jakelemiemme tuotteiden ja palvelujen kautta, ja innovatiivisuus on myös voima, jonka avulla kehitämme uusia liiketoimintamalleja ja toteutamme uusia tapoja luoda lisäarvoa. Automaatio... Rexelin tarjonta kattaa teollisuus-, rakennus- ja kotitalousautomaation, ja pyrkimyksenä on luoda entistä tehokkaampia, turvallisempia ja miellyttävämpiä paikkoja ja tiloja asumiseen ja työskentelyyn. Tekninen tuki... Olipa kyseessä rakennustyömaan sähköasentaja tai suuren teollisuusprojektin hallinta, pystymme vastaamaan asiakkaidemme erityistarpeisiin teknisen, kaupallisen ja logistisen asiantuntemuksemme ansiosta. Energianhallinta... Rexel toimittaa nykyään muutakin kuin sähköä. Tarjoamme asiakkaillemme lisäarvoa tuovia palveluja auttaaksemme heitä parantamaan energiatehokkuutta toimivalla saneerauksella ja uudenlaisella rakentamisella sekä uusiutuvaan energiaan perustuvilla sovelluksilla ja järjestelmillä.
Mikä on yrityssuunnitelma? Yrityssuunnitelma kuvaa yrityksen toiminnan yleistä tarkoitusta ja toimintaympäristöä. Jäsenneltynä suunnitelmana se luo puitteet liiketoiminnan tilan muuttamiselle nykyisestä halutunlaiseksi. Samalla tavoin kuin olemme määrittäneet missiomme, strategiset painopisteemme ja ydinarvomme, määritämme myös yrityssuunnitelman, joka luo olosuhteet suorituskyvyn parantamiselle järjestelmällisesti. Kohdennamme resurssit liiketoimintoihin, jotka tarjoavat parhaat mahdollisuudet lisäarvon luomiseen. Me Rexelissä päädyimme kutsumaan yrityssuunnitelmaamme nimellä Energy in Motion. Energy in Motion -hankkeessa kiteytyy: ydinliiketoimintamme perusolemus dynaaminen maailma, jossa toimimme, työntekijöidemme sitoutuneisuus missiomme toteuttamiseen, halu yhdistää voimavarat tavarantoimittajiemme ja asiakkaidemme kanssa. Yrityssuunnitelmamme: Energy in Motion Energy in Motion -hankkeen myötä organisoidumme hyödyntämään mahdollisuudet, joita nopeasti muuttuva teollisuudenalamme tarjoaa. Muuttumisemme myötä, yhdessä markkinoiden muuttumisen kanssa, määrittelemme uuden toimintamenettelyn. Energy in Motion kuvastaa yhteistä päämäärää, sillä hankkeen perustana on kaikkien, eri puolilla maailmaa olevien Rexelin työntekijöiden erilaisuus ja mukanaolo. Tämä yrityssuunnitelma ilmentää monella tapaa yhteistä energiaamme, ja suunnitelman onnistumiseen vaikuttaa jokaisen yrityksen palveluksessa olevan aktiivinen osallistuminen.
Strategiset painopisteemme Keskittääksemme työntekijöidemme energian ja ohjataksemme muutosprosessin tilan nykyisestä halutunlaiseksi olemme määrittäneet neljä strategista painopistettä, jotka osoittavat suunnan ja tavoitteen. 1 Kannattava kasvu sekä orgaanisesti että yritysostojen kautta Haluamme luoda lisäarvoa kasvattamalla liikevaihtoa ja voittoa sekä kehittyneillä että nopeasti kasvavilla markkinoilla. Suuntaamalla voimavaramme keskimääräistä paremman kasvun tavoitteluun ja kannattaviin alueisiin, kuten potentiaalisimpiin markkinasegmentteihin (öljy ja kaasu, kaivostoiminta, julkiset palvelut ym.), johtaviin globaaleihin asiakkaisiin ja uusiin liiketoiminta-alueisiin (automaatio ja energiatehokkuus). Jatkamalla laajentumista nopeasti kasvavilla markkinoilla erityisesti dynaamisen yritysosto-ohjelman kautta. 2 Resurssien tehokas hallinnointi tuottojen kasvattamiseksi Haluamme hyödyntää ydinosaamistamme ja kykyjämme mahdollisimman hyvin konsernin sisällä. Hyödyntämällä henkilöstömme potentiaalia ja taitoja, panostamalla omaisuuden tuottavuuteen, hyödyntämällä brändipääomaamme ja muuntamalla asiakkaiden tuntemuksen ja näkemykset parhaiksi mahdollisiksi palvelutarjouksiksi.
Strategiset painopisteemme 3 Tiivis yhteistyö kaikkien sidosryhmien kanssa yhteisen menestymisen varmistamiseksi Haluamme edistää yhteistyötä ja luoda yhteisen identiteetin koko konsernissa. Haluamme myös varmistaa, että kaikki Rexelin työntekijät jakavat samat arvot, erityisesti tärkeimmät toimintatavat ja parhaat käytännöt. Kannustamalla tiimityöskentelyyn, kehittämällä lisäarvoa tuottavia asiakassuhteita, edistämällä strategisia kumppanuussuhteita avainhankkijoiden kanssa ja lunastamalla osakkaille annetut lupaukset. 4 Laadukkaan toiminnan toteuttaminen tehokkaasti Haluamme saavuttaa parhaan mahdollisen palvelujen tason asiakasuskollisuuden parantamiseksi ja kehittyä esikuvaksi, mitä tulee kustannustehokkuuteen ja omaisuuden tuottavuuteen. Vahvistamalla toimitusketjua ja parantamalla liiketaloudellista tehokkuutta sekä sijoittamalla verkkokauppaan ja asiakastukeen.
Ydinarvomme Energy in Motion edustaa jatkuvaa pyrkimystä luoda ja hyödyntää henkilöstömme yhteistä energiaa. Energy in Motion -hankkeessa on kyse yrityskulttuurin luomisesta, ja se edustaa ainutlaatuista identiteettiä ja imagoa. Rexelin kulttuurin toteuttamiseksi käytännössä olemme määrittäneet kuusi ydinarvoa, jotka kuvaavat sitä, keitä olemme ja miten toimimme. Menestyvillä yrityksillä on vahva yrityskulttuuri. Kulttuurissa on perimmältään kyse identiteetistä, imagosta, ainutlaatuisesta yhdistelmästä yleisiä uskomuksia ja toivottua käytöstä, ja tämä kaikki on koottu yhteen selkeiksi arvoiksi. Arvot luovat johtavat periaatteet, jotka määrittävät Rexelin tavan harjoittaa liiketoimintaa johdonmukaisesti. Arvot ovat samat kaikkialla konsernissa, ja ne koskevat kaikkia työntekijöitä. Arvoihin ja sen mukaiseen käyttäytymiseen tiivistyy se, mitä edustamme ja mihin uskomme, erottaen meidät muista.
Ydinarvomme Paras asiakaskokemus Menestyminen voimavaroja yhdistämällä Kannustaminen uuden luomiseen Jatkuva kykyjen kehittäminen Molemminpuolinen luottamus Joukosta erottuminen > Ennakoimme markkinoiden muutoksia ja ryhdymme toimiin hyödyntääksemme mahdollisuudet > Saamme ideoita asiakkailtamme ymmärtämällä heidän tarpeitaan > Etsimme aina luovia keinoja, jotka auttavat asiakkaita luomaan lisäarvoa > Toimimme yhteistyössä kaikkien sidosryhmien kanssa molempia osapuolia hyödyntävien kumppanuussuhteiden luomiseksi > Edistämme jatkuvasti tiimityötä yli rajojen kaikilla aloilla > Arvostamme erilaisuutta, monipuolista asiantuntemusta ja kokemusta > Ajattelemme laaja-alaisesti ja suhtaudumme positiivisesti muutokseen > Otamme opiksi saavutuksista ja vastoinkäymisistä, jotta voimme kehittää toimintaamme jatkuvasti > Luomme uusia liiketoimintamalleja ja omaperäisiä tapoja kasvattaa lisäarvoa > Kunnioitamme työtovereitamme ja kohtelemme heitä oikeudenmukaisesti ja rakentavasti > Pyrimme johtamaan esimerkin voimalla ja sovellamme parhaita käytäntöjä > Valmennamme menestykseen ja annamme toimintavaltuuksia tiimeillemme > Pidämme kiinni lupauksista ja täytämme velvollisuudet > Luotamme työntekijöihimme ja siihen, että he toimivat liiketoimintaetiikan vaativien normien mukaisesti > Sitoudumme kestävään liiketapaan ja yrityksen yhteiskuntavastuuseen > Etsimme jatkuvasti keinoja erinomaisen toiminnan tunnistamiseksi ja siihen kannustamiseksi > Haluamme olla innostuneita ja ylpeitä ammatistamme ja inspiroida tiimejämme > Teemme kaikkemme, jotta asiakkaat valitsevat yhteistyökumppaniksi Rexelin
Rexelin tulevaisuus Energy in Motion kuvastaa tavoitettamme: > asiakkaidemme valitsema brändi, > toimittajiemme ensisijainen kumppani, > hyvä työnantaja, > houkuttelevin yhtiö osakkaidemme näkökulmasta. EIM_Internal_leaflet_FIN Tätä asiakirjaa saa käyttää vain yrityksensisäisesti, eikä sitä saa jakaa Rexelin ulkopuolelle.