Seti Oy:n vapaaehtoiset sertifiointipalvelut - tele- ja turvapätevyydet Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy www.seti.fi
Seti Oy:n tele- ja turva-alan sertifiointipalvelut ammattilaisille Teleurakointialan henkilö- ja yrityspätevyydet AT, A ja T teleurakoitsijahyväksyntä AT, A ja T -henkilöpätevyydet Tietoliikennealan henkilö- ja yrityssertifioinnit OL-yrityssertifiointi (liityntäverkkourakointi) OL-asiantuntijasertifikaatti (henkilöpätevyys) Turva-alan henkilö- ja yrityssertifioinnit TU-yrityssertifiointi (sähköiset turvallisuusjärjestelmät) TU-asiantuntijasertifikaatti (henkilöpätevyys) 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 2
Tele- ja turvaurakoitsijan liiketoiminta-alue FICIX Tietoliikenneverkot ja palvelut Runkoverkot Internet palvelut Sisäjohtoverkot ja kiinteistön laitteet -Puhelinsisäjohtoverkko -Yleiskaapelointi -Yhteisantennijärjestelmä -Kuitukaapelointi - Ethernet, WLAN - Turvallisuusjärjestelmät -Jne. Loppukäyttäjän laitteet ja sovellukset -PC -Verkkolaite/Modeemi -Puhelin -Ethernet, WLAN -TV, digisovitin -IP-turvalaitteet jne. LR LR Liittymäverkot LR LR HJ HJ LR LR xdsl, kuitu, KaapeliTV, WiMAX jne. LR HJ HJ LR TALOJAKAMO Palveluoperaattori Verkko-operaattori Järjestelmätoimittaja (integraattori) Tele- ja turvaurakoitsija 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 3
Teleurakointialan henkilö- ja yrityspätevyydet Teleurakoitsijahyväksyntä (AT, A tai T) Henkilöpätevyys (AT, A tai T) 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 4
Miksi teleurakoitsija tarvitsee SETItelehyväksynnän? Viranomaiset eivät enää arvioi pätevyyksiä Viestintävirasto ei enää rekisteröi teleurakoitsijoita (1.1.2008 poistuivat VML 137 ja 137a ) Kiinteistöjen viestintäverkkojen hankinnasta ja kunnostuksesta päättävät tahot eivät tiedä etukäteen onko teleurakoitsija pätevä SETI-telepätevyys antaa urakoitsijalle mahdollisuuden erottautua kilpailijoistaan 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 6
SETI-telepätevyyskriteerien takana alan keskeiset rakennuttaja- ja urakointijärjestöt Alan keskeiset järjestöt (mm. Ficom, Kiinteistöliitto, RAKLI, STUL, SANT) suosittelevat, että urakoitsijan valinnassa huomioidaan urakoitsijalle myönnetty Setin TELEURAKOITSIJAHYVÄKSYNTÄ Seti Oy myöntää hakemuksesta teleurakoitsijahyväksynnän. Pätevyyskriteerit on määrittänyt Telepätevyyslautakunta, johon kuuluu alan keskeisten toimialajärjestöjen nimeämät edustajat Teleurakoitsijahyväksyntä on myönnetty jo yli 250 yritykselle, voimassaolevat hyväksynnät löytyvät osoitteesta www.seti.fi > Setin sertifioimat yritykset 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 7
Kriteerit: SETI-TELEURAKOITSIJAHYVÄKSYNTÄ - Teleurakointia harjoittavassa yrityksessä on oltava teletöiden vastuuhenkilö, jolla on SETI-telepätevyys - Yrityksen käytössä on oltava vaatimusten mukaiset mittaus- ja testauslaitteet - Yrityksen käytössä on oltava keskeiset säädös-, asennus- ja ylläpito-ohjeet - Yritys noudattaa toiminnassaan hyväksyttyjä ohjeita ja toteuttaa urakointikohteet laadukkailla ja standardinmukaisilla tuotteilla ja komponenteilla => Kriteerit täyttävälle yritykselle myönnetään hakemuksesta teleurakoitsijahyväksyntä (AT, A tai T) HENKILÖKOHTAINEN SETI-TELEPÄTEVYYS (AT, A tai T) Kriteerit: - Sähkö-/telealan tutkinto ja 4,5 vuoden antenni-/tietoverkkoalueeseen perehdyttävä työkokemus tai vähintään 12 vuoden työkokemus ko. alueelta (esimerkki AT-luokan vaatimuksista) - Työkokemuksesta (suunnittelu, asennus, ylläpito tai tarkastustehtävät) 9 kk on aina oltava viimeisen kolmen vuoden ajalta (esimerkki ATluokan vaatimuksista) => Kriteerit täyttävälle henkilölle myönnetään telepätevyystodistus (AT, A tai T)
A tai T-pätevyyden voi täydentää ATpätevyydeksi Jos henkilöllä on työkokemusta ainoastaan antenniverkko- (A) tai tietoverkkoalueesta (T), voi henkilö täydentää puuttuvan osaalueen työkokemuksen osallistumalla telepätevyyslautakunnan hyväksymään antenniverkko- tai tietoverkkoaiheiseen täydennyskoulutukseen. A-täydennyskoulutus sisältää yhteisantennijärjestelmien suunnittelun, asennuksen ja ylläpidon perusteet sekä yleiskoulutuksen täydentävistä tv-jakelujärjestelmistä, kuten IPTV. T-täydennyskoulutus sisältää sisäjohtoverkkojen suunnittelun, asennuksen ja ylläpidon perusteet. Kurssilla käsitellään mm. kuitukaapelointia sekä sisäverkkojen käyttösovelluksia. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 9
Teletöiden vastuuhenkilön velvollisuuksista Teleurakoitsijahyväksynnän saaneessa yrityksessä on nimetty teletöiden vastuuhenkilö. Hänen tehtävänään on tuntea telepätevyyskriteerit, joiden mukaisesti yritys on sitoutunut toimimaan. Vastuuhenkilö opastaa tarvittaessa yrityksen teletöihin osallistuvia henkilöitä hyviin työtapoihin ja mm. määräystenmukaisiin mittausja testausmenetelmiin. Yritys voi käyttää toiminnassaan apuna myös yrityspartneria esimerkiksi antenniverkon ja yleiskaapeloinnin mittauksissa. Vastuu henkilön on varmistettava, että partnerin toiminta täyttää telepätevyyskriteerit. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 10
Mittaus- ja testauslaitevaatimukset Antenniverkkotyöt (A): Yrityksellä on antenniverkkotöihin vähintään seuraavat mittalaitteet: -tasomittari, joka soveltuu digitaalisten kuvaaaltojen (DVB-T, -C, -S) mittaukseen taajuusalueella 40 2150 MHz (2400 MHz). Tasomittalaitteessa on oltava bittivirhesuhteen (BER) ja modulaatiovirhesuhteen (MER) mittausominaisuus. Tarvittaessa yleismittari, spektritoiminnolla varustettu tasomittari, kohinageneraattori, kaapelitutka, konstellaatiomittalaite, DVB-T2 tai -S2 mittalaite ja/tai spektrianalysaattori. Tietoverkkotyöt (T): Yrityksellä on käytettävissään yleiskaapelointijärjestelmien vaatimustenmukaisuuden toteamiseen vähintään seuraavat mittalaitteet: - parikaapelitesteri, joka soveltuu kaapelointien suorituskyvyn toteamiseen (minimi Level III-mittalaite). - optinen tehomittapari, joka soveltuu kaapelointien suorituskyvyn toteamiseen: yksimuotokapeloinnit (laser 1310 nm ja 1550 nm), monimuotokaapeloinnit (laser tai led 850 nm ja 1300 nm). Tarvittaessa yleismittari ja valokaapelitutka. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 11
Keskeiset säädös-, asennus- ja ylläpito-ohjeet Antennijärjestelmät (luokka A ja luokka AT) Yleiskaapelointijärjestelmät (luokka T ja luokka AT) - ST 621.03 Pientalon antennijärjestelmän suunnittelu ja toteutus - ST 681.10 Yleiskaapelointijärjestelmät, suunnitteluohje - ST 621.10 Yhteisantennijärjestelmät. tekninen suunnitteluohje - ST 681.30 Yleiskaapelointijärjestelmät, asennusohje - ST 621.11 Yhteisantennijärjestelmät. Tekniikka - ST 681.40 Tietojärjestelmien yleiskaapelointi, tarkastuspöytäkirja - ST 621.30 Yhteisantennijärjestelmät. Asennusohje - ST 681.41 Tietoverkkojen dokumentointi - ST 621.31 Yhteisantennijärjestelmät. Maadoitus ja potentiaalintasaus - ST 681.42 Yleiskaapeloinnin testausohje - ST 621.40 Tarkastuspöytäkirja. Kiinteistön sisäinen yhteisantennij. - ST 98.52 Yleiskaapelointijärjestelmät, käyttö, ylläpito ja huolto - ST 98.60 Yhteisantennijärjestelmät. Käyttö, ylläpito ja huolto - ST-käsikirja 16, Yleiskaapelointijärjestelmät - ST-käsikirja 12, Antennijärjestelmät Julkaisulista kokonaisuudessaan osoitteessa www.seti.fi >Telepätevyydet Lisätietoja ST-julkaisuista osoitteesta www.sahkoinfo.fi > Tuotteet ja palvelut > ST-kortistot ja tietokansiot. Kyseiset julkaisut sisältyvät mm. Sähköinfo Oy:n TT-verkkotuotteet lisenssiin. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 12
Tietoliikennealan henkilö- ja yrityspätevyydet OL-yrityssertifiointi OL- asiantuntijasertifiointi 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 13
Kuva: Draka 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 14
Liityntäverkkojen rakentajien kirjo kasvaa Perinteisten teleoperaattorien lisäksi uusina toimijoina verkostourakoitsijat, teleurakoitsijat sekä muut erikoisurakoitsijat Rakennuttajina palvelu- ja verkko-operaattorit, kunnat, seutukunnat yms. Paljonko Suomessa on alan toimijoita? Järjestäytyneitä verkostourakoitsijoita n. 100 Teleurakoitsijoita n. 1000 Muita alan toimijoita? Miten pätevä urakoitsija voi erottautua? 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 15
OL-sertifioinnista hyötyä urakointipalvelujen ostajalle OL-sertifioitu yritys täyttää tietoliikennealan liityntäverkkojen rakentajalta edellytettävät perus vaatimukset, joita ovat olleet määrittämässä alan keskeiset rakennuttaja- ja urakointijärjestöjen edustajat => vähentää palvelun tilaajan työtä hankintavaiheessa, tilaaja voi keskittyä työkohtaisen toimituksen vaatimuksiin ja valvontaa OL-sertifioidun yrityksen on ylläpidettävä pätevyyttään, yrityssertifikaatti on uusittava vuosittain, Seti Oy seuraa yrityksen toimintaa ja ylläpitää julkista rekisteriä hyväksytyistä yrityksistä => urakointipalvelujen ostajalla ajantasainen tieto OLkriteerit täyttävistä yrityksistä 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 16
OL-YRITYSSERTIFIKAATTI (yrityspätevyys) Kriteerit: - Yrityksen palveluksessa on nimetty OL-asiantuntijasertifikaatin omaava vastuuhenkilö - Yrityksen käytössä on vaatimusten mukaiset mittaus- ja testauslaitteet - Yrityksen käytössä on keskeiset säädös-, asennus- ja ylläpito-ohjeet - Yritys sitoutuu toteuttamaan urakointikohteet laadukkailla ja standardinmukaisilla tuotteilla ja komponenteilla => Kriteerit täyttävälle yritykselle myönnetään OL-yrityssertifikaatti => Yrityksen kriteerienmukainen toiminta auditoidaan joka 3. vuosi Seti Oy:n toimesta OL-asiantuntijasertifikaatti (henkilöpätevyys) Kriteerit: - Liittymäverkkotöiden työnjohto, asennus, ylläpito tai asiantuntijatehtäviin soveltuva tietoliikenne- tai sähköalan tutkinto sekä vähintään 3 vuoden pituinen liittymäverkkotöihin perehdyttävä työkokemus tai - liittymäverkkotöiden työnjohto, asennus, ylläpito tai asiantuntijatehtäviin soveltuva tietoliikenne- tai sähköalan peruskoulutus sekä vähintään 4,5 vuoden pituinen liittymäverkkotöihin perehdyttävä työkokemus tai - vähintään 8 vuoden pituinen liittymäverkkotöihin perehdyttävä työkokemus sekä telepätevyyslautakunnan hyväksymä liittymäverkkoalueen täydennyskoulutus. -Työkokemuksesta vähintään 6 kk on aina oltava viimeisen kolmen vuoden ajalta. => Kriteerit täyttävälle henkilölle myönnetään OL-asiantuntijasertifikaatti
Sertifioitu yritys panostaa laatuun ja pitkäjänteiseen toimintaan OL-yrityssertifikaatti Seti Oy myöntää hakemuksesta kriteerit täyttävälle yritykselle Sertifikaatti uusittava vuosittain, auditointi joka 3. vuosi Uusinnan yhteydessä yritys sitoutuu kriteerienmukaiseen toimintaan, joka 3. vuosi Seti Oy tekee yritykseen auditointikäynnin 1. vuosi 2. vuosi 3.vuosi (yritysarviointi Seti Oy:n toimesta 3. vuoden aikana) 4.vuosi 5. vuosi 6.vuosi (yritysarviointi Seti Oy:n toimesta 6. vuoden aikana) 7. vuosi.. Ensisertifiointi 1. uusiminen 2. uusiminen 3.uusiminen (edellyttää hyväksyttyä yritysarviointia) 4.uusiminen 5.uusiminen 6. uusiminen 7. uusiminen (edellyttää hyväksyttyä yritysarviointia) Pätevyyslautakunta ohjaa sertifiointia lautakunta määrittää sertifiointikriteerit ja käsittelee valitukset
Hakumenettely Samalla hakukaavakkeella voi hakea sertifiointia sekä vastuuhenkilölle että yrityshyväksynnälle Yritys sitoutuu OL-kriteerien mukaiseen toimintaan Tarvittavat selvitykset (liitteet): - vastuuhenkilön tutkinto- ja työselvitykset, joista ilmenee vaadittujen henkilökriteerien täyttyminen => täytettävät hakukaavakkeet sähköisessä muodossa http://www.seti.fi/hakulomakkeet.aspx 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 19
Vaadi osaamista toimitusketjun kaikilta toimijoilta Lähde: Telepätevyyslautakunta 2.4.2009 Huomioi alihankkijasi pätevyys, edellytä OL-sertifiointia! 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 20
Turva-alan henkilö- ja yrityspätevyydet TU-yrityssertifiointi (sähköiset turvallisuusjärjestelmät) TU- asiantuntijasertifiointi 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 21
Pätevyyden merkitys turvaurakoinnissa? Mitä vaativampi toimitus, sitä tärkeämpää on varmistaa etukäteen urakoitsijan osaaminen ja toimitusvalmius Toimitus voi epäonnistua tai viivästyä esimerkiksi seuraavista syistä: Puutteelliset henkilöstöresurssit ja toiminnanohjaus Tarjotun teknisen järjestelmän ominaisuudet riittämättömät, osajärjestelmien integrointi ontuu Partnerien/alihankkijoiden toimitus puutteellinen Urakoitsijan taloudelliset resurssit loppuvat Yrityksen kokonaispätevyys koostuu eri osaamisalueista eli kompetensseista, kuten - pätevästä henkilöstöstä, - yritykseen kertyneestä kokemuksesta ja resursseista sekä - hyvistä tuotteista ja partnereista 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 22
TU-SERTIFIOINTI Alan keskeiset rakennuttaja- ja urakointijärjestöt (RAKLI, Kiinteistöliitto, Kaupan Liitto, SSTY, STUL, Turva-alan yrittäjät) ovat hyväksyneet TU-kriteerit. TU-yrityssertifikaatti: TU-yrityssertifikaatti myönnetään hakemuksesta yritykselle, joka asentaa ja/tai ylläpitää sähköisiä turvallisuusjärjestelmiä. Toimialueiksi hyväksytään vakiintuneet turvajärjestelmäalueet, kuten - kulunvalvontajärjestelmät, - kameravalvontajärjestelmät, - paloilmoitinjärjestelmät, - murtoilmaisujärjestelmät ja - henkilöturvallisuusjärjestelmät. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 23
TU-yrityskriteerit: TU-SERTIFIOINTI yrityksessä on nimetty turvatöiden vastuuhenkilö, jolla on voimassaoleva TU-asiantuntijasertifikaatti; yrityksessä on käytössä turvaurakoinnin kattava laatujärjestelmä (ISO 9001 suositeltava, mutta ei välttämätön); turva-alan referenssit, jotka kattavat sertifioinnin piiriin haetut toiminta-alueet (3 referenssiä per toiminta-alue); yrityksen toiminta on jatkuvaa ja yhteiskuntavastuut on hoidettu; turvasuojaustehtäviä suorittavilla henkilöillä on voimassa oleva turvasuojaajakortti. Sertifikaatti on uusittava vuosittain. Seti Oy auditoi joka 3. vuosiuusinnan yhteydessä yrityksen laatujärjestelmän, jolloin tarkastetaan yrityksen kriteerienmukainen toiminta. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 24
TU-sertifioitu yritys panostaa laatuun ja pitkäjänteiseen toimintaan TU-yrityssertifikaatti Seti Oy myöntää hakemuksesta kriteerit täyttävälle yritykselle Sertifikaatti uusittava vuosittain, auditointi joka 3. vuosi Seti Oy tarkistaa vuosittain yrityksen kriteerienmukaisuuden, joka 3. vuosi Seti Oy auditoi yrityksen laatujärjestelmän 1. vuosi 2. vuosi 3.vuosi (yritysarviointi Seti Oy:n toimesta 3. vuoden aikana) 4.vuosi 5. vuosi 6.vuosi (yritysarviointi Seti Oy:n toimesta 6. vuoden aikana) 7. vuosi.. Ensisertifiointi 1. uusiminen 2. uusiminen 3.uusiminen (edellyttää hyväksyttyä yritysarviointia) 4.uusiminen 5.uusiminen 6. uusiminen 7. uusiminen (edellyttää hyväksyttyä yritysarviointia) TU-lautakunta ohjaa sertifiointia lautakunta määrittää sertifiointikriteerit ja käsittelee valitukset
TU-SERTIFIOINTI TU-asiantuntijasertifikaatti: TU-asiantuntijasertifikaatti myönnetään hakemuksesta henkilölle, jolla on turva-alan töihin soveltuva sähkö-, tele- tai turva-alan koulutus ja vaadittava työkokemus (kriteerit: www.seti.fi > Turvapätevyydet) Henkilöllä tulee olla voimassaoleva poliisin myöntämä Turvasuojaajakortti. Sertifikaatti mahdollistaa henkilön toimimisen TU-yrityksen turvatöiden vastuuhenkilönä. Sertifikaatti on voimassa 3 vuotta. Pätevyystodistuksen uusimisen edellytyksenä on, että henkilö on todistuksen voimassaoloaikana toiminut alan tehtävissä ja osallistunut hyväksyttyyn turvapätevyyden ylläpitokoulutukseen. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 26
Turvaurakoitsijalta vaadittavan laatujärjestelmän kriteerit LAATUJÄRJESTELMÄ Laatujärjestelmällä tarkoitetaan yrityksen käytössä olevaa turvaurakointialan tehtävät kattavaa dokumentoitua toimintaohjeistoa eli pelisääntöjä, joiden perusteella yritys toimii asennus- ja ylläpitotehtävissä. Kriteerit: - Kattavuus: * Prosessien kuvaus (myynti- ja toteutusprosessit) * Tehtävien määrittely * Tuotteista ja asiakkaista johtuvat suoritusohjeet sekä muut avainsuoritusohjeet. - Laatukäsikirja: kuvaa asiakaslähtöisesti ja tiiviisti prosessien toimintatavat, joilla asiakkaan odotustenmukainen lopputulos saavutetaan. Laatukäsikirja osoittaa myös omalle henkilöstölle yrityksen märittelemät tärkeät asiat. - Olemassa olevan laatujärjestelmän (esim. ISO 9001:2008) soveltuvuus: Esitettävä laatukäsikirja tai vastaava selvitys, josta ilmenee turva-alan erityispiirteiden huomiointi laatujärjestelmässä tai suunnitelmat täsmentää laatujärjestelmä turva-alan erityispiirteet kattavaksi. 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 27
Rakennuttajat painottavat hankinnoissa entistä enemmän pätevyyttä ja kokemusta! 19.5.2011 Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy 28