Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen etsivässä nuorisotyössä Riitta Kinnunen, asiantuntija Valtakunnallinen työpajayhdistys ry Itä-Suomen nuorisotyönpäivät 29.9.2016
Sovari sosiaalisen vahvistumisen mittari Sovari on työpajatoiminnan ja etsivän nuorisotyön vaikuttavuuden mittari TPY:n kehittämä OKM:n rahoituksella maksuton Sovari tuottaa vaikuttavuustietoa valtakunnallisesti ja yksikkökohtaisesti 1. Kuinka hyvin työpajatoiminnassa ja etsivässä nuorisotyössä toteutuvat sosiaalisen vahvistamisen periaatteet? 2. Millaisia sosiaalisesti vahvistavia vaikutuksia työpajatoiminnalla ja etsivällä nuorisotyöllä on asiakkaisiin? Sovari perustuu valmentautujille/nuorille suunnattuihin nettikyselyihin 28.9.2016 2
Sovarin vaikuttavuustiedon hyödyntäminen a) Etsivän nuorisotyön toimijoiden on tärkeää tietää, kuinka hyvin toiminta vastaa sosiaalisen vahvistamisen tavoitteisiin Saadaan tietoa, miten toimintaa tulisi kehittää nuorten näkökulmasta (osallisuus) b) Yhteistyötahoille, palvelun tilaajille ja rahoittajille on tärkeää osoittaa etsivän nuorisotyön tuloksia ja vaikutuksia Pystytään perustelemaan, miksi etsivään nuorisotyöhön kannattaa panostaa Asiakasohjausta tukevaa tietoa 28.9.2016 3
Etsivän nuorisotyön Sovarin sisältö 1. Etsivän nuorisotyön arviointi Tavoitettavuus Luottamus, kuulluksi tuleminen Avun ja tuen saaminen 2. Sosiaalisen vahvistumisen arviointi 1. Itsetuntemus 2. Sosiaaliset taidot 3. Arjen asioiden hallinta 4. Opiskelu- ja työelämävalmiudet 5. Elämänhallinta ja tavoitteellisuus 3. Vastaajan taustatietoja: ikä, sp, koulutus, palvelunsaanti 28.9.2016 4
1. Etsivän nuorisotyön toteutuksen arviointimittarit Arvosanat etsivän nuorisotyön toteutukselle osa-alueittain (tavoitettavuus, luottamus, kuulluksi tuleminen, avun ja tuen saanti) Vastausjakaumat, kuinka suuri osa vastaajista on tyytyväisiä tai tyytymättömiä eri asioihin palvelun toteutuksessa 2. Sosiaalisen vahvistumisen arviointimittarit Tarkastelutasot: Sovari tuottaa tunnuslukuja Kuinka suuri osa asiakkaista on kokenut sosiaalista vahvistumista etsivän nuorisotyön ajanjaksolla Millä osa-alueilla ja millaisissa asioissa sosiaalista vahvistumista on koettu (itsetuntemus, sosiaaliset taidot, arjen hallinta, opiskelu- ja työelämävalmiudet, elämänhallinta ja tavoitteellisuus) Nuorten omin sanoin kuvausta palvelun vaikutuksista ja kehittämistarpeista Valtakunnalliset tulokset yksikkökohtaiset tulokset 28.9.2016 5
Sovari tuottaa valtakunnallista tietoa Sovaria levitetään valtakunnalliseen käyttöön työpajatoiminnassa ja etsivässä nuorisotyössä Sovarin käyttäjiksi on ilmoittautunut 117 työpajaa ja 115 etsivän nuorisotyön kuntaa/yksikköä Vuoden 2016 elokuun loppuun asti toteutettiin ensimmäinen Sovari-kyselyjakso: vastasi 1424 työpajojen valmentautujaa ja 494 etsivän nuorisotyön nuorta Syksyllä 2016 laaditaan yhteenvedot tuloksista valtakunnallisesti sekä yksikkökohtaisesti 63 työpajalle ja 33 etsivän nuorisotyön kunnalle (8 vastaajaa) Uusi Sovari-kyselykierros 2016 syyskuu - 2017 elokuu Työpajat ja etsivä työ voivat ilmoittautua mukaan milloin vain: http:///kehittaminen/laatutyo/laadullinen-mittaristo/ Ilmoittautumisen myötä pääsee heti käyttämään Sovari-kyselyä syksyllä 2017 TPY kokoaa seuraavat yhteenvedot tuloksista Työpajojen ja etsivän nuorisotyön yksiköiden tuloksia ei julkisteta, vaan ne tulevat vain yksiköiden omaan käyttöön 28.9.2016 6
Sovari-kyselyiden toteuttaminen etsivässä nuorisotyössä Sovari-kyselyitä toteutetaan nuorille etsivässä nuorisotyössä Edellyttää esimiesten ja työntekijöiden sitoutumista kyselyiden toteuttamiseen: ohjeistetaan miten ja milloin Sovari-kyselyitä toteutetaan. Kullekin nuorelle tarjotaan kyselyä siinä vaiheessa, kun hänen asioitaan on käsitelty etsivän nuorisotyöntekijän kanssa. Asiakkuus voi edelleen jatkua. Nuorelle tarjotaan Sovari-peruskyselyä tai lyhennettyä kyselyä. Lyhennetty kysely on sopiva nuorelle, joka ei kykenisi vastaamaan pitkään kyselyyn. Nuorelle kerrotaan kyselystä tapaamisen yhteydessä. Samalla tarjotaan vastaamismahdollisuutta etsivän nuorisotyön tiloissa. Nuori voi vastata kyselyyn myös muualla, vaikkapa kotona. Nuorelle lähetetään linkki kyselyyn sähköpostilla, tekstiviestillä tai Facebookin kautta. Etsivän nuorisotyöntekijän on tärkeää motivoida, houkutella ja muistuttaa nuoria vastaamaan kyselyyn. Käytössä suomen-, ruotsin- ja englanninkieliset versiot kyselystä. 28.9.2016 7
Sovari-kyselyn sisältö Etsivän nuorisotyön arviointi 28.9.2016 8
28.9.2016 9
Nuorten arvioita etsivästä nuorisotyöstä Sovari-tuloksia 2016 Sovarin mukaan yhteydensaanti nuoren ja etsivän välillä on sujuvaa 90 % nuorista on pitänyt etsivän yhteydenpitoa nuoreen riittävänä 93 % on kokenut, että etsivällä on riittävästi aikaa keskustella nuoren kanssa Nuoret pystyvät luottamaan hyvin etsivään nuorisotyöntekijään 95 % nuorista on kokenut, että etsivä on kiinnostunut siitä, miten nuorella menee 91 % voi luottavaisesti kertoa asioistaan etsivälle nuorisotyöntekijälle Nuoret saavat etsiviltä ohjausta muissa palveluissa asiointiin ja sopivien polkujen löytämiseen elämässä eteenpäin 94 % nuorista on tyytyväisiä etsivältä saamaansa tukeen 89 % saa kannustusta omatoimisuuteen 91 % on keskustellut vaihtoehdoista, miten nuori voisi edetä elämässään 73 % on löytänyt etsivän tuella itselleen sopivan polun eteenpäin 28.9.2016 10
Etsivän nuorisotyön arvosanat Sovari-tuloksia 2016 (n=433-493) 28.9.2016 11
Etsivän nuorisotyön vaikutusten arviointi Sovari-tuloksia 2016 28.9.2016 12
Sosiaalisen vahvistumisen arviointikysymyksiä Esimerkki arjenhallinnan arvioinnista 28.9.2016 13
Työpajojen valmentautujien ja etsivän työn nuorten kokemuksia sosiaalisesta vahvistumisesta palvelujakson aikana Sovari-tuloksia 2016 Sosiaalista vahvistumista on koettu erityisesti arjen asioiden hoitamisessa 54 % Sovari-kyselyyn vastanneista nuorista kokee päivärytminsä parantuneen 60 % kokee omatoimisuuden arjen asioiden hoitamisessa lisääntyneen 60 % kokee virastoasioiden hoitamisen helpottuneen Valtaosalla vastaajista on tapahtunut arvioidensa mukaan myönteistä kehitystä opiskelu- ja työelämävalmiuksissa 55 %:lla opiskeluvaihtoehdot ovat selkeytyneet ja halu opiskella lisääntynyt 65 %:lla halu päästä töihin on vahvistunut Yli puolet nuorista myös arvioi sosiaalisten taitojen, itsetunnon ja oman elämänhallinnan vahvistuneen 58 % etsivän työn nuorista tunnistaa itsessään entistä paremmin hyviä ominaisuuksia 55 % on kokenut edistymistä kyvyssään toimia toisten ihmisten kanssa 62 % tuntee entistä vahvemmin voivansa vaikuttaa oman elämänsä kulkuun ja 59 % on selkeyttänyt suunnitelmiaan elämässä eteenpäin 29.9.2016 14
Nuorten kokema sosiaalinen vahvistuminen osa-alueittain etsivän nuorisotyön ajanjaksolla Etsivän nuorisotyön Sovari-tulokset 2016 28.9.2016 15
Asiat joihin etsivä nuorisotyöntekijä on vaikuttanut myönteisesti nuoren elämäntilanteessa 28.9.2016 16
Tarinoita numeroiden takana Sovarin avovastausten antia Millaista apua ja tukea olet saanut etsivältä nuorisotyöntekijältä? Kun ei yhtään tiedä mitä alkaisi elämässään tehdä, olen saanut tukea tulevaisuuden miettimiseen, eikä minua ole jätetty yksin miettimisen kanssa. Pääsin irti kotona loikoilemisesta ja löysin paikan kuntouttavasta työtoiminnasta, lisäksi sain kannustusta ja neuvoja koulutus- ja työnhakuun. Asuntojen ja opiskelupaikkojen hakemisessa auttaminen, kuin myös raha-asioiden selvennyksessä. Luottamukselliset keskustelut ja tuki ja tsemppaus vaikeissa elämäntilanteissa. Avunsaanti voi olla hyvin monenlaista: Keskusteluapua, lomakkeiden täyttämistä, kela-asioiden esim. tukipäätösten selvittelyä miksi päätös on esim. kielteinen? Tietynlaista kaveruutta... Apua saa juuri siihen mihin tarvitaan milloinkin! :) 28.9.2016 17
Sovarin hyödyntäminen etsivässä nuorisotyössä Kysymyksiä pohdittaviksi: 1. Millä tavoin Sovari-kyselyiden toteuttaminen olisi mahdollisimman sujuvaa? 2. Miten nuoret saataisiin aktiivisesti osallistumaan Sovari-kyselyihin? 28.9.2016 18
Kiitos! Riitta Kinnunen asiantuntija, Valtakunnallinen työpajayhdistys ry riitta.kinnunen@tpy.fi 28.9.2016 19