Humanistisen ammattikorkeakoulun opiskelijakunta HUMAKO Strategia 2014-2017 Hyväksytty edustajiston kokouksessa 12.10.2013
Sivu 1 / 11 HUMAKOn strategia 2014 2017 1. Johdanto... 2 2. Lähtökohta-analyysi (SWOT)... 2 2.1. Vahvuudet... 3 2.2. Heikkoudet... 4 2.3. Mahdollisuudet... 4 2.4. Uhat... 4 2.5. Valitut painopisteet... 5 3. Missio, visio ja arvot... 5 3.1. Missio... 5 3.2. Visio... 5 3.3. Arvot... 5 3.3.1. HUMAKOn toiminta on yhdenvertaista ja opiskelijalähtöistä... 5 3.3.2. HUMAKOn toiminta on yhteisöllistä.... 5 3.3.3. HUMAKOn toiminta on avointa.... 6 3.3.4. HUMAKOn toiminta on ennakkoluulotonta ja kantaaottavaa.... 6 4. Strategiaprofiili... 6 5. Strategian painopisteet, tavoitteet ja kehittämiskohteet... 7 5.1. Jäsenmäärän kasvattaminen... 7 5.2. Rakenteen muuttaminen... 8 5.3. Viestinnän kehittäminen... 8 5.4. Kokonaisvaltainen edunvalvonnan kehittäminen... 9 5.5. Kriittiset menestystekijät strategian onnistumisessa... 9 6. Mittarit... 10 7. Strategiakaavio... 11
Sivu 2 / 11 1. Johdanto Strategia on pitkän ajanjakson suunnitelma, jossa on määritelty tavoitteet joihin toiminnalla pyritään ja keinot tavoitteisiin pääsemiseen. Strategian avulla toiminta on määrätietoisempaa ja se auttaa keskittämään toimintaa päämäärän kannalta tärkeisiin asioihin. Strategian pohjalta laaditaan vuosittainen toimintasuunnitelma, joka asettaa tavoitteet kullekin kalenterivuodelle. Humanistisen ammattikorkeakoulun opiskelijakunta HUMAKOn strategian laatiminen pohjautuu ranskalaisten professorien W. Chan Kimin ja Renée Mauborgnen kirjoittamaan kirjaan Sinisen meren strategia. Kirjassa kuvailtua lähestymistapaa ja työvälineitä hyödynnettiin strategian laatimisessa. Strategian laatiminen lähti liikkeelle SWOT-analyysillä, jonka avulla pohdimme HUMAKOn vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia vuonna 2013. HUMAKOn strategiakauden 2014 2017 painopisteinä ovat jäsenmäärän kasvattaminen, rakenteen muuttaminen sekä edunvalvonnan ja viestinnän kehittäminen. Strategiatyöryhmä kokoontui keskimäärin kerran kuukaudessa ideoimaan ja rakentamaan HUMAKOlle strategiaa. Strategiatyöskentelyä ohjannut ohjausryhmä kokoontui noin kolmen kuukauden välein antaen ohjeistusta työryhmän työskentelylle. Työryhmän näkemyksiä peilattiin kyselyn avulla tutoreiden, Humakin johdon ja tutorlehtoreiden mielikuviin HUMAKOsta. HUMAKOn strategiaan on kuvailtu toiminnan tarkoitus ja visio sekä keinot, joilla siihen päästään. Keinojen toteutumista seurataan erilaisilla mittareilla. HUMAKOn strategia on tehty vuonna 2013 vuosille 2014 2017. Strategian toteuttamisesta laaditaan toteuttamissuunnitelma strategiakauden alussa. Sen toteutumista tarkastellaan vuosittain, ja sitä päivitetään strategiakaudella tarpeen mukaan. 2. Lähtökohta-analyysi (SWOT) HUMAKOn toiminnan nykytila selvitettiin SWOT-analyysin avulla. Analyysissa on käyty läpi HUMAKOn vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. SWOTanalyysin perusteella valittiin ne kohdat, joita lähdetään kehittämään.
Sivu 3 / 11 Vahvuudet Todella hyvät suhteet koulun johtoon Yhteistyö edustajiston kanssa Kasvava ammattitaito Toiminta kehittyy jatkuvasti Toimivat kanavat Humakin toimintaan vaikuttamiseen Vaikutuskanava ylläpitäjän toimintaan Vakiintuneet palautteenkeruujärjestelmät Heikkoudet Pieni toimija levällään ympäri Suomea Toimijoiden vähyys Toiminta ei ole houkuttelevaa Toiminta on riippuvaista avainhenkilöistä Toimijoiden sitouttaminen vaikeaa Viestintä vaihtelevaa ja innotonta Kampuskohtaisia eroja tutoroinnissa ja edunvalvonnassa Mahdollisuudet Jäsenmäärän kasvattaminen Humakin toimipisteiden tiivistyminen tuo myös HUMAKOn aktiivit lähelle opiskelijoita HUMAKOn rakenteen muuttuminen lähemmäksi kampuksia ja niiden opiskelijoita Kokonaisvaltainen edunvalvonnan kehittäminen Uhat Rahoituksen väheneminen Uusia aktiivitoimijoita ei löydy AMK-kenttä uudistuu HUMAKOn kannalta epäedullisesti Lakkautettavien kampuksien passivoituminen 2.1.Vahvuudet SWOT-analyysissa kuvatut vahvuudet ovat ensisijaisesti hallituksen toiminnassa näkyviä asioita. Hyvät suhteet koulun johtoon takaavat sen, että opiskelijoita kuunnellaan ammattikorkeakoulun hallinnossa ja työryhmissä. Rehtori ja opiskelijakunnan edustajat tapaavat ja keskustelevat säännöllisesti. Opiskelijaedustajien mielipiteet on otettu monijäsenisissä toimielimissä tosissaan ja heidän työpanostaan arvostetaan. Edustajisto on viime vuosina osallistunut aktiivisemmin hallituksen työskentelyyn. Se on myös osa-alue, jota halutaan huomioida edelleen.
Sivu 4 / 11 Toiminta kehittyy jatkuvasti, mikä on selkeä vahvuus HUMAKOn toiminnalle. Tässä auttaa erityisesti vakiintuneet palautteenkeruun käytännöt ja halu tehdä parempaa toimintaa. Vaikka toimijoiden vaihtuvuus on suuri, toimijoiden ammattitaito kehittyy vuosittain paranevan perehdytyksen ansiosta. 2.2.Heikkoudet Heikkouksia pohdittaessa korostuu Humakin ongelmallinen rakenne. Pieni opiskelija- ja vielä pienempi jäsenmäärä levällään yhdeksällä kampuksella ympäri Suomen asettaa haasteet opiskelijan arjessa näkymiselle, jäsenten houkuttelemiselle ja aktiivirekrytoinnille. HUMAKOn toiminta saattaa näyttäytyä tavalliselle opiskelijalle puuhasteluna, johtuen niukoista resursseista ja hankalasta kampusrakenteesta. Valtakunnallisten tapahtumien järjestäminen ei ole kannattavaa, jos sinne ei saada tarpeeksi opiskelijoita, ja ilman näkyviä tapahtumia on vaikea saada uusia jäseniä tai aktiiveja. Tutoroinnin ja opiskelijapalveluiden taso saattaa vaihdella huomattavasti kampuksittain. Uusi rakenne tukee muutosta tasalaatuisempiin palveluihin. 2.3.Mahdollisuudet Jäsenmäärän suhteen HUMAKOlla on paljon hyödyntämättömiä mahdollisuuksia. Esimerkiksi monimuoto-opiskelijoita ei ole huomioitu omana kohderyhmänään ja markkinointia voi kehittää eteenpäin. Humak uudistaa omaa rakennettaan, mikä tarkoittaa yksiköiden tiivistymistä. Tämä helpottaa myös HUMAKOn toimintaa. Samaan aikaan olemme aloittamassa HUMAKOn yksikkökohtaista jaostotoimintaa, mikä mahdollistaa paremman näkymisen kampuksilla. 2.4.Uhat AMK-laki uudistuu ja samalla uudistuu ammattikorkeakoulujen rahoitusmalli. Tämä saattaa syödä myös opiskelijakunnan tuloja. AMK-lain uudistumisen myötä kaikki ammattikorkeakoulut hakevat uutta toimilupaa. Mikäli Humak ei saa toimilupaa, niin loppuu myös peruste HUMAKOn olemassaololle. Rakenteen uudistumisen myötä syntyy vaara, että lakkautettavien kampusten opiskelijat jäävät huomiotta ja sen myötä myös heidän jäsenyytensä päättyy.
Sivu 5 / 11 2.5.Valitut painopisteet Strategian painopisteisiksi valittiin SWOT-analyysin pohjalta neljä painopistealuetta, joihin strategiakaudella erityisesti keskitytään. Painopisteet on avattu tarkemmin kohdassa viisi. Jäsenmäärän kasvattaminen Rakenteen muuttaminen Edunvalvonnan kehittäminen Viestinnän kehittäminen 3. Missio, visio ja arvot 3.1.Missio HUMAKO huolehtii Humanistisen ammattikorkeakoulun opiskelijoiden hyvinvoinnista, toimii opiskelijoiden puolestapuhujana ja kasvattaa jäsenistöään aktiiviseen kansalaisuuteen. 3.2.Visio HUMAKO on vuonna 2017 tunnettu ja luotettu edunvalvoja. 3.3.Arvot HUMAKOn toiminta on: yhdenvertaista ja opiskelijalähtöistä yhteisöllistä avointa ennakkoluulotonta ja kantaaottavaa 3.3.1. HUMAKOn toiminta on yhdenvertaista ja opiskelijalähtöistä HUMAKO toimii opiskelijalähtöisesti ja kaiken toiminnan lähtökohtana on opiskelijoiden yhdenvertainen kohtelu. Kaikkien Humakin opiskelijoiden hyvinvointia ja koulutuksen laatua kehitetään samanarvoisesti. 3.3.2. HUMAKOn toiminta on yhteisöllistä. HUMAKO edistää toiminnallaan opiskelijoiden yhteisöllisyyttä. Tapahtumilla luodaan Humak/HUMAKO yhteishenkeä ja luodaan opiskelijoille mahdollisuuksia tavata muidenkin toimipisteiden opiskelijoita.
Sivu 6 / 11 3.3.3. HUMAKOn toiminta on avointa. HUMAKO on helposti lähestyttävä. HUMAKOn toiminnasta, toimintatavoista ja tavoitteista tiedotetaan avoimesti. Toiminnasta pyydetään aktiivisesti palautetta. Palautteiden ja kehitysehdotuksien avulla toimintaa kehitetään eteenpäin. 3.3.4. HUMAKOn toiminta on ennakkoluulotonta ja kantaaottavaa. Ennakkoluulottomuus HUMAKOn toiminnassa tarkoittaa sitä, että toimitaan ennakkoluulottomasti ja edelläkävijänä. Asioita ollaan valmiita toteuttamaan uusilla tavoilla. HUMAKO ottaa kantaa ja on aktiivinen vaikutustoiminnassaan. 4. Strategiaprofiili Mitä luodaan? Monipuoliset edunvalvontakanavat Laadunvarmistusjärjestelmä Sektorikohtaiset perehdytysmateriaalit Kehityskeskustelumalli Poliittinen ohjelma Mitä poistetaan? "Pyörän uudelleen keksiminen" Turhat viestintäkanavat Nelikenttäanalyysi Mitä korostetaan? Dokumentointi ja perehdyttäminen Tärkeimmät viestintäkanavat Tutoreiden rooli HUMAKOn edustajana Suunnitelmallisuus Vastuunjako toimijoiden kesken Edustajiston rooli Mitä supistetaan? Asioiden turha pyörittely Jahkailu Paniikinomainen reagointi HUMAKOn strategiaprofiilia tarkastellessa on paljon asioita joita pitää luoda tai korostaa. Toiminnasta halutaan supistaa asioiden turha pyörittely, jahkailu ja paniikinomainen reagointi. Toiminnasta poistetaan pyörän uudelleen keksiminen sekä turhat viestintäkanavat. Monesti resursseja menee hukkaan kun tieto aikaisemmilta toimijoilta ei siirry uusille, tai tieto on hajallaan eri paikoissa. Luomalla laadunvarmistusjärjestelmä mahdollistetaan selkeä tiedonsiirto ja määritellään yhtenäiset tallennustavat dokumenteille. Toiminnan tueksi halutaan luoda monipuoliset edunvalvontakanavat ja sektorikohtaiset perehdytysmateriaalit. Lisäksi toimintaa kehittämään halutaan luoda kehityskeskustelumalli, sekä luoda ja ottaa käyttöön poliittinen ohjelma pitkäjänteisen vaikuttamistyön tueksi.
Sivu 7 / 11 Nykyisessä toiminnassa halutaan korostaa dokumentointia ja perehdyttämistä. Lisäksi toiminnassa tulee keskittyä tärkeimpiin viestintäkanaviin sekä korostaa entisestään tutoreiden roolia HUMAKOn edustajana. Toiminnasta tulee tehdä suunnitelmallisempaan ja edustajiston roolia HUMAKOssa pitää korostaa. Lisäksi halutaan korostaa vastuunjakoa eri toimijoiden kesken. Vastuunjaon avulla voidaan poistaa päällekkäisyyksiä sekä varmistaa eri tehtävien hoitaminen. 5. Strategian painopisteet, tavoitteet ja kehittämiskohteet 5.1.Jäsenmäärän kasvattaminen HUMAKOn jäsenmäärä keväällä 2013 oli 702 jäsentä eli n. 58 % Humakin läsnä olevista opiskelijoista. Strategiakauden lopussa jäsenmäärätavoitteena on 80 % Humakin opiskelijoista. Tavoitteeseen päästään kehittämällä jäsenmarkkinointia, huomioimalla aikuisopiskelijat, aloittavat opiskelijat, jatkavat opiskelijat ja vaihtoopiskelijat omina kohderyhminään ja kehittämällä näille ryhmille jäsenetuja ja - palveluita. HUMAKOn jäsenmäärää kasvatetaan strategiakaudella seuraavin keinoin: Luodaan HUMAKOsta esittelymateriaalia jo pääsykokeisiin hakijoiden selailtavaksi Kehitetään tutoreiden koulutusta ja nostetaan HUMAKOn markkinointi olennaisesti kaikkien tutoreiden tehtäväksi Vieraillaan kaikissa Humakin toimipisteissä vähintään kaksi kertaa vuodessa Tuodaan HUMAKOn kuulumiset säännölliseksi osaksi kampusten yhteisiä tapahtumia Huomioidaan markkinoinnissa eri kohderyhmät Kehitetään HUMAKOn mainosmateriaaleja Kehitetään jäsentiedottamista ja yleistä viestintää Tehdään jäseneksi liittyminen helpoksi Pidetään HUMAKO-infot kaikille aloittaville opiskelijoille Luodaan palveluita eri kohderyhmille räätälöidysti Hankitaan liikuntapalvelut jokaiselle kampuspaikkakunnalle Järjestetään alueellisia tapahtumia Tehdään jäsenpalvelukysely
Sivu 8 / 11 5.2.Rakenteen muuttaminen HUMAKOn toimisto sijaitsee Helsingissä ja näkyminen muilla paikkakunnilla on hajanaista. Näkyminen eri toimipisteissä on riippuvainen siitä, mistä yksiköistä toimikauden aktiivit itse tulevat. Aktiivien kampuksilla on usein parempi HUMAKO-tietoisuus ja muut toimipisteet jäävät helposti vähemmälle huomiolle. Strategiakauden tavoitteena on saada HUMAKOn rakennetta muutettua niin, että toimintaa saadaan lähemmäksi yksiköitä ja niiden opiskelijoita. Keinot rakenteen muuttumiseen Käynnistetään jaostotoiminta kaikissa yksiköissä Räätälöidään jaostotoiminta yksikön tarpeita vastaavaksi Kehitetään edustajistotoimintaa aktiivisemmaksi Kehitetään aktiivirekrytointia toimivammaksi Luodaan laadunvarmistusjärjestelmä Luodaan hallituksen sektorikohtaiset perehdytysmateriaalit Nimetään yksikkökummit toimijoiden keskuudesta 5.3.Viestinnän kehittäminen HUMAKOn viestintä todettiin SWOT-analyysin (kohta 2) mukaan vaihtelevaksi ja innottomaksi. HUMAKOn viestintää ohjaa viestintästrategia. HUMAKOlla on lisäksi käytössä graafinen ohjeisto, jossa on ohjeistettu HUMAKOn tunnuksen, värimaailman ja fonttien sekä kuvituksen käyttöä. Graafisen ohjeiston oikealla käytöllä voidaan varmistaa, että kohderyhmät tunnistavat erilaisen viestinnän juuri HUMAKOn viestinnäksi. Tavoitteena strategiakaudella on saada viestintä avoimeksi ja toimintaa tukevaksi. Keinot viestinnän kehittämiseen Otetaan viestintästrategia osaksi päivittäistä toimintaa Otetaan opiskelija viestinnän keskipisteeksi Noudatetaan graafista ohjeistoa Tehdään suunnitelmallista jäsen- ja tapahtumamarkkinointia Tehdään edunvalvonnasta säännöllinen osa viestintää Hankitaan HUMAKOlle omaa ilmoitustilaa jokaisesta Humakin yksiköstä Ollaan toimipisteissä näkyvillä säännöllisesti
Sivu 9 / 11 5.4.Kokonaisvaltainen edunvalvonnan kehittäminen HUMAKO tekee edunvalvontaa vaikuttamalla opiskelijoita koskeviin asioihin esimerkiksi Humakissa. Strategiakauden tavoitteena on monipuolistaa palautteenkeruujärjestelmiä sekä luoda paikalliset edunvalvontakanavat eri Humakin yksiköihin. Keinot edunvalvonnan kehittämiseen Kerätään palautetta monipuolisesti ja säännöllisesti Kehitetään paikallista opiskelijavaikuttamista yhteistyössä muiden järjestöjen ja yhteistyötahojen kanssa Hyödynnetään jaostoja edunvalvonnassa Hyödynnetään edunvalvontakyselyiden tuloksia edunvalvontatoiminnassa Luodaan poliittinen ohjelma Vaikutetaan aktiivisesti työryhmissä poliittisen ohjelman tavoitteiden mukaisesti Vaikutetaan poliittisen ohjelman tavoitteiden mukaisesti Suomen opiskelijakuntien liitto SAMOK ry:n ja Opiskelijoiden liikuntaliiton OLL:n toimintaan Kehitetään työryhmävaikuttamisen yhteisiä toimintatapoja Reagoidaan opiskelijoilta tulleisiin palautteisiin nopeasti 5.5.Kriittiset menestystekijät strategian onnistumisessa Tärkein kriittinen menestystekijä HUMAKOn strategian toteutumiselle on toimijat. Riskinä strategian toteutumiselle on toimijoiden puute. Toimijoilla ei ole riittävää osaamista tai motivaatiota, perehdytys on puutteellista, heitä on liian vähän tai he väsyvät. Kriittistä menestystekijää voidaan ehkäistä aktiivien rekrytointiprosessin kehittämisellä ja palkkio- sekä palkitsemisjärjestelmän kehittämisellä. Toimijoiden jaksamista seurataan säännöllisesti ja sitä tuetaan aktiivisesti. Toimijoiden välistä yhteistyötä kehitetään järjestämällä ryhmähenkeä nostavia aktiviteetteja säännöllisesti koko toimikauden ajan. Toiseksi suurin kriittinen menestystekijä on toimijoiden tehtävät. Tehtävien jaossa ei huomioida toimijoiden yleistä kuormittavuutta, asioita ei osata priorisoida, opiskelijakuntakentältä tulee yllättäviä tehtäviä tai käytössä olevat työtunnit eivät riitä. Toimijoiden tehtäviin liittyviä ongelmia voidaan ehkäistä harjoittelemalla työajan suunnittelua, työmäärän seurantaa ja selkeästi priorisoida eri tehtäviä yhtenäisen toimintatavan mukaisesti.
Sivu 10 / 11 Kolmas kriittinen menestystekijä on Humak. Strategian toteutumiselle on riskinä Humakin toimiluvan saaminen tai sen sisältö. Humakin rahoitus vähenee, mikä voi myös vaikuttaa HUMAKOn saamaan toimintatukeen. Tätä voidaan kompensoida hankkimalla entistä enemmän rahoitusta myös ulkopuolelta. Myös Humakin toimintojen tukemisella voidaan vaikuttaa positiivisesti Humakin saamaan rahoitukseen ja sitä kautta HUMAKOn omaan rahoitukseen. Strategian kriittisenä menestystekijänä on lisäksi uuden jaostotoiminnan käynnistyminen ja erityisesti sen onnistuminen. Jaostotoiminta on uusi toiminnan muoto HUMAKOssa ja sen käynnistäminen on ulkoistettu opinnäytetyön tekijälle. Jaostotoiminnan onnistumisessa tärkeintä on sen markkinointi ja brändäys opiskelijoille sekä toimijoiden löytäminen. Jos jaostotoiminta jää kokonaan toteutumatta, on riskinä hallitustoimijoiden ja tutoreiden työmäärän kasvaminen. Jaostotoiminnan käynnistämisestä tuleekin tehdä realistinen ja tarkka toteutumissuunnitelma ja sille oma aikataulu. 6. Mittarit HUMAKOn strategian toteutumista mitataan erilaisilla mittareilla. Tarkempi tuloskortti löytyy strategian liitteestä. Jäsenmäärän kasvattaminen Jäsenmäärä Eri opiskelijaryhmien jäsenmäärä Liikuntapalvelut Alueellisten tapahtumien määrä Rakenteen muuttaminen Aktiivihakijoiden määrä Edustajistovaalien äänestysprosentti Kokouksiin osallistumisprosentti Toiminnassa olevien jaostojen määrä Edunvalvonnan kehittäminen Työryhmä kokouksiin osallistuminen Saatu palaute Kannanottojen vaikutus
Suuri osa opiskelijoista jäseninä Toimijat ja toiminta on lähellä opiskelijoita Monipuoolista edunvalvontaa valtakunnallisesti ja paikallisesti 12.10.2013 Strategia Sivu 11 / 11 Jaostojen edunvalvonnan vaikutus Viestinnän kehittäminen Määritelty viestintästrategiassa. 7. Strategiakaavio Tunnettu ja luotettu edunvalvoja Toimintaa tukevaa viestintää