! Miljardi! mahdollisuu.a! Kainuun!matkailulle!!!!!!!28.1.2015!!!x!!!!!!!
Kiinalaisten matkailu Kaikki!haluavat!Eurooppaan!!! Väestö 1,3 mrd 1,3%!saapumisista!Eurooppaan! 64,8 milj. Ulkomaanmatkaa (2014) 26,6 milj. Kaukomatkaa 8,8 milj. Eurooppaan 484 000 Pohjois-Eurooppaan Lähde:'ETC' 2
Aasian maista tulevia yöpymisiä oli 592 000 (+17%) vuonna 2013 Aasia,!yöpymiset!ja!osuus! 700,000' '12.0' 600,000'!10.1! '10.0' 500,000' 400,000' '6.4' '6.9' '6.9' '6.0' '6.3' '6.8' '6.8' '7.2' '6.8' '7.6' '7.7' '8.0' '7.9' '7.9' '7.7' '8.1' '8.3' '8.7' '8.0' '6.0' 300,000' 200,000' '4.0' 100,000' '2.0' 0' 1995' 1996' 1997' 1998' 1999' 2000' 2001' 2002' 2003' 2004' 2005' 2006' 2007' 2008' 2009' 2010' 2011' 2012' 2013' '0.0' Asia' Asia,'%osuus' Aasian!maista!tulleiden!osuus!nousi!10!prosenDin.! Lähde:'Tilastokeskus' 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 4
Kasvua lähes 90 000 yöpymistä! Aasia,!yöpymisten!abs!muutos! 100,000' 87,350! 80,000' 60,000' 40,000' 20,000' 14,765' 22,342' 14,582' 40,173' 11,608' 21,674' 29,401' 14,900' 53,577' 18,888' 17,659' 31,534' 52,738' 44,947' 0' A20,000' 1995' 1996' 1997' 1998' 1999' 2000' 2001' 2002' 2003' 2004' 2005' 2006' 2007' 2008' 2009' 2010' 2011' 2012' 2013' A11,989' A40,000' A29,303' A60,000' A60,999' A80,000' Lähde:'Tilastokeskus' 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 5
Kiina ohittaa Japanin yöpymiset Suomessa 4-5 vuoden kuluessa!""#$#%&$%'$($#"#%)##*+,)%!'""#"!!&$"#"!!&""#"!!%$"#"! Y e a r!! 2 0 1 3!!%""#"!!$"#"!!"#"! &"%&!&"%'!&"%(!&"%$!&"%)!&"%*!&"%+!&"%,!&"&"!&"&%!&"&&!&"&'!&"&(! -./01! 21310! 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 6
Tärkeimmät Aasian maat Suomelle, 2013 JAPANI 6 tärkein markkina 206 000 yöpymistä (+16%) Osuus 3,5% 62% yöpymisistä pk-seudulla 52% yöpymisistä kesällä Matkailutulot 67 milj. KIINA 12 tärkein markkina 126 000 yöpymistä (+26%) Osuus 2,2% 75% yöpymisistä pk-seudulla 71% yöpymisistä kesällä Matkailutulot 50 milj. Thaimaa''''''46'000'(+30,4%)' InHa''''''''''''''44'000''(+3,6%)' EteläAKorea'29'000''(12,7%)' Taiwan'''''''''12'000''(+7,9%) ' ' 'HongKong'16'000'(+30%)' 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 7 Lähde:'Tilastokeskus'
Suomen osuus pohjoismaisista yöpymisistä Matkailu)lastojen!ulkopuolelta!yhä!enemmän!yöpymisiä! +!"#" *!"#" )!"#" (!"#" '!"#" &!"#" %!"#" $!"#"!"#",--".//012"345.62"&'"17-82" 905:-4"%&"17-82" ;.1<7=>"475:4"*?("17-82" @:A1.=B"(?("17-82" CD"%?&"17-82" EF447."%?$"17-82" GH:"I:5H:A-.=J4"$?)"17-82" CK,"$?'"17-82" LA.=/:"$"17-82" M5.-B"0=*("17-82" ;H7=."0?)"17-82" N.<.="!?'O"17-82" %!!+" %!$&P" 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 8 Lähde:'Visit'Finland'
Suomen!mahdollisuudet! Kiinalaisten! matkustustrendeissä! '' ' Kaipuu yksinkertaisuuteen ja alkuperäisyyteen Suomi tarjoaa jotain uutta Skandinavian ja Venäjän läheisyys Kohteisiin liittyvät tarinat ja taustat Kulutustuotteiden tai henkilöiden kautta
Kainuun!mahdollisuudet! Kiinalaisten! matkustustrendeissä! '' ' Uudelle matkailijapolvelle uusia kohteita ja elämyksiä, In Depth Stop over Romanttinen mielikuva, järvet Aitous suomalaiset ihmiset Lähialueen muu tarjonta Verkostoituminen ekosysteemiin
! Suomen! Tuotetarjonta!kiinalaisille! '' ' Suosituin tuote on Skandinavian kiertomatka kesällä (Vuonot) Suomi mieletään vahvasti talvikohteeksi Lapin ansiosta Skandinavian pääkaupunkien vetovoima pienempi kuin keski- Euroopan Risteilyt 1-2 päivän Stop over tuotteet
! Suomen! KasvupotenEaali! '' ' Yhdistelmätuotteet Baltian maihin ja Pietariin Järvi-Suomi ja rannikko Luontoelämykset Luonnon ja kulttuurin yhdistelmät Monipuoliset city-breakit Family fan tours Autoilu tuotteet Valokuvaus matkat (wildlife) Lasten ja nuorten opintomatkat Muu pitkälle erikoistunut teema/ nische -tarjonta
! Syy!tulla!Suomeen! Suomen! KasvupotenEaali! '' ' Pohjoismainen elämäntapa Muumit, Angry birds, Joulupukki, Nokia Metsä, luonnon tuoksu Mökit, kartanot (luksus) Sauna Arvostusta tuovien aktiviteettien lisäksi kasvaa toive fyysisille aktiviteeteille Hauskuutta, toimintaa, viihdettä Lähellä perinteisiä nähtävyyksiä
Vinkit! Kiinalaisten!matkailijoiden!ja! matkanjärjestäjen!kommenteissa! nousevat!esiin! '' ' Tuotteiden, palveluiden ja viestinnän soveltaminen kiinalaisten makuun Tietoa Kiinan kielellä Kiinankielistä henkilökuntaa Kiinalainen ammattiopas kulttuurin tulkkina Ruokamieltymykset ja tavat Kiinalaisen kulttuurin arvostuksen osoittaminen
A study on Chinese tourists Finland experience
Miten Suomi säilyy pohjoismaiden kartalla?
40! 35! Chinese!overnights!and!shares!! in!the!nordic!countries!! 700000! 600000! 30! 25! 20! 15! 10! 500000! 400000! 300000! 200000! Total,!17%! Finland,!9%! Sweden,!14%! Norway,!29%! Denmark,!23%! 5! 0! 2008! 2009! 2010! 2011! 2012! 2013! 100000! 0! Average!! early!change! Lähde:'Visit'Finland'
200000! Chinese!overnights!! in!the!nordic!countries! 180000! 160000! 140000! 120000! 100000! 80000! 60000! 40000! 20000! Finland' +4,9'%' Sweden' +13,4'%' Norway' +20,2'%' Denmark' +20,7'%*' 0! 2008! 2009! 2010! 2011! 2012! 2013! Lähde:'Visit'Finland'
Ryhmämatkailija vai itsenäinen?
Monodestinaatio 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 20
126 000 yöpymistä (2013) 75% suur-helsingin alueella 71% kesäsesonkina Tammi-elokuu 2014 313 000 saapujaa, yöpymisiä 91 000 Risteilymatkustajien määrä yöpyjiä suurempi Cover!the!European!Map!
Tie Suomeen käy Ruotsin kautta 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 22
Kiertomatkat!ovat!tärkeitä!niin!ryhmä!kuin!DIY!matkailijoille! Ruotsin!merkitys!keskeinen!molemmille!ryhmille.! Laivamatkailuun!kannustaa!niin!hinnoi?elu!kuin!kokemus! Matkareitit: Laivaliikenteen merkitys ENTRY'TO'FINLAND' AFTER'FINLAND' Kiina' Kiina' Understanding'the'current'route'of'fully'packaged'tour'may'provide'an'opportunity'of'strategic' alliances'with'neighboring'countries,'as'chinese'usually'visit'mulhple'european'countries'at' 23 once.'
WOM Syy tulla
Minne mennä? Best of best Opasteet & oppaat
Suomenlinna UNESCO Joulupukki Espoossa Stop!Over! Suomen!Blue!Lagoom?! (ei nuorille) Kävely tai Design kaupat Helsingin keskustassa Helsingin lentokenttä & ostokset 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 26
Transitmatkailu vaatii selvät sävelet
Closer to heaven
Vaikka yöpymisistä yli 70% tulee kesällä On kiinnostus suurinta arktisuutta kohtaan
Suosituimmat!kuvaJaiheet!Suomesta:!Santa! Claus,!Northern!Lights,!skiing,!lakes! 100000' 90000' 80000' 70000' 60000' 50000' 40000' 30000' 20000' 10000' 0' Chinese!overnights! 2007' 2008' 2009' 2010' 2011' 2012' 2013' Winter'Season' Summer'Season' 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 30 Lähde:'Tilastokeskus'
Development!of!Chinese!overnights!in!the!Nordic!countries!JanWNov!!2014!! '140'000'''' '120'000'''' 45%' 40%' Chinese'overnights'in' the'nordic'countries' '100'000'''' 35%' 30%' Sweden's'share'%' '80'000'''' '60'000'''' 25%' 20%' Norway's'share'%' '40'000'''' 15%' 10%' Denmark's'share'%' '20'000'''' 5%' 'A'''''' JanA14' FebA14' MarA14' AprA14' MayA14' JunA14' JulA14' AugA14' SepA14' OctA14' NovA14' 0%' Finland's'share'%' Lähde:'Visit'Finland' 31
Chinese!overnights!in!the!Nordic!countries!and! each!country's!share!(%),!summer!season!(junew august)! Number'of'overnights'in'the'Nordic'countries' Norway' Sweden' Denmark' Finland' 40%' '400'000'''' 35%' '350'000'''' 30%' '300'000'''' 25%' '250'000'''' 20%' '200'000'''' 15%' '150'000'''' 10%' '100'000'''' 5%' '50'000'''' 0%' 2008' 2009' 2010' 2011' 2012' 2013' 2014' 'A'''''' Lähde:'Visit'Finland' 32
Chinese!overnights!in!the!Nordic!countries!and!each! country's!share!(%),!winter!season!(decemberwapril)! Number'of'overnights'in'the'Nordic'countries' Sweden' Denmark' Finland' Norway' 50%' 45%' 40%' 35%' 30%' 25%' 20%' 15%' 10%' 5%' 0%' 2008' 2009' 2010' 2011' 2012' 2013' '140'000'''' '120'000'''' '100'000'''' '80'000'''' '60'000'''' '40'000'''' '20'000'''' 'A'''''' Lähde:'Visit'Finland' 33
Arctic Experience Kuka omii sen?
Kylpylähotelli!Päiväkummun!! Rantasauna,!Karjalohja!22.10.2014! 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 35
Muutamia tarinoita haastatteluaineiston pohjalta 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 36
Fully!packaged!Chinese!tourist! Pekingiläinen eläkeläisrouva Keisarillisesta Pietarista Helsingin Länsisatamaan Raikas, puhdas ilma! Opas ei ollut paikallinen Helsingissä rouva uskalsi mennä illalla ulos miehensä kanssa kahdestaan. Opaskin kertoi, että Helsinki on todennäköisesti reitin turvallisin kohde. Omatoiminen tutustuminen kaupunkiin jäi kuitenkin lyhyeksi kielitaidon puutteen vuoksi. Tuliainen lapsenlapselle 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 37
Fully!packaged!Chinese!tourist! Shanghaista kotoisin oleva 50-vuotias mies Hänen matkansa kattoi kaikki pohjoismaat. Hän ei ollut hankkinut tietoja etukäteen kohteesta vaan odotti paikallisen oppaan kertovan. Mies pitää shoppailusta ja löysi kauniita lasituotteita. Ongelmaksi koitui tuotteiden lähettäminen kotiin. Hyvien ruokapaikkojen löytäminen. Julkisten vessojen puute. Pohjoismaista jäi mieleen rentoutunut tunnelma ja ystävälliset ihmiset 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 38
Historian opiskelija Guanzhousta 20-vuotias nainen halusi äitinsä halusi nähdä vuonot nähtyään kuvia niistä Weibossa. Pahaksi onnekseen he saapuivat Suomeen juhannuksena. A!Chinese!DIY!traveler!in!Finland! Tytär oli melko hyvin tietoinen Suomen tarjonnasta verrattuna keskivertoon kiinalaiseen. Tieto oli kuitenkin vähän tarjolla esimerkiksi maailmanperintökohteista. Hänen englannin kielen taitonsa oli hyvä. Suomalaista rauhallista elämänmenoa ja ihmisiä oli mukava seurata. Tunsivat olonsa turvallisiksi. 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 39
Taidetta harrastavat ystävykset A!Chinese!DIY!traveler!in!Finland! He olivat tulleet Suomeen katsomaan hienoa taidetta ja muotoilua. Ystävykset olivat lukeneet Design Districtistä mutta edes paikalliset eivät osanneet neuvoa heitä tarkkaan missä se sijaitsee. He olivat kuitenkin löytäneet muutamia hyviä design kauppoja. Lisäksi he olivat käyneet Jyväskylässä tutustumassa Alvar Aallon arkkitehtuuriin. Ystävykset olivat innoissaan kaikesta näkemästään ja kokemastaan mutta hieman yllättyneitä, etteivät museot olleet niin hienoja kuin muualla Euroopassa missä he olivat olleet. 2/4/15 ETUNIMI SUKUNIMI 40
Paikalliset ihmiset
Paikalliset tapahtumat? Vrt.'Oktoberfest,'White'nights'tapahtumat'
Italian Style Buffet Dinner!Eurooppa!Pekingistä!katso.una! ' ' Vaalea'dirndliin'pukeutunut'nainen' houku`elee'kiinalaisia' olu`uoppilla'ja'bretzelillä' venetsialaistyyppisessä' ympäristössä'kanavineen'ja' condoleineen.' ' ' '