Venäläiset matkailijoina Suomessa ja muuta venäläisten merkityksestä huhtikuu 2014

Transkriptio

1 Venäläiset matkailijoina Suomessa ja muuta venäläisten merkityksestä huhtikuu 2014

2 2 Venäläisten suosituimmat matkakohteet v matkojen määrä Ukraina Suomi Kazakstan Abhasia Turkki Kiina Egypti Viro Saksa Thaimaa Puola Espanja Liettua Azerbaidzhan Kreikka Italia Yhdistyneet Arabiemiirikunnat Etelä-Ossetia Tšekki

3 miljoonaa henkeä 3 6 Venäläisten matkat Suomeen vuosittain Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta K-S raja-asemat K-S raja-asemat (pl. rekkakuskit) Niiralan raja-asema (pl. rekkakuskit) rekkakuskit Helsinki (lentokenttä ja satama) Kaikki raja-asemat 1,9 2,1 2,6 2,9 0,5 2,7 0,2 3,2 0,3 4,2 0,3 3,2 4,8 0,2 0,3 3,7 5,2 0,2 0,3 0,3 4, ,2 0,2 0,3 0,5 0,6 0,8 0,9 0,9 1,1 1,2 1,5 1,5 1,6 1,7 1,9 2,2 2,0 2,0 2,4

4 Tuhatta matkaa Asuinpaikkakunta matkojen määrä muu 533 Viipuri ja lähialueet Moskovan alue Pietarin alue

5 Tuhatta matkaa Matkan tarkoitus - matkoja työ-/bisnesmatka ostosmatka lomamatka läpikulkumatka tuttavien luona 'kilotyttö' "viisumin avaus" matka muu matka

6 % vastanneista, jotka olivat ostosmatkalla 6 100% 90% TÄRKEIN SYY TULLA TEKEMÄÄN OSTOKSIA SUOMESTA % 70% 60% 50% 40% 30% 75% 75% 20% 10% 0% Tuotteiden parempi laatu kuin Venäjällä 37% 34% Paremmat valikoimat kuin Venäjällä 22% 19% Halu käydä shoppailemassa ulkomailla 18% 27% Edullisempi hintataso kuin Venäjällä 1% muu syy 3%

7 % vastanneista, jotka olivat lomamatkalla 7 100% TÄRKEIN SYY TULLA LOMAMATKALLE SUOMEEN 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 59% 49% 40% 10% 0% 9% 9% Puhdas luonto Turvallisuus ja rauhallisuus Lomakohteen läheisyys muu syy Edullisuus

8 yöpymisvuorokausia / kk 8 Venäläisten yöpymiset alueittain tammikuu 2011 tammikuu 2012 tammikuu 2013 heinäkuu 2011 heinäkuu 2012 heinäkuu

9 9 Venäläisten yöpymiset Suomessa TILASTOKESKUKSEN MAJOITUSTILASTO yöpyneiden määrä yöpymiset yhteensä TAK RAJATUTKIMUS (yöpymiset) vuokramökki oma mökki tai asunto tuttavan luona KAIKKI YÖPYMISET YHTEENSÄ KAIKKI YÖPYNEET YHTEENSÄ

10 10 Venäläisten kiinteistökaupat alueittain 2000-luvulla Päijät-Häme (0,5 %) Kymenlaakso (1,6 %) Etelä-Karjala (4,9 %) Etelä-Savo (2,5 %) Pohjois-Savo (0,5 %) Pohjois-Karjala (0,7 %) Keski-Suomi (0,2 %) Kainuu (0,3 %) Lappi (0,2 %) Muu Etelä-Suomi (0,1 %) Muu Länsi-Suomi (0,03 %)

11 11 Paikkakunnat, joissa on vietetty aikaa matkan aikana (vuonna 2013 Niirala mukana) Lappeenranta Imatra Helsinki Kotka-Hamina Joensuu Kouvola Mikkeli Savonlinna Lahti Turku Tampere Porvoo Tuhatta matkaa

12 % vastanneista 12 Venäläisten palveluiden käyttö Suomessa 100% 90% 80% 70% 60% 50% 66% 47% 2012 (osuus matkustajista) 2013 (osuus matkustajista) 40% 30% 20% 10% 0% 18% 27% 4% 2% 7% 4% 0% 0% 14% 8% 1% 2% 0% 1% 1% 1% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 1% 3%

13 % vastanneista 13 Venäläisten tuoteostokset Suomessa 100% 90% 80% 82% % 60% 50% 40% 42% 30% 26% 20% 10% 0% 11% 11% 1% 5% 5% 6% 3% 4% 1% 1% 4%

14 % ostetuista tuotteista (milj. ) % 90 % 80 % 70 % 60 % Venäläisten tuoteostoksiin käyttämä rahamäärä Suomessa Muut Urheilutekstiilit ja - tarvikkeet Kosmetiikka Kodinkoneet ja - elektroniikka 50 % 40 % Moottoriajoneuvot / tarvikkeet / huolto Jalkineet 30 % 20 % 10 % 0 % Vaatteet Taloustavarat Elintarvikkeet

15 15 Venäläisten rahankäyttö Suomessa 2013 RAHAN KÄYTTÖ 2013 palveluihin tuoteostoihin yhteensä matkustajaa kohden ( ) päivää ja matkustajaa kohden ( ) Suomessa yhteensä (milj. ) 301 milj. 908 milj milj. Etelä-Karjalassa 84 milj. 322 milj. 361 milj. Lappeenrannassa 18 milj. 259 milj. 278 milj. Imatralla 20 milj. 63 milj. 82 milj. Kymenlaakso 11 milj. 63 milj. 74 milj. Kotkan-Haminan seudulla 7 milj. 50 milj. 57 milj. Kouvolassa 4 milj. 14 milj. 17 milj.

16 16 Tax free -myynti venäläisille paikkakunnittain

17 % verovapaista ostotapahtumista 17 Venäläisten verolliset, tax-free ja verottomat ostot ostokset Suomessa 100 % 90 % 80 % 70 % matkustajavienti (alv 0) 60 % 50 % tax free -kuitteja tullissa 40 % 30 % 20 % tax free -kuitteja palautuspisteisiin 10 % 0 %

18 % tuoteostoihin käytetystä rahasta (milj. ) 18 Venäläisten verolliset, tax-free ja verottomat ostot ostokset Suomessa ei tietoa verolliset ostot alv 0 -ostot tax free -ostot

19 Mikä oli parasta matkalla? 19 (Korkeatasoinen) palvelutarjonta Kylpylä, Hotelli, Ruoka kala, Museo, Eläintarha Palvelu Nopea ja ystävällinen palvelu kaupoissa Hintataso Edulliset tarjoukset, edullinen matka Nopea rajanylitys Ei jonoja rajalla, Nopeat tulliselvitykset Kaikki! Sää, Tiet, Ihmiset, Siistiä, Kaunista Pidän Suomessa kaikesta Luonto Puhdas luonto, Järvet Rauha Hiljaista ja Rauhallista (Korkeatasoinen) rakennettu ympäristö Kaunis kaupunki, Hyväkuntoiset tiet Vieraanvaraisuus, ihmiset Ystävällisyys Hyväntahtoiset Ostosmahdollisuudet Ostimme mitä halusimmekin, Tuotteiden korkea laatu, Hyvät valikoimat Siisteys Siistit kaupungit, tiet, kaupat

20 Mikä oli ikävintä matkalla? 20 Korkeat hinnat Ruoan, vaatteiden ja bensiinin kalliit hinnat. Ravintoloiden hinnat. Hintataso kallistunut. Ei ollut alennuksia kaupoissa. Puutteita palvelutarjonnassa Ei ole viihdettä lapsille! Ei ollut mitään opastettua kierrosta. Liian vähän mielenkiintoisia museoita. Missään ei ole julkisia vessoja. Vähän tekemistä kaupungissa. Pienet valikoimat. Puutteita siisteydessä Likaiset vessat, ei saippuaa. Viikonloppuna paljon roskia keskustassa. Nopeusrajoitukset Liian vähän informaatiota (kaupoista, palveluista) Rajajonot Jonot Nuijamaan rajalla. Sen takia piti ajaa Imatran rajan kautta. Pitkät Rajajonot Suomen puolella. Pitkät tulliselvitykset Nuijamaan rajalla (1,5 tuntia). Todella pitkät tulliselvitykset Suomen rajalla. Virossa ne kestävät minuuttia. On parempi mennä Viroon, koska siellä laatu ja hinnat ovat parempia. Venäjän (tai engl.) kielisen palvelun tai opasteiden puute Voisi olla enemmän kylttejä venäjän tai englannin kielellä. Venäjää puhutaan vähän. On liian vähän englannin- ja venäjänkielisiä tietoja kauppakeskuksista. En löytänyt vessaa, Ei hintalappuja venäjäksi tai englanniksi. Aukioloajat Sunnuntaina on kaikki suljettu. Ravintolat kiinni juhlapyhänä. Matkustimme turhaan koska kaupat olivat kiinni. Kauppojen aukioloajat viikonloppuisin! Kaupat ei auki juhlapäivinä. Pysäköintiongelmat Ei ole selvää, miten pysäköidä (mistä saadaan pysäköintilippuja). Pysäköinti, kaikki automaatit eivät hyväksy maksukortteja. Palvelutaso Huono palvelu Hotellissa. Hidas Tax free dokumenttien täyttö. Palvelun taso ravintoloissa. Suomen tullin hidas toiminta. Epäystävällisyys Suomalaisten suhtautuminen venäläisiin. Epäkohteliaisuus liikenteessä. Epäkohtelias palvelu kaupoissa.

21 tammi.98 touko.98 syys.98 tammi.99 touko.99 syys.99 tammi.00 touko.00 syys.00 tammi.01 touko.01 syys.01 tammi.02 touko.02 syys.02 tammi.03 touko.03 syys.03 tammi.04 touko.04 syys.04 tammi.05 touko.05 syys.05 tammi.06 touko.06 syys.06 tammi.07 touko.07 syys.07 tammi.08 touko.08 syys.08 tammi.09 touko.09 syys.09 tammi.10 touko.10 syys.10 tammi.11 touko.11 syys.11 tammi.12 touko.12 syys.12 tammi.13 touko.13 syys.13 tammi % Venäläisten Suomenmatkojen muutos (edelliseen vuoteen) kuukausittain 50% 40% 30% 20% 10% 0% -10% -20% -30%

22 tammi.07 maalis.07 touko.07 heinä.07 syys.07 marras.07 tammi.08 maalis.08 touko.08 heinä.08 syys.08 marras.08 tammi.09 maalis.09 touko.09 heinä.09 syys.09 marras.09 tammi.10 maalis.10 touko.10 heinä.10 syys.10 marras.10 tammi.11 maalis.11 touko.11 heinä.11 syys.11 marras.11 tammi.12 maalis.12 touko.12 heinä.12 syys.12 marras.12 tammi.13 maalis.13 touko.13 heinä.13 syys.13 marras.13 tammi.14 maalis % 120% 100% Muutokset venäläisten matkailussa ja ostoissa vv Ruplan Eurokurssi Venäläisten matkat KS raja-asemien kautta yöpymiset Tax free myynti Invoice-tapahtumat 80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60%

23 yöpymisvuorokatta tai matkaa / kk 23 Venäläisten yöpymiset Suomessa ja matkat Suomeen kuukausittain lähtevät matkustajat 2014 lähtevät matkustajat 2013 lähtevät matkustajat 2012 yöpymiset 2014 yöpymiset 2013 yöpymiset

24 24 90% 80% Matkan tarkoitus - % Suomeen tehdyistä matkoista tammimaaliskuussa % 60% 63% 50% 40% 33% 30% 20% 10% 0% 7% 5% 5% 4% 2% 0% työ-/bisnesmatka ostosmatka lomamatka läpikulkumatka tuttavien luona 'kilotyttö' "viisumin avaus" matka* muu matka

25 Miljoonaa matkaa 25 Neljä skenaariota matkailijamäärien kehityksestä matkat vuodessa vahva kasvu 15 %:n vuosikasvu lineaarinen kasvu hidas kasvu 5 0

26 26 KIITOS TAK