Varautuva, turvallinen opiskelu- ja työpaikka -reaktiivisesta kohti proaktiivista koulua Opetusalan turvallisuusfoorumi 2015 Turvallisuuspäällikkö Tiina Ranta ja lehtori Soili Martikainen 20.04.2015 www.laurea.fi
Esityksen sisältö Kokonaisvaltainen turvallisuusjohtaminen koulutusorganisaatiossa Tutkimustulokset, kokemukset ja johtopäätökset 33
Kokonaisvaltainen turvallisuusjohtaminen Koulutus Lainsäädäntö Tulokset ja mittaaminen Fyysinen turvallisuus Dokumentaatio Riskit, jatkuvuudenhallinta Turvallisuusjohtaminen Viestintä Riskit Sidosryhmät X Raportointi Mittarit SFS-EN ISO 9001, SFS-ISO 31000, KATAKRI 34
Organisaation turvallisuusjohtaminen 35
Turvallisuusjohtamisen merkitys 36
Turvallisuudesta syntyy helposti sirpaleinen kuva Luottamuksellisen tiedon suojaamista Resursointia Avaintenhallintaa Kulunvalvontaa Koulutusta Poistumisharjoituksia Turvallisuuden mittausta ja arviointia Priorisoimista Palautteen antamista Sidosryhmien huomioonottamista Työsuhteen päättämistä Ohjeiden laatimista Pätevyysvaatimusten määrittämistä Toiminnan vaikutusten Raportointia arviointia ja seurantaa Tiedottamista ja viestintää Riskienarviointia Viranomaisyhteistyötä Perehdytystä Vierailujen hallintaa Työhyvinvoinnin seurantaa Tavoitteiden asettamista Rekrytointia Omavalvontaa Turvallisuuden kehittämistä Vaaratilanneilmoitusten käsittelyä Onnettomuustutkintaa Valtuuttamista 37
Turvallisuusjohtaminen Osaava turvallisuusjohto Omatoimiset, säännölliset ja dokumentoidut turvallisuustarkastukset Riittävät resurssit turvallisuudelle kohdennettuina Turvallisuuden raportointijärjestelmä HSE-ilmoitusjärjestelmä 38
Turvallisuus-, laatu- ja johtamisstandardeja SFS-EN ISO 9001, Laadunhallintajärjestelmä SFS-EN ISO 14001, Ympäristöjärjestelmä OHSAS 18001, Työterveys-/työturvallisuusjohtaminen SFS-ISO/IEC 27001,SFS-ISO/IEC 27002, Tietoturvallisuus Total Quality Management, Laatujohtaminen CAF-malli, Common Assessment Framework SFS-ISO 31000, Riskienhallinta KATAKRI, Kansallinen turvallisuusauditointikriteeristö 39
Sidosryhmät turvallisuuden näkökulmasta Turvallisuuden kannalta keskeisten sidosryhmien tunnistaminen Muista myös Keittiöhenkilöstö Siivoojat Kiinteistöhuollon henkilöstö Puheterapeutti, terveydenhoitaja, koulupsykologi Tilojen ilta- ja viikonloppukäyttäjät 40
Turvallisuustietoisuus, yksilöiden arvot ja asenteet Reaktiivinen organisaatio Johdon toiminta sitoutuminen Nykytilan kartoitus Riskien arvioinnit Henkilöstö mukaan Visio, strategia & tavoitteet Vastuut Toimintasuunnitelma Mittarit Mittaaminen Jatkuva parantaminen PROAKTIIVINEN ORGANISAATIO Sisältöjen ja tavoitteiden ymmärtäminen sekä sitoutuminen & motivoituminen Ruuhilehto & kumpp. 41
Lainsäädäntö Turvallisuuden lainsäädäntö laajalla näkemyksellä Lainsäädännön seurannan vastuut määritelty Lainsäädännön jalkauttaminen Miten lainsäädäntö näkyy organisaation toiminnassa? 42
Riskit ja jatkuvuudenhallinta Vaara Riski Vahinko 43
Riskienhallintaprosessi SFS- ISO 31000 44
Kollektiivista huolta herättävän käyttäytymisen riskiarvioprosessi HAVAITSEMINEN Korkeakouluyhteisön jäsenet Huolta herättävän käyttäytymisen havaitseminen ILMOITTAMINEN Yhteys PUUTTUMINEN HSE-turvallisuusilmoitus riskiarviotoimijoihin Turvallisuuspalvelut Riskiarvio -yhteinen prosessi verkostot ja avun väylät 45
Riskilähtöinen koulutus Koulutus perustuu tunnistettuihin riskeihin Tehtäväkohtaiset osaamisvaatimukset Koulutusta järjestetään myös tehtäväkohtaisesti Koulutuksen riittävä dokumentointi Myös omien turvallisuusosaajien ja verkkoopetuksen hyödyntäminen koulutuksessa Koulutuksen vuosikello 46
Turvallisuusdokumentaation suojaus Julkiset materiaalit, oppaat yms. Vapaasti saatavilla, Intranet Lait KATAKRI Standardit Käyttö rajoitettu, Intranet Luottamukselliset, Sitman Salaiset, suojatut materiaalit 47
Fyysinen turvallisuus Suojattavien kohteiden tunnistaminen Kiinteistön turvallisuustekniikka tukemassa koulun turvallisuusjohtamista Kameravalvonta Avainhallinta Kulunvalvonta Pelastustoiminnan edellytykset 48
Avoin turvallisuusviestintä 49
Tulokset ja mittaaminen: Mittaristo mittaa turvallisuusjohtamisen vaikuttavuutta Levä, 2003 50