Trade Follow Up 2013: Moskova ja Pietari

Trade Follow Up 2013: Moskova ja Pietari Venäläisten matkanjärjestäjien tarjonta Suomesta ja lähialueilta MATKAILUN EDISTÄMISKESKUS 2014

Esipuhe Venäläiset pitävät Suomesta matkailumaana, koska täällä on puhdasta, kaunista ja hiljaista. Tänne matkustetaan mielellään; etäisyys ei ole pitkä ja maa monille jo hyvin tuttu. Venäjä on nopeasti nousut yhdeksi maailman suurimmista lähtömaista ja venäläiset ovat myös kansainvälisellä matkailijakulutuksella mitaten kärkijoukossa. Meidän on mietittävä yhä parempia ja tuoreempia keinoja, kuinka saisimme matkailijoita viipymään Suomessa pidempään tai tekemään lyhytlomistaan yhä mielekkäämpiä aidon matkailun kannalta. Tutkimme syksyn aikana lähes 80 moskovalaisen ja pietarilaisen matkanjärjestäjän tarjontaa, majoitustilastoja ja uusimpia matkailutrendejä, joiden parhaat palat löytyvät tästä raportista. Toivomme, että tämä tutkimus auttaa elinkeinon toimijoita ymmärtämään Venäjän markkinoita sekä Pietarin ja Moskovan eroja paremmin ja keskittymään asioihin, jotka ovat pinnalla juuri nyt. Harasoo! Matkailuterveisin, MEK:in tuotekehitystiimi Terhi Hook, Katarina Wakonen ja Aleksandra Shakhnovich Sisällysluettelo Esipuhe...2 Mitä Suomesta tarjotaan?...3 Suosituimmat matkailualueet...4 Tarjonnan jakautuminen...5 Trenditietoa...6 Kohderyhmät..8 Kärkituotteet.....9 Lähialueavertailu......12 Tyypillisimmät matkat..15 Matkatrendit..16 Lähteet.. 17

Mitä Suomesta tarjotaan? Suurin osa tutkimuksessa mukana olleista matkanjärjestäjistä ovat kansallisia ja huomattava määrä niistä on erikoistunut Skandinavian destinaatioihin tai pelkästään mökki- tai bussikiertomatkailuun. Venäjän matkatarjontaa johtavat mökki- ja hotellilomat, mutta heti niiden perässä seuraavat erilaiset bussikiertomatkat ja hyvinvointilomat. Suomi-tuotteiden tarjonta on siis keskittynyt pääasiassa rentoihin matkoihin, ei aktiivimatkailuun. Matkoja myydään erilaisilla profiileilla, pääasiassa Suomen-lomia mainostetaan pehmeinä luontolomina, mutta myös seikkailulomina, kaupunkilomina tai hyvinvointilomina. Kuvaviestinnässä taas käytetään runsaasti aktiviteetti-, hahmo- (joulupukki, muumi) ja vesimaisemakuvia mökkikuvien ja kaupunki(hotelli)kuvien lisäksi. Suomeen halutaan, koska täällä on puhdasta, turvallista, hiljaista, matka ei ole pitkä ja täällä voi rentoutua rauhassa luonnon helmassa. Monet matkanjärjestäjät ovat siirtäneet tarjontansa painopisteitä dynaamiseen paketointiin ja räätälöityihin matkoihin, jolloin asiakas saa muotoilla itse itselleen juuri sellaisen loman, kuin haluaa. Pakettimatkoja tarjotaan myös, mutta ne eivät kerro kaikkea matkanjärjestäjien tarjontaa juuri dynaamisen paketoinnin, räätälöityjen matkojen mutta myös uniikkien, vain tiettynä vuodenaikana järjestettävien ja mainostettavien matkojen ansiosta. Lappi on tärkeä matkailualue talvella, mutta tarjonta on vahvimmillaan Järvi-Suomessa sekä kesän että talven osalta. Valtaosa tuotteista ovat suunniteltuja lapsiperheitä, heidän tarpeita ja intressejä silmällä pitäen. Monista yhtymäkohdista huolimatta Moskovan ja Pietarin markkinat kuitenkin eroavat toisistaan melko paljon. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 3

Moskova Pietari Moskovassa tarjotaan suurimmaksi osaksi riisuttuja mökkilomia, paketoituja ja riisuttuja kaupunki- tai hyvinvointilomia sekä mökkilomia, joihin on yhdistetty aktiviteettejä. Myös isoja, esimerkiksi koko Skandinaviaa käsittäviä bussikiertomatkoja tarjotaan jonkun verran. Suurin osa tuotteista on suunnattu perheille. Moskovalainen matkailija kaipaa eristäytymistä muusta maailmasta pidemmäksi aikaa sekä mukavuutta ja rauhaa. Matkantekoon käytetään pääasiassa junaa, mutta myös jonkun verran omaa autoa ja lentokoneyhteyksiä. Matkailualueina suositaan kesällä ja sesonkien ulkopuolisina aikoina Järvi-Suomea ja Pääkaupunkiseutua, mutta aivan rajan läheisyyteen ei kuitenkaan haluta. Talvella myös Lappi on näkyvästi esillä käsittäen noin puolet talven kokonaistarjonnasta. Pietarissa tarjotaan suurimmaksi osaksi mökkilomia, paketoituja ja riisuttuja kaupunki- tai hyvinvointilomia, mutta myös erikoisempiakin matkoja, kuten esimerkiksi Saimaan kanavan risteilyjä. Myös kiertomatkat (pelkkä Suomi tai Suomi + Skandinavia tai muut Euroopan maat) ja Itämeren risteilyt muodostavat merkittävän osan tarjonnasta. Pietarilainen matkailija haluaa tehdä ja nähdä mahdollisimman paljon lyhyen, usein vain 1-3 vrk kestävän loman aikana. Matkanjärjestäjien tarjoamat tuotteet ovat myös suunnatut laajemmalle asiakassegmentille. Matkantekoon käytetään useimmiten omaa autoa, bussia tai junaa. Järvi-Suomi johtaa markkinoita matkailualueena niin kesän kuin talvenkin osalta. Rannikkoseudulle tehdään myös aavistuksen enemmän matkoja kuin Moskovasta, mutta taas Lapin tarjonta on selkeästi pienempi kaikkien sesonkikausien osalta. Etenkin rajan läheisyydessä sijaitsevat paikkakunnat, kuten esimerkiksi Imatra, Kotka, Lappeenranta ja Porvoo nauttivat suurinta suosiota Helsingin lisäksi. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 4

Suosituimmat matkailualueet Suomessa rekisteröitiin vuonna 2012 yhteensä 1 506 900 venäläisten yöpymistä, mikä on ylivoimaisesti suurin luku muihin ulkomaalaisten matkailijoiden yöpymisiin nähden. Lähde: Tilastokeskus Tarjonnan jakautuminen alueittain Moskovassa, % Tarjonnan jakautuminen alueittain Pietarissa, % Kaikki 12,1 5,1 53,1 22,5 Kaikki 15,1 5,5 51,5 9,8 Kesä 6,2 6,8 83,5 Kesä 8,4 7,3 75,4 Talvi 51,0 45,9 Talvi 3,3 65,8 29,7 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Matkailijoiden yöpymiset alueittain, % 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Yöpymiset 2012 27,6 10,8 48,1 13,4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Pääkaupunkiseutu Rannikko ja saaristo Järvi-Suomi Lappi Yli puolet kaikista Moskovassa tarjotuista matkoista sekä yli ¾ kesän matkoista kohdistuvat Järvi-Suomen alueelle hyvän kesämökki- (pääasiassa yksittäisten, mutta myös lomakeskuksissa sijaitsevien) ja kylpylätarjonnan ansiosta. Talvella Lapin osuus nousee; suosituimmat tuotteet ovat myöskin lomamökit, suurinta suosiota nauttivat infrastruktuuriltaan hyvin kehittyneet laskettelu- tai lomakeskukset, joissa paljon laadukasta mökki- ja huoneistomajoituskapasiteettiä. Rannikkoseudun matkat tapahtuvat pääasiassa kesällä ja kohdistuvat suurimmaksi osaksi Turun seudulle mm. Muumimaailman ja Naantali SPA:n ansiosta, mutta myös erikoisempiakin matkoja löytyy. Kuten Moskovassakin, Pietarin kohdalla yli puolet kaikista tarjotuista matkoista kohdistuu Järvi-Suomen seudulle, mutta myös eri matkailualueita (Pääosin PKS + Järvi-Suomi tai PKS + Rannikko) yhdistäviä kiertomatkoja on lähes 20% koko tarjonnasta. Lapin osuus on huomattavasti Moskovan tarjontaa pienempi, koska Pietarin seudun matkailijat eivät halua matkustaa kauas heidän keskimääräisen viipymänkin ollessa lyhyempi; Järvi-Suomi ja etenkin rajan lähellä sijaitsevat paikkakunnat ja lomakeskukset ovat pietarilaisten kannalta parempi vaihtoehto. Rannikkoseudun matkat käsittävät pääosassa Kotkan ja Haminan matkoja, mutta matkoja tehdään myös Turkuun. Usein Turun-matkan tilataan lisäretkenä esimerkiksi Helsinki-citybreak-loman yhteydessä, mikä ei näy tässä tilastossa. Myös pidempiä, esimerkiksi Pori-Oulu akselin käsittäviä matkoja on tarjolla jonkun verran. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 5

Ympärivuotinen tarjonta Tarjonnan jakautuminen tuoteryhmittäin Moskovassa, % Tarjonnan jakautuminen tuoteryhmittäin Pietarissa, % 26,8 39,9 38,6 22,3 0,1 7,2 25,7 26,0 3,0 10,4 Moskovan matkanjärjestäjät tarjoavat eniten talvikaudella tehtäviä lomia. Myös muiden tuoteryhmien osuus on jakautunut kiitettävästi kulttuuripainotteisia matkoja lukuun ottamatta. Vain yhtä aktiviteettiä painottavia tuotteita on tarjolla vain vähän muihin markkinoihin verrattuna. Kaupunki- ja kiertolomat - tuoteryhmässä puhtaiden hotellilomien lisäksi tarjottiin eniten Euroopan kiertomatkoja, joissa Suomi usein toimi läpikulkukohteena kiertomatkojen osalta Pietarin matkanjärjestäjät tarjoavat taas enemmän erilaisia, kaikkina vuodenaikoina toteuttavia kaupunki- ja kiertolomia, joihin sisältyy myös usein kulttuuri- ja hyvinvointielementtejä. Puhtaiden kesätuotteiden tarjonta on Pietarin alueella voimakkaampaa kuin puhtaiden talvituotteiden, mutta huomioon pitää ottaa myös sen seikan, että suuri osa talvella tehtävistä matkoista luokiteltiin kaupunki- ja kiertolomiin matkan luonteen ja tekotavan vuoksi. Puhtaita kulttuurituotteita ja hyvinvointituotteita on myös hyvin mukavasti tarjolla. Suurimman osan kaupunki- ja kiertolomat tuoteryhmästä muodostavat puhtaat hotellilomat, mutta myös Euroopan (useimmiten vain Skandinavian) kiertomatkoilla, risteilyillä ja jopa pelkästään Suomen alueella tehtävillä kiertomatkoilla on merkittävä osuus tarjonnasta. 6

Trenditietoa Talvituotteet Kesätuotteet Verrattuna aikaisempiin vuosiin tuote- ja matkailualuetarjonnassa ei ole tapahtunut suuria muutoksia, joskin vuodenvaihteen risteilyjen osuus on pienentynyt jonkin verran. Kun aikaisemmin vuodenvaihteen paketit olivat suosituin yksittäinen talvituote, nyt tilastoja johtavat mökkilomat (erityisesti vuodenvaihteeksi sekä loppiaiseksi vuokrattavat loma- ja laskettelukeskusmökit) ja vuodenvaihde- sekä joulutuotteet seuraavat vasta perässä. Kesän tarjonnassa ei ollut tapahtunut muutaman viime vuoden aikana merkittäviä muutoksia Verrattuna aikaisempiin vuosiin matkojen kesto on pidentynyt jonkin verran; etenkin Moskovan seudulta tuleville on tärkeä, että lomalla ehtii rentoutua ja myös tehdä kaikenlaista. Tyypillisimpiä kesätuotteita ovat mökkilomien jälkeen erilaiset kalastuspakettitarjoukset, risteilyt ja lapsikohteisiin suuntaavat matkat. Multiaktiviteettipaketeista suosituimpia yksittäisiä tuotteita ovat vierailut eri paikoissa; esimerkiksi Joulupukin kylässä, SantaParkissa, Ranualla ja Arktikumissa. Myös erilaiset interaktiiviset ohjelmat lapsille sekä husky-, mutta erityisesti porosafarit ovat suosittuja. Monet ostavat myös aktiviteettejä vasta perillä, joten kohdepaikan toimijoiden pitää olla hyvässä valmiudessa vuodenvaihteen aikana. Teematuotteita on niukasti muiden maiden tarjontaan verrattuna, mutta ei pidä unohtaa, että kesän aikana Suomeen tehdään paljon erilaisia kiertomatkoja ja myös mökeissä harrastetaan erilaisia aktiviteettejä. Moskovassa tarjotaan enemmän rauhallisempia lomia, esimerkiksi luonnon helmassa sijaitsevien hotellien majoituspaketteja, golf-matkoja ja myös veneilyyn keskittyneitä paketteja. Vilkkain talven lomasesonki kestää n. 3 viikkoa alkaen suomalaisen joulun aikoihin ja päättyen noin tammikuun puolessavälissä. Pietarissa taas tarjotaan enemmän aktiivista liikkumista vaativat matkat kuten eläintenkatselumatkoja, melonta- tai retkipyöräilypaketteja. Suosituimmat matkailualueet ovat Järvi-Suomi ja Lappi. Ylivoimaisesti suosituin matkailualue on Järvi-Suomi, mutta myös Pääkaupunkiseudun ja Rannikon&Saariston matkailualueiden osuus on ilahduttavan suuri. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 7

Trenditietoa Suuria muutoksia ei ole odotettavissa markkinoilla ainakaan lähiaikoina. Terveysmatkailuun tullaan kuitenkin panostamaan yhä enemmän (kylpylät, hoidot, detox-, anti-age- ja anti-stress -lomat, liikunta, lähiruoka). Ruuan laatuun, esillepanoon ja makuun tullaan kiinnittämään yhä enemmän huomiota. Matkanjärjestäjät kaipaavat Suomen toimijoilta enemmän tietoa tarjoamistaan paketeista ja palveluista, mutta myös enemmän yhteistyötä. Toimijoiden siis kannattaa tuotteistaa ja mainostaa enemmän jo olemassa olevia valttikorttejaan kuten puhdasta luontoa ja hyvää ilmanlaatua, laadukasta (luomu)ruokaa, mahdollisuutta rentoutua omassa rauhassa. Arto Asikainen, VisitFinland-edustaja, Venäjä: Suomella on pietarilaisten keskuudessa vankka suosio lomakohteena, mistä myös matkanjärjestäjien monipuolinen tarjonta kertoo. Suomella on Pietarissa läheisen sijaintinsa ansiosta melkein ylivoimainen asema kilpailijamaihimme verrattuna. Moskovassa menetämme maantieteen suoman kilpailuedun ja Suomi joutuu rankkaan kilpailuun muiden Euroopan lomakohteiden kanssa. Korkea laatu, sopiva hinta ja trendikkyys ovat edellytykset sille että suomalaiset matkailutuotteet menestyvät Moskovassa. Moskovassa kohtaamme lisäksi sen haasteen, että maamme matkailukuva on varsin yksipuolinen ja painottuu joulun ja uuden vuoden paketteihin. Suomen hyvinvointituote puhtaine luontoelementteineen on Visit Finlandin markkinoinnissa uusi teema, jonka avulla pyrimme monipuolistamaan moskovalaisten Suomi-kuvaa. TRADE FOLLOW UP 2013: RANSKA 8

Venäläiset ja Suomen mökit Mökkilomien osuus Moskovan kokonaistarjonnasta, % Mökkilomien osuus Pietarin kokonaistarjonnasta, % 44 % 56 % 59 % 41 % Moskovan kesätarjonta Lomakeskusmökit 82,1 6,1 Yksittäiset mökit 6,3 6,5 86,7 Pietarin kesätarjonta Lomakeskusmökit 5,4 6,9 Yksittäiset mökit 10,0 6,1 81,5 6,6 83,4 Moskovan talvitarjonta Pietarin talvitarjonta Lomakeskusmökit 47,5 48,3 Lomakeskusmökit 68,6 30,6 Yksittäiset mökit 76,4 20,8 Yksittäiset mökit 4,8 84,6 10,6 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Mökkilomat käsittävät yli puolet Moskovan Suomen-matkojen kokonaistarjonnasta. Pietarissa mökkilomat käsittävät yli 3/5 kokonaistarjonnasta. Kesäisin suositaan selvästi enemmän yksittäisiä, järven rannalla olevia lomamökkejä ja talvisin taas enemmän laskettelu- tai lomakeskuksissa sijaitsevia; lomakeskusmökkejä tarjottiin kesällä n. 19% ja talvella taas miltei 78% koko mökkitarjonnasta. Moskovalainen matkailija kaipaa mökkilomaltaan yksityisyyttä, mutta myös mukavuutta ja nykyaikaista varustusta. Yksinkertaisiin mummonmökkeihin ei haluta. Pietarissakin suositaan kesällä yksittäisiä järvenrantamökkejä ja talvella taas lomakeskusmökkejä, mutta kesän osalta ero on hieman pienempi verrattuna Moskovan tarjontaan. Pietarilaisille on tärkeää, että mökin sijainti olisi mahdollisimman lähellä rajaa, joten pääasialliseksi matkustusalueeksi muodostuvat Järvi- ja Etelä-Suomi; erityisesti ko. alueiden itäisimmät paikkakunnat. Pääasiallinen mökkivuokrausalue on Järvi-Suomi (etenkin eteläisimmät alueet), mutta myös muitakin matkailualueita tarjotaan; mm. Turun ja PK-seutua ja jonkun verran Ahvenanmata. Enemmistö mökkilomia varaavista asiakkaista ovat perheet. Pietarilaiset ovat tarkkoja maksamistaan palveluista, joten vuokramökin hyvä hinta-laatu-suhde on heille tärkeä. Enemmistö mökkilomia varaavista asiakkaista ovat kaveriporukat ja nuoret porukassa matkustavat perheet, mutta myös ydinperheet. 9

Suosituimmat talvituotteet 6,5 6,2 Moskovan talvituotetarjonta, % (ei sis. mökkejä) 3,0 Talvituotteiden osuus koko tarjonnasta on Moskovassa n. 40% 5,3 6,6 Pietarin talvituotetarjonta, % (ei sis. mökkejä) 3,4 3,2 Talvituotteiden osuus koko tarjonnasta on Pietarissa n. 22% 0,5 0,1 1,5 0,2 0,1 0,1 0,1 1,8 Talvella Moskovassa tarjotaan mökkilomien jälkeen eniten vuodenvaihteen ja joulun tuotteita; ne ovat suunniteltuja pääosin lapsiperheille ja miltei jokaiseen matkaan sisältyy jotakin Joulupukkiin liittyvää (yleensä joko Joulupukin vierailu tai vierailu Joulupukin luona). Matkat sijoittuvat tyypillisesti Lappiin ja Järvi-Suomeen. Multiaktiviteettimatkat sisältävät tyypillisesti vierailun Joulupukin luona ja esimerkiksi Ranualla, hyvinvointielementin kylpyläkäynnin muodossa ja usein myös jotakin interaktiivista lapsille kuten retki peikkometsään tai Juolukkaan. Suurimman osuuden kohdasta Muu talviloma muodostavat hyvin riisutut hotellimajoitustarjoukset eri laskettelukeskuksissa. Tyypilliset talvimatkat kestävät yleensä 4-7 vrk. Pietarin matkatarjonta on Moskovan tarjontaa laajempi; mukaan mahtui myös mukavasti erilaisia teematuotteita kuten jäänmurtajamatkoja, murtomaahiihtomatkoja ja safareita. Vuodenvaihteen matkat ovat yleensä lyhyemmät kuin Moskovassa ja ne sijoittuvat pääosin Pääkaupunkiseudulle. Myös lapsiperhepainotuksia on huomattavasti vähemmän. Multiaktiviteettimatkat ovat rakenteeltaan hyvin samantapaisia kuin Moskovassa. Suurimman osuuden kohdasta Muu talviloma muodostavat hyvin riisutut hotellimajoitustarjoukset eri laskettelukeskuksissa. Tyypilliset talvimatkat kestävät yleensä 2-5 vrk. Mökkilomien osuus oli Moskovan talvituotteiden osalta 79 %, ja Pietarin tuotteiden osalta 83 %. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 10

Suosituimmat kesätuotteet 4,4 Moskovan kesätuotetarjonta, % (ei sis. mökkejä) 8,5 Pietarin kesätuotetarjonta, % (ei sis. mökkejä) Mökkilomat vievät n. 93% osuuden Moskovan kesätarjonnasta Mökkilomat vievät n. 87% osuuden Pietarin kesätarjonnasta 0,7 0,5 0,3 0,1 0,1 0,1 0,9 0,6 0,4 0,2 0,1 0,1 1,0 2,1 Kalastus on Moskovassa suosituin Suomi-kesätuote heti mökkien jälkeen. Pääosin kalastuspaketit sijoittuvat Järvi- Suomeen ja Ahvenanmaalle. Myös Lapin kalastusmatkoja tarjotaan jonkun verran. Tyypillinen lapsikohdematka on yleensä bussikiertomatkan tyyppinen tuote; matkan aikana käydään varmasti Helsingissä ja yleensä Turussa (Muumimaailma) tai Rovaniemellä (Joulupukki) ja harvemmin esimerkiksi Tampereen Särkänniemessä. Matkoja saatetaan myös usein yhdistää Tukholman-risteilyyn. Golf-paketteja oli tarjolla yksinomaan Moskovassa ja nichella olisi siellä vielä hyvin kasvuvaraa. Muu kesäloma on tyypillisesti matka luonnon helmassa olevaan hotelliin, jota ei voitu luokitella hyvinvointihotelliksi. Matkat kestävät yleensä 4-7 vrk. Järvi- ja rannikkoristeilyt vievät suurimman osuuden Pietarin kesätuotetarjonnasta heti mökkilomien jälkeen helposta saatavuudesta johtuen. Tyypillisin risteilymuoto on risteily Saimaan kanavaa pitkin, mutta myös muutakin järjestetään; esimerkiksi risteily Porvoosta Helsinkiin. Kalastuspaketit ja lapsikohdematkat yleensä sijoittuvat samoille alueille ja ovat rakenteeltaan samankaltaisia kuin Moskovassakin, joskin Pietarissa painotetaan Tamperetta Moskovaa enemmän. Maatilalomiin luokiteltiin myös kartanolomia; Pietarissa tarjotaan niitä jonkun verran. Kyyhkylän, Haikon ja Langinkosken kartanot ovat olleet matkoissa eniten esillä, myös osana kiertomatkoja. Eläintenkatselua tarjotaan Pietarissa jonkun verran pääalueena Järvi- Suomi, osa matkoista sijoittuu myös Lapin matkailualueelle. Matkat kestävät yleensä 1-5 vrk. Kesätuotteiden osuus kaikista tuotteista oli samanlainen sekä Moskovassa että Pietarissa n. 26 % TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 11

Hyvinvointituotteet Hyvinvointituotteet, % Moskova 98,2 Hyvinvointiloma Hyvinvointilomat käsittävät n. 7% Moskovan Suomitarjonnasta. Lomia myydään pääasiassa sellaisinaan ilman muita teemoja, vain hyvinvointiin keskittyen. Tyypillisesti hyvinvointiloma on majoitus & kylpylä tyyppinen paketti, mutta myös jo valmiiksi hoitoja sisältäviä paketteja tarjotaan paljon, etenkin Järvi- Suomen alueelle ja niitä kaivattaisiinkin enemmän markkinoille. Mihinkään tiettyyn matkailualueeseen ei keskitytä voimakkaasti, vaan saatavilla on erilaisia vaihtoehtoja joka Suomen kolkasta. Matkan tyypillinen kesto on 4-7 vrk. Hyvinvointituotteiden osuus koko tarjonnasta on Moskovassa n. 7% 1,8 Hyvinvointiloma + muut teemat Hyvinvointituotteet, % Pietari 87,7 Hyvinvointiloma Hyvinvointituotteiden osuus koko tarjonnasta on Pietarissa n. 10,% 12,3 Hyvinvointiloma yhdistettynä muihin teemoihin Hyvinvointilomat käsittävät n. 10% Pietarin Suomitarjonnasta. Pietarissa taas hyvinvointilomia yhdistetään herkemmin muihin teemoihin, esimerkiksi shoppailuun tai kulttuuriin. Ylivoimaisesti suosituimmat paikat hyvinvointilomiin ovat Haikon Kartano, Imatran kylpylä ja Holiday Club Saimaa. Puhtaan hyvinvointiloman rakenne on melko samanlainen kuin Moskovan markkinoilla, mutta matkan kesto on keskimäärin lyhyempi; vain 1-3 vrk. Myös monien bussikiertomatkojen aikana majoitus tapahtuu kylpylässä (tai ainakin sellainen vaihtoehto on olemassa, jos asiakas voi valita useamman hotellin joukosta). TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 12

Kulttuurituotteet Kulttuurituotteet Moskovassa Moskovan tarjonnasta vain 0,1 % tuotteista käsittää kulttuurituotteita. 40,6 Kulttuurituotteiden jakauma, % Pietari 28,1 13,1 Kulttuurituotteiden osuus koko tarjonnasta on Pietarissa n. 3% 18,1 Kulttuuri + muut teemat käsittää yleensä kaupunkilomia, joissa on tuntuva kulttuuripainotus, esimerkiksi matka Helsinkiin, jonka aikana kaupunkiin ja sen nähtävyyksiin tutustutaan kiertoajelun muodossa sekä myös käydään erilaisissa kulttuurillisesti merkittävissä paikoissa kuten Suomenlinnassa ja Seurasaaressa, mutta matkan aikana tehdään jotain muutakin, esimerkiksi käydään kylpylässä tai shoppailukeskuksissa. Matkojen kesto on yleensä kahdesta vuorokaudesta ylöspäin. Kulttuuri + muut teemat Kulttuurillinen kaupunkiloma Kulttuuritapahtumat Muu kulttuuriloma Pietarin kulttuuritarjonta on tuntuvasti suurempi kuin Moskovassa, 3% kaikista tarjotuista matkoista Eniten tarjotaan kulttuuripainotteisia yhdistelmämatkoja (pääasiassa kiertomatkan muodossa), joissa kulttuuria yhdistetään muihin teemoihin; esimerkiksi hyvinvointiin tai shoppailuun. Kulttuurillinen kaupunkiloma käsittää vahvoin kulttuuripainotuksin järjestettyjä matkoja, joista huomattava osa kohdistuu Porvooseen ja Helsinkiin. Kulttuuritapahtumien kirjo on laajempi kuin Moskovassa, isojen kulttuuri- ja urheilutapahtumien rinnalle mukaan mahtuvat pienemmätkin, mm. Lohjan Mennen ajan Joulumarkkinat tai Loviisan Wanhat Talot. Muu kulttuuriloma käsittää yleensä vahvasti kulttuuria painottavaa matkaa, joka on yleensä bussikiertomatka. Niitä järjestetään mukavasti ympäri Etelä-(Järvi)Suomea eri aiheita painottaen; esimerkiksi Tsaarin jalanjäljillä, Suomen keskiaikaiset kirkot, kartanot ja linnoitukset, Mannerheimin jalanjäljillä ym. Matkojen kesto on tyypillisesti 1-3 vrk. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 13

Kaupunki- ja kiertolomat 71,7 Kaupunki- ja kiertolomatuotteet, % Moskova 58,4 Kaupunki- ja kiertolomatuotteet, % Pietari 16,3 5,8 3,9 1,2 0,8 0,3 23,3 9,0 6,3 1,2 1,1 0,7 Kaupunkilomat, jotka ovat useimmiten vain vähän palveluja sisältävät hotellilomat, vievät kiistattoman ykkössijan kaupunki- ja kiertolomatuoteryhmässä. Euroopan kiertomatkat ovat myös suosittuja Moskovassa; yleisemmin sellaisiin matkoihin yhdistetään Suomen lisäksi muita Pohjoismaita kuten Ruotsia, Norjaa ja Tanskaa Risteilyt taas käsittävät yleensä Itämeren maita, esimerkiksi Venäjää ja Suomea tai Suomea, Ruotsia ja Viroa jne. Muun teemaloman ylivoimaisesti suosituin tuote ovat Moskovan osalta erilaiset metsästysmatkat, jotka suuntaavat pääasiassa Lapin seudulle. Pietarissakin tarjotaan suhteessa eniten pitkälle riisuttuja hotellilomia, mutta erilaisten kiertomatkojen osuudet ovat Moskovaa suuremmat, mikä osittain selittyy Pietarin maantieteellisella sijainnilla. Euroopan kiertomatka koostuu pääasiassa samoista maista kuten Moskovassakin, mutta Pietarissa tarjotaan Moskovaa useammin myös isompia Suomen kautta kulkevia bussikiertomatkoja jopa Ranskaan tai Espanjaan asti. Suomen sisäisten bussikiertomatkojen osuus on suuri, matkoja järjestetään eri paikkakuntiin ja eri painotuksin, esimerkiksi lasten bussikiertomatka tai kuninkaantien bussikiertomatka. Myös erikoisempiakin matkoja, kuten Länsirannikon kiertomatkoja järjestetään jonkun verran, mutta kaikista suosituimmat reitit kulkevat itärajan läheisyydessä. 14

Moskova: Kilpailijat & Kilpailutilanne Huom. Tarkastelussa vain Suomea myyvät matkanjärjestäjät. Ruotsin tarjonta on kokonaisuudessaan huomattavasti vähäisempää kuin Suomen. Ainoastaan puhtaiden kulttuurituotteiden osalta se voittaa Suomen, etenkin Tukholma + lähiseutu-tuotteilla. Norja on selkeä ykkönen kalastusmatkoissa. Myös järvi- ja rannikkoristeilyjä sekä maan sisäisiä kiertomatkoja on enemmän. Varsinaisia revontuliohjelmia ei ole mihinkään tarkastelumaista, eikä myöskään murtomaahiihtoa. Ruotsin ja Norjan tarjonta on jokseenkin tasapainoisempi kuin Suomessa; mökkilomia tarjotaan vähemmän ja muita tuotteita suhteessa enemmän. Viron tarjonta taas koostuu pitkälti hyvinvointilomista ja kiertomatkoista. Etenkin hyvinvointilomien osalta Viro on erityisen vahva kilpailija Suomelle. TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 15

Moskova: Esimerkkejä Jotakin perinteistä (monilla tarjonnassa): «Лето в долине Мумми Троллей и Стокгольм и Парк Астрид Линдгрен» Kesä muumilaaksossa ja Tukholma ja Astrid Lindgrenin maailma Tämä lapsiperheille suunnattu kiireetön matka tutustuttaa matkailijat sekä Pohjoismaiden historiaan, että satuhahmoihin tietenkin lapsille suunnatussa muodossa. Ohjelmaan kuuluu mm. kiertoajelu Helsingissä, lasten Pikkuritarikierros Turun linnassa, vierailu Muumimaailmassa ja Tukholman Junibackenissa sekä paljon vapaa-aikaa rentoutumiseen. Tämäntyyppisiä matkoja on olemassa useita eri vaihtoehtoja: jotkut sisältävät Tukholman sijasta esimerkiksi Tampereen Särkänniemen tai vierailun Rovaniemen Joulupukin kammarissa jne. http://www.jazztour.ru/tours/mummi_trole_stokgolm/ Eräitä matkanjärjestäjiä: jazztour vedi tour aton tour viking travel geofishing Kaleidoskop TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 16

Moskova: Esimerkkejä /www.veditours.ru TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 17

Lähteet http://www.bankgorodov.ru/imgreg/182508.gif http://www.danko.ru/services/tours/finland/spa/tour_1769.aspx http://www.infokart.ru/wp-content/uploads/2009/10/d0bcd0bed181d0bad0b2d0b0.jpg http://worldfishing.ru/rybalka-po-miru/finlyandiya/ http://www.jazztour.ru/images/finland/lapland/140601.jpg Kuvat: http://www.veditours.ru/images/phocagallery/ngfinland/rovaniemi2/thumbs/phoca_thumb_l_013181958229.jpg http://www.telegrafspb.ru/published/publicdata/b622311/attachments/sc/products_pictures/matreshka_ enl.jpg http://www.tulasamovar.ru/upload/iblock/2a8/dsc00842e150.jpg TRADE FOLLOW UP 2013: VENÄJÄ 18