Kansainvälinen yritysviestintä - oppisopimustyyppinen täydennyskoulutusohjelma OPM:n seminaari Helsingissä 8.10.2009 Koulutuspäällikkö Hannu Mäkinen Jyväskylän yliopisto, hannu.makinen@jyu.fi Soc&kom TYT ÅA JyTäKK
Yhteistyökumppanit Helsingin yliopisto Palmenia Lahti Palmenia Helsinki Soc&kom Tampereen yliopisto / TYT Åbo Akademi / Fortbildningscentralen Jyväskylän yliopisto / (koordinaattori)
Kompetenssit Suunnitella ja toteuttaa luovasti organisaation viestintää eri kulttuureissa huomioiden organisaation strategia, tavoitteet ja tuloksellisuus Havaita ennalta muutoksia - mahdollisuuksia ja uhkia - sekä varautua viestinnän keinoin niiden huomioimiseen Pystyä siirtämään kansainvälisen viestinnän osaamista omaan organisaatioonsa Osata täysimääräisesti käyttää verkkoviestinnän mahdollisuuksia työssään
Osaamistavoitteet I: tiedolliset Viestinnän globaalin toimintaympäristön ymmärtäminen Kulttuurien tuntemus ja ymmärtäminen Henkilökohtaisten viestintätaitojen kehittäminen Kulttuuristen erilaisuuksien muuttaminen voimavaraksi Sisäinen ja ulkoinen viestintä Mediasuhteiden hoitaminen eri kulttuureissa
Osaamistavoitteet II: taidolliset Kulttuurienvälinen viestintäosaaminen Strategian ja muutoksen viestintä kansainvälisessä ympäristössä Verkkoviestinnän mahdollisuuksien soveltaminen käytäntöön Sisäinen viestinnän toteuttaminen kansainvälisessä toimintaympäristössä Ulkoisen viestinnän sovittaminen eri kulttuureihin Brändien sovittaminen eri kulttuureihin Sidosryhmien analyysimenetelmät Kriisiviestinnän suunnittelu ennalta
Teoria ja käytäntö Ohjelmasta 2/3 arvioidaan olevan työssäoppimista ja 1/3 teoriapainoitteista, mutta koulutuksessa ne kulkevat pääosin rinnakkain
Alustavia suunnitelmia näytön osista Kehittämistehtävä, joka on yhteistyöorganisaation tarpeista lähtevä hanke, jolla edistetään valmiuksia toimia kansainvälisesti. Kehittämistehtävä esitellään julkisesti teemaseminaarissa. Arviointi: Kehittämistehtävän arviointiin osallistuvat työpaikan edustaja, kansainvälistä yritysviestintää tunteva asiantuntija ja yliopiston tieteellinen asiantuntija. Kaksi opetus- tai koulutustilaisuutta, jonka näytön antaja suunnittelee ja toteuttaa itsenäisesti henkilöstölle. Arviointi tapahtuu samoin kuin edellä. Laaja osaamispäiväkirja, joka sisältää koulutuksen olennaisten osien reflektoinnin sekä omien työtehtävien dokumentoinnin. Arviointi tapahtuu samoin kuin edellä. Näyttöä voi tarvittaessa laajentaa esim. kansainvälisten yhteistyökumppanien lausunnoilla. Näytöstä sovitaan alustavasti HEKSin yhteydessä. Näyttö määritellään yksilöllisesti. Näyttö voi painottua yhteen tai useampaan osaan edellä mainituista näytön alueista. Näytön lopullista suunnittelua varten keräämme ideoita muilta toimijoilta.
Oppimisympäristön luominen Käytämme myöhemmin sovittavaa oppimisalustaa (Moodle tai Optima) Alustalle kertyy osallistujien laatimat tehtävät sekä yksilöiden että pienryhmien Alustalla käydään ohjattuja keskusteluja ja kommentoidaan muiden tehtäviä Pienryhmien vetäjät ja työpaikkaohjaajat osallistuvat kommentointiin Alustalle tallennetaan kaikki uusi tieto
Opetusmenetelmät Lähipäivät: avaus + kuusi teoriapäivää Pienryhmien kokoontumiset noin kerran kuukaudessa Työpaikkaohjaajan palaverit viikoittain Verkkoympäristön laaja käyttö ja uusien verkkoviestinnän keinojen kokeilu Muilta saatavien ideoiden soveltaminen
Oppimisprosessi Prosessi syntyy, kun em. opetusmenetelmiin liitetään reflektiiviset esseet, muiden kirjaesseiden arvioinnit, oppimispäiväkirjan pitäminen (tai vaihtoehtoisesti blogin), ohjattu verkkokeskustelu ja opintokäyntejä osallistujien taustayrityksiin, laaja, omaa työpaikkaa palveleva tutkimuksellinen kehittämistehtävä
Työnantajien rooli Osallistujien ohella yhteydet luodaan työnantajiin, jotka etsivät sopivan työpaikkaohjaajan ja määrittelevät kehittämistehtävän Työpaikkaohjaajia opastetaan tehtäväänsä ja heihin pidetään säännöllisesti yhteyttä verkon kautta Osallistujat dokumentoivat ohjaustilanteet
Hallintomalli Hanketta hallinnoi Jyväskylän yliopiston täydennyskoulutuskeskus Yhteistyökumppaneilla on jo viisi vuotta säännöllisesti kokoontunut suunnittelufoorumi, joka toimii hankkeen yhteisenä päätöksentekofoorumina Yhteydenpito tapahtuu kokouksissa (n. joka toinen kuukausi joko fyysisesti tai verkon kautta) Päivittäinen yhteydenpito toimii aluksi sähköpostilla, koulutuksen alettua myös verkkoalustan kautta.