HSEQ -kehittämisratkaisu teollisuuden verkostolle Barents Logistics 2 hanke, Kemin seminaari Seppo Väyrynen Oulun yliopisto,tuotantotalous Työtiede April 20, 2012 Seppo Väyrynen 1
Esitys 1. Prosessiteollisuuden HSEQ AP 2. HSEQ lähestymistapana 3. HSEQ ja satamat 4. Täydentävää asiaa printin liitteissä April 20, 2012 Seppo Väyrynen 2
Toimiva HSEQ -laatu- ja turvallisuusjohtaminen YKSILÖ osaa, ja samoin myös ORGANISAATIO www.hseq.fi Suoritettuja Työturvallisuuskortteja on (19.3.2012) Suomessa 756 836 April 20, 2012 Seppo Väyrynen 3
Firmakortti Yksilökortin ohella tarve firma(hseq)korttiin 1. H->terveys 2. S->turvallisuus 3. E->ympäristö 4. Q->laatu, toimintajärjestelmä April 20, 2012 Seppo Väyrynen 4
HSEQ A(ssessment) P(rocedure) 1. Kehittyvän oman toiminnan ja kumppanuusyritysten verkoston avulla (tilaaja)yritys voi vastata kilpailukykyisellä ja kestävällä tavalla koko ajan kiristyviin asiakasvaatimuksiin. 2. Toimintaympäristö on entistä haasteellisempi: sisäisiin ja ulkoisiin, lähellä oleviin ja kaukaisiin sidosryhmähaasteisiin on kyettävä vastaamaan. 3. Toimintatapoja on virtaviivaistettava, jotta samalla turvataan henkilöstön aineellisen ja muun hyvinvoinnin sekä omistajien kannalta eteenpäinmeno. 4. Verkoston yhtenäisyys samassa toimintaympäristössä, liiketoimintakentässä, yhteisellä työpaikalla April 20, 2012 Seppo Väyrynen 5
Miksi HSEQ-arviointi - toimittajat? 1. Parantaa (toimittaja)yritysten osaamista ja suorituskykyä HSEQ-asioissa 2. Yhtenäistää kokonaisjohtamista 3. Lisälaatua ja pitkäjänteisyyttä kumppanuuteen 4. Kannustaa yrityksiä järjestelmällisten toimintatapojen kehittämiseen 5. Parantaa johtamisen tasoa ja kilpailukykyä toimittajayrityksissä 6. Tehostaa toimittaja-arviointitoimintaa ja siihen käytettävissä olevien resurssien käyttöä toimittajille aiheutuu runsaasti työtä ja kustannuksia tilaajayritysten tekemistä päällekkäisistä arvioinneista 7. Imagomerkitystä markkinoinnissa April 20, 2012 Seppo Väyrynen 6
Päätoimijat tilaajina, toimittajayritykset ja niiden toimittajayritykset (koko ketju, verkosto) (HSEQ AP:n mukaan; n kevät2012 = noin 120 arvioitu) April 20, 2012 Seppo Väyrynen 7
Tuotantoa tukeva alihankinta - HSEQ AP tukee kokonaisvaltaista johtamista 1. Prosessiteollisuus: tarvitaan usein palvelu(työ)valtaisia, paikkaan ja aikaan sidottuja toimituksia, esim. kunnossapitoa. 2. Kommunikointia, vuorovaikutustilanteita osapuolten kesken. 3. Turvallisuusjohtamista pyritään uudella tavalla integroimaan koko alihankintaprosessiin, alkaen suunnitteluvaiheesta ja päätyen tarjous- ja sopimus- ym. vaiheiden kautta jälkiarviointivaiheeseen. April 20, 2012 Seppo Väyrynen 8
Kehittämisessä laaja osallistuvuus verkostosta / sidosryhmistä 1. Tilaajat - toimittajat 2. Myös pk-näkökohdat 3. Johto, yrittäjät 4. Esimiehet 5. Henkilöstö: kaikki työhön osallistuvat avainasemassa 6. Asiantuntijat (Brauer 1994) A. Ajavat tekijät, kannustimet B. Hyödyt eri osapuolille, win-win C. Jokapäiväisiä arkihyötyjä omaan organisaatioon, alihankkijayhteistyöhön, kumppanuuksiin, sidosryhmätasoille April 20, 2012 Seppo Väyrynen 9
HSEQ -arvioinnin vaiheet, tukena Toimittajayritysten lisäys arviointirekisteriin tietojärjestelmä Poikkeamiin vastaaminen Toimittajayrityksen itsearviointi Korjaavien toimenpiteiden hyväksyntä HSEQ -arviointitilaisuus (arvioijaryhmä) (kysymykset, LIITE 1) Toimittajayrityksen pisteytys: hyväksyntä / (hylkäys) HSEQ-arviointi ei rajoita kilpailulainsäädännön tarkoittamaa avointa kilpailua Arvioijat eivät saa arvioida kilpailijoitaan, kyse on toimittaja-arvioinnista Kukin tilaajayritys tekee oman johtopäätöksen toimittajan kyvykkyydestä toimia ko. tilaajan yhteisellä työpaikalla April 20, 2012 Seppo Väyrynen 10
Johtamisen kokonaisuus - TQM - Ydinprosessit - palvelevat prosessit (Cecic & Membarsky 1999) April 20, 2012 Seppo Väyrynen 11
Integrated Management Systems (IMS) Yhtenäistetty johtaminen (vrt. Zülch et al. 1998) HS Yleinen hallinto- ja johtaminen E Q April 20, 2012 Seppo Väyrynen 12
HSEQ AP IMS - SR 1. Kehitetty IMS-tyylinen malli, HSEQ-arviointijärjestelmä sisältää monia ominaisuuksia, joita käytetään kuvaamaan liiketoiminnan Excellence - huippuosaamista ja -käytäntöä (Wilkinson ja Dale 2007) (LIITE 2) 2. Vrt. EFQM ja vastaavat 3. HSEQ < = > Sustainability: economic, environmental, social < = > Social Responsibility (LIITE 3) 4. Teollisuuden omat korostukset(esim. terästeoll.;liite4) April 20, 2012 Seppo Väyrynen 13
HS Myös työterveys ja työturvallisuus (HS) hallitaan tehokkaimmin, kun ne on integroitu osaksi organisaation toimintajärjestelmää. Lähtökohta on paljon esillä niin kansainvälisessä yritystoiminnassa kuin sen tutkimuksellisessa kehittämisessä. Mittaroidaan ja seurataan Johdetaan tavoitteellisesti Dale et al. ( 2007), (LIITE 2): to assure customers that products and services satisfy requirements for quality and excellence, responsible organisations have also to be concerned about the well-being of their employees, their working environment April 20, 2012 Seppo Väyrynen 14
E Enablers (toiminta) and Results (tulokset) EcoEfficiency Management The concept of creating more goods and services while using less resources and creating less pollution and waste. Environmental Performance Data (EPD) (kuten energian, materiaalien ja jätteiden laatu ja määrä) April 20, 2012 Seppo Väyrynen 15
Kemin Satama Kemin Satama toimii sille myönnettyjen ISO - 9001, ISO - 14001 ja OHSAS - 18001 sertifikaattien mukaisesti ja ylläpitää jatkuvasti vuorovaikutusta satamassa toimivien sidosryhmien välillä. Kemin satama panostaa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen ja parantamiseen. Helsingin Satama, kts. LIITE 5 April 20, 2012 Seppo Väyrynen 16
Helsingin satama, yritykset Hinaajat Huolinta- ja kuljetusliikkeet Huoltopalvelut rekoille ja perävaunuille Konttien korjaus, myynti, vuokraus Konttikuljetukset Kylmävarastot Laivakorjaamot Laivameklarit Laivamuonitus Laivatarvikkeet Lastitarkastukset ja valvonta Luokituslaitosten katsastajat Luotsit Lyhytaikainen varastointi Merikelpoisuuden katsastajat Sisämaan logistiikkakeskukset Säiliökuljetukset Varustamot ja markkinointiyhtiöt Viranomaiset HSEQ -korostuksilla kehitettävissä lisäarvoa tuovia ratkaisuja satamiinkin? April 20, 2012 Seppo Väyrynen 17
LIITE 1: HSEQ AP The questions are divided in nine main categories with different weight factors: leadership policy and strategy people partnerships and resources processes customer results people results society results key performance results Regulation driven & business driven April 20, 2012 Seppo Väyrynen 18
LIITE 2 : HSEQ <=> IMS? Integrated Management Systems (IMS) to assure customers that products and services satisfy requirements for quality and excellence, responsible organisations have also to be concerned about the well- being of their employees, their working environment, the impact of operations on the local community, and the long-term effects of their products while in use and after they have been discarded (cf., Dale et al. 2007) HSEQ-järjestelmät (Health, Safety, Environment, Quality) ja IMS ovat viime aikoina yleistyneitä termejä tarkastellessa yritysten turvallisuus-, ympäristö- ja laatujohtamisjärjestelmiä. Multiple Management System ( cf., ISO 19011 ) April 20, 2012 Seppo Väyrynen 19
LIITE 3: SR ISO 26000:2010, Guidance for social responsibility providing voluntary guidance on translating principles into effective actions, and refining best practices that have already evolved Suomessa kansalliseksi standardiksi SFS -ISO 26000 Yhteiskuntavastuuopas April 20, 2012 Seppo Väyrynen 20
LIITE 4: World Steel Association ( * ) "Employee safety and health is fundamental to sustainability" "Excellence in safety and health supports excellent business results "Safety and health must be integrated in all business management processes * http://www.worldsteel.org/steel-by-topic /safety-and-health.html (18th March 2012) April 20, 2012 Seppo Väyrynen 21
LIITE 5: Helsingin Satama Satamaturvallisuustoimenpiteillä pyritään takaamaan matkustajien, rahdin ja satamissa työskentelevien henkilöiden turvallisuus. Niiden avulla voidaan torjua tehokkaasti niin terrorismia kuin arkipäiväistä rikollisuutta. Turvallisuutta lisäävät toimenpiteet saattavat joiltain osin vaikeuttaa henkilöiden ja rahdin sujuvaa liikkumista satamissa. Tästä syystä vain kaikkien osapuolien saumattomalla yhteistyöllä voidaan turvatoimenpiteistä liikenteelle aiheutuvia vaikutuksia olennaisesti vähentää. April 20, 2012 Seppo Väyrynen 22