Ville Tolvanen. NEXT: Angel investor Board Member Advisor

Samankaltaiset tiedostot
Ville Tolvanen. NEXT: Angel investor Board Member Advisor

Ville Tolvanen. NEXT: Angel investor Board Member Advisor

DIGITAALISEN. Lost in Digital Transformation MURROKSEN YMMÄRTÄMINEN

TAVOITTEENI ON LAITTAA TEIDÄT AJATTELEMAAN. Yhteisö

Digitaalinen rakennusprosessi ja tiedon virtauttaminen

CALL TO ACTION! Jos aamiaistilaisuudessa esillä olleet aiheet kiinnostavat syvemminkin niin klikkaa alta lisää ja pyydä käymään!

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

Asiakastieto vai asiakkaan tieto? Asiakastiedon uhat ja mahdollisuudet

Askel-hanke Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu.

DIGITALISAATIO UUDISTAA SUHTEESI ASIAKKAASEEN

Ostamisen muutos muutti myynnin

VEIKKAUS JA VASTUULLISUUDEN VIESTINTÄ

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Asiakaskokemus ja markkinoinnin automaatio

Tuotantotalouden tutkinto-ohjelma Korvavuusluettelo, päivitetty

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla

Media- alan uusi strategia

Miksi 1080 kannattaa tehdä?

Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta. Pääaineen esittely

Ketterämpi Sonera Matka on alkanut!

OHITUSKAISTA MAAILMALLE Business Finland tasoittaa tiesi maailmalle, Juha Pulkkinen, Senior Director OULUSTA

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Me muutamme tapaa, miten työntekijöitä kuunnellaan.

DIGITALISOITUMINEN ON AIKAMME SUURIN VALLANSIIRTO INSTITUUTIOILTA KÄYTTÄJILLE.

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Microsoft Dynamics Marketing markkinoinnin mittaamisen lähteenä. Jani Rauhala, Senior Consultant (DI,

Tietohallinnon liiketoimintalähtöinen toiminnanohjaus IT-ERP

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

SOTE-AKATEMIA TEKNOLOGISEN MURROKSEN JOHTAMINEN SOTE-ALALLA

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

Vihreän yrittäjän asialla

DIGIKYVYKKYYSKYSELYN TULOKSET POHJOIS-KARJALA

Business Insight -tapahtumasarja TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELULIIKETOIMINNASSA. GLO Hotel

Golfkentän johtaminen 2016

Future Smart City. Tulevaisuuden kunta ekosysteemin ja alustatalouden keskiössä. Juha Ruokari. Huhtikuu 2018

LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET

Saarijärven elinkeinostrategia.

Markkinointi ja asiakkuuskonseptit senioreille

Master-opinnot Haaga-Heliassa. Avoin AMK infoilta Koulutusasiantuntija Sanna Heiniö

Tuumasta toimeen. Projektipäivät Ketosoftware

Sote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen. Heli Leskinen, lehtori, TAMK

Alustaliiketoiminta. Vesa Kokkonen

Digitaalisuudesta muutosvoimaa

Kv suunnitelmat teoriassa ja käytännössä

Miksi verkkokauppa? Strategia pitää tietty olla mutta mitä muuta pitää ensin linjata ja pistää kuntoon? Kimmo Seppänen LADEC

Toimitusjohtajan katsaus

Asiakaskokemuksesta tulosta

TAVOITTEIDEN ASETTAMINEN JA MITTAAMINEN

Strategiat, rakenteet, ja johtaminen uudistuvat miten ja millä keinoin?

DIGITAALISEN MARKKINOINNIN TYÖPAJA MARKKU IKONEN, MORGAN DIGITAL

Verkostot ja strateginen kyvykkyys kilpailutekijänä

Suuret Hyödyt Suuri IT-palveluiden tehokkuus

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Kaleva Median digipolku ja -opit

Miten luodaan tehokas ja sertifioitu laatujärjestelmä?

Uusia tuulia mediaseurannassa:! PR-palveluiden integraatio ja digitalisoituva maailma. Koodiviidakko Oy

DIGITALISAATIO TYÖELÄMÄN AJURINA. People First henkilöstö- ja asiakaskokemus digitalisoituneessa tulevaisuudessa

Liite 2 A

Heeros sijoituskohteena. Pörssin avoimet ovet Matti Lattu

Muuttuva markkinointi muuttuvat tiedontarpeet. Päivi Voima Senior Researcher Hanken

Miten asiakas tekee valintansa?

Dovre Group Oyj. Pörssi-ilta , Helsinki Janne Mielck, toimitusjohtaja

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Pörssi-ilta, Jyväskylä Kirsi Jalasaho, VP IR & Marketing

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tekesin rooli teollisuuden palveluliiketoiminnan uudistamisessa

Asiantuntijana somessa

Tekes riskirahoittajana -

Kansainvälisten asioiden kevätpäivät 2019 Visioiden ja strategioiden vuodet kansainvälisyys kaikkialla Jouni Ahonen, Haaga-Helia amk

VRK palvelualustana. Valtiovarainministeriön hallinnonalan johdon päivä Lea Krohns ja Janne Viskari

Miten AMK voittaa johtamis- ja muutospelissä? AMK Päivät Lahdessa 2014 Tero J. Kauppinen

ITKE54 Kehittämismenetelmät ja arkkitehtuurit liiketoiminnassa. ITK E54 v. 2004

täsmällistä johtamista

Internet of Things. Ideasta palveluksi IoT:n hyödyntäminen teollisuudessa. Palvelujen digitalisoinnista 4. teolliseen vallankumoukseen

PK-YRITYSTEN VENÄJÄ-OSAAMISEN SELVITYS Eväitä menestykseen Venäjällä. KiVi 2009, Kotka

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät Sibelius Talo, Lahti

Monikanavaisuus, ylikanavaisuus - mitä, miksi ja miten?

Digitaalinen talous ja kilpailukyky

Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta. Pääaineinfo klo 12:15-14

Vesihuoltolaitosten digistrategia Portaat digitalisaation hyödyntämiseen

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Naisten urat - kokemuksia naisten kompetenssien kehittämisestä KTT Minna Hiillos

ASIAKKUUKSIEN ARVON JOHTAMINEN DIGIAJASSA. Online asiakaskokemuksen kulmakivet

Avoin Asiakaskeskeinen Ekosysteemi Strategia

Digian ratkaisu kenttähuoltoon, Microsoft Dynamics AX Field Service. Pekka Pykäläinen, Microsoft Petteri Naulapää, Digia

Digimarkkinoinnin uudet pelisäännöt Huhtikuu 2015

TIMI TIETOTEKNIIKAN HYÖTYJEN MITTAAMINEN

Markkinoinnin ja myynnin pelikenttä meni uusiksi. Miten virität joukkueen ja pelivälineet palvelemaan asiakasta? Anne Puntari, DiVa 11.5.

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Webinaari: YRITYSKULTTUURIN JOHTAMINEN Ke klo

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Case: Aronet & Huntteri B2B maahantuonti ja tukkukauppa digitalisoituvat vauhdilla.

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop /11/14 1

Transkriptio:

koulutus

Ville Tolvanen Angel Investor, Professional Board Member, Interim CMO, CDO & Strategist. International Keynote Speaker, Blogger and Publisher. Advisor for growth, strategy and differentiation. Change agent for digital business. Coaching successful individuals for better business performance. Forbes Top 3 CMO, CDO, Digitalist, Digital Strategy Director, Founder Digitalist Network Founder, RomeAdvisors Oy & Digitalist Network Founder, Darwin Media Group 2005- Partner, Cor Group Oy 2005- StrategyDirector, TBWA Helsinki 2003-2005 Managing Director, Intervisio Oy 2000-2003 Senior PartnerManager, Radiolinja Oy 1999-2000 NordicMarketing Manager, Q.P.R. Software 1996-1999 Growth, change and strategy agent for over 100 projects. Boardmember with Fredman Group, Cor Group, etc. NEXT: Angel investor Board Member Advisor

#Verkostot 1. Miksi? Enemmän ja parempaa vähemmällä 2. Mitä? Omistaja-arvon kasvattaminen, Kasvu, Muutosjohtaminen, Digistrategiat, Yritysmuotoilu 3. Miten? Valmennukset, konsultointi, Koulutus, Puheenvuorot 4. M&M Mainetutkimuksen 1. Elää ja yrittää kuten opettaa 10 Customers 50-100 Events 20000 Followers 100 000 Readers/year +300 000 Pageviews Digitalist Yritysmuotoilu 10 Events 5000 Guests 130 000 Readers 380 000 Pageviews Idea Strategia Johtaminen Muotoilu Digitalisaatio www.villetolvanen.com

Tuloksia Positiivinen kierre 1. Liiketoiminnan ripeä kasvu 2. Kannattavuuden parantuminen 3. Kasvanut asiakastyytyväisyys 4. Tuotekehitys ja investoinnit 5. Näkyvyys & mainetutkimuksen 1. (M&M)

Etsimme uutta internetistä, vaikka ainoa tehtävä olisi mullistaa vanha.

Digitalisaation tehtävä on luoda enemmän ja parempaa vähemmällä. Digitalisoiminen on paras, tehokkain ja halvin tapa luoda uutta arvoa.

Digijuna yritysten ja toimialojen välillä pitenee.

170/100/100

Ollakseen strateginen on oltava keskeinen osa arkea. Kulttuuri ahmii strategioita aamupalaksi.

Ekosysteemit, Alustatalous, Yhteisöt & Asiakaskokemus

Arvo, Tieto, Ekosysteemit, Asiakaskokemus Data, järjestelmät, prosessit, arvoketjut, siilot, ATK

Janatodellisuus Markkinat Arvoketjut Ratkaisut Materiaalit TRANSFORMAATIO Ympyrätodellisuus Ekosysteemit Arvoverkostot Arvo Asiakkaat

Transformaatio Digitalisaatiosta totta Asiakaskokemus Prosessit Toimintamallit, Kulttuuri & Johtaminen Infrastruktuuri Työ, verkostot

Digitalisaation edellykset 1. Ymmärrys kulttuuri, visio, roadmap, 2. Osaaminen strategia, toimintasuunnitelma 3. Työkalut ympäristöt, organisaatio, hankesalkku

Digivisio Käyttöliittymät Asiakaspolku Äly Asiointi Palvelut Automaatio Vuorovaikutus Kumppanit Sisällöt

Digiajan asiakaskokemus ASIAKAS- KOKEMUS R&D SCM PALVELUT CRM MYMA ASPA PROSESSIT INFRA

5% technology 95% culture & change management Open Close Comms NEXT Network Experience Customer care Sales Marketing Product Production R&D Business models Values

1. Terminologia 2. Tuotelähtöisyys 3. Pistemäisyys 4. Sirpalemaisuus 5. Reaktiivisuus Haasteita

Toimintasuunnitelma 1. Lähtökohdat (swot) 2. Tavoitteet, määrälliset & laadulliset 3. MWB toiminnoittain 4. Kehityshakkeet 12, 24, 36 5. ToSi = Tavoitteista totta 1. Kuka, Mitä & Milloin Kilpailuetu Toimituskyky GTM

Mittarit - Digiprosentti Tuotekehitys & innovaatiot 1. Yrityksen nykyiset Sähköiset ja digitaaliset Toimintamallit 2. Benchmark yli Toimialojen = Mitä käytössä vs. Parhaat. Asiakaspalvelu Markkinointi & myynti Analogiset Sähköiset Digitaaliset -prosessit Tuotanto & jakelunhallinta Työkulttuuri, verkostot ja ekosysteemit

Tee näin. 1. Arvoketju 2. Ymmärrys, osaaminen & työkalut 3. Roadmap, 1000pvå 4. Organisoituminen 5. Nopeat, helpot voitot 6. Tuloksellinen ja pitkäjänteinen tekeminen.

Arvoketju Missä kohtaa arvoketjua olemme parhaita? Mitkä toimijat uhkaavat tekemistämme? Mitä mahdollisuuksia digitalisaatio tuo Miten varmistamme kyvymme ajatella liiketoimintamme asiakkaan/ulkopuolisen silmin?

Digitaalinen liiketoimintaympäristö Markkinat Yleisö Ekosysteemit Digitalist Asiakkaat Ratkaisu Arvo 1. Kevytyrittäjät, henkilöbrändit = Artistit, kirjailijat, asiantuntijat, yrittäjät 2. Yritysten omat kanavat & Kauppapaikat 3. Yritysten yhteisöt esim. Novita, Pentik, Varusteleka 4. Kauppapaikat esim. Oikotie, autotalli, Amazon, jne. 5. Ekosysteemit esim. Tori.fi, Digitalist, jne.

Hallituspaketti Osaaminen Oikea määrä oikeanlaista ja toisiaan täydentävää osaamista Viestintä Jatkuva vuorovaikutus esim. SLACK Sisällöt Vuosikello, suunnitelmallinen tekeminen, työpajat Päätökset Aktiivinen osallistuminen Arvo Omistaja-arvon kasvattaminen, Yrityksen eli sen omistajien, Työntekijöiden ja kumppaneiden etu.

Digitalist Network 2016 Digitalisoidaan Suomi pikseli kerrallaan 300 000 sivulatausta 12 000 seuraajaa 75 00 FB fania TBWA Digitalist Marketing Forum Dingle Digitalist Social Business Forum Ixonos Digitalist Customer Experience Forum Technopolis Digitalist pop-up MTV Digitalist 5M Meltwater Digitalist Communications Forum IBM Digitalist Leadership Forum Salesforce Digitalist Growth Forum Sonera Digitalist IOT Forum Solita Digitalist Thinkers Forum 5000 Osallistujaa 4000 FB ryhmässä 10 kumppania

Yritysmuotoilu & digitalisaatio YMMÄRRYS Liikeidea Strategia OSAAMINEN TYÖKALUT Johtaminen Muotoilu Digitalisaatio

Mikä muuttuu?

työ

Ekosysteemit, Yhteisöt & tekoäly ovat jo täällä. Digiaika on tänään, tässä ja nyt.

koulutus