Verkko-opetuksen laadunhallinta ja - laatupalvelu -hanke 2004-2007 Helsingin yliopisto Kuopion yliopisto Lappeenrannan teknillinen yliopisto VirtuaaliAMK-seminaari 11.11. 2004 Ulla Ritvanen, Kuopion yliopisto
Esityksen sisältö Miksi verkko-opetuksen laadunhallinta on ajankohtaista? Vopla -hankkeen tavoitteet ja sisällöt 2005-2007 Toiminta hankkeessa vuonna 2004 Tulevaa
Miksi verkko-opetuksen laadunhallinta? Korkeakoulutuksen laadunvarmennuksen tavoitteet Laatujärjestelmien kehittäminen on osa eurooppalaisen korkeakoulutusalueen kehittämistä Verkko-opetus on laajentunut osaksi yliopiston perustoimintoja verkko-opetus ja sen erityiskysymykset tulee huomioida osana opetuksen laatujärjestelmiä
Miksi verkko-opetuksen laadunhallinta? Kansallisen tietoyhteiskuntaohjelman linjaukset: keskipisteeseen on astumassa laatu toimintojen laatu, sisältöjen laatu, oppimisen laatu Tavoitteena on että vuoteen 2007 mennessä sähköinen oppimateriaali on laadukasta, pedagogisesti perusteltua ja palvelee eri käyttäjäryhmiä laajasti ja sitä on saatavilla riittävästi. Tavoitteena on että vuoteen 2007 mennessä tietoyhteiskuntaohjelman toimintoja on arvioitu jatkuvasti, kehittävän arvioinnin periaatteiden mukaisesti. lähde: OPM:n tutkimuksen ja koulutuksen tietoyhteiskuntaohjelma 2004-2006
Miksi verkko-opetuksen laadunhallinta? Opiskelu yliopistoissa opiskelijat suhtautuvat myönteisesti verkkoopetukseen, mutta ovat samaan aikaan huolissaan sen laadusta (selvitykset LTY, KuY) 100 50 0 LTY korkeatasoista heikkolaatuista vaihtelevaa
Miksi verkko-opetuksen laadunhallintaa? Opettajat suhtautuvat myös myönteisesti verkko-opetukseen, mutta LTY:n kyselyn mukaan 62,5 % virtuaaliyliopistohankkeen toimijoista toivoo saavansa enemmän tukea verkkoopetuksen laadun kehittämiseen
Hankkeen päätavoite 2005-2007 Tuetaan ja edistetään suomalaisten yliopistojen verkko-opetuksen ja verkko-oppimisen laadunhallintaa ja kehitetään yliopistojen henkilöstön laatutietoisuutta ja asiantuntemusta sekä sitoutumista laatutyöhön.
Osatavoitteet 2005-2007 laaditaan kansainvälisesti vertailukelpoisia verkkoopetuksen ja sen tukipalveluiden laadunhallinnan malleja ja kriteeristöjä vahvistetaan verkko-opetuksen laatuverkostoa ja asiantuntijayhteistyötä Suomen virtuaaliyliopistossa suunnitellaan ja toteutetaan korkealaatuinen verkkoopetuksen laatupalvelu Suomen virtuaaliyliopiston portaaliin kytketään verkko-opetuksen laadunhallinta osaksi nykyistä opetuksen laadun kehittämistä, yliopistojen normaalia laatutyötä ja tulosneuvotteluprosessia.
Hankekonsepti Laadunhallinta osana tulosneuvottelua Mallit ja kriteeristöt Verkko-opetuksen opetuksen laadunhallinta SVY- laatuverkosto SVY- laatupalvelu
Hankkeen kohderyhmät verkko-opetuksen tukihenkilöstö ja asiantuntijat, opettajat, esimiehet ja johto sekä välillisesti opiskelijat
Laaduntarkastelun kohteet verkko-opetuksessa Kolme näkökulmaa: verkko-opetuksen ja -oppimisen laatu (HY) verkko-opetuksen tukipalveluiden laatu (KuY) verkko-oppimateriaalin laatu (LTY)
Toiminta vuonna 2004 1. Laatuverkoston luominen 2. Esiselvityksen laatiminen Esiselvityksen sisältö: katsaus laatuajattelun taustaan ja perusteisiin katsaus kansallisiin ja kansainvälisiin verkko-opetuksen laadunhallinnan malleihin verkko-opetuksen ja -oppimisen, oppimateriaalien sekä tukipalvelujen laadun määrittelyä
Verkko-opetuksen ja oppimisen laatu (HY) Esiselvityksessä esim. tarkastellaan mitä on opetuksen laadunhallinta luodaan katsaus verkko-opetukseen ja sen määrittelyyn selvitetään laadukkaan opetuksen ja oppimisen piirteitä
Verkko-opetuksen määritelmä VOPLA TVT-tuettu opetus Sekoitetut mallit Lähiopetus Monimuotoinen verkkoopetus Kokonaan verkossa tapahtuva opetus 0% Verkko-opetuksen osuus osana opintosuoritusta 100% Sähköiset opintohallintopalvelut Bates T. & Ojala T. & VOPLA 2004
Verkko-opetuksen ja oppimisen laatunäkökulmat Opetusstrategiat: Opettajakeskeiset vs. opiskelijakeskeiset strategiat Opettajan toimintatavat: Tehokkaan opettajan piirteitä: asiallinen, ystävällinen, vuorovaikutteinen, stimuloiva, yksilöllisesti suuntautunut, multimediaa hyödyntävä, verkkopedagogiikkaa hallitseva Oppimisen mielekkyys: aktiivisuus, konstruktiivisuus, intentionaalisuus, kolloboratiivisuus, kontekstuaalisuus, keskustelevuus, reflektiivisyys, siirtovaikutus Oppimisstrategiat: pinta- ja syväoppiminen Pitkänen M., Rouvinen, M.
Verkko-opetuksen toimijoiden ajatuksia laadukkaan verkko-opetuksen piirteistä? Perustuu pedagogiikkaan ja substanssiin Selkeää Opettajan karisma vaikuttaa Vuorovaikutuksellinen prosessi Riittävä ja oikea-aikainen ohjaus, arviointi ja palaute Laadukkaat materiaalit Kokonaisuuden huomioiminen opintopolussa Joustavaa, monimuotoista Helppoa opiskella, käytettävyys huomioitu Oppiminen on tärkeintä Hyvien verkko-opiskelun ja opetuksen taitojen oppiminen Opettaja osaa käyttää tarkoituksenmukaisia toimintoja ja välineitä - lisäarvo! Laadukkaiden välineiden käyttö (lähde: TieVie-koulutus 29.10.2004
Verkko-oppimateriaalin laatu (LTY) Esiselvityksessä esim. käytössä olevat käsitteet ja määritykset käytössä olevat yhteiset mallit arviointi ja kehittäminen tällä hetkellä verkko-oppimateriaalin laadun arviointi
Verkko-oppimateriaalien laatu Verkko-oppimateriaalin käsite: Verkkooppimateriaali on tuotettu/koottu itsenäinen, sisällöllinen kokonaisuus, jolla on tietyt oppimiselle asetetut tavoitteensa Käsite suhteessa opintoaineistoon, oppimisaihioihin Laadunhallinnan mahdollisuuksia - arviointinäkökulmien esiintuominen - käytettävyyden arvioiminen - tuotannon mallintaminen - standardointi yhtenäisen kuvaustavan kehittäminen
Verkko-opetuksen tukipalvelut (KuY) Esiselvityksessä esim. verkko-opetuksen tukipalveluiden määrittely mitä tukipalveluilla tarkoitetaan millaista koulutusta/ tukea tarjotaan kenelle palvelumalli (keskitetty ja/tai hajautettu) katsaus tukipalveluiden laadunhallintaan yliopistoissa
Verkko-opetuksen tukihenkilöiden ajatuksia tukipalveluiden laadun edellytyksistä: 1. tukihenkilöstön osaaminen ja sen kehittäminen: pedagoginen, tekninen ja vuorovaikutustaidot 2. opiskelijan ja oppimisen nostaminen keskiöön, verkko-opetuksen prosessin läpinäkyväksi tekeminen 3. verkostomaiseen yhteistyöhön tukeutuminen ja hyödyntäminen 4. toimiva infrastruktuuri, asianmukaiset tilat ja laitteet 5. kommunikaatio ja yhdessä tekeminen (lähde: IT-peda -laatuseminaari 13.9.04)
Tulevaa Esiselvitys valmistuu v. 2004 Julkistamisseminaari 10.2.2005 Helsingissä Työpajoja v. 2005, prosessien, mallien ja kriteeristöjen luomiseksi Valtakunnallisen laatupalvelun rakentamista Suomen virtuaaliyliopiston portaaliin
Tutustu www.helsinki.fi/vopla
Kiitoksin -tiimi