INNOVAATIOT VAUHDITTAVAT BISNESTÄKIN Juha Vänskä Vaasan yliopisto/sc-research Minä & tiede yleisöluento Vaasa 23.04.2015
Esityksen sisältö Oma ura kehittävänä tutkijana SC-Researchin innovaatiotutkimus Tutkimus- ja kehitystyön tuloksia Innovaatiot ja innovaatiotoiminnan johtaminen Innovaatiotoiminnan muutostrendejä SCR:läisen silmin Haasteita ja pullonkauloja Kysymyksiä ja keskustelua
Oma ura kehittävänä tutkijana 1995 à Helsingin yliopisto, Maaseudun tutkimus- ja koulutuskeskus (Makes, Seinäjoki) Teknillinen korkeakoulu, Koulutuskeskus Dipoli Suomen Yrittäjäopisto SC-Researchin toiminnan käynnistyminen (2002) Seinäjoen ammattikorkeakoulu (2003-2011) Lappeenrannan teknillinen yliopisto, Tuotantotalous (2006-2011) Vaasan yliopisto, Teknillinen tiedekunta/tuotantotalous (2012 -)
Toimittaja Satu Takalan artikkeli Ilkassa 24.10.2000
SC-RESEARCHIN INNOVAATIOTUTKIMUS
SCR:n toiminta ja ydinosaaminen Toiminta alkanut vuonna 2002 Perustunut alusta lähtien kilpailtuun tutkimusrahoitukseen ( 2 M ) TEKES, TEM ja yritykset päärahoittajina Monitieteellinen innovaatiotutkimus Palveluinnovaatiot Avoin- ja käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta Innovaatiotoiminnan johtaminen Osaamisen suojaaminen ja aineettoman arvon luominen Teollisuuden uudistuminen ja digitalisaatio SC-Researchin toimitilat Lapualla
SCR:n tutkimusryhmä Ph.D. Jari Kuusisto KTT Arja Kuusisto FT Juha Arrasvuori Ph.D. Liting (Selina) Liang DI Pirjo Yli-Viitala ETM Juha Vänskä Anita Latvala (tutkimussihteeri) FidiPro Prof. Martin Meyer FidiPro Prof. Luis Rubalcaba FidiPro Fellow Stephen Flowers INFI- ja NOMADtutkimushankkeissa: Prof. Eric von Hippel, MIT Prof. Jeroen de Jong, University of Rotterdam Prof. Fred Gault, UN University Merit (UNU Merit) Prof. Guo Wen, Chinese Academy of Science
Tutkimusyhteistyökumppanit Suomi VTT Helsingin yliopisto Tilastokeskus Kansainväliset MIT (USA) Harvard Business School (USA) University of Alcala (Espanja) University of Brighton (UK) University of Kent (UK) Chinese Academy of Science University Industry Demonstration Partnership (USA) NSF Engineering Division (USA) Federal Ministry of Education and Research (Saksa) Fraunhofer IAO (Saksa) Max Planck Society (Saksa) Austrian Research Promotion Agency (Itävalta) Upper Austrian Innovation Agency (Itävalta)
Yhteistyöyrityksiä - esimerkkejä
TUTKIMUS- JA KEHITYSTYÖN TULOKSIA Tieteelliset artikkelit ja konferenssipaperit Yrityksille laaditut luottamukselliset taustapaperit Muut julkaisut kohderyhmänä yritykset, julkinen sektori, poliittiset päätöksen tekijät
Yritysten liiketoiminnan uudistuminen Tekes Osaamisen suojaaminen palveluja kehittävissä yrityksissä Osaamisen suojaaminen palveluja kehittävissä yrityksissä TUNNISTA. VARMISTA. KEHITÄ. UUDISTA. TOTEUTA. MITTAA. ORGANISOI. HYÖDYNNÄ. UUDISTU. JOHDATUS UUTTA LIIKETOIMINTAA LUOVIEN INNOVAATIOIDEN MAAILMAAN Apuvälineitä innovaatiotoiminnan kehittämiseen. 1 2
Julkiset palvelut
Innovaatiopolitiikan uudistuminen Julkisten hankintojen rooli innovaatioiden edistajänä Seinäjoen kaupunkistrategia 2013 2020, s. 13: Seinäjoen kaupungin hankinnoilla on merkittävä elinkeinopoliittinen merkitys Seinäjoen kaupunki tukee omalla toiminnallaan (mm. esikaupalliset hankinnat, kaupunkisuunnittelulliset kohteet, innovaatioiden aktiivinen hyödyntäminen) kaupungin elinkeinoelämän kasvua ja kehitystä. JARI KUUSISTO JEROEN P.J. DE JONG FRED GAULT CHRISTINA RAASCH ERIC VON HIPPEL Consumer Innovation in Finland Incidence, Diffusion and Policy Implications PROCEEDINGS OF THE UNIVERSITY OF VAASA REPORTS 189
Tilastokeskus kerää vuosittain yrityksiltä tietoa erilaista tavoista (ja niiden merkityksistä), joiden avulla ne: During the three years 2008 to 2010, which means and measures did your enterprise use to include customer and user orientation in your enterprise's innovation activities and in the production of your innovative products and how significant the means and measures used were? keräävät tietoa asiakkaiden tarpeista osallistavat asiakkaat/käyttäjät uusien tuotteiden ja palveluiden kehitystyöhön hyödyntävät käyttäjäinnovaatioita omassa liiketoiminnassaan Käyttäjäinnovaatiot näkyväksi à innovaatiopolitiikan uudistuminen: herättänyt suurta kiinnostusta maailmalla (esim. Vinnova Ruotsista) Mervi Niemi & Jari Kuusisto 5/6/13 16
INNOVAATIOT JA INNOVAATIOTOIMINNAN JOHTAMINEN
Etelä-Pohjanmaa tarvitsee uuden alun Tapio Varmola, Ilkka 13.1.2015 Mikä olisi se asia, innovaatio, joka saisi nyt sata naista ja miestä tästä maakunnasta kokoontumaan ja päättämään: tätä me haluamme yhdessä edistää, tähän me yhdessä uskomme? Itse uskon, että tavoitetason nostaminen koulutuksessa, tutkimuksessa ja innovaatiotoiminnassa olisi se sampo, joka veisi Etelä-Pohjanmaata kansallisesti ja ennen kaikkea kansainvälisesti uskottavaksi toimijaksi. Tämän pitäisi tähdätä yritystoiminnan edellytysten vahvistamiseen ja uuteen yrittäjyyteen.
Joseph Schumpeter 1934 Innovaatiot ovat talouden kasvun keskeisin käyttövoima Kauppalehden etusivu 16.4.2015 Nokia nousee ykköseksi Markkinoille tulevat uudet tuotteet ja teknologiat ja niitä tuottavat yritykset haastavat vanhat tuotteet ja yritykset ja näin syntyvä "luova tuho avaa tietä kehitykselle Rajeev Sunin johtama yhtiö on saanut itsetuntonsa takaisin (ostamalla Suomen taloushistorian suurimmalla yrityskaupalla ranskalaisen Alcatel-Lucentin 15,6 Mrd Eurolla)
Innovaation määritelmä Keksintö innovaatio Runojen kirjoittaminen pöytälaatikkoon An innovation is the implementation of a new or significantly improved product (good or service), or process, a new marketing method, or a new organisational method in business practices, workplace organisation or external relations. The minimum requirement for an innovation is that the product, process, marketing method or organisational method must be new (or significantly improved)to the firm. This includes products, processes and methods that firms are the first to develop and those that have been adopted from other firms or organisations. A common feature of an innovation is that it must have been implemented. A new or improved product is implemented when it is introduced on the market. New processes, marketing methods or organisational methods are implemented when they are brought into actual use in the firm s operations.
Asiaton oleskelu asema-alueella sallittu Sm Mitä Sein jo i rtst tion tehdään? Miten Tämä Seinäjoen kaupungin kehittämisjohtaja Erkki Välimäen lausahdus SmartStation-hankkeen ensimmäisessä työpajassa kiteyttää muutamalla sanalla oivallisesti SmartStation -hengen perusajatuksen. tehdään? SmartStation Kohti älykästä asemanseutujen kehittämistä Kuulostaa yksinkertaiselta, Hynynen, Kolehmainen, mutta Ruokolainen & Vanhatalo Luodaan jotakin aivan toisenlaista kuin tähän mennessä on totuttu näkemään ja ennen kaikkea tehdään se uudella tavalla; yhdessä, näkyvästi, ristiriitoja pelkäämättä ja rajoja rikkoen. SmartStation ei pyri vastaamaan pelkästään kysymykseen Mitä tehdään?, vaan ennen kaikkea Miten tehdään?.
Liiketoimintaa (vastaus kysymykseen Mitä?) kyllä uudistetaan Tuotteet Palvelut Liiketoimintamallit Tuotantoteknologia Markkinat Jakelu Organisaatio jne MITÄ? UUDISTETAAN? Tuotteet Palvelut Liiketoimintamallit Tuotantoteknologia Markkinat Jakelu Organisaatio jne Suhteellisen selkeät näkemykset ja mielipiteet Tuotteet Palvelut Liiketoimintamallit Tuotantoteknologia Markkinat Jakelu Organisaatio jne t-5 t0 t+5
mutta kehitystoiminnan (= Miten?) uudistuminen usein hieman vaiheessa Tuotekehitysmallit/prosessit Palvelukehitysmallit/prosessit t-5 Innovaatiotoiminnan johtaminen? MITEN? Tuotekehitysmallit/prosessit UUDISTETAAN? Palvelukehitysmallit/prosessit Tanssiin kutsu luovalle tuholle Innovaatiotoiminnan johtaminen RUTINOIDUTAAN JA TEHDÄÄN ASIOITA SAMALLA TAVALLA KUIN ENNENKIN t0 TUTTUJEN KUMPPANIEN KANSSA Tuotekehitysmallit/prosessit Palvelukehitysmallit/prosessit Innovaatiotoiminnan johtaminen t+5
INNOVAATIOTOIMINNAN MUUTOSTRENDEJÄ SCR:LÄISEN SILMIN Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta Kokeilukulttuuri & Digitalisaatio
KÄYTTÄJÄLÄHTÖINEN INNOVAATIOTOIMINTA Innovaation lähteenä usein arkiset havainnot ja arjen ongelmat
Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta
Asiakas- ja käyttäjäymmärryksen syventäminen Netnografia HANNA LEIPÄMAA-LESKINEN Kuluttajat ristiriitojen maailmassa Esseitä ruoan kuluttamisen haasteista KULUTTAJAN OMIN SANOIN KIRJOITTAMIEN ACTA WASAENSIA NO 203 LIIKETALOUSTIEDE 84 MARKKINOINTI KOKEMUSTEN JA TUNTEMUSTEN ANALYSOINTI JA TULKINTA VOI ANTAA UUSIA UNIVERSITAS IDEOITA WASAENSIS 2009 Kolmannessa esseessä tarkastellaan kehon ja identiteetin ristiriitaisia merkityksiä laihduttamisen arjessa. Aineisto pohjautuu internetiin kirjoitettuihin laihdutuspäiväkirjoihin.
Käyttäjät toimijoina ja resursseina: Case VR/Transtechin DuettoPlus-ravintolavaunu Link Design Oy:n vastuualueena käyttäjäkokemuksen tutkiminen sekä tuoteja palvelusuunnittelun toteutus
Omatekoinen ajokone voittaa markkinoiden mallit (Maaseudun Tulevaisuus 12.11.2014) Posiolainen Esa Sarajärvi (60) rakensi itselleen ajokoneen, koska tarpeeksi hyvää ei ollut myynnissä Nimeksi piti tulla Helvetinkone, mutta kukaan ei luvannut panna sitä mihinkään, Sarajärvi naureskelee. Niinpä sympaattisen näköinen ajokone sai tekijänsä mukaan nimeksi Essa1. Sarajärvi rakensi itse koneensa turvemaiden harvennushakkuita varten. Pieni ja näppärä kone mahtuu kääntymään helposti eikä jätä maahan syviä painaumia. Kaupallisen tuotteen Kaikki alkoi takapyörän akselista. Sen ympärille Sarajärvi alkoi haalia materiaalia lippalakin alla olevan suunnitelman esiaste mukaan. Mitään piirustuksia koneesta ei siis ole.
KOKEILUKULTTUURI Rajojen (mm. perinteisten toimintamallien) venyttäminen Epäonnistu nopeasti ja halvalla
Teollisuus avaa oviaan startupeille (Kauppalehti 14.1.2015) Konecranes hakee apua teollisen internetin saralla yhtiön ulkopuolisilta ohjelmoijilta (devaajilta) ja suunnittelijoilta. "Koko osa-alue on niin suuri, että olisi yksisilmäistä ajatella, että voimme tehdä kaiken itse", Konecranesin digitaalisen liiketoiminnan johtaja Juha Pankakoski kertoo. Tänä vuonna järjestetään kymmenen hackathontapahtumaa, jossa teollisuusyritykset avaavat tilojaan ja laitteitaan koodaajille ja suunnittelijoille. Hackathonin avulla saadaan kahteen vuorokauteen mahdutettua lukemattomia kokeiluja.
Konecranes - Hakkeroi nosturi Kilpailutehtävänä on kehittää nosturivalmistaja Konecranesille uusia teollisen internetin sovelluksia ja palveluja materiaalinkäsittelyyn. Aikaa on 48 tuntia.tuomaristo palkitsee parhaan innovaation. Kohta 50 vuotta vanha toimintamalli, jonka juuret MIT:n tekoälyn tutkimuslaboratoriossa
HÄRMÄN KYLPYLÄN POPUP OUTLET
Härmän Kylpylän PopUp Outlet Härmän Kylpylän Pop-Up Outlet toteutettiin kesällä 2014 osana Vaasan yliopiston NOVUStutkimushanketta Kyse Arena Service Platformin ensimmäisen tuote-palvelukonseptin prototypoinnista ja sen täysimittaisesta pilotoinnista Yhteistyökumppaneina Reima, Panda, WM- Carpet, Jokipiin Pellava, Lennol, Johan ja Juhani Palmu
Tästä aloitettiin
ja tähän päästiin (tällä kertaa)
Härmän Kylpylän PopUp Outlet Pilotti toteutettiin 24.6 17.7 2014 välisenä aikana (23 päivää) Härmän Kuntokeskuksen avainhenkilöiden ja tutkijoiden lisäksi työryhmään kuului sanomalehti Ilkan ex-uutispäällikkö Paula Takala Yhteistyöyritykset erittäin tyytyväisiä Asiakkailta saatu palaute hyvin positiivista Reilussa 3 viikossa kerättiin Outletin asiakkailta yhteensä 1048 (!!) palautelomaketta Pilotti vahvisti Härmän Kylpylän johdon antaman palautteen mukaan yrityksen brändiä ja asemaa yhtenä alueen matkailullisista kärkikohteista
DIGITALISAATIO
Kauppalehti 18.3.2015 Energiayhtiöt ovat toimitusjohtaja Pekka Mannisen mielestä nyt samanlaisessa mankelissa kuin ensin pankit ja sen jälkeen it-yritykset aikanaan. Ei voi puhua mistään alan markkinahäiriöstä, vaan tämä on täysi murros, hän täsmentää.
Leading edge smart grid technology to Sundom, Vaasa
Terveyspalvelut perinteinen tapa uudistua? OP rakentaa Suomeen uuden sairaalaverkoston Pohjola-nimellä (Pohjolan lehdistötiedote 10.11.2014) NOLLASUMMA-PELIÄ ei luoda aidolla tavalla Terveysyhtiö Mehiläinen aikoo pörssiin ja tutkii oman vakuutusmyynnin uutta liiketoimintaa aloittamista vastaiskuna OP:n sairaalaketjulle. (Kauppalehti 12.3.2015)
Varaudu luovaan tuhoon!! Terveydenhuollon digitalisoituminen avaa seuraavan 5 vuoden aikana 100 miljardin dollarin markkinat yksinomaan USA:ssa. Kysymys kuuluu: Kuka ottaa nämä Accenture, 2015 markkinat haltuunsa?
Apple - ResearchKit työkalupakki, jonka avulla Apple toivoo sairaaloiden ja terveysalan ammattilaisten kehittelevän ohjelmistoja mm. Parkinssonin taudin seurantaan ja hoitamiseen älypuhelimen avulla
Calico, established by Google 2013 Taistelemme yhtä elämän suurinta mysteeriä, ikääntymistä vastaan
Mutta tehdään sitä onneksi Suomessakin MOVESOLE OY:N KEHITTÄMÄLLÄ APPLIKAATIOLLA YHDESSÄ ÄLYKKÄÄN POHJALLISEN KANSSA VOI POTILAS TAI HOITAVA LÄÄKÄRI SEURATA SUUNNITELTUA KUNTOUTUMISTA
HAASTEITA JA PULLONKAULOJA Päätöksentekoon liittyvät haasteet Asenteet Ei se ole helppoa ministerilläkään (poliittinen ohjaus)
vaikea hahmottaa, mutta se on jotain mielettömän isoa ja innostaa. (Jari E. Hakala, Ilkka 20.2.2014) tehtäessä päätöksiä
Älynysse houkuttelee bussimatkustajia ideoimaan parempia kyytejä (YLE Uutiset 25.11.2013) Toteuttamiskelpoisia, taloudellisesti järkeviä ehdotuksia viedään eteenpäin
Innovaatiotoiminnan kaksi maailmaa X Perinteinen innovaatiotoiminta (jota varten yritysten ja kuntien kehitystoiminta yleensä viritetty ) Toiminnan luonne Järjestelmällistä, Tämä päämäärätietoista puoli on vaikeasti ennakoitavaa Liiketoimintaa uudistava radikaali innovaatiotoiminta (villeimmät ideat) Kokeilevaa, joskus kaoottista, Kaupallistaminen Varsin tarkkaan määriteltävissä Määrittely vaikeaa Rahoitus Kassavirran kertyminen päätöksenteon kannalta Huomioitu vuosibudjettia laadittaessa helpompi ja Business-casen laadintaan liittyvät analyysit tarkentavat turvallisempi Avaa oven luovaa tuhoa kylväville innovatiivisille yrityksille, jotka tulevat usein oman toimialan ulkopuolelta Toiminnan rahoitusmallit hajanaisia, usein adhoc Epävarmaa, usein spekulatiivista Toimijat Monialainen projektitiimi Yksittäiset henkilöt, ryhmät
HAASTEITA JA PULLONKAULOJA Päätöksentekoon liittyvät haasteet Asenteet Ei se ole helppoa ministerilläkään (poliittinen ohjaus)
Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta kuntasektorilla (2 kyselyä vuosina 2011 ja 2012) Kyselyllä Tämä pyrittiin on hyvä tuottamaan uutinen: taustatietoa kiinnostus käyttäjälähtöisten on herännyt, innovointikäytäntöjen kehittämiseksi kuntasektorilla. Kyselyihin myös vastasi kuntaorganisaatioiden 127 kuntien palveluorganisaatioiden taholla (taustalla edustajaa (kysely 1) mm. ja 300 julkisen palveluiden sektorin käyttäjää leikkauspaineet). (kysely 2) Vertailu paljasti näkemys- ja kokemuseroja vastaajaryhmien välillä: Käyttäjät arvioivat oman palveluiden kehittämiseen liittyvän osaamisensa Kunnan monipuolisemmaksi toimijoiden tulee kuin konkreettisesti sen näkivät palveluntarjoajat. osoittaa, että ne arvostavat käyttäjien ideoita ja Palveluiden panostusta käyttäjillä oli varsin palvelukehitykseen, negatiivinen käsitys ja kuntien organisaatioiden halusta ja kyvystä oppia heiltä tai heidän kanssaan systemaattisesti rakentaa prosesseja ja Keskeisin käytäntöjä käyttäjien käyttäjälähtöisen tunnistama este oli kokemus toimintatavan siitä, että heidän kehitysehdotuksistaan toteutumiseksi. ei oltu aidosti kiinnostuttu. Molemmat vastaajaryhmät pitivät yhteistyön hidasteina resurssien puutetta sekä aloitteiden jähmeää etenemistä kunnan organisaatioissa. Samanaikaisesti Jälleen suurin törmätään osa vastaajista kysymykseen kertoi olevansa halukkaita osallistumaan oman kuntansa palveluiden kehittämiseen. MITEN?
Kysely suomalaisille yrityksille (2010-11, n=293) Mitkä ovat suurimmat esteet käyttäjäinnovaatioiden hyödyntämiselle yrityksessänne? Yritysten raportoimat esteet asiakkaiden kehittämien innovaatioiden hyödyntämiselle luokiteltiin seuraavasti: Asiakkailla ei ole tarvittavaa osaamista Asiakkaiden tarve suojata omia innovaatioitaan Toimialan tai tuotteen/palvelun luonne Ei sovi yrityksen innovaatiokulttuuriin, toimintatapaan Menetelmien ja prosessien puute Oman osaamisen ja voimavarojen puute Investoinnin tuotto liian epävarma ja/tai alhainen
HAASTEITA JA PULLONKAULOJA Päätöksentekoon liittyvät haasteet Asenteet Ei se ole helppoa ministerilläkään (poliittinen ohjaus)
Uber-taksipalvelut Travis Kalanick (38) is the CEO of Uber Technologies (est. 2009), the hot ridehailing service that has raised more than $4 billion from investors, who have valued the private company at a whopping $41.2 billion. Uber is competing with taxi services across the U.S. and in 53 other countries around the world. The often-controversial Maailman suurin taksifirma, jolla ei ensimmäistäkään omaa autoa company tai kuljettajaa is banned in several countries including Spain and was temporarily banned in India due to issues with battles regulators and safety concerns (Forbes, 2015)
Uber yllätti viranomaisenkin: Asia ei ole niin yksinkertainen Meillä ei ole tällä hetkellä määriteltynä sitä, miten lainsäädäntö siihen (Uberin taksipalveluun) suhtautuu. Se työ on kesken ministeriössä, Möttönen sanoo Uudelle Suomelle. (Uusi Suomi 19.11.2014) Googlen villi visio: Kuskiton taksi Google kehittää omaa Uberiä muistuttavaa kyytipalvelua, kertoo Bloomberg. (Uusi Suomi 3.2.2015) Liikenne- ja kuntaministeri Paula Risikko (kok.) vaatii, että nettipalvelu Uberin kautta välitetyt autokyydit ajaa vain kuljettaja, jolla on taksilupa. Yhdysvaltalainen Uber ei ole taksiyritys vaan kyytitilausten välittäjä. Tilausvälitys on Suomessa sallittua elinkeinotoimintaa, mutta kyytien ajaminen ilman taksilupaa ja taksinkuljettajan ammattipätevyyttä on laitonta, Risikko arvioi. (Uusi Suomi 4.3.2015)
Some companies estimate that fully automated, selfdriving vehicles may be on public roads in as little as five years, (CBC News 18.3.2015) Tasapainoilua innovaatioihin liittyvien kannustimien ja rajoitusten välillä
LÄMMIN KIITOS MIELENKIINNOSTANNE KYSYMYKSIÄ, KESKUSTELUA Juha Vänskä Vaasan yliopisto/sc-research juha.vanska@uwasa.fi 0400 176 313 www.scr.fi