Opiskelijaohjauksen laatusuositukset

Opiskelijaohjauksen laatusuositukset

Julkaisija: Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, 2015 Yhteenveto: Katja Laitila, Siru Lehto Valokuvat: Sairaanhoitopiirin kuvapankki, Jussi Jäppinen, JKMM Arkkitehdit Ulkoasu: Pieta Haatainen, Katja Laitila

Sisältö Johdanto 1 1 Sopimukset ja resurssit. 3 2 Harjoitteluyksikkö oppimisympäristönä... 5 3 Opiskelijan perehdytysprosessi.. 7 4 Opiskelijaohjauksen vastuuhenkilöt.. 9 4.1 Hallintoylihoitaja. 9 4.2 Ylihoitaja... 10 4.3 Opetusylihoitaja... 11 4.4 Osastonhoitaja 13 4.5 Opiskelijavastaava. 15 4.6 Lähiohjaaja 17 4.7 Ohjaava opettaja.. 19 4.8 Opiskelija... 21 5 Arviointi.. 24 5.1 Opiskelijan oppimisen arviointi... 24 5.2 Ohjauksen arviointi. 25 Lähteet. 27 Liitteet.. 28

1 Johdanto Keski-Suomen sairaanhoitopiiri kuuluu Kuopion yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueeseen. Tämän vuoksi nämä laatusuositukset pohjautuvat Pohjois-Savon sairaanhoitopiirissä vuonna 2010 tehtyihin, koko erityisvastuualuetta koskeviin opiskelijaohjauksen laatusuosituksiin. Laatusuositukset koskevat sekä ammattikorkeakoulutuksen ammattitaitoa edistävää harjoittelua että toisen asteen koulutuksen työssäoppimista. Jatkossa näistä käytetään käsitettä harjoittelu. Työnantajalla tarkoitetaan organisaatiota, jossa on sosiaali- ja terveysalan opiskelijoita harjoittelussa ja oppilaitoksella niitä koulutusorganisaatioita, joista harjoittelussa olevat opiskelijat tulevat. Suosituksia on konkretisoitu Keski-Suomen sairaanhoitopiirin eri yksiköiden opiskelijavastaavien ryhmätyönä tekemien pohdintojen avulla. Opiskelijavastaavat työstivät opetusylihoitajan johdolla sitä, mitä erityisvastuualueen opiskelijaohjauksen laatusuositukset käytännön tasolla tarkoittavat Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä. Yhteenveto ja lopullinen työstäminen tapahtui Jyväskylän ammatillisen opettajakorkeakoulun opiskelijan opintoihin liittyvänä pedagogisena kehittämistyönä. Laatusuositusten tarkoituksena on kehittää ja yhtenäistää sairaanhoitopiirissä tapahtuvaa opiskelijoiden harjoittelun suunnittelua, toteuttamista ja arviointia. Tavoitteena on varmistaa laadukas ja turvallinen oppimisympäristö opiskelijalle ja näin mahdollistaa onnistunut, asetettuihin tavoitteisiin suuntaava harjoittelujakso, jonka avulla opiskelija saa rakennettua omaa ammattitaitoaan ja ammatti-identiteettiään. Laatusuositusten avulla pyritään myös kehittämään opiskelijaohjaukseen yhteneviä, näyttöön perustuvia käytänteitä.

Opiskelijaohjaus kuuluu kaikille hoitotyötä tekeville ammattiryhmille. Näissä laatusuosituksissa on pyritty konkretisoimaan sitä, mitkä ovat eri toimijoiden vastuut ja tehtävät opiskelijaohjausprosessissa. Suositusten tavoitteena on edistää myös oppilaitosten ja työelämän välistä yhteistyötä. Harjoittelulla on suuri merkitys opiskelijan ammatillisessa kasvussa. Onnistunut harjoittelu edellyttää kaikilta osapuolilta vastuullisuutta, vastavuoroisuutta ja sitoutumista. Kaikissa sairaanhoitopiirin harjoitteluyksiköissä noudatetaan sosiaali- ja terveydenhuollon eettisiä periaatteita ja toimintaa sääteleviä lakeja, asetuksia, ohjeita ja suosituksia. Harjoittelujaksoilla on keskeistä myös työsuojeluohjeiden ja -määräysten mukainen toiminta. 2

1 Sopimukset ja resurssit Oppilaitoksia ja työnantajaa velvoittavilla sopimuksilla taataan opiskelijoille laadukas oppimisympäristö ja ohjaus. Sopimuksilla ja opiskelijaohjaukseen suunnatuilla resursseilla pyritään varmistamaan jokaiselle opiskelijalle onnistunut harjoittelujakso. Laatusuositukset: oppilaitoksilla ja sairaanhoitopiirillä on voimassa olevat koulutuskäyttösopimukset, joissa on tarkkaan sovittu työnantajan ja oppilaitosten tehtävänjaosta ja vastuista (ml. toisen asteen opiskelijakohtaiset työssäoppimissopimukset) harjoittelupaikkojen määrässä huomioidaan harjoitteluyksikön toiminta, ohjaajaresurssit ja sairaansijojen määrä potilasturvallisuuden huomioiminen harjoittelupaikkojen valinnassa huomioidaan sopivuus suhteessa harjoittelun tavoitteisiin pyritään toimimaan ennakoivasti, muutoksista tiedotetaan ajoissa yhteisymmärryksessä, oppilaitoksen kanssa neuvotellen oppilaitoksessa varmistetaan ohjaavalle opettajalle riittävä työaikaresurssi siten, että on mahdollista huolehtia opiskelijan oppimisen tukemisesta tarvittavalla tavalla työaikaa on resursoitu myös ohjaajien tukemiseen tarvittaessa harjoittelupaikkojen suunnittelussa ja koordinoinnissa huomioidaan opiskelijoiden teoreettiset opinnot jokaisessa yksikössä tai vastuualueella on nimetty ja koulutettu opiskelijavastaava 3

yksiköissä, joissa on harjoittelussa toisen asteen opiskelijoita, on nimetty ja koulutettu näyttövastaava jokaiselle opiskelijalle nimetään 1 2 lähiohjaajaa ohjaajien valinnassa huomioidaan opiskelijan suorittaman koulutuksen taso (esim. sairaanhoitajaopiskelijalle nimetään ohjaajaksi sairaanhoitaja) kaikki osapuolet (lähiohjaaja, opiskelija, opiskelijavastaava, opettaja, osastonhoitaja) huolehtivat, että opiskelijalla on riittävästi yhteisiä työvuoroja nimettyjen ohjaajien kanssa opiskelijavastaaville resursoidaan ½ päivä 3 viikon työvuorolistassa tai 1 päivä 6 viikon aikana opiskelijavastaavan sovittujen tehtävien hoitamiseen 4

2 Harjoitteluyksikkö oppimisympäristönä Harjoitteluyksikössä annettava ohjaus on opiskelijalähtöistä ja siinä huomioidaan opiskelijoiden erilaiset tarpeet ja tavoitteet. Käytettävät ohjausmenetelmät ovat monipuolisia ja toiminta on näyttöön perustuvaa. Työntekijät toimivat yhdenmukaisesti ja toiminta tukee opiskelijan mahdollisuuksia saavuttaa oppimistavoitteensa. Opiskelijaohjaus kuuluu kaikille hoitotyötä tekeville ammattiryhmille. 5

Laatusuositukset: opiskelijan tuloon on valmistauduttu opiskelija kokee olevansa tervetullut harjoitteluyksikköön opiskelijoita kutsutaan nimellä koko henkilökunta on motivoitunut ja sitoutunut opiskelijaohjaukseen yksikössä on opiskelijaystävällinen, oppimista tukeva ilmapiiri opiskelijoita kannustetaan osallistumaan aktiivisesti, roolinsa mukaisesti, yksikön jokapäiväiseen toimintaan ja moniammatillisiin työryhmiin toiminta on näyttöön perustuvaa ja perusteltua harjoitteluyksikön Jobstep-ilmoitukseen on kirjattu opiskelijalta edellytettävät osaamisvaatimukset ja toimintayksikön oppimismahdollisuudet harjoitteluyksiköt pitävät ajan tasalla opiskelijoille tarkoitettua internet-sivustoa, jossa kerrotaan yksikön toiminnasta oppimisen näkökulmasta ja opiskelijalle tarpeellisesta käytännön tiedosta yksikössä on riittävästi ohjaajia ja ohjausosaamista, sekä ohjauskoulutuksen käyneitä työntekijöitä opiskelijoita ohjataan opiskelijalähtöisesti ja opiskelijan henkilökohtaisten tavoitteiden mukaisesti opiskelijalle pyritään järjestämään riittävästi mielekkäistä, sisällöltään monipuolisia oppimistilanteita 6

3 Opiskelijoiden perehdytysprosessi Näyttöön perustuvalla ja korkeatasoisella perehdytyksellä (liite 1) luodaan turvalliset ja hyvät mahdollisuudet harjoittelulle, sekä tuetaan opiskelijaa pääsemään mukaan työyhteisöön ja sen toimintaan. Perehdytyksen voidaan katsoa alkavan jo ennen harjoittelujakson alkua. Perehdytyksen tukena on harjoitteluyksikön ajantasainen perehdytysmateriaali. 7

Laatusuositukset: perehdytys on hyvin suunniteltu ja toteutettu ja sen tukena on ajantasainen opiskelijakansio ja perehdytysmateriaali opiskelijavastaava lähettää opiskelijalle ennen harjoittelujakson alkua sähköpostitse Tervetuloa-kirjeen (liite 1) ja harjoittelupaketin (www.ksshp.fi/ ammattilaiselle/koulutus ja opiskelu/terveysalan opiskelijat/perehdyttäminen ja koulutus) opiskelija on tutustunut organisaation ja harjoitteluyksikön www-sivuihin ennen harjoitteluun tuloa jokainen opiskelija osallistuu yleisperehdytykseen (mielellään ennen ensimmäistä harjoittelujaksoa) yleisperehdytystilaisuuksia järjestetään vähintään kuusi kertaa vuodessa yleisperehdytystilaisuuksissa (liite 2) esitellään sairaanhoitopiiriä, potilasturvallisuutta, opiskelijan omaan turvallisuuteen liittyviä asioita, aseptista työskentelyä ja hygienia-asioita sekä harjoitteluihin liittyviä käytänteitä (mm. ruokailu, suojavaatteet, kuvakortti, tunnukset, CLES) harjoitteluyksikössä tapahtuvassa perehdytyksessä läpikäydään työelämän pelisäännöt ja harjoitteluyksikön toimintaa ohjaavat arvot ja periaatteet opiskelijavastaava vastaa yksikön toimintaan perehdyttämisestä, perehdytysmateriaalin ja harjoitteluyksikön kuvaussivun ajantasaisuudesta ja perehdytysasioista tiedottamisesta (mm. yleisperehdytystilaisuuksista muistuttaminen) 8

4 Opiskelijaohjauksen vastuuhenkilöt 4.1 Hallintoylihoitaja Vastaa sairaanhoitopiirin hoitotyön johtamisesta ja johtaa terveysalan opiskelijoihin liittyviä prosesseja. sairaanhoitopiirin ja oppilaitosten välisten koulutuskäyttösopimusten laatiminen yhteydenpito sidosryhmiin ja verkostoihin KUVA? 9

4.2 Ylihoitaja Mahdollistaa omalta osaltaan riittävien harjoittelupaikkojen määrän yksiköiden potilasmäärän, henkilökunnan määrän ja yksikön toiminnan perusteella. varmistaa opiskelijaohjauksen laadun omalla toimialueellaan käsittelee CLES-palautteet vastuualueidensa osastonhoitajien kanssa yhteydenpito sidosryhmiin ja verkostoihin 10

4.3. Opetusylihoitaja Toimii opiskelijaohjauksen kehittämisen ja koordinoinnin vastuuhenkilönä, sekä oppilaitosten ja työnantajan yhteyshenkilönä. Pyrkii omalta osaltaan yhtenäistämään opiskelijaohjauksen käytäntöjä ja kehittämään niitä näyttöön perustuen. 11

huolehtii sopimusten ajantasaisuudesta ja kattavuudesta tekee yhteistyötä sidosryhmien ja verkostojen kanssa (mm. oppilaitokset, kansalliset opetusvastaavien verkostot, harjoitteluyksiköt) johtaa opiskelijavastaavien verkostoa (tapaamiset kuusi kertaa vuodessa + kehittämispäivä) huolehtii yleisperehdytyksen järjestämisestä (tilaisuudet vähintään kuusi kertaa vuodessa) tuottaa ja toimittaa harjoitteluyksiköihin opiskelijaohjauksen CLES-mittarin kautta annetut palautteet vuosittain (tammikuun aikana) tilaa Effica-tunnukset muualta kuin JAMK:sta tuleville opiskelijoille arvioi ja kehittää opiskelijaohjausprosessia ohjaa opiskelijavastaavia, opettajia ja opiskelijoita harjoitteluihin liittyvissä käytännöissä vastaa Opiskelijan olohuone-toiminnasta (tapaamiset yhdeksän kertaa vuodessa, liite 3) toimii kouluttajana ja pedagogisena tukena erityisesti ohjausosaamisen kannalta 12

4.4. Osastonhoitaja Vastaa yksikössään olevien opiskelijoiden ohjauksen toteutumisesta tarkoituksenmukaisella tavalla. mahdollistaa opiskelijavastaavalle tarvittavat resurssit toteuttaa opiskelijoihin liittyviä tehtäviä mahdollistaa yksikkönsä lähiohjaajille tarvittavat resurssit opiskelijaohjaukseen (alkukeskustelut ja arvioinnit) käsittelee CLES-palautteet yksikössä henkilökunnan kanssa suunnittelee ja kehittää toimintaa CLES-palautteiden suuntaisesti tukee ja ohjaa opiskelijavastaavaa työssään mahdollistaa opiskelijaohjaukseen osallistuville pääsyn ohjausta tukevaan koulutukseen 13

14

4.5. Opiskelijavastaava Kehittää yksikön opiskelijaohjausta ja vastaa siitä. Kaikki opiskelijavastaavat käyvät sairaanhoitopiirin ja oppilaitosten yhteistyössä järjestämän ohjaajakoulutuksen vuoden 2015 loppuun mennessä. Ohjaajakoulutus tarjoaa hyvät teoreettiset tiedot ja taidot laadukkaan opiskelijaohjauksen toteuttamiseen ja kehittämiseen, sekä myös oman työn kehittämiseen. toimii ammatillisesti ja näyttöön perustuen laatii ja päivittää Jobstep-ilmoitukset (varattavana olevat harjoittelupaikat) ajallaan huolehtii siitä, että harjoitteluyksikön kuvaussivut (wwwsivut) ja muu perehdytysmateriaali ovat ajan tasalla (liite 4) lähettää opiskelijoille ennen harjoittelujakson alkua sähköpostitse yksikön Tervetuloa -kirjeen nimeää opiskelijalle 1-2 lähiohjaajaa ennen harjoittelun alkua lähettää harjoittelujaksolle tulevien opiskelijoiden CV:t lähiohjaajille etukäteen tutustuttavaksi tilaa opiskelijoille kuvakortit ja tarvittavat avaimet huolehtii opiskelijoiden perehdytyksen toteutumisesta huolehtii yhdenmukaisista käytännöistä suunnittelee ja kehittää yksikön opiskelijaohjausta tukee ja ohjaa lähiohjaajia 15

edistää omalla toiminnallaan opiskelijaohjauksen hyvää laatua toimii yksikössään opiskelijaohjaukseen liittyvien asioiden vastuuhenkilönä osallistuu säännöllisesti opiskelijavastaavaverkoston tapaamisiin toimii tiedonvälittäjänä oppilaitosten sekä yksikön henkilökunnan välillä tekee tiivistä yhteistyötä opetusylihoitajan kanssa on osallistunut ohjaajakoulutukseen käyttää aktiivisesti opiskelijavastaavien Arkki-sivustoa 16

4.6. Lähiohjaaja Mahdollistaa opiskelijan laadukkaan harjoittelun toteutumisen ja tukee opiskelijan harjoittelulle asettamien tavoitteiden saavuttamista. Ohjaaja arvioi opiskelijan osaamista koko harjoittelujakson ajan ja tukee opiskelijaa ammatillisessa kasvussa. Myös lähiohjaajat käyvät mahdollisuuksien mukaan ohjaajakoulutuksen. on vastuullinen oman ammattitaidon ja ohjaustaitojensa kehittämisestä ja ylläpitämisestä perehdyttää opiskelijaa yksikössä annettavaan hoitotyöhön käy lähtötaso- ja tavoitekeskustelun opiskelijan kanssa tekee yhteistyötä ohjaavan opettajan kanssa ohjaa ja tukee opiskelijaa tavoitteiden laatimisessa ja niiden saavuttamisessa osallistuu loppuarviointikeskusteluun ja tekee harjoittelusta kirjallisen arvioinnin oppilaitoksen arviointilomaketta käyttäen osallistuu mahdollisuuksien mukaan ohjauskoulutukseen toimii positiivisena roolimallina ja suhtautuu ohjaustehtäväänsä myönteisesti luo avoimen ja turvallisen ilmapiirin oppimiselle vastaa päivittäisestä ohjaamisesta ja ohjauksen jatkuvuudesta 17

antaa tavoitteisiin pohjautuvaa palautetta rakentavalla tavalla käyttää monipuolisia ohjausmenetelmiä ohjaa opiskelijaa monipuolisiin oppimistilanteisiin ja antaa kehittymishaasteita arvioi omaa toimintaansa ohjaajana ja ammattihenkilönä ja pyytää palautetta (liite 5: Lähiohjaajan muistilista) 18

4.7. Ohjaava opettaja Käyttää pedagogista asiantuntijuuttaan varmistaakseen opiskelijan ammatillisen kehittymisen toteutumisen harjoittelujaksolla. Tukee tarvittaessa pedagogisin keinoin myös opiskelijoiden ohjaajia ja pitää säännöllisesti yhteyttä harjoitteluyksikköön. 19

tekee yhteistyötä harjoitteluyksiköiden kanssa tietää harjoitteluyksikön työn sisällön varmistaa, että opiskelijalla on harjoittelupaikan edellyttämät tiedot ja taidot ennen harjoitteluun tuloa varmistaa harjoittelupaikan sopivuuden opiskelijalle vahvistaa Jobtep-varaukset (AMK-opiskelijat) suunnittelee opetusylihoitajan kanssa työssäoppimisen paikat (toisen asteen opiskelijat) opastaa opiskelijaa asettamaan harjoittelujaksolle realistiset, konkreettiset ja opetussuunnitelman mukaiset tavoitteet osallistuu ohjaajan ja opiskelijan kanssa väli- ja loppuarviointeihin informoi harjoitteluyksiköitä opetussuunnitelmien muutoksista ylläpitää omaa ammattitaitoaan/-osaamistaan 20

4.8. Opiskelija On sitoutunut ja pyrkii aktiivisesti saavuttamaan tavoitteensa. Tiedostaa oman vastuunsa omasta oppimisestaan. Harjoittelujaksolle on laadittu realistiset tavoitteet, jotka on mahdollista saavuttaa ja joiden lähtökohtana ovat opetussuunnitelman lisäksi opiskelijan tarpeet ja mielenkiinnon kohteet. päivittää CV:n Jobstepiin hyvissä ajoin ennen harjoittelun alkua (AMK-opiskelijat) tai lähettää harjoitteluyksikköön esittelykirjeen (toisen asteen opiskelijat) tutustuu etukäteen sairaanhoitopiirin sivustoon (www.ksshp.fi > Ammattilaiselle > Koulutus ja opiskelu) on suorittanut Kanta-tietoturvakoulutuksen ennen harjoitteluun tuloa omaa riittävät teoreettiset valmiudet harjoittelujaksolle laatii henkilökohtaiset oppimistavoitteet ensimmäisen harjoitteluviikon kuluessa käy tavoitteet läpi ja tarkentaa niitä ohjaajiensa kanssa vastaa omasta oppimisestaan osallistuu ohjatusti yksikön päivittäiseen toimintaan ja moniammatillisiin työryhmiin työyhteisön jäsenenä toimii aktiivisesti, oma-aloitteisesti ja vastuullisesti, omat rajat tunnistaen 21

pyrkii aktiivisesti saavuttamaan asettamansa tavoitteet, jaksolla tarjoutuvien oppimismahdollisuuksien mukaan noudattaa työelämän pelisääntöjä ilmoittaa poissaoloistaan ja huolehtii opettajan kanssa niiden korvaamisesta huolehtii siitä, että oman lähiohjaajan kanssa tulee riittävästi yhteisiä työvuoroja tekee pääsääntöisesti samat työvuorot ohjaajan kanssa osaa arvioida kriittisesti toimintaansa pyytää palautetta toiminnastaan ja osaa ottaa palautetta rakentavalla tavalla vastaan antaa yksikön hoitotyöstä ja ohjauksesta palautteen CLESmittarilla (kliinisen oppimisympäristön ja ohjauksen arviointimittari) oikeus vaihtaa lähiohjaajaa tarvittaessa; yhteys osastonhoitajaan, opiskelijavastaavaan tai opetusylihoitajaan (liite 6: Opiskelijan perehdytyskortti) 22

23

5 Arviointi 5.1. Opiskelijan oppimisen arviointi Opiskelijan arviointi perustuu ennalta tiedossa oleviin, opetussuunnitelman mukaisiin tavoitteisiin ja arviointikriteereihin, jotka tukevat opiskelijan tietoisuutta omista vahvuuksistaan ja kehittämisalueistaan. Arviointi on jatkuvaa ja oikeudenmukaista. Opiskelijan itsearviointi ja reflektointi on keskeisessä asemassa opiskelijan arvioinnissa. opiskelija ja ohjaajat tietävät ohjaussuhteen alkaessa arviointikriteerit ja -käytänteet ja harjoitteluyksikössä kaikki sitoutuvat niihin arviointi perustuu jakson arviointikriteereihin ja opiskelijan omiin tavoitteisiin näyttötutkintoihin liittyvät tutkintotilaisuudet arvioidaan kolmikantaisesti (työnantaja, työntekijä ja opettaja) opiskelijalla on oikeus väliarviointiin ohjaaja antaa suullisen ja kirjallisen arvioinnin, jossa on huomioitu myös muilta ammattiryhmiltä ja potilailta tullut palaute jatkuvan palautteen ja arvioinnin tarkoituksena on edistää opiskelijan oppimista ja ammatillista kehittymistä loppuarviointiin osallistuvat opiskelija, lähiohjaaja ja opettaja ennen loppuarviointia opiskelija täyttää itsearviointilomakkeen ja ohjaaja täyttää kirjallisesti arviointilomakkeen 24

5.2. Ohjauksen arviointi Laatuvaatimus: Ohjauksen arvioinnista saatavaa tietoa käytetään ohjauksen laadun ja käytänteiden kehittämiseen. Arviointitieto kehittää työelämän ja oppilaitosten yhteistyötä. opiskelija antaa ohjaajalle palautetta ohjauksesta ja ohjaussuhteesta ja työyhteisölle oppimisympäristöstä (CLES -palautejärjestelmän kautta ja/tai suullisesti) loppuarvioinnissa opiskelija, ohjaaja ja opettaja arvioivat ohjaussuhdetta ja harjoitteluyksikön oppimismahdollisuuksia CLES-mittarista saadut tulokset käsitellään työyhteisössä kerran vuodessa ohjauksen laatua arvioidaan ja kehitetään palautteen perusteella (esim. CLES) oppilaitokset arvioivat harjoitteluyksiköitä oppimisympäristöinä kehityskeskusteluissa arvioidaan ohjaukseen osallistuvien ohjaustaitoja ja -tietoja CLES = Clinical Learning Environment and Supervision -Scale löytyy www-sivuilta Ammattilaiselle / Koulutus ja opiskelu etusivulta 25

26

Lähteet: Heinonen N. 2004. Terveysalan koulutuksen työssäoppiminen ja ohjattu harjoittelu. Suositus sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköille. Terveydenhuollon ammattihenkilöiden neuvottelukunta, Sosiaali- ja terveysministeriön monisteita 2003:22. Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri. 2010. Opiskelijaohjauksen laatusuositukset. https://www.psshp.fi/documents/11427/24575/ Opiskelijaohjauksen_laatusuositukset.pdf/31940a1b-e241-48adb6b8-71b69c300311 Sosiaali- ja terveysministeriö. 2012. Koulutuksella osaamista asiakaskeskeisiin ja moniammatillisiin palveluihin. Ehdotukset hoitotyön toimintaohjelman pohjalta. Sosiaali- ja terveysministeriön raportteja ja muistioita 2012:7. www.vete.fi (Joensuun kriteerit osana KASTE-hanketta) Julkaisemattomat lähteet: Keski-Suomen sairaanhoitopiirin opiskelijavastaavien verkoston keväällä 2014 ryhmätyöt (koskien Pohjois-Savon shp:n v. 2010 tekemiä opiskelijaohjauksen laatusuosituksia) 27

Liitteet: 1. Tervetuloa -kirjeen malli 2. Esimerkki opiskelijoiden yleisperehdytystilaisuuden rungosta 3. Opiskelijoiden olohuoneen vuosikello 4. Esimerkki opiskelijakansion sisällöstä 5. Lähiohjaajan muistilista 6. Opiskelijan perehdytysrunko 7. Opiskelijan perehdytyskortti 28

Liite 1. Tervetuloa -kirjeen malli Tervetuloa ohjattuun harjoitteluun yksikköömme! Tarjoamme sinulle mahdollisuuden perehtyä ja oppia tai meillä voit oppia (voi ottaa mallia suoraan harjoitteluyksikön kuvaussivuilta omasta yksikkökuvauksesta). Ennen harjoittelun alkua sinun on hyvä käydä läpi seuraavat asiat: Toivomme, että varmistat tulosi 1 2 viikkoa ennen harjoittelun alkua: AMK-opiskelija: aktivoi ja päivitä Jobssteb CV:si hyvissä ajoin. Muilta toivomme esittelykirjettä etukäteen. Opiskelijavastaavina toimivat: Lähiohjaajinasi toimivat: Tutustu sairaanhoitopiirin sivustoon, josta saat yleistietoa ja ohjeita. Sivuilla on harjoitteluyksiköiden kuvaukset ja suora linkki myös osaston omille sivuille. www.ksshp.fi > Ammattilaiselle > Koulutus ja opiskelu Varaa mukaan otettavaksi alustavat tavoitteet jaksolle, työvuorotaulukko, arviointikaavakkeet ja muut harjoitteluun liittyvät lomakkeet ja kuvallinen henkilökortti. Jos sinulla ei ole vielä sairaanhoitopiirin kuvakorttia, ole etukäteen yhteydessä opiskelijavastaaviin. JAMK:n opiskelijoille Effica-tunnukset hakee ohjaava opettaja hyvissä ajoin ennen harjoittelun alkua. Jos olet muusta AMK:sta, pyydä ohjaavaa opettajaasi olemaan yhteydessä opetusylihoitaja Siru Lehtoon siru.lehto@ksshp.fi. Ensimmäisenä harjoittelupäivänä Harjoittelusi ensimmäinen vuoro alkaa sovitusti. Suojavaatevarasto sijaitsee 00-kerroksessa. Ovikoodi on 1993. Pyrimme nimeämään sinulle kaksi ohjaajaa, joiden työvuorojen mukaan sinun tulisi suunnitella jaksosi työvuorot. Aamuvuoro on klo 7:00 15:00 tai 7:30 15:30, iltavuoro on klo 14:00 21:30 ja yövuoro on klo 21:00 7:15. Yövuoroja 1 2. Kysyvä ei tieltä eksy vuorovaikutus on avain sekä omaan että yhteisölliseen oppimiseen. Yhteistyöterveisin yksikön henkilökunta! 29

Liite 2. Esimerkki opiskelijoiden yleisperehdytystilaisuuden rungosta YLEISPEREHDYTYSTILAISUUS OPISKELIJOILLE AIKA: MAANANTAINA 9.3.2015 KLO 8.30 12.30 PAIKKA: KESKUSSAIRAALAN PÄÄRAKENNUS, -1 -KERROS, LUENTOSALI 1 OHJELMA: KLO 8.30 9.00 Klo 9.00 9.30 KLO 9.30 9.45 Sairaanhoitopiiri kuvina ja lukuina Siru Lehto, opetusylihoitaja Turvallisuus on kaiken perusta Pekka Piitulainen, turvallisuuspäällikkö Ammattijärjestö Tehy esittäytyy/ Jari Kauppinen, sairaanhoitaja KAHVITAUKO: Tehy tarjoaa kahvit KLO 10.15 11.00 KLO 11.00 11.30 KLO 11.30 12.00 KLO 12.00 12.30 Hygienia haltuun Tiina Tiitinen, hygieniahoitaja Töihin meille? Rekrytointiyksikkö Opiskelijaohjauksen laatukysely CLES sekä vinkkejä onnistuneeseen harjoitteluun Siru Lehto, opetusylihoitaja Tutustumista sairaalaan (kiertokävely) LÄMPIMÄSTI TERVETULOA! 30

Liite 3. Opiskelijoiden olohuoneen vuosikello OPISKELIJOIDEN OLOHUONEEN VUOSIKELLO Opiskelijoiden työssäoppimisen/ työharjoittelun reflektointiin perustuva toimintaympäristö. Opiskelijoiden olohuoneen teemat 1. teema: Työpaikan pelisäännöt 2. teema: Opiskelijan jaksaminen ja itsestä huolehtiminen 3. teema: Päihteet 4. teema: Vaitiolovelvollisuus- ja tietosuoja-asiat 5. teema: Opiskelijana olemisen haasteet Tuuletustupa 6. teema: Haastavan asiakkaan/ potilaan kohtaaminen 7. teema: Opiskelijan vastuut ja velvollisuudet 8. teema: Kuolevan potilaan kohtaaminen 9. Teema: Tuuletustupa 2 Olohuonetoiminnan esittely Opiskelijoiden Olohuone on reflektointiin pohjautuva oppimisympäristö, jonka päätavoitteena on ohjata opiskelijoita vertaistuen avulla käsittelemään työssäoppimisen ja työharjoittelun aikana eteen tulleita käytännön tilanteita. Olohuoneessa keskitytään sekä opiskelijan omaan hyvinvointiin, että sellaisiin asiakastilanteisiin, joista opiskelijalla ei ole aikaisempaa kokemusta tai jotka haastavat opiskelijaa pohtimaan tilannetta uudella tavalla. Olohuoneen tavoitteet Tarjota vertaistukea ja keskustelumahdollisuus opiskelijan kohtaamista (haastavista) tilanteista työssäoppimisen/ työharjoittelun aikana. Tukea opiskelijan oppimista aitoja tilanteita reflektoimalla. Mahdollistaa haastavien tilanteiden käsittely luottamuksellisessa ilmapiirissä. Auttaa vertaistuen keinoin opiskelijaa jaksamaan työssään ja Tarjota keinoja ja ohjausta tuleviin tilanteisiin. 31

Olohuoneen säännöt Olohuoneeseen on tultava ajoissa. Näin kunnioitat myös muita osallistujia! Kaikki tapaamiset kuuluvat vaitiolovelvollisuuden piiriin. Olohuoneessa keskusteltuja ja kuultuja asioita koskee vaitiolovelvollisuus. Kaikilla on lupa tulla kuulluksi ja velvollisuus kuunnella muita. Olohuoneen asioista keskustellaan vain Olohuoneessa ja keskustelu päättyy, kun siihen varattu aika on käytetty. Erityisesti asiakastilanteista keskustelut ovat luottamuksellisia, eikä niissä käytetä asiakkaiden tunnistetietoja. Olohuoneessa ei ole pakko keskustella; myös pelkkä kuunteleminen on sallittua. Jokaista Olohuoneessa olijaa suojaa itsemääräämisoikeus. Aktiivinen osallistuminen on vapaaehtoista. Yleistä Olohuoneessa kävijöiden nimitietoja ei kirjata ylös; ainoastaan osallistujien määrät kirjataan jokaisella tapaamiskerralla kävijätilastoja varten. Jokaisen kerran jälkeen mukana olleilta pyydetään asiakaspalautetta erillisellä lomakkeella. Lomakkeen tietoja käytetään ainoastaan toiminnan kehittämiseen, eikä yksittäisen vastaajan tietoja tallenneta. Olohuoneessa vietetty aika on opiskelijan harjoitteluun kuuluvaa aikaa ja osallistuminen on suositeltavaa. Toiminta toteutetaan yhteistyössä harjoitteluyksikön kanssa. Olohuone kokoontuu kahdeksan (8) kertaa vuoden aikana (elokuu - toukokuu), tapaamiset noudattavat vuosikelloa ja kokoontuminen on jokaisen kuukauden viimeisenä maanantaina erikseen varatussa tilassa. Jokaisella kerralla käsitellään vuosikellon mukaista teemaa ja opiskelijoilla on mahdollisuus reflektoida kokemuksiaan teeman toteutussuunnitelman mukaisella tavalla. Aikaa kokoontumiselle on varattu kaksi (2) tuntia kerrallaan, jokaisessa tapaamisessa tarjotaan kahvit. 32

33

Liite 4. Esimerkki opiskelijakansion sisällöstä. Sisällys 1 Yleisiä ohjeita 1 a Opiskelijavastaavien ja vastuuopettajien tiedot 1 b Opiskelijoiden pelisäännöt 1 c Opiskelijoiden ulkoasu potilastyössä 1 d Pukuhuonetilat 1 e Hoito-ohjeet aseptiikasta ja käsihygieniasta 1 f Opiskelijoiden osallistuminen lääkehoitoon 1 g Opiskelijoiden ateriatukeen oikeuttavien aterioiden myynti 1 h Opiskelijoiden kuvakortit 1 i Opiskelijat sijaisina 1 j Koulutuskäyttösopimukset 2 Turvallisuus- ja kirjaamisohjeita 2 a Tulipalon sattuessa 2 b Vielä turvallisuudesta 2 c Avekki-toimintamalli 2 d Matkapuhelimen käyttö sairaalassa 2 e Tietoturva ja sen varmistaminen omassa toiminnassa 2 f Tunnukset 3 Eettinen ja arvo-osaaminen 3 a Hoitotyön filosofia 3 b Eettiset ohjeet 3 c Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 3 d Terveydenhuoltolaki 3 e Mielenterveyslaki 4 Harjoittelun lopuksi 4 a Palaute- ja arviointikeskustelu 4 b Opiskelijaohjauksen laadunarviointi, CLES + T Löytyy kokonaisuudessaan sisältöineen opiskelijavastaavien Arkista ja www-sivuiltamme kohdasta Ammattilaiset / Koulutus ja opiskelu / Terveysalan opiskelijat / Koulutus ja perehtyminen 34

Liite 5. Lähiohjaajan muistilista. ENNEN HARJOITTELUN ALKUA TOTEUTUNUT Opiskelijan CV luettu Jobstepistä Opiskelijalle lähetetty Tervetuloa -kirje ja esittelymateriaali Opiskelijan opintojen vaihe selvitetty Alustava harjoittelusuunnitelma tehty (mahdolliset vierailut toisiin yksiköihin tai tutustumiset toisiin ammattiryhmiin) Kuvakortti ja pukukaapin avaimet tilattu Effica-tunnukset hoidossa (JAMK. opettajat tilaavat tunnukset, muut AMK:t, opetusylihoitaja tilaa tunnukset) OPISKELIJAN SAAPUMINEN YKSIKKÖÖN Opiskelijan saapumisesta harjoitteluyksikköön sovittu Opiskelijaa ollaan vastassa Pukukaappi ja avaimet järjestetty Suojavaatteista huolehdittu Yksikön päiväjärjestys ja tilat esitelty Harjoitteluun liittyvät lomakkeet käyty läpi Ohjaavan opettajan tiedot saatu yksikköön Työvuorotaulukko täytetty lähiohjaajan vuorojen mukaan Opiskelijaa ohjattu tutustumaan perehdytysmateriaaliin 35

HARJOITTELUN AIKANA TOTEUTUNUT Opiskelijaa muistutettu yleisperehdytystilaisuudesta ja Effica-koulutuksista Tavoitekeskustelu käyty harjoittelun ensimmäisellä viikolla Ohjaava opettaja hyväksynyt opiskelijan tavoitteet Palautteenantotapa sovittu opiskelijan kanssa Väli- ja loppuarvioinnin ajankohta sovittu ja merkitty opiskelijan työvuorotaulukkoon Opiskelijaa muistutettu koulutuksista ja opiskelijoiden olohuone-toiminnasta (joka kk viimeinen maanantai) HARJOITTELUN PÄÄTTYESSÄ Loppuarviointi kirjoitettu Huolehdittu, että opiskelija antaa CLES-palautteen Työvuorotaulukko allekirjoitettu AMK-opiskelijat -> lomake opiskelijalle AO-opiskelijat -> taulukko lähetetään opetusylihoitajalle (os. Kukkumäentie 24 as 26) Huolehdittu, että opiskelija palauttanut suojavaatteet, kuvakortin ja kaikki avaimet 36

Liite 6. Opiskelijan perehdytysrunko NÄYTTÖÖN PERUSTUVAA PEREHDYTYSTÄ TERVEYSALAN OPISKELIJOILLE Lähtökohdat ja tavoitteet Terveysalan opiskelijoiden harjoitteluun liittyvän perehdytyksen merkityksen tärkeys on kiistaton. Tutkimusten mukaan harjoittelun kokonaisvaltaisella ja hyvällä perehdytyksellä autetaan opiskelijaa omaksumaan tarkoituksenmukaiset toimintatavat, lisäämään tyytyväisyyttä harjoittelujaksoon, poistamaan mahdollisia pelkoja ja jännitystä sekä kokemaan itsensä tervetulleeksi työyksikköön. Perehdytys koetaan merkittäväksi tekijäksi harjoitteluun sitoutumiselle ja sen onnistumiselle. Osana valtakunnallisen opiskelijaohjauksen kehittämisverkoston (ValOpe) toimintaa laadittiin valtakunnallisesti yhtenäinen sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden sähköinen perehdytysrunko ja perehdytyksen ydinsisältö. Tavoitteena oli kehittää ja yhdenmukaistaa hyviä opiskelijaperehdytyksen käytäntöjä. Opiskelijaperehdytysrunko muodostuu kolmesta osa-alueesta: ohjeita harjoitteluun, turvallisuus osana harjoittelua sekä organisaatio ja hallinto opiskelijan oppimisen tukena. Terveysalan organisaatiot voivat muokata opiskelijaperehdytysrunkoa omiin tarpeisiinsa ja laittaa sen esimerkiksi omille internet-sivuilleen. Siten opiskelijat voivat perehtyä harjoitteluorganisaatioon verkossa ajasta ja paikasta riippumatta. Yleiset ohjeet Opiskelijan oikeudet ja velvollisuudet Kollegiaalisuuden 10 kultaista sääntöä Työvuorot ja työvuorolomake Tavoitteet, palaute, arviointi Opiskelijaohjauksen laatusuositukset ja opiskelijaohjauksen laatukysely, CLES 37

Hygieniaohjeet Käsihygienia ja suojakäsineiden käyttö Suojavaatteet ja ulkoasu Henkilökohtainen hygienia, korut ja lävistykset Neulanpisto- ja verikontaktitapaturma Pistotapaturmat Roiskeet silmille Organisaatio Visio, arvot ja strategiat Tietoturva Salassapito- ja vaitiolovelvollisuus Käyttäjätunnukset Sosiaalinen media Opiskelijan terveydentilaan liittyvät ohjeet Äkillinen sairastuminen ja tapaturmat Rokotukset ja tutkimukset Tupakointi ja päihteet Raskaus Potilasturvallisuus Turvallinen lääkehoito Toiminta poikkeustilanteissa Elvytys Väkivaltatilanne Tulipalo Suuronnettomuus Muita ohjeita Pukutilat ja kulunvalvonta Ruokailu Kännykän käyttö Sairaala-alue ja pysäköinti Asuminen 38

Liite 7. Opiskelijan perehdytyskortti. HARJOITTELUN LÄHTÖKOHDAT Olen tutustunut harjoitteluyksikön kuvaussivuun Olen osallistunut yleisperehdytystilaisuuteen Olen laatinut osaamiseni lähtötasokuvauksen Olen laatinut henkilökohtaiset tavoitteet ja keskustellut niistä opettajan ja lähiohjaajan kanssa Olen sopinut väli- ja loppuarviointiajan opettajan ja lähiohjaajan kanssa Olen tutustunut yksikön perehdytysmateriaaliin TYÖYKSIKKÖ Henkilökunnalle esittäytyminen Yksikön tiloissa liikkuminen Poistumistiet Potilaiden ja läheisten tilat Henkilökunnan tilat Keskeisten hoitovälineiden ja laitteiden sijainti HOITOTYÖN PROSESSI Yksikön potilasryhmät Yksikön päivä-/viikko-ohjelma Potilaiden vastaanottaminen Hoitosuunnitelma Moniammatillisuus hoitotyön prosessissa Yhteistyötahot hoitotyön prosessissa Potilaiden ja läheisten vierailukäytännöt ja mahdollisuus osallistua hoitoon Potilaiden kotiuttaminen ja jatkohoitoon siirtyminen TOTEUTUNUT Omahoitajuuden toteutuminen TURVALLISUUS Ymmärrän vaitiolo- ja salassapitositoumuksen merkityksen (mm. tiedonvälitys, sosiaalinen media) Olen saanut henkilökohtaiset Effica-tunnukset jaksolleni Olen saanut henkilökohtaisen kuvakortin Potilasturvallisuus (laite-, hoito- ja lääketurvallisuus) 39

TURVALLISUUS Henkilöturvallisuus (mm. hygienia-ohjeistus, TOTEUTUNUT veritapaturmaohjeistus, ulkoasu, suojaus, ergonomia, säteily- ja laiteturvallisuus) Aseptiikka ja käsihygienia Toiminta poikkeustilanteen sattuessa (mm. vartijat, hälytyslaitteet, elvytystilanteet, tapaturmat, palo- ja pelastussuunnitelma) Poikkeamien raportointi (HaiPro) VIESTINTÄ Henkilöstön välinen viestintä (mm. osastokokoukset, meetingit) Potilaiden hoitoon liittyvä viestintä (mm. raportointi, hoitokokoukset, meetingit, puhelintiedustelut) Sisäisiin koulutuksiin osallistuminen Potilastietojärjestelmään kirjaaminen LÄÄKEHOITO Olen näyttänyt lääkehoitopassin ohjaajilleni ja keskustellut sen täydentämisestä jakson aikana Yksikön lääkehoitosuunnitelma Yksikön keskeiset lääke- ja nestehoidon laitteet ja välineet Lääke- ja nestehoidon toteuttamiskäytännöt ja ohjeistukset Yksikön lääkehoidon kirjaamisen käytännöt HARJOITTELUJAKSON PÄÄTTYESSÄ Olen vastannut opiskelijaohjauksen laatukyselyyn internetissä: Ammattilaiselle/Koulutus_ja_opiskelu/ Terveysalan_opiskelijat/Opiskelijapalaute) Olen antanut palautetta myös suullisesti Olen palauttanut kuvakorttini ja pukukaappini avaimen henkilöstöpalvelupisteeseen Huolehdin, että työvuorotaulukkoni on allekirjoitettu Ammattiopisto-opiskelijat: olen jättänyt työvuorotaulukkoni yksikköön Olen luovuttanut suojavaatteeni 40

Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Keskussairaalantie 19 40620 Jyväskylä puh. 014 269 1811 www.ksshp.fi