SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007) 1 (5) Yleistä Tämän dokumentin numerointi noudattaa JIT 2007 -ehtojen numerointia ja viittaa näin ollen kulloinkin kyseessä olevien JIT 2007 -ehtojen (yleiset ehdot tai erityisehdot) vastaaviin kohtiin. JIT 2007 Yleiset ehdot 2.3 Korvataan seuraavalla määritelmällä: Käyttöönotto tarkoittaa niitä sopimuksessa sovittuja toimenpiteitä, jotka tähtäävät sopimuksen mukaisen tuotteen tai palvelun ottamiseen tuotantokäyttöön. 2.8 Korvataan seuraavalla määritelmällä: Määritykset tarkoittavat sopimuksen liitteenä olevia sopijapuolten sopimia tuotteen tai palvelun toiminnallisia ja teknisiä määrityksiä. 2.13 Korvataan seuraavalla määritelmällä: Tilaajan sovellus tarkoittaa sellaista ohjelmistoa tai sen osaa, dokumentaatiota sekä muuta aineistoa, jonka toimittaja sopimuksen mukaan laatii yksinomaan tilaajaa varten tai joka muutoin on nimetty sopimuksessa tilaajan sovellukseksi. Tilaajan sovellus ei käsitä sellaista ohjelmistoa tai sen osaa, dokumentaatiota, muuta aineistoa tai materiaalia, joka on luotu tai hankittu toimittajan tai kolmannen osapuolen toimesta itsenäisesti ennen sopimuksen voimaantuloa tai muutoin sopimuksen ulkopuolella. 2.15 Korvataan seuraavalla määritelmällä: Valmisohjelmisto tarkoittaa kaikkia sellaisia toimittajan tai kolmannen osapuolen ohjelmistoja ja niiden osia, dokumentaatiota sekä muita aineistoja ja materiaaleja, joiden ei ole erikseen sovittu olevan tilaajakohtaisia tilaajan sovelluksia. 2.16 Korvataan seuraavalla määritelmällä: Vaatimuksilla tarkoitetaan määrityksissä yksilöityjä tuotteen tai palvelun toiminnallisia ja teknisiä vaatimuksia. 2.17 Korvataan seuraavalla määritelmällä: Virhe tarkoittaa sitä, että tuote ei täytä sopimuksen liitteeksi otettuja tuotteen määrityksiä tai, että palvelu ei ole sitä koskevan sopimuksen liitteeksi otetun palvelukuvauksen mukainen. 5 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittaja vastaa siitä, että tuote ja palvelu vastaavat sopimuksessa sovittua. 5 (3) Korvataan seuraavalla ehdolla: Tuotteeseen ja palveluun sisältyvät sopimuksessa sovitut lopputulokset sekä sopimuksessa sovitut todistukset, dokumentaatio, luvat ja muut asiakirjat. 5 (4) Korvataan seuraavalla ehdolla: Ellei toisin sovita, palvelun ja tuotteeseen tai palveluun liittyvän koulutuksen on oltava suomenkielistä. Ellei toisin sovita, palvelun tai tuotteen käyttöön tai hyödyntämiseen liittyvän käyttäjäohjeistuksen sekä teknisen dokumentaation on oltava joko suomen- tai englanninkielistä.
2 (5) 6 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Jos tuotteen tai palvelun immateriaali- ja käyttöoikeuksista ei ole sopimuksessa sovittu, sovelletaan tuotteen ja palvelun immateriaalioikeuksiin ja käyttöoikeuteen näiden yleisten sopimusehtojen lisäksi soveltuvia JIT 2007 -erityisehtoja. Toimittajan valmisohjelmiston immateriaali- ja käyttöoikeuksiin sovelletaan kuitenkin yksinomaan kyseisen valmisohjelmiston vakioehtoja, ellei sopimuksessa ole toisin sovittu. Sellaiseen palveluun, tuotteeseen ja muuhun aineistoon tai materiaaliin, jonka omistus- tai immateriaalioikeudet kuuluvat kolmannelle osapuolelle, sovelletaan aina yksinomaan kyseisen kolmannen osapuolen tällaiseen palveluun, tuotteeseen taikka muuhun aineistoon tai materiaaliin soveltamia vakioehtoja. 6 (2) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittaja vastaa siitä, etteivät sen tuotteet tai palvelut sopimuksen mukaisesti käytettyinä loukkaa Suomessa voimassa olevia kolmannen osapuolen patentti-, tekijän- tai muita immateriaalioikeuksia. Mikäli tilaajaa vastaan esitetään tuotteen tai palvelun käyttöön perustuvia immateriaalioikeudellisia vaatimuksia, toimittaja on velvollinen vastaamaan vaatimuksiin tilaajan puolesta omalla kustannuksellaan. Toimittaja vastaa siitä, ettei tuotteeseen tai palveluun kohdistuvista immateriaalioikeuksia koskevista vaatimuksista tai velvoitteista aiheudu tilaajalle vahingonkorvaus- tai muita kolmannelle osapuolelle maksettavia kustannuksia tai muita vastuita kolmatta osapuolta kohtaan. Tilaajan on viipymättä ilmoitettava toimittajalle kirjallisesti vaatimuksista saatuaan niistä tiedon. Tilaajan on viipymättä annettava toimittajalle tarpeelliset tiedot ja muu asian menestyksellisen hoitamisen kannalta tarpeellinen apu. 10 (5) Korvataan seuraavalla ehdolla: Tuote tai palvelun lopputulos katsotaan hyväksytyksi, kun tilaaja on ilmoittanut hyväksyvänsä tuotteen tai palvelun lopputuloksen, tai jos tilaaja ei ole ilmoittanut virheistä kohdassa 10 (3) mainitun ajan kuluessa, tai kun toimittaja on korjannut tilaajan kohdassa 10 (3) mainitun ajan kuluessa kirjallisesti toimittajalle ilmoittamat virheet. Jos tilaaja on ottanut tuotteen tai palvelun lopputuloksen käyttöön, tilaajan katsotaan hyväksyneen käyttöön otetun tuotteen tai palvelun lopputuloksen edellyttäen, että tuotteen tai palvelun lopputulos on sopimuksen mukainen. Tuotteen tai palvelun lopputuloksen käyttöönotto ei myöskään johda tuotteen tai palvelun lopputuloksen hyväksyntään, mikäli Tilaaja on reklamoinut tuotteen tai palvelun lopputuloksesta. 12 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Kaikki muutokset ja niiden vaikutukset toimitusaikatauluun tai hintaan on sovittava kirjallisesti tai sähköisiä työkaluja hyödyntäen yhteisesti sovittua menettelyä käyttäen. 13 (4) Ehtoa ei sovelleta. 14 (1) Ehtoa ei sovelleta. 14 (5) Ehtoa ei sovelleta. 16 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Tuotteen ja palvelun lopputuloksen on oltava virheetön. Toimittaja vastaa siitä, että tuote ja palvelu vastaavat sopimuksessa sovittua. Toimittaja selvittää tilaajan vastaanottotarkastuksessa tai takuuaikana sopimuksen mukaisesti kirjallisesti ilmoittamien virheiden syyn ja korjaa tällaiset virheet omalla kustannuksellaan viivytyksettä edellyttäen, että virhe johtuu toimittajasta. Jos ilmenee, ettei virhe johdu toimittajasta, on toimittajalla oikeus veloittaa virheen selvitystyöstä toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Mikäli toimittaja ja tilaaja sopivat sellaisen virheen korjaamisesta, joka ei johdu toimittajasta, on toimittajalla lisäksi oikeus veloittaa virheen korjaustyöstä aiheutuneet toteutuneet kustannukset, elleivät sopijapuolet erikseen sovi muuta hintaa ja mikäli Toimittaja on informoinut tästä Tilaajaa etukäteen.
3 (5) 17 (8) Korvataan seuraavalla ehdolla: Mikäli toimittaja ei täytä takuuvelvoitteitaan kohtuullisessa ajassa siitä, kun tilaaja on ilmoittanut virheestä, tilaajalla on oikeus teettää tarpeelliset korjaukset kolmannella osapuolella Toimittajan maksaessa tästä aiheutuvat kustannukset. Tilaajan on ilmoitettava etukäteen korjaamisesta toimittajalle. 17 (9) Korvataan seuraavalla ehdolla: Ellei sopimuksessa ole toisin sovittu, on toimittajalla oikeus käyttää sopimuksen mukaisessa toimituksessa avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Toimittaja sitoutuu ilman aiheetonta viivytystä tilaajan pyynnöstä toimittamaan tilaajalle käyttämiensä avoimen lähdekoodin ohjelmistojen käyttöoikeusehdot. 18 (3) Korvataan seuraavalla ehdolla: Tilaajalla ei ole Toimittajaa sitovista tilintarkastusja kirjanpitovelvoitteista johtuen oikeutta vähentää mahdollisia sopimussakkoja tai hinnanalennuksia Toimittajalle suoritettavista maksuista, vaan nämä suoritetaan erillisellä hyvityslaskulla. Tilaajalla on kuitenkin oikeus pidättäytyä laskun maksamisesta, mikäli Tilaajan tai loppuasiakkaan yhteyshenkilö on tehnyt laskusta tai siihen liittyvästä tuotteesta/palvelusta kirjallisen reklamaation. Maksuvelvollisuus syntyy vasta, kun reklamaatio on käsitelty ja Tilaaja on vastaanottanut mahdollisen hyvityslaskun ja saanut suorituksen mahdollisesta sopimussakosta tai hinnanalennuksesta. 21 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Tilaajalla on oikeus saada vahingonkorvausta viivästyksestä tai muusta toimittajan sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta siltä osin kuin vahingon määrä ylittää maksettavan sopimussakon ja palveluista sovitut palvelutasosanktiot. Mikäli viivästys tai muu sopimusrikkomus ja siitä aiheutunut vahinko ei ole aiheutunut toimittajan tuottamuksellisesta toiminnasta, vahingonkorvauksen enimmäismäärä on 50 prosenttia rikkomuksen kohteena olevien tuotteiden tai palvelujen hinnasta tai jatkuvan palvelun laskennallisesta 12 kuukauden hinnasta. Jos vahinko on aiheutunut toimittajan tuottamuksellisesta toiminnasta, vahingonkorvauksen enimmäismäärä on rikkomuksen kohteena olevien tuotteiden tai palvelujen kokonaishinta tai jatkuvan palvelun 12 kuukauden hinta. Tilaajalla ei ole oikeutta saada korvausta välillisistä vahingoista. Selvyyden vuoksi todetaan, että Toimittajan tuotteen tai palvelun virheestä johtuva Tilaajan ylimääräinen työ lasketaan välittömän vahingon piiriin. 21 (2) Toimittajalla on oikeus saada vahingonkorvausta tilaajan sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta. Vahingonkorvauksen enimmäismäärä on 7,5 prosenttia rikkomuksen kohteena olevien tuotteiden tai palvelujen hinnasta tai jatkuvan palvelun laskennallisesta 12 kuukauden hinnasta. Jos vahinko on aiheutunut Tilaajan tuottamuksellisesta toiminnasta, vahingonkorvauksen enimmäismäärä on rikkomuksen kohteena olevien tuotteiden tai palvelujen kokonaishinta tai jatkuvan palvelun 12 kuukauden hinta. Toimittajalla ei ole oikeutta saada korvausta välillisistä vahingoista. 22 (4) Korvataan seuraavalla ehdolla: Jos sopimus purkautuu muusta kuin kohdan 6.3 mukaisesta syystä, toimittaja palauttaa, siltä osin kuin olosuhteet huomioiden on kohtuullista, tilaajalle saamansa kauppahinnan ja tilaaja palauttaa tuotteet toimittajalle. Tilaaja voi palauttamisen sijasta lakata käyttämästä kyseistä tuotetta tai sen osaa, mikäli on kyse tuotteesta tai tuotteen osasta, joka ei ole palautettavissa muun tuotteen tai palvelun käyttöä olennaisesti haittaamatta tai mikäli palauttamista ei voida tehdä ilman kohtuuttomia kustannuksia edellyttäen kuitenkin aina, että tämä on toimittajan kannalta kohtuullista. 25 (1) Ehtoa ei sovelleta.
4 (5) 29 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Sopimuksen muuttaminen on mahdollista vain kummankin sopijapuolen allekirjoittamalla muutossopimuksella. Hinnantarkistukset on kuitenkin mahdollista sopia sähköisiä työkaluja hyödyntäen. 30 (2) Ehtoa ei sovelleta. 30 (3) Ehtoa ei sovelleta. JIT 2007 Erityisehtoja palveluista 2.2 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Ellei toisin ole sovittu, vastaa toimittaja palveluympäristön rakentamisesta, toimivuudesta ja ylläpidosta. Tilaaja vastaa kuitenkin aina tilaajan tiloissa sijaitsevista palveluympäristön osista ja palvelun edellyttämistä tietoliikenneyhteyksistä sekä niiden kustannuksista. 2.5 (5) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittaja on oikeutettu ja velvollinen suorittamaan muutoksen vain, mikäli muutoksesta on sovittu kirjallisesti. Toimittajalla on kuitenkin oikeus toteuttaa muutokset noudattamatta tämän kohdan muutosmenettelyä, jos sovitun tietoturvan tai palvelun ylläpitäminen edellyttää välittömiä toimenpiteitä. Toimittajan on viimeksi mainituissa tilanteissa ilman aiheetonta viivytystä ilmoitettava tilaajalle tekemistään muutoksista ja sopijapuolet käsittelevät yhdessä muutoksen vaikutukset. 4.3 (3) Sopijapuolet ovat sopineet, että ehdon toista lausetta ei toimittajaa sitovista tilintarkastus- ja kirjanpitovelvoitteista johtuen sovelleta. Tältä osin noudatetaan mitä on mainittu tässä dokumentissa yleisten ehtojen kohdassa 18 (3). 4.5 (2) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittajan on kohtuudella käytettävissään olevin keinoin vältettävä sopimuksessa avainhenkilöiksi mahdollisesti nimettyjen toimittajan työntekijöiden vaihdoksia, jos vaihdoksella olisi vaikutusta palvelujen laatuun tai palvelutasoon. 4.7 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittaja ylläpitää palveluja koskevaa dokumentaatiota omien käytäntöjensä mukaisesti. Toimittaja ylläpitää palveluja koskevaa dokumentaatiota siinä laajuudessa ja muodossa, että asianmukaisen koulutuksen saanut henkilö pystyy käyttämään, ylläpitämään ja edelleen kehittämään palvelua. Dokumentaatioon kuuluvat mm. palveluprosessin kuvaukset, palveluympäristön dokumentaatio, käyttäjäohjeet, käsikirjat ja palvelujen lokitiedot. 5 (4) Korvataan seuraavalla ehdolla: Tilaajalla on oikeus käyttää palvelun lopputuloksia omassa sisäisessä toiminnassaan sekä oikeus luovuttaa niitä mahdolliselle ulkoistuskumppanilleen käytettäväksi yksinomaan tilaajan tarkoituksia varten ottaen kuitenkin huomioon osapuolten väliset salassapitoa koskevat velvollisuudet. Valtionhallintoon kuuluvalla tilaajalla on oikeus luovuttaa palvelun lopputulokset toiselle valtiohallintoon kuuluvalle yksikölle, jolle tilaajan tehtävät siirtyvät. 6 (2) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittaja selvittää tilaajan ilmoittamien, palvelussa tai palveluympäristössä esiintyvien virheiden tai häiriöiden syyn ja korjaa tällaiset virheet tai häiriöt omalla kustannuksellaan ilman aiheetonta viivytystä edellyttäen, että virhe tai häiriö on toimittajan vastuulla. Jos ilmenee, ettei virhe tai häiriö ole toimittajan vastuulla, on toimittajalla oikeus veloittaa virheen tai häiriön selvitystyöstä toteutuneet todelliset kustannukset. Mikäli toimittaja ja tilaaja sopivat sellaisen virheen tai häiriön korjaamisesta, joka ei ole toimittajan vastuulla, on toimittajalla lisäksi oikeus veloittaa korjaustyöstä aiheutuneet toteutuneet kustannukset, mikäli Toimittaja on informoinut tästä Tilaajaa etukäteen.
5 (5) 7 (1) Korvataan seuraavalla ehdolla: Toimittaja sitoutuu (esimerkiksi toimittamalla tietoa, aineistoa, tukea, koulutusta ja konsultointia ja toimimalla yhteistyössä tilaajan ja tilaajan muiden palveluntuottajien kanssa) avustamaan tilaajaa sopimuksen mukaisten palveluiden siirtämisessä toiselle palveluja tuottavalle yritykselle tai tilaajalle itselleen. Toimittajalla on oikeus laskuttaa siirrossa avustamisesta alkuperäisen sopimuksen voimassa olevien hintojen mukaisesti. Osana avustamisvelvollisuutta toimittaja on velvollinen tilaajan pyynnöstä seuraaviin toimiin: (i) (ii) Toimittajan on jatkettava palvelujen toimittamista tilaajalle sopimuksen ehtojen mukaisesti sopimuksen mukaisessa tai erikseen sovittavassa laajuudessa. Mikäli palveluiden jatkamisesta aiheutuu Toimittajalle lisäkustannuksia suhteessa alkuperäisen sopimuksen mukaisiin palveluiden tuotantokustannuksiin, on Toimittajalla oikeus veloittaa nämä kustannukset erikseen. Ehtoa ei sovelleta. 7 (2) Korvataan seuraavalla ehdolla: Avustamisvelvollisuus alkaa jo ennen sopimuksen päättymistä, kun sopimus on irtisanottu tai purettu päättyväksi tai kun tilaaja ilmoittaa käynnistävänsä hankinnan, joka koskee sopimuksen alaisia palveluja. Selvyyden vuoksi todetaan, ettei avustamisvelvollisuuden alkaminen ennen sopimuksen päättymistä vaikuta millään tavalla tilaajan velvollisuuteen maksaa palvelujen tarjoamisesta täyttä hintaa sopimuksen mukaisesti. Avustamisvelvollisuus jatkuu korkeintaan siihen asti, kun kaksitoista (12) kuukautta on kulunut sopimuksen päättymisestä.