18/05/2012 Sivu 1 / 6 Indikaattorit ja Itä-Uudenmaan oppisopimuskeskuksen toiminnan kuvaus Arviointikriteerit Arviointi: ++ erittäin hyvä Tietolähteitä + hyvä - kehitettävää -- pikaista kehit. Työpaikalla tapahtuva koulutus ja arviointi Kun oppisopimuskoulutuksen edellytyksiä tarkistetaan, työnantaja antaa selvityksen ja sitoutuu tarjoamaan tutkintoa tukevia työtehtäviä. Sovitut työtehtävät on kirjattu hops:iin, joka on oppisopimuksen liitteenä. Työpaikkakouluttaja perehdytetään oppisopimuskoulutuksen toteuttamiseen suunnitteluvaiheessa tai työpaikkakouluttajakoulutuksessa. Koulutuksen tarve arvioidaan yhdessä aiemman ohjauskokemuksen perusteella. Työpaikkakouluttaja opettaa työtehtäviä käytännössä. Periaatteet ja toimintatapa: Oppisopimustoimisto on määritellyt työpaikalla tapahtuvan koulutuksen keskeiset periaatteet ja toimintatavat. Keskeisten työtehtävien tekeminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työnantaja tarjoaa opiskelijalle henkilökohtaiseen opiskeluohjelmassa määriteltyjä ja tutkintovaatimusten edellyttämiä työtehtäviä sekä seuraa, että työpaikalla tapahtuva opiskelu tapahtuu suunnitelman mukaisesti. Oppisopimusopiskelijan oikeudet ja vastuut: Oppisopimustoimisto varmistaa yhdessä oppisopimustyönantajan kanssa, että opiskelija tiedostaa oikeutensa ja vastuunsa ammattitaitonsa kehittämisestä sekä edistymisestään tutkinnon suorittamiseksi tai osaamistavoitteiden saavuttamiseksi. ++(3) + (3) (1) ++ (1) +(6) ++(3) +(4) www-sivut esitteet koulutustarkastajat alkukartoitus hops oppisopimuksen sopimusteksti esitteet, www-sivut opso-kansio Opiskelija ja työpaikkakouluttaja käyvät ohjauskeskustelua, jossa arvioidaan opiskelijan osaamista suhteessa organisaation tavoitteisiin ja tutkinnon perusteisiin. Tämä tapahtuu opiskelijan ja työpaikkakouluttajan sopimalla tavalla. Keskustelun tulokset kirjataan kolmasti vuodessa koulutuskertomukseen. Koulutuskertomuksen voi täyttää paperilla tai sähköisesti. Mahdolliset oppisopimussuhdetta koskevat muutokset ilmoitetaan erikseen muutoslomakkeella. Ellei koulutuskertomusta kuulu (automaattisten muistutusten jälkeen), ottaa koulutustarkastaja yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse tai tarvittaessa menee käymään työpaikalla. Työpaikkakouluttajan ohjausosaamisen varmistaminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työpaikkakouluttaja on perehtynyt työpaikalla tapahtuvan koulutuksen toteuttamiseen, keskeisiin työtehtäviin ja opiskelijan henkilökohtaisiin oppimistavoitteisiin. Oppisopimustoimisto järjestää tarvittaessa työpaikkakouluttajalle valmennusta ohjausja arviointiosaamisen täydentämiseksi. Muutokset työpaikalla tapahtuvaan koulutukseen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelija, työnantaja, työpaikkakouluttaja ja tietopuolisten opintojen järjestäjä ovat tietoisia siitä, että kukin on velvollinen reagoimaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa suunnitelmasta havaittuihin poikkeamiin ja muutostarpeisiin. Yhteisesti sovitut muutokset dokumentoidaan ja liitetään henkilökohtaiseen opiskeluohjelmaan. + (5) (2) alkukartoitus, hops tpk-koulutusten materiaalit heksu ohjausryhmät, muistiot hops koulutuskertomus
18/05/2012 Sivu 2 / 6 Työpaikalla tapahtuvan koulutuksen seuranta: Oppisopimustoimisto seuraa yhdessä työnantajan ja työpaikkakouluttajan kanssa kokonaisvaltaisesti opiskelijan ammatillista kehittymistä. Kerättyjen arviointien perusteella päätetään lisäopintojen tarpeellisuus ja opiskelijan valmiudet suorittaa tutkinto. ++(2) +(5) koulutuskertomus Työpaikalla tapahtuvan koulutuksen arviointi: Opiskelija ja työpaikkakouluttaja arvioivat suunnitelmallisesti opiskelijan ammatillisen osaamisen kehittymistä työpaikalla tapahtuvassa koulutuksessa. Arviointiosaamisen tuntemus ja hallinta: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työpaikkakouluttajat tuntevat oppimisen arvioinnin keskeiset periaatteet ja osaavat käyttää näyttötutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä arviointia tehdessään. Oppisopimustoimisto vastaa, että työpaikkakouluttajan osaaminen on arviointitehtävän mukaisella tasolla. Arvioinnin läpinäkyvyys: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelijalle on tiedotettu, miten oppimista arvioidaan työpaikalla tapahtuvassa koulutuksessa. Arvioinnin puolueettomuus: Oppisopimustoimisto perehdyttää työpaikkakouluttajan tekemään arviointia oikeudenmukaisesti ja asiallisesti. ++(1) +(6) +(4) (3) kehittämiskohteena tpk-koulutusten dokumentointi ++(2) +(5) opso-kansio www-sivut koulutustarkastajat tpk-todistukset kuittausmenettely www, kansio kirjautumisohje, www tpk-koulutusten matskut koulutuskertomuksen kuittaus Palaute arvioinnista: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelija saa palautetta oppimisestaan ja osaamisensa kehittymisestä suhteessa tutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksiin ja asetettuihin henkilökohtaisiin osaamisvaatimuksiin. Arviointitietojen kerääminen ja hankinta: Oppisopimustoimistolla on sovitut toimintatavat arviointitietojen keräämiseen työnantajilta ja/tai työpaikkakouluttajilta. Arvioinnin kehittäminen: Oppisopimustoimisto kehittää palautteiden pohjalta työpaikalla tapahtuvan koulutuksen arvioinnin toteutustapaa ja dokumentointia yhteistyössä työnantajien ja työpaikkakouluttajien ++(5) +(2) kehittämiskohde: palautumisten tarkempi seuranta koulutuskertomus työpaikkakouluttajan, opiskelijan ja tietopuolisen kouluttajan haastattelu
18/05/2012 Sivu 3 / 6 kanssa. Tietopuoliset opinnot ja arviointi Oppisopimuskeskus tarvittaessa kilpailuttaa ja hankkii tietopuolisen koulutuksen. Hankinta määritellään hankintasopimuksessa. Tietopuoliselle kouluttajalle annetaan oppisopimuskoulutuksen hops, jossa keskeiset työtehtävät joko alkukartoituksen muodossa tai muutoin kirjattuna. Hops liitetään osaksi henkilökohtaistamisen asiakirjakokonaisuutta. Tietopuolisella kouluttajalla on velvollisuus toimittaa oppisopimuskeskukseen eri osapuolten allekirjoittama heksu neljän kuukauden kuluessa oppisopimuksen käynnistymisestä tai maksatus keskeytyy. Tietopuolisen kouluttajan kanssa järjestetään säännöllisiä tapaamisia ja ohjausryhmätyöskentelyä. Näissä tilaisuuksissa käydään läpi opiskelijoittain opintojen tilanne. Opintojen päätyttyä tietopuolinen kouluttaja lähettää oppisopimuskeskukselle opintorekisteriotteen ja kopion tutkintotodistuksesta. Periaatteet ja toimintapa: Oppisopimustoimisto on sopinut tietopuolisten opintojen järjestämisen keskeisistä periaatteita ja toimintatavoista yhdessä tietopuolisten opintojen järjestäjän kanssa. Henkilökohtaisten opiskeluohjelmien saatavuuden varmistaminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että tietopuolisten opintojen järjestäjällä on käytössään opiskelijan henkilökohtainen opiskeluohjelma ja työpaikalla tapahtuvan koulutuksen suunnitelma. Tietopuolisten opintojen toteutus: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työnantaja ja opiskelija ovat saaneet tietoonsa tietopuolisten opintojen suunnitelman, jossa on nimetty päivämäärät, koulutuksen pitopaikka, sisällöt, tavoitteet, toteutuksen kuvaus, oppimistehtävät ja muut järjestämisen kannalta keskeiset tiedot. Tietopuolisten opintojen yhteys työpaikalla tapahtuvaan koulutukseen: Oppisopimustoimisto seuraa ja arvioi yhdessä tietopuolisten opintojen järjestäjän kanssa, miten tietopuoliset opinnot täydentävät työpaikalla tapahtuvaa koulutusta sekä sopivat tarvittaessa muutoksista, jotka liitetään henkilökohtaiseen opiskeluohjelmaan. Muutokset ja niistä tiedottaminen: Jos opiskelija ei voi suorittaa tietopuolisia opintojaan alkuperäisen henkilökohtaisen opiskeluohjelman mukaisesti, tietopuolisten opintojen järjestäjä tiedottaa asiasta oppisopimustoimistolle, jonka johdolla sovitaan tarvittavista muutoksista viipymättä. Muutokset liitetään henkilökohtaiseen opiskeluohjelmaan. Oppisopimustoimisto varmistaa, että oppisopimuskoulutuksen osapuolet saavat tiedon muutoksista. ++(4) +(3) ++(3) +(3) (1) Intra, www-sivut, esitteet, oppisopimuskansio Henkilökohtainen opiskeluohjelma Koulutusohjelmat ja aikataulut Intra->Suunnittelu- >Hankinnat Työpaikkakouluttajan, opiskelijan ja tietopuolisen kouluttajan haastattelu Ohjausryhmien muistiot Ammatillisen kehittymisen seuranta: Oppisopimustoimisto valvoo, että tietopuolisten opintojen järjestäjä, työnantaja ja työpaikkakouluttaja
18/05/2012 Sivu 4 / 6 seuraavat järjestelmällisesti opiskelijan ammatillisesta kehittymisestä koulutuksen aikana. Seurannan avulla muodostetaan näkemys opiskelijan valmiuksista suorittaa tutkinto. Arviointitietojen kerääminen: Oppisopimustoimisto on sopinut toimintatavat tietopuolisten opintojen järjestäjän kanssa opintojen arviointitietojen keräämisestä. Tutkintotilaisuuksiin ohjaaminen Tutkintojen järjestäminen kirjataan erikseen hankintasopimukseen. HEKSU sisältää näyttösuunnitelman. Ohjausryhmissä käydään läpi opiskelijoiden tilannetta ja yksittäisten opiskelijoiden kohdalla reagoidaan nopeasti koulutuskertomusten palautteeseen. Tutkintotilaisuuksiin osallistuminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelijan osallistuminen tutkintotilaisuuksiin mahdollistetaan, kun tutkinnon järjestäjä arvioi opiskelijan ammattitaidon olevan riittävää tutkinnon suorittamiseksi. Tutkinnon suorittamisen suunnitelmallisuus: Oppisopimustoimisto varmistaa, että tutkinnon järjestäjä on yhdessä opiskelijan kanssa laatinut suunnitelman tutkinnon suorittamiseksi ja suunnitelman laadinnassa on noudatettu henkilökohtaistamismääräystä. ++(1) +(6) Henkilökohtaistamista koskevat asiakirjat Hankintasopimus Neuvonta, ohjaus ja tukitoimet Opiskelijan lähtötilanne ja mahdolliset erityistarpeet selvitetään koulutuksen suunnitteluvaiheessa. Sopimusta solmittaessa korostetaan opiskelijalle sitä, että koulutustarkastajaan voi ja kannattaa olla yhteydessä aina kun joku asia askarruttaa tai tuntuu vaikealta. Työpaikkakouluttajakoulutuksessa korostetaan vahvasti motivoinnin ja rakentavan vuorovaikutuksen merkitystä. Työpaikkakouluttajille tarjotaan ratkaisukeskeisen työyhteisön koulutusta. Ristiriitatilanteissa koulutustarkastaja auttaa työrooliinsa puitteissa ja ohjaa tarvittaessa esim. työnohjauspalveluiden käyttöön. Tarpeiden tunnistaminen ja tuen riittävyys: Oppisopimustoimisto varmistaa, että oppisopimuskoulutuksen aikana opiskelijan tarpeita tunnistetaan ja otetaan huomioon työpaikalla tapahtuvassa koulutuksessa, tietopuolisten opintojen järjestämisessä ja tutkinnon suorittamisessa. Toimintaperiaatteet ja vastuut opiskelijan tarvitseman tuen tarpeen tunnistamiseen ja ohjaamiseen on sovittu. Neuvonta ja ohjaus: Oppisopimustoimisto vastaa, että työpaikkakouluttaja ja tietopuolisten opintojen järjestäjä antavat opiskelijalle tämän tarvitsemaa kannustavaa neuvontaa ja ohjausta oppisopimuskoulutuksen aikana sekä tukevat häntä ottaen huomioon opiskelijan yksilölliset tarpeet. Tukitoimien saatavuus: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelijalle on tarjolla tarvittavia tukitoimia ja -materiaaleja koko oppimissopimuskoulutuksen ajan. Ulkopuolinen asiantuntemus: Oppisopimustoimisto tekee tarvittaessa yhteistyötä ohjaus- ja tukihenkilöstöön kuuluvien ja ulkopuolisten ++(2) +(3) (2) ++(1) +(3) (3) Henkilökohtaistamista koskevat asiakirjat Intra: Edellytykset- >Opiskelijan edellytykset Intra: Toteuttaminen -> Koulutus ja ohjaus työpaikalla Työpaikkakouluttajan, opiskelijan ja tietopuolisen kouluttajan haastattelu Työpaikkakouluttajakoulutuksen materiaalit
18/05/2012 Sivu 5 / 6 asiantuntijoiden kanssa. Työnantajan ja opiskelijan välisten oppisopimusta koskevien erimielisyyksien käsittely: Oppisopimustoimisto käsittelee oppisopimuskoulutuksen viranomaisena työnantajan ja opiskelijan välisiä erimielisyyksiä. www-sivut, oppisopimuskansio Opintososiaalisia etuuksia ja koulutuskorvauksia koskevat päätökset ja maksaminen Opintososiaaliset edut ja niiden määräytyminen kerrotaan infomateriaaleissa ja www-sivuilla. Opintososiaaliset edut ja matkakorvaukset määritellään opiskelijakohtaisesti ja kirjataan Sopimus Pro:hon, tiedot tulostuvat oppisopimukseen ja hopslomakkeeseen (matkakorvausten määräytyminen). Opiskelija laskuttaa opintososiaaliset edut oppisopimuskeskukselta, teoriaoppilaitos vahvistaa läsnäolon. Opintososiaalisten etuuksien hallinnointi: Oppisopimustoimisto kirjaa opiskelijan opintososiaalisia etuuksien maksamista koskevat tiedot opiskelijahallintojärjestelmään. Opintososiaalisten etuuksien maksaminen: Oppisopimustoimistolla on määritelty toimintatavat ja työvälineet opintososiaalisten etuuksien (päivärahat, perheavustus, matka- ja majoituskorvaukset) maksamiseen. + + Opiskelijahallintojärjestelmä Opintososiaalisten etuisuuksien ja koulutuskorvausten hakemiseen käytettävät asiakirjat Koulutuskertomus on samalla koulutuskorvaushakemus. Työpaikkakouluttaja täyttää hakemuksen ja opiskelija kuittaa osaltaan hyväksytyksi. Tämän voi tehdä joko Sopimus Pron kautta tai paperilla. Koulutuskorvausten maksaminen: Koulutuksen järjestäjä maksaa työnantajalle tai sovittaessa yrittäjää mentoroivalle yritykselle koulutuskorvausta, jonka suuruus on sovittu oppisopimusta solmittaessa. + Oppisopimusta koskevat muutokset Muutostilanteet kirjataan muutoslomakkeella, viedään Sopimus Prohon ja informoidaan tietopuolista oppilaitosta ja palkkatukitapauksissa te-toimistoon. Oppisopimuksen muutokset, keskeytykset ja purkamiset: Oppisopimustoimisto neuvottelee ja/tai tekee päätökset oppisopimusten muutoksista, keskeytyksistä ja purkamisesta. Sopimusta koskevat muutokset tehdään aina osapuolten sopimuksella ja kirjallisesti. Oppisopimusten muutosilmoitukset
18/05/2012 Sivu 6 / 6 Henkilökohtaistaminen Oppisopimuskoulutuksen hops toimitetaan tietopuoliselle kouluttajalle, jossa se liitetään osaksi henkilökohtaistamisen asiakirjakokonaisuutta. Tietopuolinen kouluttaja toimittaa oppisopimuskeskukseen neljän kuukauden kuluessa oppisopimuksen alkamisesta allekirjoitetun heksu:n, muutoin maksatus keskeytyy. Koulutuksen päätyttyä tietopuolista kouluttajaa pyydetään lähettämään henkilökohtaistamisen asiakirjakokonaisuuden oppisopimuskeskukseen arkistoitavaksi. Kokonaisvastuu: Oppisopimustoimisto valvoo kokonaisvastuullisena näyttötutkinnon suorittamisen ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisesta. Henkilökohtaistamisen toimintatapa: Oppisopimustoimistolla on sovitut toimintatavat tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisen huomioon ottamiseksi oppisopimuskoulutuksessa ja toteuttamiseksi yhteistyössä työnantajan, työpaikkakouluttajan, tietopuolisten opintojen järjestäjän ja muiden koulutuksen asiantuntijoiden kanssa. Henkilökohtaistamisen dokumentointi: Oppisopimustoimisto kehittää osaltaan menettelyä, miten opiskelijan tutkintoon tai valmistavaan koulutukseen hakeutumisen, näyttötutkinnon suorittamisen ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisessa huomioon otetut tiedot, laaditut suunnitelmat ja sovitut toimenpiteet dokumentoituna muodostavat henkilökohtaistamisen asiakirjan / asiakirjakokonaisuuden. Tiedon kulun varmistaminen: Oppisopimustoimisto varmistaa henkilökohtaistamiseen liittyvän tiedonkulun oppisopimustoiminnan osapuolten välillä. Henkilökohtainen opiskeluohjelma Koulutusohjelman kuvaus Henkilökohtaistamisen asiakirjat