Muutos on mahdollisuus Tarja Honkalampi, sh, TtM, yrittäjä Tictum Oy www.tictum.fi
www.tictum.fi Twitter: @thonkalampi LinkedIn: tarja.honkalampi@tictum.fi Tictum Oy: sosiaali- ja terveysalan asiantuntijapalveluita, ideana lisätä yhteistyötä ja edistää potilaslähtöistä hoitoa. Vaikuttamistyötä, sparrausta ja koulutusta. Asiantuntijuus erityisesti palvelujärjestelmässä ja rahoituksessa. Aikaisemmat työt: Pfizer Oy: Yhteiskuntasuhdepäällikkö Tehy ry: 2007-2011 Kehittämisyksikön johtaja Tehy ry : 2000-2007 asiantuntijatehtäviä Koulutus: sairaanhoitaja, terveystieteenmaisteri (terveystaloustiede)
Sote-palvelujärjestelmässä organisaatiojohtamisen rinnalle on tullut palveluketjujen toimivuus. - mikä on hoitotyön rooli? Potilas/asiakas lähtökohtana kaikessa toiminnassa Tutkittuun tietoon ja näyttöön perustuva hoito Moniammatillinen yhteistyö ja kollegiaalisuus Johtamisen asiantuntijuus taloudesta, hoitoprosesseista, hoitohenkilökunnan osaamisesta ja osaamisen kehittämisestä www.tictum.fi
Selvitys sairaanhoitopiirien hoitotyön strategioista, toiminnan mittaamisesta/arvioinnista sekä hyvistä käytännöistä
Selvityksen taustaa
Hoitotyön nykytilan arviointi ja eväitä tulevaisuuden tekemiseen
Arviointikehikkona käytetään hoitotyön järjestöjen tekemään Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset linjaukset - kannanottoa (2014) Hoitotyön johtajia tarvitaan johtamaan hoitotyön toimintaa, taloutta ja henkilöstöä toimialueellaan varmistamaan asiakaslähtöiset, vaikuttavat, turvalliset ja kustannustehokkaat palvelut vastaamaan, että hoitotyöllä on riittävät voimavarat edistämään henkilöstön saatavuutta ja kehittämään osaamista varmistamaan hoitohenkilöstön opiskelijaohjauksen edellytykset vastaamaan hoitotyön kehittämisestä ja tutkimusedellytyksistä kehittämään näyttöön perustuvia yhtenäisiä käytäntöjä edistämään väestön, potilaiden, asiakkaiden ja asukkaiden terveyttä ja hyvinvointia
Sairaanhoitopiirien hallintoylihoitajien puhelinhaastattelut 15.12.15. 15.1.16
Haastattelut 15.12. 15.1. - toiminnan arviointi, mittaaminen ja hyvät käytännöt
PALVELUJEN ARVIOINTI - ASIAKASPALAUTTEET, TURVALLISUUS, VAIKUTTAVUUS, KUSTANNUSTEHOKKUUS
Asiakaslähtöiset palvelut, erilaisia arviointikeinoja
Turvallisuus, potilasnäkökulma
Vaikuttavuus - Muutos terveydentilassa (Sintonen, Pekurinen: Terveystaloustiede, WSOY 2006
Kustannustehokkuus (kustannukset/tuotokset)
HENKILÖSTÖÖN LIITTYVÄ ARVIOINTI/MITTAAMINEN
Henkilöstön osaaminen Henkilöstöjohtamisen rinnalle henkilöstövoimavarajohtaminen (tuottavuus)
NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT
NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT
1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen kehittämisen tukirakenteet (1/2)
1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen kehittämisen tukirakenteet (2/2)
2. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien käytäntöjen kehittäminen
3. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien käytäntöjen seuranta ja arviointi
Hoitotyön panoksen seuraaminen ja arviointi potilaan hoidon lopputulokseen.
Esimerkkejä vastauksista
TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEN TOIMET - OSA-ALUE JOKA JÄÄ HELPOSTI SOTESSA UNOHDUKSIIN
Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet
Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet esimerkkejä - päihdehaittojen ja riippuvuuksien vähentäminen
Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet esimerkkejä - terveyserojen kaventamiseen esim. elämäntapamuutoksia tukemalla (sydän- ja verisuonisairaudet, diabetes, ½ km kävely)
POTILASJÄRJESTÖYHTEISTYÖ
Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 1/2
Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 2/2
Lopuksi kysyttiin: Missä olette onnistuneet, mistä ylpeä organisaationne toiminnassa. Minkä onnistumisen haluat jakaa muiden kanssa?
Jatkotyöskentely Miksi toimintaa arvioidaan ja mitataan? Onko käytössä olevat mittarit toimivia? Mitä voimme oppia toisiltamme? Kerro mitä olet tehnyt ja saanut aikaan! www.tictum.fi
Taustamateriaalia Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset linjaukset. Hoitotyön järjestöt 2014. Johda näyttö käyttöön hoitotyössä. Holopainen A., Junttila K., Jylhä V., Korhonen A., Seppänen S. 2013. Fioca Oy. Helsinki Terveystaloustiede. Sintonen H., Pekurinen M. WSOY 2006. Terveyspolitiikan perusta ja käytännöt. M. Sihto, H. Palosuo, P. Topo, L. Vuorenkoski, K. Leppo (toim.) THL Teemat 17, 2013. Kohti asiakkuutta, ihmistä arvostava terveydenhuolto. K. Koivuniemi, K. Simonen, Duodecim 2010. Terveydenhuollon kompassi, avain asiakkuuteen. K. Koivuniemi, D. Holmberg-Marttila, P. Hirsso, U. Mattelmäki. Duodecim 2014. Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 1992/785. Terveydenhuoltolaki 2010/1326 Potilaan oikeudet välttämätön paha vai kaiken mitta terveydenhuollossa? Patient Access Forum julkaisu 2013, Pfizer Oy. www.tictum.fi