ALKOHOLIN KÄYTÖN PUHEEKSIOTTAMINEN. WEBINAARI POSOTE20 Tulevaisuuden sote-keskus

Samankaltaiset tiedostot
Alkoholiongelman / -riippuvuuden tunnistaminen. Hannu Alho, RUORA2017

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos

Aika paljon -- hoitajista niin, kokee tyydytystä, jos pystyy hoitamaan äkillisiä tilanteita ja vakavat tapaukset -- se on vähän heroistista.

Suurkuluttaja. havaita alkoholin riskikäyttö varhain, ennen siitä aiheutuvia fyysisiä, psyykkisiä ja sosiaalisia haittoja.

Audit koulutus ( Alcohol User Disorders Identification Test)

Alkoholinkäytön puheeksiotto ja aikuisten alkoholin käytön trendit. Tuomas Tenkanen

TYÖTERVEYSHUOLTO VARHAISEN PUUTTUMISEN MALLI

G2P0 + C 2 H 5 OH =?! Antti Koivukangas LT, yleislääketieteen erikoislääkäri EPSHP/ Psykiatria Ei sidonnaisuuksia (KH)

Minullako muka alkoholiongelma? Ei tippa, vaan tapa puhetta alkoholista

Lasten, nuorten ja lapsiperheiden ehkäisevä päihdetyö kunnissa. Keski-Uudenmaan kuntien tapaaminen Keravalla

Riippuvuudesta ja sen hoidosta. Psykiatrisen hoitotyön opintopäivät Tampere Merja Syrjämäki

Lasten, nuorten ja lapsiperheiden ehkäisevä päihdetyö kunnissa. Lounais-Uudenmaan kuntien tapaaminen Hangossa

Miksi alkoholiasioista kannattaa puhua sosiaalihuollon palveluissa? Rauman kokemuksia. Tuula Karmisto Sosiaaliohjaaja

Työterveyshuolto avainasemassa päihteidenkäytön puheeksi otossa. Työterveyshuollon palvelujohtaja, alueylilääkäri Sinikka Haakana

Alkoholin käytön varhainen. Anne Kejonen, terveydenhuollon ylitarkastaja sairaanhoitaja (YAMK) Itä-Suomen aluehallintovirasto

Mitä alkoholin suurkulutuksella tarkoitetaan?

AUDIT JA HOITOONOHJAUS

Ikäihmisten päihdetyö Marika Liehu

Verkkoterapia. Apua kotisohvalle, ammattilaisen tuella

Alkoholin käyttööön puuttuminen

PÄIHDE RIIPPUVUUS Jouko Koskela KVALT-seminaari , PALVA

Arki terveeksi mieli hyväksi Ehkäisevää työtä Päijät-Hämeessä

Alkoholiohjelma ja mini-interventio

Lorem ipsum dolor sit amnet. Dolor sit a met dolor sit amet

VÄHENNÄ VÄHÄSEN. Opas alkoholinkäytön vähentäjälle

Mini-interventiokyselyn 2014 tuloksia Kymenlaakson osalta. Yhdyshenkilöiden yhteistyöpäivä Etelä-Suomen aluehallintovirasto Heli Heimala

Standardien 2 ja 3 käytäntöön soveltaminen - Alkoholi mini-intervention käyttöönotto

Ehkäisevä päihdetyö. Järvenpään malleja

Orientaatio harjoitteluun miksi?

Hyvinvointityö kuntien vahvuudeksi -seminaari Vuokatti

Kannabiksen puheeksiotto menetelmiä käytön vähentämisen ja lopettamisen tueksi

Päihderiippuvaisen työkyvyn arvioinnin suositukset ja. käytännön sudenkuopat. Raija Kerätär

Hyvinvointia Maakuntaan VIII Alkoholinkäyttö puheeksi hyvinvoinnin edistämiseksi Heli Heimala

Valmiita koulutuspaketteja

Ikääntyminen ja alkoholi

Päihdehaittojen ehkäisyn strategiset tavoitteet Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin alueella vuoteen 2020

LAKI EHKÄISEVÄN PÄIHDETYÖN JÄRJESTÄMISESTÄ: Hyvät Käytännöt

Ehkäisevä työ kuuluu kaikille: Monialaisessa työssä sen salaisuus

Tervetuloa Terveyspiste-päiville!

HAL- huumeet, alkoholi ja lääkeaineet raskauden aikana. Paviljonki,

MITÄ HYÖTYÄ MINI-INTERVENTIOSTA INTERVENTIOSTA ON TYÖTERVEYSHUOLLOSSA Juha Teirilä Tampere

Uusi Päijät-Häme / maakuntavalmistelu Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen

Suunnitelmia terveyden edistämisen osaamisen kehittämiseen PPSHP:ssa

Keskeiset kansantaudit työikäisillä Millä työkaluilla niihin voi vaikuttaa? Biomedicum Kaija Seppä

Satakunnan sairaanhoitopiiri 1(7)

Tekemättömän ehkäisevän työn hinta

VÄHENNÄ VÄHÄSEN. Opas alkoholinkäytön vähentäjälle

Alkoholi suomalaisten terveyden ja hyvinvoinnin kannalta

Terveyden edistämisen hyvät käytännöt

Kysely päihdeasioista kaupungin asukkaille

AUDIT JA HOITOONOHJAUS. Jani Ruuska päihdeohjaaja tukiasumisen tiimi Äänekosken kaupunki

Mielenterveys- ja päihdesuunnitelma

Kaksoisdiagnoosipotilaan arviointi ja hoidon porrastus

MUUTTUVAT HOITOPROSESSIT YKSITYISSEKTORIN NÄKÖKULMASTA

Kannabis yleistyy, nopeat interventiot terveydenhoidossa. Ylilääkäri Pekka Salmela A-klinikkasäätiö/Pirkanmaa Puhutaan huumeista 18.2.

-Step. Alkoholihaittojen ehkäisyyn työpaikoilla

KUN MINI-INTERVENTIO EI RIITÄ

Varhainen puuttuminen mihin, miksi, milloin? Heli Heimala Aluekoordinaattori Etelä-Suomen aluehallintovirasto

TYÖVÄLINEET PUHEEKSIOTOSSA

Alkoholiolojen kehitys Vuonna 2010 alkoholijuomien kokonaiskulutus väheni noin kaksi prosenttia edelliseen vuoteen verrattuna.

Ongelmakeskeisyydestä alkoholihaittojen varhaiseen ehkäisyyn: työyhteisöt mukaan muutokseen. Susanna Puustinen

HUUKO IV klo Tanja Hirschovits-Gerz. Tanja

IÄKÄS ALKOHOLIN KÄYTTÄJÄ PÄIVYSTYKSESSÄ

Kuntani ehkäisevän päihdetyön ilon ja huolen aiheita. Ehkäisevän päihdetyön työkokous

Kuka hoitaa kaksoisdiagnoosipotilasta loppupeleissä?

Rahapelihaittojen ehkäisystä uutta otetta työhön: Case nuoret, nuoret

RIIPPUVUUDEN HOITO JA KUNTOUTUS RIIPPUVUUDESTA TOIPUMINEN JA HOITOON/KUNTOUTUKSEEN SITOUTUMINEN ARJA LIISA AHVENKOSKI

KOTOA KOTIIN. - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen. Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.

Luentomateriaali Alkoholiongelmaisen hoito. Julkaistu Perustuu päivite6yyn Käypä hoito -suositukseen

KOKEMUKSIA TIE SELVÄKSI -MALLISTA

Ehkäisevän päihdetyön laki ja toimintaohjelma tutuksi. Alueellinen päihdepäivä Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Jyväskylä

TerveysInfo. Alkoholi : suurkulutuksen riskit Kortti on tarkoitettu itsearvioinnin apuvälineeksi.

Ehkäisevän työn merkitys Kainuussa Maire Ahopelto, kuntayhtymän johtaja, sairaanhoitopiirin johtaja

MIELEN HYVINVOINNIN TUKEMINEN JA EHKÄISEVÄ PÄIHDETYÖ NUORISOALALLA - RAJAPINNOILLA Ehkäisevän työn päivät, Lahti

Alkoholin ja huumeiden käytön. Lolan Lindroos sh, kouluttaja, konsultti

IKÄIHMINEN JA ALKOHOLI JENNA PAHKALA KUNTOUTUMISKESKUS, KOUVOLA A-KLINIKKA OY

EHKÄISEVÄN PÄIHDETYÖN TOIMINTAOHJELMA

Alkoholi ja työelämä tänään väliaikatietoja Alkoholi ja työterveys hankkeesta

Verenpaineen tunnistaminen ja oikea-aikainen puuttuminen perusterveydenhuollossa

Yhdyshenkilöpäivät Seinäjoki

Terveyden edistämisen ajankohtaiset asiat

TERVETULOA HUS-HYTE VERKOSTON KEHITTÄMISPÄIVÄÄN Ikääntyneiden terveys ja hyvinvointi

Päihteiden käyttö ja mielenterveys (kaksoisdiagnoosit) Psyk. sh Katriina Paavilainen

Miten 2Dg-potilaan hoitomalli rakentuu Etelä-Pohjanmaalla projektityöntekijä Marja Koivumäki

ALKOholin käytön. työvälineenä audit

Vanhempien päihdeongelma ja perhetyö. Espoo Matti Rajamäki Kalliolan Kansalaistoiminnan yksikkö

Hannu Alho, professori, Helsingin yliopisto

Härkää sarvista alkoholin suurkuluttajaa auttamassa Tuija Uusitalo vs. terveydenhuollon johtaja Hyvinkään terveydenhuolto

Voimaperheet. Andre Sourander Turun yliopisto VALVIRA 26/9/2014

TYÖPAIKKA JA ALKOHOLI

Miten perhe- ja lähisuhdeväkivaltaa ehkäistään Päijät-Hämeessä?

Ota kantaa [kunnan nimi] / [alueen nimi] päihdetilanteeseen!

Lasten ja nuorten kielellinen erityisvaikeus käypä hoito- suositus ja arjen toiminnot

Tupakoinnin lopettamisen tuki suun terveydenhuollossa

Lastensuojeluilmoitus ja tahdonvastainen hoito

KOTIHOITO SATEENVARJO Liikkuva mielenterveystyö peruspalveluissa

Mini-interventiokyselyn tuloksia Lapin osalta. Yhdyshenkilöpäivät Lapin aluehallintovirasto Tuula Kokkonen

Kohtaaminen, puheeksi otto, asenteet, motivaatio. Sari Fältmars Sairaanhoitaja Epshp / Päihdepsykiatrian poliklinikka

Varsinais-Suomen XI Yleislääkäripäivät. Päihdepotilas terveyskeskuksessa Sari Jonsson Yleislääketieteen erikoislääkäri

Omaishoito ja päihteet -seminaari

Transkriptio:

ALKOHOLIN KÄYTÖN PUHEEKSIOTTAMINEN WEBINAARI 15.2.2021 POSOTE20 Tulevaisuuden sote-keskus Petri Kylmänen Päihdehoidon koordinaattori Sairaanhoitaja YAMK Työnohjaaja, Reteaming Coach Ammatillinen opettaja

Taustoitusta Puheeksiotto 2021 2

2021 Puheeksiotto 3

Päihteiden käyttö haastaa kaikkia SoTe palveluja

PANDEMIAN SEURAUKSET? RISKITEKIJÖITÄ Voidaan päihdeongelmia ennustaa? (Gray & Squeglia2017) Ympäristöön liittyviä tekijöitä: päihteiden saatavuus & hinta vanhempien ja ystävien asenteet päihteisiin vanhempien oma päihteiden väärinkäyttö/päihderiippuvuus, vakavat mielenterveyden häiriöt, puutteellinen vanhemmuus ja kodin riitaisa ilmapiiri Yhteiskunnan tilanne Geneettisiä tekijöitä: Perimä Raskausaika Yksilöön liittyviä altistavia tekijöitä: psykopatologia traumaattiset elämäntapahtumat, kriisit, mielenterveyshäiriöt ja oppimisvaikeudet. 2021 Puheeksiotto 5

Alkoholin käytön perusteella riskiryhmään kuuluvat työssäkäyvät miehet ja naiset Naiset 18 % Ei riskiryhmässä 42 % Miehet 40 % Riskiryhmään kuuluvista noin 10% on suurissa vaikeuksissa 2021 Puheeksiotto Lähde: TTL 6

ALKOHOLI IKÄ - SAIRAUDET LÄHDE: THL 2021 Puheeksiotto 7

Käypähoito 2018 2021 Puheeksiotto 8

Terveys ja sosiaalipalveluiden suhde päihdeongelmien toipumisen osalta Hoito ja sosiaalipalvelut ovat osin päällekkäisiä ja ne ovat aina olennaisia toipumisen kannalta. Niiden välinen jaottelu ohjaa kuitenkin arviointia, sijoittamisen strategioita ja yksilöllisiä tavoitteita. 2021 Puheeksiotto 9

Suurin osa päihdeongelmista kohdataan muualla, kuin varsinaisissa päihdepalveluissa 2021 Puheeksiotto 10

Itse teemaan Puheeksi ottaminen 2021 Puheeksiotto 11

2021 Puheeksiotto 12

Muutostekijät ja onnistuminen 15% 15% 40% 30% Yhteistyösuhde Asiakas Toivo Menetelmä Asay & Lambert. 1999. The empirical case for the common factors in therapy: Quantitative findings. Puheeksiotto 2021 13

Oletko vuorovaikutus-suhteessa.. Auktoriteettisuhteessa Kumppanuussuhteessa Valmentajasuhteessa Vianetsintämallissa Terveyshyötymallissa Lähde: Routsalo & Pitkälä, Omahoidon tukeminen-opas 2021 Puheeksiotto 14

Puheeksioton ja motivoinnin ollessa kyseessä ollaan tekemisissä vuorovaikutuksen eri rakenteiden kanssa. Tilanteeseen liittyy asetelmia, esimerkiksi työntekijä asiakas, jotka vaikuttavat jo lähtökohtaisesti kommunikaatioon. Jokainen kohtaaminen ja erityisesti hankalaksi koettujen asioiden puheeksiotto, on yksilöllinen. Joskus yksikin interventio keskusteluineen riittää asiakkaalle muutoksen alkusysäykseksi KAINUUN SOTE OSA 1

Kommunikointia saattaa vaikeuttaa esimerkiksi kielelliset ongelmat, kulttuuriin tai kognitioon liittyvät haasteet. 2021 Puheeksiotto 16

Puheeksioton vaikuttavuus ALKOHOLI Alkoholiongelmaisen Käypä Hoito -suositus: Alkoholiongelma on eräs yhteiskunnan merkittävistä terveysuhkista. Alkoholiongelman ehkäisyssä, havaitsemisessa ja hoidossa terveydenhuollolla on keskeinen asema. Tärkein alkoholin käyttöhäiriön diagnosointikeino on keskustelu potilaan kanssa. Lyhytneuvonta on vaikuttava hoitomuoto alkoholin riskikäytössä ennen riippuvuuden kehittymistä A 2021 Puheeksiotto 17

Tunnistaminen - puheeksiotto Keskeistä osaamista palveluissa : koulutus toimintamallit ohjeistukset Yksilöllistä: elämäntilanne, periytyvyys, sairaudet, elämänhallinta, sosiaalinen verkosto Mistä epäily nousee? Kartoittaminen: keskustelu oireistot tutkimukset labrat läheiset AUDIT-C + mini-interventio. Toipumispääoma ; vähentäminen, lopettaminen : sitouttaminen Seuranta: palvelu-/hoitosuunnitelma. 2021 Puheeksiotto 18

Puheeksioton vaikutukset Asiakkaalla on mahdollisuus arvioida ammattilaisen kanssa omaa päihteiden käyttöä Vaikutukset mahdollisiin sairauksiin Vaikutukset erilaisiin terveyshaittoihin Vaikutukset lääkkeiden kanssa Päihteiden käyttötapojen muuttaminen Itsenäisesti Ammattilaisten avulla Kansanterveydellinen ongelma Kustannustehokasta 2021 Puheeksiotto 19

üaudit on osoittanut parhaimmaksi yhtenäiseksi mittariksi naisille, miehille, nuorille ja iäkkäille. Eniten tutkimusnäyttöä sen toimivuudesta on ollut työikäisten parissa. üsuositeltavin mittari varhaisen riskikäytön ja suurkulutuksen toteamiseksi üaudit-testistä saadun pistemäärän virheellinenkään tulos ei johda kalliisiin tutkimuksiin, vaan lyhyeen keskusteluun alkoholin käytöstä üaudit-testi, näyttö A üaudit-c, näyttö B TESTI üaudit-3, näyttö C 2021 Puheeksiotto 20

Käypä hoito -työryhmän suositus alkoholinkäytön riskitasoiksi Ikääntyneillä alkoholinkäytön riskitasot ovat matalammat kuin työikäisillä Nuorilla ei voi edes määritellä Korkean riskin taso Miehillä 24 annosta ja naisilla 16 annosta viikossa Tämä voidaan katsoa hälytysrajaksi, jolloin alkoholinkäyttöön viimeistään tulisi puuttua Peruste: kyseisillä annosmäärillä sairastavuus lisääntyy ja kuolleisuusriski suurentuu merkittävästi Kohtalaisen riskin taso Miehillä 14 ja naisilla 7 annosta viikossa Peruste: kyseiset annosmäärät suurentavat GT-arvoja Alkoholinkäyttö, josta ei ole todennäköisesti riskiä terveelle työikäiselle henkilölle 2021 Naisilla 0 1 annosta ja miehillä 0 2 annosta päivässä Peruste: Suomalainen ja pohjoismaalainen Puheeksiotto ravitsemussuositus 21

TYÖIKÄISET JA PERUSTERVEET Miehillä 6 pistettä tai enemmän, ja naisilla 5 pistettä tai enemmän viittaa alkoholin ongelmakäyttöön Koko testi Ikäihmiset: - pisteet puolitetaan - Yksilöllinen arvio Mini-interventio 2021 Puheeksiotto 22

Välineitä alkoholin ongelmakäytön toteamiseen lähde: Alkoholiriippuvuuden Käypä hoitosuositus Haastattelu Aloitetaan avoimella kysymyksellä Määriä kysytään juomalajeittain Samalla kysytään lääkkeiden ja huumeiden käytöstä Strukturoidut kyselyt Kliininen tutkimus Esim. työterveys-, ikäryhmä- ja ajokorttitarkastusten yhteydessä AUDIT, alkoholin ongelmakäytön seulontaan: suomeksi, ruotsiksi SADD, alkoholiriippuvuuden vaikeusasteen arviointiin Antaa viitteitä alkoholin ongelmakäytöstä Löydöksiä: nopea, epäsäännöllinen syke, kohonnut verenpaine, ahdistus, levottomuus, hikoilu, murtumat, naarmut, turpeat korvasylkirauhaset, huono suuhygienia, rikkinäiset hampaat Alkometri, käytetään vastaanotolla yhteistyössä potilaan kanssa Laboratoriokokeet Haastattelun lisänä ja tukena yhteisymmärryksessä potilaan kanssa Veren tai hengitysilman alkoholipitoisuus, seerumin glutamyylitransferaasi (GT), punasolujen keskitilavuus (MCV) ja seerumin niukkahiilihydraattinen transferriini (CDT) *ALAT, ASAT, B-PETH 2021 Puheeksiotto 23

Yksilöllinen arviointi Lyhytneuvonnan vaikutuksesta keskimäärin 10 % riskikäyttäjistä palaa kohtuukäyttöön tai lopettaa kokonaan ICD-10: Riippuvuus ICD-10: Haitallinen käyttö Riskikäyttö Toiminnallinen käyttö Säännöllistyvä käyttö Suomessa kymmeniätuhansia Alkoholikokeilut Ei käytä Kuva S Niemelä 2021 Puheeksiotto 24

TYÖNTEKIJÄN MUUTTUVAT ROOLIT Muutosvaiheet Ylläpito Olen tyytymätön vointiini Elämäntapa muutoksesta on hyötyä minulle Ei kaikkea kerralla, pieni muutos on positiivinen Tiedän että pystyn tähän, kykenen muutokseen Toiminta Valmistautuminen RETKAHDUS Muutoksen hyödyt YLITTÄÄ HAITAT MUUTOSTARVE & TOIMINTASUUNNITELMA Harkinta 2021 Puheeksiotto 25 Kuva: Ian Wilson

Miniintervention myyntipuheet työntekijöille HUOM! Kysyminen EI ole mini-interventio ü Lyhytneuvonnan tukena voidaan käyttää laboratoriokokeita. ü Lyhytneuvonta on vaikuttava hoitomuoto alkoholin riskikulutuksessa ennen riippuvuuden kehittymistä A ü Ongelmakäytön hoitona lyhytneuvonta on yhtä tehokas kuin laajempi interventio A ü Lyhytneuvontaan kannattaa käyttää aikaa ainakin 5 10 minuuttia, ja sen tulee sisältää ohjeita selviämisstrategioista sekä neuvontaa alkoholihaitoista ü Lyhytneuvonta vähentänee terveys- ja sosiaalisia haittoja ja lienee siten kustannustehokas hoitomuoto B ü Miehet ja naiset hyötyvät lyhytneuvonnasta ilmeisesti yhtä paljon B ü Jotta toiminta olisi kansanterveydellisesti merkittävää ja vaikuttavaa, sen tulee olla kattavaa. 2021 Puheeksiotto 26

ASIAKKAIDEN ALKOHOLINKÄYTÖN VARHAINEN PUHEEKSIOTTO TERVEYDEN- JA SOSIAALIHUOLLON PERUSPALVELUISSA LEENA ALHO, 2017 Eri tutkimuksissa asiakkaat suhtautuvat myönteisesti tai neutraalisti alkoholinkäytön puheeksiottoon 2021 Puheeksiotto 27

Jos lyhytneuvonta ei auta? ü Jos asiakas on valmis työstämään asiaa, mutta lyhytneuvonta ei ole johtanut riittävään tulokseen, motivoiva haastattelu on suositeltava menetelmä (Miller ja Rollnick 2002). ü Motivoiva haastattelu on keskustelua hyödyntävä menetelmä, jonka tavoitteena on edistää potilaan motivaatiota muutokseen. ü Motivaation voimistaminen tapahtuu siten, että tutkitaan riskikäytön ja asiakkaan tavoitteiden välistä ristiriitaa. ü Keinona ovat esimerkiksi kysymykset sekä alkoholin käytön että sen vähentämisen tai lopettamisen hyödyistä ja haitoista. ü Tarkoitus on, että potilas saadaan puhumaan itse muutoksen tarpeen puolesta. Tämän oletetaan vahvistavan motivaatiota. 2021 Puheeksiotto 28

Yhteenveto Alkoholinkäytön puheeksiotolla on vaikutuksia asiakkaiden alkoholinkäyttöön Puheeksiotto on kaikkien asia - kattavuus Koulutus ja puheeksioton tärkeyden ylläpito on jatkuvaa Motivoiva haastattelu Erilaisten kohderyhmien huomiointi Organisaation tahtotila Vaikuttavuuteen uskominen Tuloskorttiin? 2021 Puheeksiotto 29

2021 Puheeksiotto 30

KIITOS 2021 Puheeksiotto 31

Hyödyllistä aineistoa NÄIN SUOMI JUO PÄIHTEET PUHEEKSI THL PÄIHTEET MIELENTERVEYSTALO PÄIHDELINKKI ALKOHOLI JA KUSTANNUSTEN HALLINTA 2021 Puheeksiotto 32

Keskeisiä lähteitä: DuoDecim: Käypä-hoitosuositukset: Lääke- ja huumeriippuvuus & Alkoholiriippuvuus Akuuttihoito-opas 2020 Sairaanhoitajan käsikirja 2020 Oma työkokemus Jostain pöllityt

Vinkkejä: Alho, L (2017) Asiakkaiden alkoholinkäytön varhainen puheeksiotto terveyden- ja sosiaalihuollon peruspalveluissa. Väitöskirja. Terveystieteiden tiedekunta / Hoitotieteen laitos. Itä-Suomen yliopisto. http://urn.fi/urn:isbn:978-952-61-2422-3 Behm, M (2015) Ihanteet ja arki päihteiden käytön puheeksiottotilanteissa päivystysvastaanotoilla: eettisten periaatteiden toteutuminen. Väitöskirja. Terveystieteiden tiedekunta / Hoitotieteen laitos. Itä-Suomen yliopisto. http://urn.fi/urn:isbn:978-952-61-1944-1 Terve Helsinki -hanke 2009 2011, Päivystyksestä hoitoon -projekti. Helsingin kaupungin terveyskeskuksen raportteja; 2012, 02 2021 Puheeksiotto 34