JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Lyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli Tällä hakemuksella ssiaali- ja/tai terveysalan yritys vi hakeutua Jyväskylän kaupungin lyhytaikaisen palveluasumisen palvelusetelituttajaksi. Palvelusetelituttajiksi hyväksytyt palveluntuttajat tuttavat näitä palveluja asiakkaiden saamien palvelusetelipäätösten mukaisesti. Asiakas valitsee palveluntuttajan Jyväskylän kaupungin ylläpitämästä palveluntuttajien rekisteristä (www.klemmari.inf). Tämän hakemuksen tultua hyväksytyksi se mudstaa palveluntuttajan ja kaupungin välisen spimuksen, jnka pitää täyttää kaikki tässä hakemuksessa kuvatut ehdt ja edellytykset. Klemmarissa julkaistavat asiakkaille näkyvät yhteystiedt Yrityksen nimi ja yhteyshenkilö Timipaikan site www site Asiakaspuhelinnumer ja sähköpsti Palveluntu ttajan yhteystiedt Yrityksen nimi Y-tunnus Laskutussite Puhelinnumer ja faksinumer Vastuuhenkilö Sähköpsti Ennen kuin yritys vi hakeutua lyhytaikaisen palveluasumisen palvelusetelituttajaksi sillä tulee lla Aluehallintvirastn / Valviran lupa timinnan harjittamiseen. Keljnkatu 26 40600 Jyväskylä Puhelin, Vaihde: 014 266 0000 etunimi.sukunimi@jkl.fi www.jyvaskyla.fi
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS 2 Palvelusetelipalvelun tuttajaksi hyväksymisen edellytykset: (Hyväksyntää ei vida tehdä, mikäli yritys/yrittäjä ei täytä kaikkia tässä mainittuja ehtja.) 1. Palveluntuttaja antaa hakemuksen allekirjituksellaan käsittelijälle ikeuden tarkistaa yritystä kskevat tiedt aluehallintviranmaisen rekisteristä sekä Yritys- ja yhteisötietjärjestelmästä. (alv-velvllisuus, ennakkperintärekisterissä leminen). Yrityksen ennakkperintärekisteriin kuulumista sekä luttkelpisuutta seurataan kk spimuksen vimassalajan. 2. Palveluntuttajan tiedt saa julkistaa palveluntuttajarekisterissä (www.klemmari.inf). 3. Palveluntuttaja situtuu surittamaan vusittain palveluntuttajan rekisteröimismaksun Jyväskylän kaupungille (vunna 2016 100 + alv 24 %/ vusi, vuden 2017 alusta 120 + alv 24 % / vusi). 4. Kunta saa tehdä asiakkaille asiakaskyselyjä. 5. Palveluntuttaja situtuu yhteistyöhön Jyväskylän kaupungin kanssa. 6. Palveluntuttaja vastaa, että palveluntuttaja tai jku hänen lukuunsa antaa palvelusetelillä maksetun palvelun suudesta kunnalle arvnlisäverlain (88/1993) vaatimukset täyttävän laskun, Jyväskylän kaupungin kanssa svitulla tavalla. 7. Palveluntuttaja situtuu sallistumaan palveluseteliasiita käsittelevään perehdytykseen ja vähintään kahteen tuttajatilaisuuteen vudessa. Palveluntuttaja n vastuussa työntekijöidensä perehdyttämisestä ja täydennyskulutuksesta. 8. Palveluntuttaja situtuu pitämään tietnsa ajan tasalla Klemmari-rekisterissä itse, ja lemaan tarvittaessa yhteydessä asiakasrekisterin (klemmari.inf) ylläpitäjään. Palveluntuttaja situtuu myös tekemään Aluehallintvirastn / Valviran muutsilmituksen kuntaan tietjen tai lsuhteiden muuttuessa. 9. Yritys situtuu ilmittamiinsa hintihin kuluvan vuden ajaksi. Hinnat tarkistetaan Jyväskylän kaupungin pyynnöstä vusittain, helmikuussa, ja ne tulevat vimaan aina maaliskuun alusta alkaen. 10. Palveluntuttaja tekee kirjallisen spimuksen suritettavasta palvelusta asiakkaan kanssa.
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS 3 12. Palvelusetelituttajan n asiakasrekisterissään pidettävä palvelusetelillä annettujen palvelujen asiakirjat erillään muista asiakastiedista sekä ertettava myös saman asiakkaan palvelusetelin käytön yhteydessä syntyneet asiakastiedt ja ne asiakastiedt, jtka vat syntyneet asiakkaan itse maksamien palveluiden yhteydessä. 13. Palveluntuttaja perehtyy palvelusetelilakiin http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2009/20090569?search%5btype%5d=pika&search% 5Bpika%5D=Laki%20ssiaali-%20ja%20terveydenhulln%20palvelusetelist%C3%A4 14. Palveluntuttaja perehtyy Lyhytaikaisen palveluasumisen palvelusetelin sisältökuvaukseen (liite 1) ja Yleisiin vaatimuksiin palveluntuttajalle (liite 2) sekä situtuu nudattamaan niitä. Asiakasrekisterin pidlle asetettavat edellytykset: 1. Palveluntuttajalla tulee lla henkilötietlain (523/1999) edellyttämä asiakasrekisteri. 2. Kaupunki n palvelusetelipalvelun salta henkilötietlaissa tarkitetun asiakasrekisterin pitäjä. Palveluntuttaja hulehtii ja vastaa tarvittavasta rekisterinpidsta kaupungin lukuun. 3. Palvelututannn aikana syntyvät asiakirjat vat kaupungin asiakirjja, vaikka palveluntuttaja ne laatii, säilyttää ja arkisti. Palveluntuttaja ei saa luvuttaa asiakastietja muille ulkpulisille tahille. 4. Palveluntuttaja säilyttää asiakastietihin liittyvät asiakirjat hulellisesti ja pyydettäessä antaa tietja kunnan viranmaisille. Palvelusetelituttajan n pidettävä palvelusetelillä annettujen palvelujen asiakirjat erillään muista asiakastiedista sekä ertettava myös saman asiakkaan palvelusetelin käytön yhteydessä syntyneet asiakastiedt ja ne asiakastiedt, jtka vat syntyneet asiakkaan itse maksamien palveluiden yhteydessä. 5. Palveluntuttajalla n nimetty tietsujavastaava sekä rekisterinpidsta vastaava henkilö. Palvelusetelituttajalle asetettavat ehdt, jtka tulee täyttyä hakemusta hyväksyttäessä sekä kk spimuksen vimassalajan: 1. Palveluntuttajalla n riittävät vastuuvakuutukset.
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS 4 2. Palveluntuttaja ei saa Raha-autmaattiyhdistyksen avustusta, kunnan antamaa tukea tai muuta julkista tukea palvelusetelillä tutettaviin palveluihin. Palvelun tuttaja timittaa pyydettäessä selvityksen saamistaan tuista. 3. Palveluntuttaja täyttää laissa yksityisistä ssiaalipalveluista asetetut (922/2011) vaatimukset. 4. Palveluntuttaja ja tämän kk henkilöstö situtuu vaitilvelvllisuuteen asiakasasiissa. 5. Palveluntuttaja situtuu hyvään laatuun ja lutettavuuteen. 6. Palveluntuttaja situtuu tarkistamaan aina asiakkaan palvelu- ja maksupäätöksen, ja nudattamaan sen sisältöä. 7. Palveluntuttaja säilyttää asiakastietihin liittyvät asiakirjat hulellisesti ja pyydettäessä antaa tietja kunnan viranmaisille. Asiakassuhteen päätyttyä palveluntuttaja timittaa asiakasta kskevat rekisteritiedt kaupungin maishidn tuen palveluhjaajalle. Hakemuksen hylkäämisperusteet ja spimuksen purkamisperusteet Hakemus hylätään tai j tehty spimus vidaan purkaa päättymään välittömästi, mikäli palveluntuttaja: On tumittu lainvimaisella päätöksellä henkilöön tai taluteen khdistuneesta rikksesta On antanut lennaisesti vääriä tietja yrityksestä On väärinkäyttänyt asemaansa asiakkaiden keskuudessa Ei le täyttänyt kuluttautumis- ja kehittämisvelvitetta On timinut hyväksymisehtjen vastaisesti On asetettu knkurssiin tai sellainen n vireillä On laiminlyönyt verjen ja stu-maksujen surittamisen On tuttanut palvelua asiakkaan saaman palvelusetelipäätöksen vastaisesti Spimuksen vimassal Tämä hakemus muuttuu spimukseksi, kun hakemus n hyväksytty ja siitä n ilmitettu hakijalle.
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS 5 Tämä palvelusetelipalveluiden tuttamisspimus n vimassa tistaiseksi. Spimuksen mlemminpulinen irtisanmisaika n 3 kuukautta. Irtisanutumisilmitus n timitettava kirjallisesti spimuskumppanille. Spimus vidaan purkaa päättymään välittömästi vakavien spimusrikkmusten ilmetessä tai kahden varituksen jälkeen, mikäli yritys ei krjaa valvnnan yhteydessä ilmenneitä tai muutin kaupungin tietn tulleita epäkhtia erikseen ilmitettavan ajan kuluessa. Käyttäessään alihankkijita palveluntuttaja vastaa kknaispalvelun sisällöstä ja laadusta. Spimusrikkmukseen syyllistynyt sapuli n velvllinen krvaamaan spimuskumppanille aiheutuneet vahingt. Palveluntuttajalla ei le ikeutta siirtää tätä spimusta klmannelle sapulelle, vaan esimerkiksi yritysjärjestelyjen yhteydessä stajan tulee tehdä uusi hakemus palvelusetelituttajaksi Jyväskylän kaupungille. Vakuutan tässä lmakkeessa ja sen liitteessä antamani tiedt ikeiksi Paikka ja aika Allekirjitus ja nimenselvennys Lisäksi palveluntuttajan tulee timittaa (enintään 3 kuukautta vanhat hyväksytään) ll Tdistus maksetuista verista (Vervirast) Tdistus maksetuista ssiaaliturvamaksuista Oikeaksi tdistettu kpi vastuuvakuutustsitteesta (palveluntuttajan vakuutusyhtiö) Jäljennös Aluehallintvirastn/Valviran timiluvasta (vi lla vanhempi kuin 3 kk) Rekisteriselste ja selvitys asiakastietjen käytöstä, ja tarvittaessa tietjen siirrsta tiseen hityksikköön tai Jyväskylän kaupungille (yleiset vaatimukset khta 6) Kuvaus laatususitusten mukaisesta henkilöstömitituksesta ja kulutuksesta (yleiset vaatimukset khta 5) Hinnat (liite 3) Henkilökuntalmake (liite 4)