Arvot ja etiikka auttamisammateissa 6.2.2014 1
Arvot Taloudelliset arvot Tehokkuus, taloudellisuus, nopeus, edullisuus Esteettiset arvot Kauneus, miellyttävyys, innostavuus Moraaliset arvot Hyvyys, oikeudenmukaisuus, rohkeus, rakkaus Käytännön toiminnan arvot Toiminnan päämäärän kannalta hyvä, suotuisa, edullinen, hyvää tekevä 6.2.2014 2
Etiikka Etiikka: Hyvän elämän tieto Moraali: Hyvän elämän taito Käytäntö on etiikan testi. Etiikan ydinkysymykset: Mikä on hyvää? Kuinka hyvää toteutetaan? 6.2.2014 3
Auttaminen Auttaminen on autettavan hyvän edistämistä. A: auttaja B: autettava c: asia, jonka suhteen A auttaa B:tä 6.2.2014 4
Auttaminen on suhde Auttaja A ei voi auttaa itsekseen. Auttaminen kohdistuu aina johonkuhun B:hen. Auttamisen tavoite on kohentaa B:n tilannetta tai estää sitä huononemasta. Auttaminen ei ole mahdollista, ellei A:lla ole käsitystä B:n hyvästä/siitä, mikä on B:lle hyväksi. Tiivistäen: Auttajan A tavoite on toteuttaa autettavan B hyvää tekemällä c. Auttamisteko c voi olla (melkein) mitä vain, mikä hyödyttää B:tä 6.2.2014 5
Autettava on toimija Auttamisen tavoite on kohentaa B:n tilannetta. B on ihminen. Ihmiset ovat toimijoita. Auttamisen tavoite on kohentaa B:n tilannetta toimijana. Tutkitaan auttamista kahden toimijan A ja B suhteena, jossa A toimii vaikuttaakseen suotuisasti B:n toiminnan edellytyksiin. 6.2.2014 6
Auttamisen portaat A auttaa B:tä tekemällä c. 1. A torjuu uhan, joka on vaarassa vähentää B:n kykyä toimia tai tuhota sen. 2. A ylläpitää B:n toimijuuden edellytyksiä, jotta ne säilyisivät. 3. A edistää B:n toimijuutta kohentamalla ulkoisia olosuhteita. 4. A lisää B:n toimijuutta voimaannuttamalla B:tä (B:n sisäiset voimavarat vahvistuvat). 6.2.2014 7
Auttamisen portaat Auttamistoiminnan tasot: 1. Haitan/vahingon estäminen (B:n hyvä ei tuhoudu) 2. Tilanteen ylläpitäminen (B: hyvä ei heikkene) 3. Toimijuuden edistäminen ulkoisiin resursseihin vaikuttamalla (B:n ulkoiset resurssit lisääntyvät) 4. Toimijuuden lisääminen sisäisiin resursseihin vaikuttamalla (B:n voimaannuttaminen omien voimavarojen omaehtoiseen kasvattamiseen ja käyttämiseen) 6.2.2014 8
Auttaminen B:n kannalta Miten B:n asema muuttuu auttamisen portailla? Koska auttaminen on auttajan ja autettavan välinen suhde, auttaminen onnistuu vain, jos molemmat osapuolet toimivat päämäärän hyväksi. A voi auttaa B:tä vain, jos B on mukana. 6.2.2014 9
Avun perille menemisen ehdot Apu voi mennä perille vain jos: 1. A:lla on käsitys siitä, mikä on tilanteessa hyväksi B:lle (päämäärä). 2. A keksii, kuinka B:n hyvää voisi edistää (keino). 3. A onnistuu käyttämään keinoa. 4. B tunnistaa A:n toiminnan edistävän hyväänsä. 5. B on mukana. A voi auttaa B:tä vain jos B ottaa avun vastaan. 6.2.2014 10
B:n osuus auttamisen portailla Apu menee perille vain, jos 1. B ei estä A:n toimintaa. 2. B suostuu A:n toimintaan. 3. B on valmis käyttämään hyödyksi A:n aikaansaamaa ulkoista muutosta. 4. B osallistuu omalla panoksellaan A:n ehdottamaan/mahdolliseksi tekemään toimintaan. 6.2.2014 11
B:n rooli muuttuu auttamisen portailla Auttamisen alimmilla tasoilla B voi olla pelkkä kohde. Mitä merkittävämmin A pyrkii resursoimaan B:tä, sitä suuremmaksi B:n oman panoksen täytyy kasvaa, jotta auttaminen onnistuisi, olisi tehokasta ja siitä olisi hyötyä B:lle. Voisit sä itsekin tehdä jotain! Vertaa: Ei kannettu vesi kaivossa pysy! 6.2.2014 12
Auttamisen tavoite: B:n hyvä Auttamisportaiden ala-askelmilla A voi toimia sen käsityksen mukaan, joka hänellä on B:n hyvistä. A toimii (tyypillisesti) ammatillisen hyvä-käsityksen ohjaamana. Auttamisen yläportailla apu ei voi mennä perille, jos B ei voi tunnistaa A:n toiminnan toteuttavan omia, aitoja hyviään. Mitä enemmän toiminta edellyttää B:n panosta, sitä enemmän B:n on osallistuttava tavoitteiden asettamiseen ja keinojen valitsemiseen. 6.2.2014 13
Ammattiauttamisen perusta Ammattiauttamisen lähtökohta on ammattikunnan tehtävä. Ammattiauttamisen tavoitteena on edistää asiakkaan/potilaan hyvää. Kohteen hyvän määrittäjät ammattiauttamissuhteessa: Ammattikunnan institutionaaliset tehtävät Ammattikunnan etiikka Työyhteisön käytänteet ja toimintaohjeet Työntekijän omat käsitykset Toimintasuhde asiakkaaseen 6.2.2014 14
Ammattiauttamisen salakarikot Ammattiauttaminen ei ole mahdollista ilman käsitystä autettavan hyvästä. Käsitys autettavan hyvästä on toiminnan perusta. Ammattiauttajan vaikea tehtävä on tasapainotella holhoavan paternalismin ja välipitämättömyydestä nousevan hylkäämisen välissä. 6.2.2014 15
Paternalismi Paternalismin ydin Auttaja A uskoo tietävänsä autettavan B hyvän riippumatta B:n näkemyksistä. Toiminnasta tulee pakottamista tai palkinnoilla ja rangaistuksen uhalla houkuttelemista. Mutta: Paternalistinen ote on/voi olla perusteltua auttamisen alimmilla tasoilla. Tajuton ei pysty ilmaisemaan tahtoaan. Autettava voi olla itsetuhoinen. Ongelma: Holhoaminen ei edistä B:n omaa toimijuutta. 6.2.2014 16
Hylkääminen 1 Auttamistyö on raskasta ja vaikeaa: tuleeko mitään tulosta? Auttaja A turhautuu ja luovuttaa: ei kannata asettaa tavoitteita. pelkää ja vetäytyy: työ uhkaa minuutta ja eheyttä. väsyy ja muuttuu kyyniseksi: miksi edes yrittää. Olen vain töissä täällä. A:lle ei ole mitään väliä, mitä autettava B pitää omana hyvänään. Ei uskoa, toivoa, eikä rakkautta. 6.2.2014 17
Hylkääminen 2 A voi hylätä autettavan myös auttamisen korkeammilla tasoilla. A luopuu ammatillisesta hyväkäsityksestä ja alkaa toteuttaa kritiikittömästi B:n toiveita. A pyrkii miellyttämään B:tä. B ei enää ole autettava vaan kuluttaja. Ammattiauttaminen haastaa (aina) B:n käsityksen omasta hyvästään tuomalla ammattikunnan ja A:n käsityksen hyvästä osaksi toimintaa. 6.2.2014 18
Auttaminen on vaikeaa Auttaminen etenkin auttamisen korkeimmilla tasoilla on (erittäin) vaikeaa. Ei ole mitään standardia tapaa voimaannuttaa autettavaa. Auttamisen korkein ideaali: Autettava B voimaantuu käyttämään hallussaan olevia resursseja auttaakseen puolestaan muita. B:stä tulee A toisille. 6.2.2014 19