Ulkomaalaisten potilaiden palvelumahdollisuudet Jorma Penttinen
Terveysmatkailu Kuopion matkailustrategiassa 2005-2012 Terve Kuopio ohjelma / Terveysmatkailu 11.11.2004
Terveysmatkailu on uutta liiketoimintaa ja uusi toimiala, jossa yhdistetään terveyden edistämiseen ja tutkimukseen profiloitunut huippuosaaminen, olemassa olevien terveyspalveluja tuottavien yritysten osaaminen ja tuotteet sekä matkailuelinkeinon osaaminen ja palvelut yhdessä myytäväksi terveysmatkailupalvelukokonaisuudeksi. 11.11.2004
VISIO (v. 2012): Terveysmatkailun liiketoiminta on Kuopion seudulla tuottavaa liiketoimintaa. Kuopion seutu tunnetaan sekä kansallisesti että kansainvälisesti Terveysmatkailusta ja sen korkeatasoisista palveluista. Vilkkaan seudulle suuntautuvan Terveysmatkailun seurauksena alueen matkailijamäärät sekä matkailutulo ovat merkittävästi kasvaneet. Kuopion alue koordinoi kansallista Terveysmatkailua. 11.11.2004
Visio Terve Kuopio ohjelma Kuopiosta johtava hyvinvointiosaamisen keskus Euroopassa valituilla painopistealueilla Kuopio on Euroopan johtava Terveysmatkailun keskus 2012 19.8.2003 Terve Kuopio
Myyntituotteet ja tavoitteet MYYNTITAVOITE/tuote Komissio 15 % I kvartaali /kpl Liikevaihto (= Komissio 15 % välitetyistä tuotteista) 30 225 Lonkka/ Polviproteesileikkaus, keskim. á 9000 1350 10 Sepelvaltimoiden ohitusleikkaus keskim. á 13 000 1950 5 Epilepsiahoidot, keskim. á 10 000 1500 1 Aivokuntoutus 14 vrk, keskim. á 5 500 825 3 Mikrokirurginen selkäleikkaus, keskim. á 4000 600 5
Miksi ei toteutunut? aika ei ollut vielä kypsä v 2007 samaan aikaan KYSissä ongelmia hoitotakuussa pysymisessä ylityö on kallista asiakasmaksulaki
TEM-hanke
5. Myynti ulkopuolisille Kuntalain 2 b :n 1 momentin mukaan yhtiöittämisvelvollisuuden estämättä kunta voi hoitaa omana toimintanaan 2 a :ssä tarkoitettua tehtävää, jos: 1) toiminnan on katsottava olevan vähäistä;
Kuntalain perusteluissa (23.8.2013/626) toiminnasta ilman yhtiöittämistä Vapaille markkinoille suuntautuvan toiminnan tulee olla luonteeltaan satunnaista. Lisäksi ulkopuolisille tuotettavat palvelut tulee hinnoitella markkinaperusteisesti, näin ollen ulkopuolisille palvelunostajille tulisi olla omat hinnat, joissa on huomioitu kaikki palvelun tuottamiseen liittyvät kustannukset markkinaperusteisesti.
Hyksin Oy 31.3.2014 12
31.3.2014 16
31.3.2014 17
31.3.2014 19
31.3.2014 20
Arviolta noin 70 000 venäläistä käytti eurooppalaisia hoitopalveluita noin miljardin dollarin arvosta vuonna 2011. Potentiaalinen asiakas on itse palveluista maksava asiakas, joka hakee korkealaatuisia palveluita ulkomailta. 31.3.2014 21
Eniten kysyntää Venäjällä on vammaisten aikuisten ja lasten kuntoutus- ja fysioterapiapalveluille. Asiakkaita myös kiinnostaa leikkausten jälkeinen kuntoutus, neurologinen ja geriatrinen kuntoutus sekä kuntoutuspalvelut onnettomuuksien ja urheiluvammojen jälkeen. Lisäksi erilaiset kuntoremontit ja hyvinvointipalvelut houkuttavat venäläisiä yksityisiä asiakkaita ja yrityksiä. Potentiaaliset asiakkaat ylläpitävät terveellistä elämäntapaa ja pitävät huolta hyvinvoinnista sekä tulevat mielellään perheen kanssa lomalle. 31.3.2014 22
Kypsytelty työryhmissä: Ulkomaat ( Venäjä), Jorma Penttinen Timo Koivisto, Pekka Jäkälä Brändäys, Martti Kansanen on kutsunut työryhmän Puitesopimus, Markku Härmä haasteita piisaa laadussa 31.3.2014 23
Verkosto Yhteistyötahoja Tahko Spa Firumeda Oy Kys-Invest Oy Kuopio 48.8 % Pohjois-Savon Rahasto 2.4 % PSSHP 48.8 % Neuron Suomen Terveystalo 31.3.2014 24
Firumeda Oy on suomalaisvenäläinen yritys, jonka päätoimialana on terveys- ja hyvinvointimatkailu Venäjältä Suomeen Yhtiöllä on edustajat Pietarissa, Moskovassa sekä Murmanskissa Lääketieteen ja matkailun alan yhteistyökumppaneihin kuuluu sekä yksityisen että julkisen sektorin toimijoita Suomessa, Venäjällä ja Liettuassa Yrityksen osakkaat ovat korkeasti koulutettuja lääketieteen, matkailun ja liiketoiminnan ammattilaisia
Firumedan liikeideana on tarjota lääketieteellisiä ja niihin liitännäisiä palveluita maksukykyisille ulkomaalaisille, alkuvaiheessa lähinnä venäjänkielisistä maista tuleville asiakkaille Esikartoitus Potilaan kontaktointi Potilaan tilaan perehtyminen Potilaan lääkärin kontaktointi Hyödyt > Riskien minimointi > Prosessin nopeuttaminen Matka- järjestelyt Hoito % Arviointi Tutkimukset Diagnostiikka Majoitus % FiruCare Kuntoutus % Loppu- % ohjeet Aktivi- % teetit
Esikartoitus Lääkärin kontaktointi Matka Suomeen Ilmoittautuminen Firumedalle Toimenpiteet Loppuohjeet Rekisteröinti- maksu Alustava hoitosuunnitelma Alustava matkasuunnitelma 30% Ennakkomaksu FM hoitaa kirjautumisen hotelliin Asuminen ja Aktiviteetit Kontrolli- aika Matkamaksu FM hoitaa kirjautumisen sairaalaan Kirurgiset toimenpiteet Kuntoutus
Potilas Firumeda Esikartoitus 700 700 Matkat 700 100 Majoitus 1 400 168 12 % Hoito 15 000 2 250 15 % Kuntoutus 3 000 450 15 % FiruCare 1 400 1 400 Yhteensä 22 200 5 068
Firumeda hakee aktiivisesti kumppania, jonka kanssa liiketoimintaa voitaisiin laajentaa merkittävästi Yhtiö tarjoaa tulevalle kumppanilleen merkittävää omistusosuutta Tavoiteltu kokonaisliikevaihto on seuraavien viiden vuoden aikana yhteensä runsaat 20 M, josta kumppanin osuus on 15 M
Firumeda Oy on suomalaisvenäläinen yritys, jonka päätoimialana on terveys- ja hyvinvointimatkailu Venäjältä Suomeen Yhtiöllä on edustajat Pietarissa, Moskovassa sekä Murmanskissa Lääketieteen ja matkailun alan yhteistyökumppaneihin kuuluu sekä yksityisen että julkisen sektorin toimijoita Suomessa, Venäjällä ja Liettuassa Yrityksen osakkaat ovat korkeasti koulutettuja lääketieteen, matkailun ja liiketoiminnan ammattilaisia