Jari Juslén 2014 1
Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2
Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén 2014 3
Myynnin suurin ongelma
Myynnin perusmalli Sinulla on tuote tai palvelu, jota haluat myydä Sinulla on verkkokauppa tai tilaussivu, jolta tuotteen tai palvelun voi ostaa Käynnistät mainonnan (Google, Facebook) ja ohjaat kävijät verkkokauppaan tai tilaussivulle Toivot, että kauppa alkaa käydä Jari Juslén 2014 5
Myynnin perusmalli Konversio kylmästä kävijästä ostajaksi on tyypillisesti korkeintaan 1,5 % (riippuu tuotteesta, hinnasta jne.) Yhtälöä on vaikea saada toimimaan kannattavasti Jari Juslén 2014 6
Verkon kolmiyhteys Konversio kävijästä ostajaksi = 1,5 % 2. Konversiot 15 tilausta á 100 EUR Myyntikate = 30% 1000 kävijää á 0,75 EUR 1. Kävijät 3. Kannattavuus TULOS (1500 * 30%) 750 = 450 750 = -300 EUR Akatemia 24/7 Oy 2014 7
Mikä menee vikaan? Jospa näin ensitreffien aluksi juteltaisiin vähän meidän tulevien lasten nimistä olen nimittäin jo tehnyt muutamia päätöksiä Jari Juslén 2014 8
Myyjän yleisin virhe verkossa on pyytää LIIAN PALJON liian NOPEASTI.
Miten tämä KORJATAAN?
Myyntiprosessin rakentaminen
Perusresepti Ei yritetä myydä heti ensimmäisellä visiitillä Rakennetaan pehmeämpi ja hieman pitempi polku kävijästä asiakkaaksi Polku alkaa maksuttomasta sisällöstä Tarjotaan seuraavaksi mahdollisimman alhaista kynnystä maksulliseen tuotteeseen Jari Juslén 2014 12
Maksuttoman sisällön käyttö Usein ensimmäinen sivuston kävijöille tarjottava maksuton sisältö on uutiskirje Logiikka: VAIHE 1: Kerätään uutiskirjeen tilaajia (=markkinointirekisteri) VAIHE 2: Markkinoidaan ja myydään tuotteita tai palveluita uutiskirjeen tilaajille Jari Juslén 2014 13
Uutiskirjemarkkinoinnin ongelma Yleinen uskomus = markkinointirekisteri on arvokas ( raha on rekisterissä ) Rekisteri ei kuitenkaan sinällään ole arvokas Arvo on suhteissa, joita sinulla on rekisterissä olevien henkilöiden kanssa Suhde perustuu listalla olevan henkilön kokemaan arvoon, jonka puolestaan täytyy näkyä myös ostamisena Jari Juslén 2014 14
Uutiskirjemarkkinoinnin ongelma Uutiskirjemarkkinoinnin miina Tarjotaan samaa tuotetta tai palvelua kaikille markkinointirekisterissä oleville henkilöille Näkyy käytännössä siten, että kun listalle lähetetään viesti, kaikki tilaajat saavat saman kirjeen Jari Juslén 2014 15
Uutiskirjemarkkinoinnin ongelma Seuraukset em. uutiskirjemallin soveltamisesta Heikko vastaus lähettyihin viesteihin Tilausten peruutukset Lähettäjän turhautuminen ( Eihän tämä sähköpostimarkkinointi toimi ollenkaan ) Jari Juslén 2014 16
Miten tämä ratkaistaan? KEINO 1: Äärimmäisen tarkasti kohdennetut sisältötarjoukset KEINO 2: Laskeutumissivut, joilla näitä sisältötarjouksia voi lunastaa KEINO 3: Segmentoitujen sähköpostilistojen luominen (ensi kerralla) Jari Juslén 2014 17
Tarkasti kohdennettu sisältötarjous Jari Juslén 2014 18
Miten sisältötarjous syntyy? Mitä olet myymässä? Aloita aina lopputuloksesta, jota tavoittelet Mihin ongelmaan tarjoat ratkaisua? Mitä asiakkaasi haluaa tietää, mutta ei helposti löydä hyvää vastausta Millaista tietoa sinulla on, jonka voit paketoida ja tarjota potentiaaliselle ostajallesi maksutta? Jari Juslén 2014 19
Hyvä sisältötarjous Tarkasti kohdennettu Yksi ongelma, jota käsitellään Tarjoaa ratkaisun NOPEASTI Tietoa, jonka voi soveltaa käytäntöön välittömästi Helppo omaksua Niin tiivis, että jokainen voi perehtyä siihen alusta loppuun Jari Juslén 2014 20
Toteutus käytännössä Vaihtoehtoja Pieni opas (e-kirja) Pikaohje Video Laskuri tms. Valintaperusteet Asiakkaalle mahdollisimman helppo Välittää halutun tiedon tehokkaasti Jari Juslén 2014 21
Laskeutumissivu http://leadstream.fi/adwords-palveluiden-ostajan-opas Jari Juslén 2014 22
Mitä kysyä laskeutumissivulla? Ongelma: mitä enemmän kysyt, sitä enemmän tulee kieltäytymisiä Toinen puoli: mitä enemmän kysyt, sitä paremmin ymmärrät, ketä sisältösi kiinnostaa Kompromissi konversioprosentin ja saatujen tietojen välillä Kysy vain sillä hetkellä todella tarvitsemasi tiedot Jari Juslén 2014 23
KYSYMYKSIÄ? Soita: 050 3566 250 Lähetä sähköpostia: jari.juslen@akatemia.fi Jari Juslén 2014 25