HOIVA-ALAN YRITTÄJÄN ARKI ODOTUKSET ALAN KEHITTYMISELLE Hyvinvointialan kehittämispäivät 2011 Jyväskylässä 20.9.2011 Toimitusjohtaja Tuuli Kirsikka Pirttiaho, Keski-Suomen Yrittäjät 22.9.2011 1
Yrittäjä Markkina Asiakas Politiikka 22.9.2011 2
Tausta: Pk-yritysten suhde elinkeinorakenteessa Keski-Suomen Yrittäjät Yritysten lukumäärän (263 759 kpl) jakautuminen kokoluokittain vuonna 2009 Suuryritykset (250- hlöä); 519 467; 38 % Yritysten henkilöstö (1 382 036 henkilöä) eri kokoluokan yrityksissä vuonna 2009 Mikroyritykset (1-9 hlöä); 346 727; 25 % Yritysten liikevaihdon (335 mrd. euroa) jakautuminen erikokoisissa yrityksissä vuonna 2009 Pienyritykset (10-49 hlöä); 14 486; 5,5 % Keskisuuret yritykset (50-249 hlöä); 2 334; 0,9 % Suuryritykset (250-hlöä); 608; 0,2 % Mikroyritykset (1-9 hlöä); 57 mrd; 17 % Mikroyritykset (1-9 hlöä); 246 331; 93,4 % Keskisuuret yritykset (50-249 hlöä); 235 612; 17 % Pienyritykset (10-49 hlöä); 280 230; 20 % Suuryritykset (250-hlöä); 165 mrd; 49% Pienyritykset (10-49 hlöä); 58 mrd; 17 % Keskisuuret yritykset (50-249 hlöä); 55 mrd; 16 % Lähde: Tilastokeskus Yhteensä 320 952 yritystä sisältäen maa-, metsä- ja kalatalouden. Kuviossa 263 001 ilman maa-, metsä-, ja kalataloutta. 22.9.2011 3
22.9.2011 4
+24 +6-11 Palvelualoilla korostuu haasteina ammattitaitoisen henkilöstön saatavuus, kannattavuus, jatkuvasti ennustettavuus heikkoa/elinkeinopolitiikka. 22.9.2011 5
Tausta: kuntien palveluiden tuottavuuden muutos Lähde: Tilastokeskus 22.9.2011 6
Julkinen sektori vastuu markkinoiden kehittymisestä ei tule kilpailla yritysten kanssa markkinoilla omaa toimintaa tulee kehittää yhteistyössä yritysten kanssa ei kilpailemalla tulee kannustaa palvelusetelien nykyistä huomattavasti laajempaan käyttöönottoon tarvitaan puolueettoman julkisen ja yksityisen sektorin kustannuksia ja laatua vertaileva toimija lähtökohtana tulee olla tulevaisuuteen tähtäävä strategia siitä mitä, miten ja kuka tuottaa 22.9.2011 7
Yrittäjä Markkina Asiakas Politiikka 22.9.2011 8
Kuinka kylmässä ilmastossa eletään? 22.9.2011 9
Kuntapolitiikka Aluepolitiikka Elinkeinopolitiikka Yrittäjyyspolitiikka Hallituspolitiikka Puoluepolitiikka Koulutuspolitiikka Toimialapolitiikka Tuoreelta henkilöstöltä puuttuu usein joustava asenne, pk-yritysten kulttuurissa sitä tarvitaan. Toimitilojen hankkiminen tuntuu joskus mahdottomalta. Politiikka 22.9.2011 10
Millä tulilla ja millaisilla eväillä kohtaamme? 22.9.2011 11
Hajautettu monituottajarakenne Yksityinen kysyntä Kysyntä (julkinen) Oma tuotanto Osto -palvelut Palvelusetelit Asiakkaat OYJ Tarjonta 3 sektori (OY) OYJ Tmi Tmi 3 sektori 3 sektori OY OY OY 22.9.2011 12
Potentiaali Koko Kilpailu Pelin henki Yhteistyö Kehittäminen Kriteerit Mittaaminen Palvelustrategia Hankintaosaaminen Markkina Rasittavinta on se, että ensin pähkitp hkitään n ja suunnitellaan puoli vuotta ja sitten joku tulee puun takaa. Keskustelukulttuurin tulisi olla avoimempaa. 22.9.2011 13
Kuka omistaa Keski-Suomen perheen? Yrittäjät 22.9.2011 14
Uudet innovaatiot ovat syntyneet lähes aina asiakaskuuntelun Keski-Suomen kautta. Yrittäjät Sitä tulisi tehdä yhä enemmän n yhdessä tilaajan kanssa Tilaaja Loppuasiakas Tuote ja mallit Tuotekehitys Vuoropuhelu Sanelu Valinta Vaihtoehdot Asiakas Johtaminen Toteuttaminen 22.9.2011 15
Sumussa mennään, kuilua pelätään? 22.9.2011 16
Yrittäjä Toimintaympäristö on monella tavalla epävarma. Olen ammattilainen, olen osaaja, osaan tämän t n työn n hyvin. Henkilöst stöäkin olen tottunut johtamaan. Yrittämisen riskit pelottaa. Vaatimukset ovat korkealla. Keski-Suomen Yrittäjät Ammattilaisuus Yrittäjyys Henkilöstö Kehittäminen Kasvu Mahdollisuudet Riskit Uhkat Big Bisness Small Bisness Pitäisi isi taistella isoja myrskyjä vastaan koko ajan. En halua myydä omaa yritystäni isommalle kilpailijalle ja pettää asiakkaitani. 22.9.2011 17
Sumu hälvenee, potentiaalia ja Keski-Suomen innovaatiota Yrittäjät löytyy! Hyvinvointitoimiala: hyvinvointiteollisuus ja -palvelut on merkittävä markkina ja kasvuala. Alan koostuu sosiaali- ja terveysalaan liittyvistä palveluista, tuotteista, tutkimuksesta ja koulutuksesta. Hyvinvointitoimiala maailmalla: yli 25 % maailman nopeimmin kasvavista yrityksistä kuuluu hyvinvointisektoriin. Alan suurimmat markkinat ovat USA:ssa (noin 40 %) ja Euroopassa (30 %) Japani noin 11 %. Palveluiden osuus markkinoiden kokonaisarvosta on noin kolme neljäsosaa. Hyvinvointiteollisuuden merkittävimmät tuotemarkkinat löytyvät lääketieteellisen teknologian, itsenäisen suoriutumisen ja liikuntateknologian tuotteiden alueilta. Hyvinvointitoimiala Suomessa: palveluyrityksiä vuonna 2004 noin 14 000 kpl ja ns. life science -yrityksiä (mm. lääke-, diagnostiikka- ja biomateriaaliyrityksiä) noin 120 kpl. Näiden lisäksi Suomessa toimii tuotteita ja palveluja kehittäviä yrityksiä lääketieteellisen teknologian, liikuntateknologian, itsenäisen suoriutumisen sekä informaatio- ja kommunikaatioteknologian alalla n. 350 400 yritystä. Lähde Oulu Wellness Institute 22.9.2011 18
Sumu hälvenee, potentiaalia ja Keski-Suomen innovaatiota Yrittäjät löytyy! Hyvinvointitoimiala: hyvinvointiteollisuus ja -palvelut on merkittävä markkina ja kasvuala: palvelut, tuotteet, tutkimus ja koulutus. Maailmalla yli 25 % maailman nopeimmin kasvavista yrityksistä kuuluu hyvinvointisektoriin. Suurimmat markkinat USA 40 %, Euroopassa 30 %), Japani 11 %. Palveluiden osuus 3/4. Teolliset markkinat: lääketieteellisen teknologian, itsenäisen suoriutumisen ja liikuntateknologian tuotteiden alueilta. Suomessa palveluyrityksiä (2004) 14 000 ja life science -yrityksiä (mm. lääke-, diagnostiikka- ja biomateriaaliyrityksiä) noin 120 kpl. Tuotteita ja palveluja kehittäviä yrityksiä lääketieteellisen teknologian, liikuntateknologian, itsenäisen suoriutumisen sekä informaatioteknologian alalla n. 350 400 yritystä. Lähde Oulu Wellness Institute 22.9.2011 19
Sumu hälvenee, potentiaalia ja Keski-Suomen innovaatiota Yrittäjät löytyy! Alan haasteita säädelty markkina globaali markkina sirpaleinen markkinoille tulon kynnys korkealla pieni yrityskoko ja pieni kotimarkkina veturiyritysten puute epäkypsä toimiala yritysten kasvuhaluttomuus ; markkinajohtajuuden tavoittelu harvinaista globaalin liiketoimintaosaamisen ja kokemuksen puute rahoituksen puute Alan trendejä ovat mm. digitalisoituminen potilasarkistojen sähköistyminen kuluttajistuminen eli asiakkaiden mukaantulo palvelu-/hoitotapahtumaan ennaltaehkäisevä terveydenhuolto pitkäaikaissairauksien omahoito langattomuus. Lähde Oulu Wellness Institute 22.9.2011 20
astus. Työnohjaus, coaching, fysioterapia, jalkojenhoito, lymfaterapia, lääkäreiden vast.otto, apuvälinemyynt jalkojenhoitaja Psykologin toiminta toimintayksikössä sosiaali- ja terveyspalvelut, asumispalvelut hoitokotitoiminta, luennointi ja koulutus, sijoitustoiminta kuntoutusta päihde- ja mielenterveysongelmaisille, hoitokoti Kotihoitopalvelut. yksityislääkäripalvelut Lääkäri- ja laboratoriopalvelut, työterveyshuolto ja fysioterapia hammashoito Hyvinvointi- ja ohjelmapalvelut yrityksille ja yksityisille. työnohjaus- ja koulutu työnohjaus, coa koulutus,,ren Hoiva- ja hyvinvointipalvelut fysioterapiapalvelut Terveydenhuolto vanhusten- ja vammaisten Keski-Suomen Yrittäjät hoivapalvelut, muu terveyspalvelu fysioterapia kotihoitopalvelut hieroja, klassinen hieronta hieronta kodinhoito, lähihoitajapalvelut kotipalvelut tehostettu ymp.vuorokautinen vanhusten palveluasuminen Kotiaputyöt, siivouspalvelut, asumispalvelu vanhuksille kotipalvelut pitopalvelu sekä juhlien ja yksityinen muiden sosiaalipalvelujen Lastenhoito, tuottajapäiväkoti. tilaisuuksien järjestämisapu, kodinhoito lasten päivähoito tarjoilutyöt, lastenhoito sekä Hoivatyö,kotisairaanhoito,kotipalvelut koti- ja Luonnonkeruutuotteet, sienet, yrtit asiointipalvelu Hyvinvointipalvelut, energiahoito, KSY ym. 3900 jäsentä toimintaterapia 200 keskusteluterapia, sairaanhoitajan HYVÄ Yrittäjää 1000 liikuntapalv.toim/hotelli HYVÄ Ammattilaista lääkärikeskus vastaanotto yksityiset terveydenhoitopalvelut, lääkäripalvelut Hierontapalvelut. työterveyspalvelut, hammashuolto fysioterapia terveydenhuollon koulutus Ja luontaishoidot ja fysioterapiapalvelut, fysikaaliset hammaslääkäri hoidot, luontaistarvikkeiden osto hieronta, ja myynti. liikehoidot, liikuntaryhmät Työnohjauspalvelut, lähihoitajan Työyhteisön koulutus ja konsultointi. Koulutus- ja hyvinvointipalvelut. fysioterapia Ensiapukurssit. lääkäri- ja fysioterapia- sekä liikuntaalan palv.tuottaminen ja psykoterapia, nuorisokotitoiminta asumispalvelut puheterapia Iltapäiväkerhotoiminta. tarjoaminen 22.9.2011 21 hoitotyö, liikunnanohjaushoiva- ja hyvinvointipalvelut Yksityiset sosiaalipalvelut Lastenhoito, päiväkoti. lasten päivähoito Luonnonkeruutuotteet, sienet, yrtit ym. liikuntapalv.toim/hotelli yksityiset terveydenhoitopalvelut, työterveyspalvelut, terveydenhuollon koulutus hammaslääkäri Työnohjauspalvelut, lähihoitajan palvelut lääkäri- ja fysioterapia- sekä liikuntaalan palv.tuottaminen ja tarjoaminen Yksityiset sosiaalipalvelut sosiaaliala Kotipalvelut; kotisiivous, ruoanlaitto, pyykinpesu, asiointiapu. Hermoratahieronta. ja hoivapalvelu elut,hoivapalvelut,oma nmiespalvelut, ym. liikuntapalv.toim/hotelli yksityiset terveydenhoitopalvelut, työterveyspalvelut, terveydenhuollon koulutus hammaslääkäri Työnohjauspalvelut, lähihoitajan palvelut lääkäri- ja fysioterapiaalan palv.tuottaminen ja tarjoaminen Yksityiset sosiaalipalvelut sosiaaliala Kotipalvelut; kotisiivou pyykinpesu, asiointiap Hermoratahieronta. koti- ja hoivapalvelu Kotihoitopalvelut, ishoidon lomitus kodinturvatarka päihdekuntou suojaty nsuoje
Yhteystiedot Keski-Suomen Yrittäjät Sepänkatu 4 40100 JYVÄSKYLÄ Tuuli Kirsikka Pirttiaho Toimitusjohtaja P. 010 425 9202 P. 040 501 1501 tuulikirsikka.pirttiaho(at)yrittajat.fi www.yrittajat.fi/keskisuomi www.facebook.com/keskisuomenyrittajat 22.9.2011 22