UUDEN YRITTÄJÄN KÄSIKIRJA MAIJA ILMONIEMI PETRI JÄRVENSIVU KALLE KYLÄKALLIO JARI PARANTAINEN JUHA SIIKAVUO Talentum Helsinki 2009
Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijät. Kansi: Ea Söderberg Taitto: Lapine Oy ISBN: 978-952-14-1368-1 Kariston Kirjapaino Oy 2009
SISÄLLYS KIRJOITTAJAT... 13 LUKU 1 SINÄHÄN OLET YRITTÄJÄ!... 19 Minäkin olen yrittäjä... 19 Mitä yrittäjyys on?... 20 Yrittäjyys on asennetta... 20 Yrittäjyys on uskallusta ja rohkeutta... 21 Yrittäjyys on jalat maassa olemista... 22 Yrittäjyys on kakofoniaa... 23 Yrittäjyys on kärsivällisyyttä... 23 Yrittäjyys on ihanaa!... 25 LUKU 2 BUSINESS AS USUAL... 27 Viikonlopuksi Lappiin hirsimökkiin... 27 Strategian rakentaminen... 28 Kirjaa missio, visio ja arvot... 28 Määritä tavoitteet... 28 Luo mittarit... 29 Analysoi liiketoiminta... 29 Valitse strategia... 30 Pistä pakettiin... 31 Prosessiajattelu... 32 Tuotteista palvelusi, tuplaa katteesi... 36 Mitä tekemistä tuotteistamisella on markkinoinnin kanssa?... 37 Mitä on mahdollista tuotteistaa?... 38 Miksi asiantuntemuksesta pitäisi tehdä palvelutuote?... 39 Millainen on hyvä tuotteistus?... 40 Mitkä ovat tuotteistajan kuusi yleisintä sudenkuoppaa?... 42 LUKU 3 YRITYS PYSTYYN... 49 Hae apua!... 49 Ano starttirahaa... 50 Suunnittele liiketoiminta... 51 Toiminta-ajatus... 52 Liikeidea... 52 Asiakkaat... 52 5
Markkina-alue... 52 Kilpailijat... 52 Tuote/palvelu... 53 Myynti ja markkinointi... 53 Kilpailuetu... 53 Tulosbudjetti... 53 Kirjoitustyö... 54 Yritystoiminnan aloittaminen... 55 Oman yrityksen perustaminen... 55 Ulkomaalainen yrittäjä... 57 Yrityskaupalla yrittäjäksi... 57 Osakkuuden ostamisella yrittäjäksi... 58 Sukupolven vaihdos... 59 Franchising-yrittäjänä... 59 Rahoitus ja muu tuki... 59 Viranomaisilmoitukset... 61 Liiketoimintasuunnitelma... 61 Liiketoimintastrategia... 62 Verkostoituminen... 63 Neuvonta- ja asiantuntijapalvelut... 64 Yrityksen perustaminen... 65 Yritysmuodon valinta... 65 Yritysmuodot... 65 Toiminnan aloittaminen yksityisenä elinkeinonharjoittajana... 66 Avoin yhtiö... 66 Kommandiittiyhtiö... 76 Osakeyhtiö... 80 Osuuskunta... 138 Kirjanpito ja tilintarkastus... 142 Kirjanpito... 142 Tilitoimiston valintaan vaikuttavia seikkoja... 150 Kirjanpidon käytänteitä, tosite ja lasku... 153 LUKU 4 OTA YHTEYS LAKIMIEHEEN... 161 Sopimukset... 162 Sopimus... 162 Lait ja sopimukset... 162 Sopimuksen syntyminen... 163 Sopimuksen ehdoista... 165 Kuluttajasopimukset... 172 Vakiosopimukset... 172 Tavarakauppa... 173 6
Kansainväliset sopimukset... 173 Kohtuullistaminen... 173 Sopimuksen tulkinta... 176 Sopimuksen täyttäminen ja muuttaminen... 174 Tuotteen tarkastus... 175 Reklamointi... 175 Sähköinen kauppa... 176 Yleistä... 176 Verkkopalvelut... 176 Kuluttajakauppa verkossa... 176 Sopimus verkossa... 177 Tietosuoja... 177 Markkinointi verkossa... 178 Maksaminen verkossa... 178 Lisätietoa... 178 Kilpailuoikeus... 179 Yleistä... 179 Määräävä markkina-asema... 179 Kartellit... 180 Jakelusopimukset... 180 Vähämerkitykselliset markkinat... 181 Julkiset kilpailunrajoitukset... 181 Toimenpidepyyntö... 181 Julkiset hankinnat... 182 Ulkomaankauppa... 183 Vientikauppa... 183 Tuonti... 184 Euroopan unioni... 184 Maksutavat... 185 Toimitustapalausekkeet... 185 Asiakirjat... 186 Huolitsija... 186 Konsultaatio... 186 Osakassopimukset... 187 Yleistä... 187 Osakassopimuksen ehdoista... 187 Liikehuoneiston vuokrasopimus... 189 Vahingonkorvausoikeus... 190 Tuoteturvallisuus... 191 Vanhentuminen... 192 7
LUKU 5 MYYNNIN LYHYT OPPIMÄÄRÄ... 193 Myynti ratkaisee menestyksesi... 194 Raha on yrittäjän happi... 194 Raha tulee vain myynnistä... 196 Vihaatko sinäkin tyrkyttämistä?... 197 Myyjä vai moottoriturpa?... 198 LUKU 6 TEE YRITYKSESTÄSI BRÄNDI... 205 Markkinointi on monistettua myyntipuhetta... 207 Miten niin kaikki on markkinointia?... 207 Mikä on myynnin ja markkinoinnin ero?... 208 Käytä suoramarkkinointia... 209 Vältä markkinatapatutkimuksia... 211 Tilaa yritysilme ammattilaiselta... 212 Pystytä web-sivut... 213 Kokoa markkinointitietokanta... 213 Aktivoi Google AdWords... 214 Markkinointijuridiikkaa... 216 Yleistä... 216 Kuluttajiin kohdistuva markkinointi... 216 Markkinointi ja toiset elinkeinonharjoittajat... 217 Puhelin ja kirjemarkkinointi... 217 Sähköinen markkinointi... 217 Lisätietoa... 218 LUKU 7 JOHTAMISEN KYMMENOTTELU... 219 Yrittäjän kymmenen johtamislajia... 220 Laji 1: Itsensä johtaminen... 220 Laji 2: Liikkeen johtaminen... 220 Laji 3: Tiedottaminen... 220 Laji 4: Myyminen... 221 Laji 5: Päätöksen tekeminen... 221 Laji 6: Neuvotteleminen... 221 Laji 7: Työn antaminen... 221 Laji 8: Rekrytoiminen... 222 Laji 9: Ihmisten johtaminen... 223 Laji 10: Toimialan johtaminen... 225 Työntekijät... 226 Työsuhteet ja ei-työsuhteet... 226 Työehtosopimus... 227 8
Työsopimuksen sisältö... 228 Työsopimuksen kesto, koeaika, määräaikaisuus ja päättäminen... 229 Palkka ja sivukulut... 231 Työaika... 234 Vuosiloma... 234 Syrjintä... 234 Muuta... 235 Työn teettäminen ei-työsuhteessa... 235 Vuokratyö... 235 Alihankinta... 236 Freelancer... 236 Hallinto... 237 Yleistä... 237 Pankkitilit... 237 Laskujen kirjoittaminen... 237 Kirjanpito... 238 Tilintarkastus... 239 Ilmoitukset verottajalle... 240 Ilmoitukset työeläkeyhtiölle ja muille vakuutusyhtiöille... 241 Muut ilmoitukset... 241 Yhtiön päätökset ja sopimukset sekä muu aineisto... 242 Asiakirjojen säilyttäminen... 242 Rikosoikeus... 243 LUKU 8 LAITA NUMEROT LAULAMAAN... 245 Yritystoiminnan tavoitteena on tuottaa tuottoa... 247 Tuloslaskelma... 249 Muuttuvat ja kiinteät kustannukset... 251 Myyntikateprosentti nousee vain vähän!... 254 Entäs jos nostetaan hintaa?... 254 Tuloslaskelman kaavoja... 255 Välilliset ja välittömät kustannukset... 258 Kustannusten kohdistaminen suoritteelle... 259 Toimintoperusteinen kustannuslaskenta... 264 Uuden yrityksen kulurakenne... 265 Henkilöstökulut... 265 Toimitilakulut... 265 Kaluston pienhankinta... 265 Matka- ja kuljetuskulut... 266 Mainoskulut... 266 Edustuskulut... 266 Hallinnon kulut... 266 9
Hieman hinnoittelusta talouden näkökulmasta... 267 Katekerroin / hintakerroin... 271 Hintaherkkyys ja tuloksen tekemisen riski... 272 Tuloksen tekemisen riski... 273 Katetuottoajattelu... 276 Se perinteinen katetuottokuvio... 277 Esimerkki... 277 Tase, varat ja velat... 283 Vastaavaa... 284 Vastattavaa... 292 Rahoituskehityksen analysointia ja se tuiki tärkeä kassa... 294 Riittävätkö rahat, aina?... 295 Lopuksi... 297 Perintä... 298 Yritys velkojana... 298 Yritys velallisena... 299 Velkasuhde ja vakuudet... 300 Velkasuhteet... 300 Vakuudet... 300 LUKU 9 KUKA PELKÄÄ VEROKARHUA?... 303 Verotuksen perusperiaatteita... 304 Välitön verotus... 305 Tulolajit ja tulolähteet... 305 Verosuunnittelu... 308 Ennakkokanto ja verotuksen yllätyksellisyys... 310 Yritysverotus... 312 Hyödyllistä tietoa... 330 Valtakunnalliset palvelunumerot... 330 Kustannuksia ja niiden korvauksia... 331 Luontaiseduista... 332 Arvonlisävero... 333 Mikä on arvonlisävero?... 333 Kuka sen sitten maksaa ja kuka tilittää?... 333 Verokanta... 336 Säädöstö 85 85b :t... 337 Verovelvollisuus... 339 Verollinen osto ja myynti... 341 Verohuojennus... 341 Negatiivinen vero ja alkuvarastovähennys... 342 Veron ajallinen määräytyminen ja kirjanpito... 344 10
Erityistapauksia... 345 Maahantuonti ja yhteisökauppa... 352 LUKU 10 RISKY BUSINESS JA ISO KOO... 357 Riskienhallinta... 359 Mitä on riskien hallinta?... 360 Riskienhallinnan osa-alueet... 360 Vakuuttaminen... 366 Tilaajavastuu... 370 Liiketoiminnan suojaaminen... 370 Yleistä... 370 Toiminimi... 371 Tekijänoikeudet... 373 Keksinnöt... 375 Pikkupatentti eli hyödyllisyysmalli... 377 Mallisuoja... 377 Tavaramerkit... 378 Liikesalaisuudet ja salassapito... 379 Yrityksen sisäiset toimenpiteet... 380 Tietosuoja... 380 Yrityssaneeraus... 381 Yrityssaneeraukseen hakeutuminen... 381 Yrityssaneeraus menettelynä... 382 Yrityssaneerauksen vaikutukset... 382 Konkurssi... 383 Yleistä... 383 Konkurssimenettely... 383 Takaisinsaannit... 384 Takaisinsaannin vaikutukset... 385 LUKU 11 ÄLÄ UNOHDA ITSEÄSI, YRITTÄJÄ!... 387 Varo ylikuormittumista... 388 Sovi yrittäjyyden pelisäännöt läheistesi kanssa... 389 Luo verkkoja... 390 Kouluttaudu ja kehity... 391 Työterveyshuolto on myös yrittäjän oikeus... 391 Ajankäyttö ja elämänhallinta suurennuslasin alle... 392 Menestyvän yrittäjän Uskallus-teesit... 392 Yrittäjän sosiaaliturva... 394 YEL eli yrittäjän eläketurva... 394 Yrittäjän työttömyys... 394 11
Muu sosiaaliturva ja vakuutukset... 395 Yrittäjän perheoikeus... 395 Avio-oikeus ja avioehtosopimus... 395 Lahjoitus... 396 Testamentti... 397 LUKU 12 YRITYS KASVAA, KYPSYY JA LAAJENTUU... 399 Yrityskaupat... 400 Yrityskaupasta yleensä... 400 Yrityksen arvon määritys... 400 Toiminimen kauppa... 401 Avoimen yhtiön ja kommandiittiyhtiön kauppa... 402 Osakeyhtiön osakkeiden kauppa... 403 Kauppakirjan ehdoista... 403 Yrityskaupan onnistuminen... 404 Sukupolvenvaihdokset... 404 Yleistä... 404 Jatkaja ulkopuolinen... 405 Jatkaja perhepiiristä... 405 Lopuksi... 406 LUKU 13 LOPPUSANAT... 407 Uuden yrittäjän kultaiset säännöt... 407 LIITTEET... 410 KÄSITTEITÄ... 435 LISÄTIETOA... 441 KIRJALLISUUTTA... 447 ASIAHAKEMISTO... 449 12