Elinikäisen ohjauksen asema korkea-asteella - rajapintoja eurooppalaiseen keskusteluun



Samankaltaiset tiedostot
- > Elinikäinen oppiminen & elinikäinen ohjaus

Elinikäinen ohjaus vaihtoehtoisia kehittämissuuntia Suomessa

Elinikäinen ohjaus voimavaraksi ohjaus vuonna 2020

Elinikäinen ohjaus eri hallinnonaloja yhdistävänä tekijänä

Perusopetuksen oppilaanohjaus eurooppalaisessa kontekstissa - kommenttipuheenvuoro

Keskeisiä haasteita ELO-toiminnassa. TNO-asiantuntijoiden foorumi

Tutkimustieto TNO-palvelujen järjestämisen tukena?

Elinikäinen oppiminen elinikäinen ohjaus? - rajapintoja koulutuksen tehokkuuteen ja tasapuolisuuteen

SIILOISTA SILLOIKSI? Elinikäinen ohjaus voimavaraksi Keski-Suomessa

Ohjauksen eurooppalaiset ja kansalliset tavoitteet Itä-Suomen ohjauksen koulutuspäivät, , Joensuu Ulla-Jill Karlsson, neuvotteleva virkamies

Ohjaustyön ennakointia Luomuohjaaja kohtaa tulevaisuuden

Ammatillisen koulutuksen kehittäminen EUkontekstissa. Opetusneuvos Tarja Riihimäki

Siiloista silloiksi alueellisen TNO yhteistyön lähtökohtia

Käsitteet kansainväliselle kartalle kohdalleen ja vertailukelpoisiksi: jatkuva oppiminen, ohjaus, elinikäinen oppiminen ja ohjaus

Elinkäisen ohjauksen yhteiset tavoitteet ja periaatteet EU:n jäsenmaille ja komissiolle

Kansainvälistymistavoitteissa kaikki hyvin? Opetusneuvos Tarja Riihimäki

Alueellisen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän tehtävät, alueellinen koordinointi ja rahoitus. Salmia

ELINIKÄISEN OHJAUKSEN YHTEISTYÖRYHMÄ Jyväskylä Helena Kasurinen

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään Oulu

Ammatillisen koulutukseen vaikuttavista eurooppalaisista linjauksista

ECVET EQF EQARF EUROPASS

Ohjausta palveleva eurooppalainen verkosto

Mitä Erasmus+ tarjoaa ammattikoulutukselle

Pääkaupunkiseudun Urabaari - verkosto 2011 Projektista toiminnoksi

ECVETin ABC ECVET liikkuvuudessa ja opettajan työssä

Ammatillisesti suuntautuneen aikuiskoulutuksen kokonaisuudistus

40. valtakunnalliset Kuntoutuspäivät Työtä ja elämää työelämää

Suomen ohjauspolitiikan ja valtakunnallisen ELO-ryhmän linjaukset ja alueellinen koordinointi

EU:n koulutus- ja nuorisoohjelmien

Elinikäisen ohjauksen kehittämisen koordinointitehtävä Keski-Suomen Elinikäisen ohjauksen kehittämisryhmällä ja Keski-Suomen ELY-keskuksella

Opiskelijan siirtymät ja opintopolun sujuvuus koulutuksen nivelvaiheissa. Jani Goman, arviointineuvos, Karvi

TILANNEKATSAUS ELO-TOIMINTAAN JA OHJAAMO- TOIMINTAMALLIIN. Itä-Suomen ohjaushenkilöstön koulutuspäivät

Opintopolku.fi. Ajankohtaista ohjauksen näkökulmasta. Elinikäinen ohjaus Suomessa seminaari Ritva Sammalkivi. Opintopolku.

Eurooppalainen yhteistyö ja alueelliset ELO-ryhmät

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus

Erasmus+ -ohjelman linjaukset

Eurooppa strategia. Merja Niemi Alueiden kehittämisen ja rakennerahastotehtävien tulosalue

Elinikäisen ohjauksen työryhmän linjaukset ja Oppijan verkkopalvelu-uudistuksen tilanne. Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansallinen foorumi

Leonardo Adult Moblity Pool LAMP

Yhdessä eteenpäin! - Elinikäisen ohjauksen TNO-palveluja kehittämässä

Elinikäisen ohjauksen strategiset linjaukset

SATOJEN KOULUTUSTEN SATAKUNTA

ELO-taustaa Etelä- Savossa arvioinnin tueksi. Tuija Toivakainen , ISO ELO Pieksämäellä

Pirkanmaan ELO strategia tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen

KOHTI UUTTA "KOULUTUSSTRATEGIAA"

Raimo Vuorinen KT, Projektipäällikkö ELGPN Koulutuksen tutkimuslaitos, JY Opin Ovi klinikka

OPETUS- JA KULTTUURIMINISTERIÖN STRATEGIA Hallinnonalan rakennerahastopäivät Iiris Patosalmi Neuvotteleva virkamies

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

Kansainvälinen yhteistyö ja liikkuvuus jatkuvan kehittämisen välineenä ammatillisessa koulutuksessa

Pysyvien edustajien komitea pääsi yksimielisesti yhteisymmärrykseen edellä mainitusta päätöslauselmaehdotuksesta.

Hankkeen linkit ohjelman tavoitteisiin ja painopisteisiin

Elinikäisen ohjauksen strategia Järvenpää

Liikkuvuus. Koulutus Stardardit. Työllistyvyys

Hankkeen linkit strategioihin ja ohjelman tavoitteisiin

Ohjauksen mahdollisuudet työelämän muutoksissa

Kansainvälisyys ammatillisen koulutuksen kehittämisessä -Ajankohtaista toimintaa, kehittämisajatuksia

Osaamisperusteisuus kansainvälistymistä vahvistamassa

Tervetuloa! Ajankohtaiskatsaus Kaakkois-Suomen ELO-toimintaan. Kaakkois-Suomen ELO - seminaari

Avoin yliopisto-opetus kohti vuotta Mervi Varja

Pitkospuilla jatkuvan oppimisen poluilla

Mistä tukea kotouttamiseen? ESR:n mahdollisuudet. Vastaanottava maaseutu Sirpa Liljeström Työ- ja elinkeinoministeriö Alueosasto

Ohjauksen kansainvälinen näkökulma - miten Suomi sijoittuu kartalle? Mistä onnistuneet ohjauskokemukset?

Nuove-projektin päätöstilaisuus

Uraohjaus työllistyvyyden parantamiseksi

Bolognan prosessi ja kolmas sykli. Kolmannen syklin kansainvälistymistä käsittelevä työseminaari, Helsinki Riitta Pyykkö, TY

Erasmus+ -ohjelma edistää laajoja tavoitteita

Joustavia polkuja osaamisen tunnistamisella

Kansainvälistä ammatillista osaamista Erasmus+ ammatilliselle koulutukselle

Ammatillisesti suuntautuneen aikuiskoulutuksen kokonaisuudistus (AKKU) 2.väliraportti Markku Koponen 1

1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko

Ajankohtaista ammatillisesta koulutuksesta ammatillisen koulutuksen reformi. Ylijohtaja Mika Tammilehto Ammatillisen koulutuksen osasto

Hämeen ELO-toiminta Kysely Kanta- ja Päijät-Hämeen ELO-ryhmien jäsenille tammikuussa 2016 ELO-ryhmän toiminnan painopisteet

Elinikäisen oppijan ohjaus: Haasteita ja mahdollisuuksia. Dosentti Kristiina Kumpulainen Johtaja, Tieto- ja arviointitoiminta

Botniastrategia. Arvostettu aikuiskoulutus. Korkea teknologia. Nuorekas. Vahva pedagoginen osaaminen. Mikro- ja pk-yrittäjyys. Tutkimus ja innovaatiot

Ammatillisen koulutuksen suurseminaari Taitaja 2015 tapahtuma Turku. Pääjohtaja Aulis Pitkälä

Osaamisperusteisuuden vahvistaminen ja yksilöllisyyden mahdollistaminen koulutuksen järjestäjän opetussuunnitelman toimeenpanossa 17.4.

6. Kansainvälinen elinikäisen ohjauksen toimintapolitiikan symposium, , Budapest, Unkari

Rakennerahastokausi Ohjelman valmistelu. Pohjois-Savon maakuntavaltuuston seminaari , Varkaus Satu Vehreävesa, aluekehitysjohtaja

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

KA2 strategiset kumppanuushankkeet aikuiskoulutuksessa

AGE-hanke alkoi syyskuussa 2013 ja se päättyy heinäkuussa Mukana hankkeessa ovat Tšekki, Saksa, Kypros, Suomi, Espanja ja Portugali.

KEVÄÄLLÄ 2016 HAUSSA!

Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyyspäivät Jyväskylä

Sisältö Mitä muuta merkitään?

Reformi puheesta nostettua

Valtakunnallisen elinikäisen ohjauksen ohjaus- ja yhteistyöryhmän tehtävistä ja toiminnasta - ajankohtaista

ELO-RYHMIEN TOIMINTA VUONNA 2016

ECVET tulee, oletko valmis!

Monikulttuurisuus näyttötutkinnoissa

Bolognan prosessi vuoteen 2020

TUTKINTOJEN VIITEKEHYS. Tunnustetaanko osaaminen seminaari?

Hyvän ohjauksen kriteerit Lähde: Opetusneuvos Juhani Pirttiniemi Opetushallitus

Ammatillisen koulutuksen kehittämislinjaukset ja kansainvälistyminen. Opetusneuvos Tarja Riihimäki

Nordplus Aikuiskoulutus

Muutoksia Muutoksia

Seuranta-arviointi korkea-asteen opintojen ohjauksesta 2005

GRUNDTVIG-ohjelma. - Tavoitteet ja kohderyhmät - Aikuiskoulutus Grundtvigissa

Aikuiskoulutus - aikuisohjaus. Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansallinen foorumi Heikki Pasanen

Mihin on nyt päästy ja miten jatketaan tästä eteenpäin?

Ryhmien tehtävistä : Etelä-Savon elinikäinen oppiminen ja nuorisotakuu. Tuija Toivakainen ISO ELO -kokous

Transkriptio:

Elinikäisen ohjauksen asema korkea-asteella - rajapintoja eurooppalaiseen keskusteluun Raimo Vuorinen, KT, Projektipäällikkö, ELGPN Koulutuksen tutkimuslaitos, Jyväskylän yliopisto Valmis tutkinto työelämävalttina -hanke Päätösseminaari 30.11.-1.12.2011, Oulu

Työllisyys? Joustavuus? Koulutus ja opetus? Uranvalinta? Työllistyvyys? Oman osaamisen jatkuva päivittäminen ja ylläpito? -> elinikäinen oppiminen Oppiminen? Ura jatkuvina valintoina? Elinikäiset työlämävalmiudet omana itsenäisenä kompetenssina tietoyhteiskunnassa opittavissa oleva kompetenssialue - > Elinikäinen oppiminen & elinikäinen ohjaus

Siiloista silloiksi? Lisäarvo yksilölle - Valinnat - Tuki - Unelmat - Henkilökohtaiset tavoitteet etusijalla Korostuvat oppilaitoskontekstissa Ohjaus yhteisenä elementtinä - Hyvinvointi - Osallisuus - Aktiivinen kansalaisuus Lisäarvo yhteiskunnalle - Työllistyminen - Suuntautuminen - Visio - Kilpailukyky Korostuvat työ- ja elinkeinohallinnossa Korostuvat sosiaali- ja terveyspalveluissa

Elinikäinen ohjaus (EU:n ministerineuvoston päätöslauselma 28.5.2004) Mitä: Kenelle/ Erilaiset toimet:» tietojen ja neuvojen antaminen, opinto-ohjaus, tietojen ja taitojen arviointi, opastus, neuvottelu, päätöksenteko- ja uranhallintataitojen opettaminen Kenen kanssa: Kaikenikäiset kansalaiset Milloin: Kohde: Ura: Missä: Missä tahansa elämänvaiheessa Koulutukseen ja ammattiin liittyvät päätökset, yksilöllisen kehityskaaren hallinta, valmiuksien, taitojen ja kiinnostusten määrittely Yksilöllinen kehityskaari oppimisessa, työssä ja muussa sellaisessa toiminnassa, jossa valmiuksia ja taitoja opitaan ja/tai käytetään. Julkiset palvelut, työelämä, kolmas sektori, ostopalvelut, yksityiset palvelujen tuottajat

Elinikäiset työelämävalmiudet Elinikäiset työelämävalmiudet (uranhallinta- ja urasuunnittelutaidot) rakentuvat useista erillisistä kompetensseista, joiden avulla yksilöt tai ryhmät voivat koota, analysoida, syntetisoida sekä organisoida omaa itseään, opiskelua, koulutusta, työtehtäviä ja työmarkkinoita koskevaa tietoa (sisältöulottuvuus). Näihin urasuunnittelutaitoihin sisältyvät lisäksi taidot tehdä ja toteuttaa päätöksiä sekä tietoisia aktiivisia siirtymiä (prosessiulottuvuus)

Ohjaus EU:n asiakirjoissa, esim. Eurooppa 2020: Älykkään, kestävän ja osallistavan kasvun strategia Neuvoston päätelmät, eurooppalaisen koulutusyhteistyön strategisista puitteista (ET 2020) Uutta pontta ammatillista koulutusta koskevalle eurooppalaiselle yhteistyölle Eurooppa 2020 -strategian tueksi, Bruggen julkilausuma 2010 Euroopan korkeakoulujärjestelmien nykyaikaistamisssuunitelma 2011 Uuden osaamisen ja työllisyyden ohjelma: Eurooppa tähtää täystyöllisyyteen Lippulaiva-aloitteet

Eurooppa 2020: Älykkään, kestävän ja osallistavan kasvun strategia 7 Lisäarvon tuottaminen käyttämällä osaamista kasvun perustana. Mahdollisuudet ja sosiaalinen yhteenkuuluvuus lisääntyvät maailmassa, jossa koulutuksen, tutkimuksen ja digitaalitalouden mahdollisuuksia hyödyntävä innovointi parantaa sekä tuotteita että prosesseja; Uusien mahdollisuuksien antaminen ihmisille osallistavassa yhteiskunnassa. Uusien taitojen hankkiminen, luovuuden ja innovoinnin edistäminen, yrittäjyyden kehittäminen ja joustava siirtyminen työpaikasta toiseen ovat tärkeitä maailmassa, jossa paremman mukautumiskyvyn vastineena on tarjolla enemmän työpaikkoja; Kilpailukykyisen, verkottuneen ja vihreämmän talouden luominen. Keskeinen työväline: elinikäinen ohjaus

Neuvoston päätelmät, eurooppalaisen koulutusyhteistyön strategisista puitteista (ET 2020) Tehdään elinikäisestä oppimisesta ja liikkuvuudesta totta; Parannetaan koulutuksen laatua ja tehokkuutta; Edistetään tasapuolisuutta, sosiaalista yhteenkuuluvuutta ja aktiivista kansalaisuutta; Edistetään luovuutta, innovointia ja yrittäjyyttä kaikilla koulutusasteilla.

Uuden osaamisen ja työllisyyden ohjelma: Parannetaan työmarkkinoiden toimivuutta seuraavin uudistuksin: otetaan käyttöön työsopimukset, jotka helpottavat työntekijöiden pääsyä työmarkkinoille ja etenemistä työuralla muutetaan työttömyysetuudet joustavammiksi tarjotaan työnhakijoille yksilöllisempää apua kannustetaan ihmisiä tehokkaammin hyödyntämään oppimismahdollisuuksia. Varmistetaan, että työnhakijoiden taidot vastaavat työnantajien tarpeita: perustetaan työmarkkinoiden suuntauksia kartoittava tietokanta ( EU:n osaamispanoraama"), jonka avulla voidaan arvioida, millaista osaamista tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa kehitetään myös muita keinoja, joilla autetaan ihmisiä hankkimaan tarvittavat taidot ja löytämään työtä.

Bruggen julkilausuma 7.12.2010 Voimavaraistuminen Voimavarat sopeutua uuteen kehitykseen ja hallita muutosta muiden kuin puhtaasti ammatillisten tietojen, taitojen ja osaamisen hankkiminen Houkutteleva ja osallistava ammatillinen koulutus Korkealaatuinen ammatillinen koulutus Helposti saatava ja uraa edistävä ammatillinen täydennyskoulutus

Bruggen julkilausuma 7.12.2010 Joustavat oppimistuloksiin perustuvat ammatillisen koulutuksen järjestelmät Aiemmin opitun tunnistaminen ja tunnustaminen Eurooppalainen koulutusalue Liikkuvuus Helposti saatavat ja korkealaatuiset elinikäiset tiedotus-, neuvonta- ja ohjauspalvelut Yhteinäinen verkosto Mahdollisuudet elinikäisten työelämävalmiuksien kehittämiseen

Komission tiedonanto 31.1.2011 Koulunkäynnin keskeyttämisen vähentäminen Ehkäisevät toimenpiteet Interventiotoimenpiteet Kompensaatiotoimenpiteet Yhteisinä elementteinä Ennakointi Varhainen puuttuminen Opiskelijakeskeisyys Kattavat TNO-palvelut

Tukea kasvulle ja työllisyydelle Euroopan korkeakoulujärjestelmien nykyaikaistamissuunnitelma 20.9.2011 Vastataan Euroopan tarpeisiin lisäämällä opiskelun tuloksellisuutta ja tutkinnon suorittajien ja tutkijoiden määrää Parannetaan korkea-asteen koulutuksen laatua ja tarkoituksenmukaisuutta Parannetaan koulutuksen laatua liikkuvuuden ja rajat ylittävän yhteistyön avulla http://eurlex.europa.eu/lexuriserv/lexuriserv.do?uri=com:2011 :0567:FIN:FI:PDF

Euroopan korkeakoulujärjestelmien nykyaikaistamissuunnitelma 20.9.2011 - tavoitteet jäsenvaltioille ja korkeakouluille Kehitetään selkeitä väyliä, joiden kautta opiskelija voi edetä ammatillisesta ja muuntyyppisestä koulutuksesta korkea-asteen koulutukseen. Kannustetaan aliedustettuina olevien ryhmien ja erilaisten oppijoiden, muun muassa aikuisten, osallistumista koulutukseen Tarjotaan avoimempaa tietoa koulutusmahdollisuuksista ja oppimistuloksista sekä tiedotetaan opintovaihtoehdoista ja pyritään vähentämään koulunkäynnin keskeyttämisiä räätälöidyn ohjauksen avulla.

Euroopan korkeakoulujärjestelmien nykyaikaistamissuunnitelma 20.9.2011 - tavoitteet jäsenvaltioille ja korkeakouluille Kannustetaan taito- ja kasvuennusteiden ja tutkinnon suorittaneiden työllistymistä koskevien tietojen hyödyntämistä opinto-ohjelmien suunnittelussa, toteuttamisessa ja arvioinnissa ja mukautetaan laadunvarmistusta ja rahoitusjärjestelmiä niin, että niillä palkitaan onnistumiset, jotka saavutetaan opiskelijoiden varustamisessa työmarkkinoita varten. Kannustetaan opiskelumallien monipuolistamista

Euroopan korkeakoulujärjestelmien nykyaikaistamissuunnitelma 20.9.2011 - tavoitteet jäsenvaltioille ja korkeakouluille Kannustetaan oppilaitoksia sisällyttämään opintoihin liittyvä liikkuvuus opintoohjelmiin entistä järjestelmällisemmin ja poistamaan tarpeettomat esteet rajat ylittävältä yhteistyöltä ja vaihtotoiminnalta sekä oppilaitoksesta toiseen siirtymiseltä kandidaatin ja maisterin opintojen välillä. Lisätään työmarkkinalaitosten (muun muassa julkisten työvoimapalvelujen) ja lainsäädännöllisiä valmiuksia sovittaa yhteen ammattitaidot ja työelämän tarpeet ja kehitetään aktiivista työmarkkinapolitiikkaa, jolla edistetään vastavalmistuneiden työllistymistä ja tehostetaan uraohjausta

Tulossa Neuvoston päätelmät aikuiskoulutuksesta ESCO European Skills Panorama Elinikäinen oppiminen & elinikäinen ohjaus

EU:n ministerineuvoston päätöslauselma 21.11.2008 "Elinikäisen ohjauksen parempi sisällyttäminen elinikäisen oppimisen strategioihin Edistetään elinikäisten uranhallintataitojen hankkimista. Helpotetaan kaikkien kansalaisten mahdollisuuksia saada ohjauspalveluja. Kehitetään ohjauspalvelujen laadunvarmistusta. Rohkaistaan eri toimijoiden välistä koordinointia ja yhteistyötä kansallisella, alueellisella ja paikallisella tasolla. Hyödyntämällä elinikäisen oppimisen toimintaohjelman ja Euroopan rakennerahastojen tarjoamia mahdollisuuksia jäsenvaltioiden painopisteiden mukaisesti.

Käynnistettyjä toimenpiteitä yhteistoiminnan edistämiseksi EU:n jäsenvaltioiden kesken

Euroopan ohjauspolitiikan verkosto, ELGPN Ensimmäinen toimikausi 2007-2013 Jäsenmaiden aloite Komissio tuki verkostolle 75% Elinikäisen oppimisen ohjelman kautta 29 maata,2 tarkkailijajäsentä Suomi koordinaattorina 2007-2012 Työmuotoja: Kaksi vuosittaista verkostokokousta Temaattiset työryhmät Vertaisoppiminen EU tason ohjauspolitiikkaseminaari kahden vuoden välein Lisätietoja:

Euroopan ohjauspolitiikan verkosto, ELGPN Tavoitteet Tuki kansalliselle kehittämiselle Vertaisoppiminen Tiedon kokoaminen Toimintapolitiikkojen analyysi & tutkimus Yhteisten puitteiden edistäminen Projektien tulosten levittäminen Kansallisten yhteistyömuotojen vahvistaminen

ELGPN Thematic Activities 2011-12 Sectoral policy areas Education VET Higher Education Adult Education Employment Social Inclusion Career Management Skills WP1 Access WP2 Co-operation and co-ordination WP3 Quality assurance and evidence-base WP4 European Coordinator: Lifelong elgpn@jyu.fi Guidance Policy Network of With the the European support Union of the

ELGPN:n lisäarvo Areena yhteistyön edistämiseksi Tuki kansallisten linjausten kehittämiseen kansallisia haasteita varten Tuki päättäjille EU 2020 strategiaa varten kehitettyjen työvälineiden käyttöönotossa (esim EQF ja ECVET)

Euroguidance -verkosto Kansalliset Euroguidance keskukset Suomi: CIMO Euroguidance edistää liikkuvuutta auttamalla ohjausalan ammattilaisia ja yksityisiä ihmisiä saamaan paremman kuvan Euroopan kansalaisten käytössä olevista mahdollisuuksista. http://www.euroguidance.net

Käynnistettyjä toimenpiteitä Suomessa

ESR 2007-13 Kansallisia hankkeita eri hallinnon aloilla Korkea-asteen hanke TL2 Aikuisten TNO-palvelujen kehittämisohjelma, Opinovi, TL 3 Perus- ja toisen asteen ohjauksen kehittämishankkeet Pysyvyys?

Suomen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän tehtävät 2010-11 Laatia ehdotus kansalliseksi elinikäisen ohjauksen strategiaksi, joka käsittää kaikkien kouluasteiden ja - muotojen sekä työ- ja elinkeinohallinnon tarjoamat TNOpalvelut elinikäisen oppimisen näkökulmasta Yhteistyöryhmä jätti esityksensä 23.3.2011 Laatia ehdotukset toimenpiteistä elinikäisen ohjauksen strategian linjausten toteutumiseksi Tukea ja edistää kansallista, alueellista ja paikallista TNO-palvelujen kehittämistyötä sekä vahvistaa hallinnonalojen ja eri toimijoiden yhteistyötä

Esitetyt strategiset tavoitteet Ohjauspalveluja on tasapuolisesti saatavissa ja ne vastaavat yksilön tarpeita Yksilölliset uranhallintataidot vahvistuvat Ohjaustyötä tekevillä on tehtävien edellyttämä osaaminen Ohjauksen laatujärjestelmiä kehitetään Ohjaus toimii koordinoituna kokonaisuutena

Keskustelujen pohjaksi: Suomen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän maaliskuussa 2011 tekemät esitykset ovat EU:n ministerineuvoston päätelmien suuntaiset Haasteena kolmitasoinen kehittämistyö: Päätöksenteko Organisoituminen Asiakaspalvelun toteutus

Kiitoksia! Lisätietoja: Raimo Vuorinen, KT Projektipäällikkö, ELGPN Koulutuksen tutkimuslaitos PL 35 40014 Jyväskylän yliopisto Puh.014-2603271, GSM 050-3611909 Fax 014-2603201 email: raimo.vuorinen@jyu.fi www: / Skype: vuorai