Uudenlaiset tapahtuma-ja markkinointipalvelut Joonas Ruolahti toimitusjohtaja, Casino Group Oy 5.5.2010 1
Asiat 1. Casino Group Oy 2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 3. Kauppakeskusten markkinointi 4. Kysymyksiä, ajatuksia.. 5.5.2010 2
1. Casino Group Oy Casino Group Oy on kaupalliseen konsultointiin ja kehittämiseen erikoistunut voimakkaasti kasvava yritys. Haluamme olla mukana kehityksen kärjessä. Haluamme tehdä asioita uudella tavalla. Haluamme auttaa asiakkaitamme menestymään. 5.5.2010 3
1. Casino Group Oy PERUSTIETOA Perustettu: 2007 Omistus: Joonas Ruolahti 100% Henkilöstö: 6 Liikevaihto arvio 2010: noin 1 milj. euroa Aleksanterinkatu 46 C, 00100 Helsinki 5.5.2010 4
1. Casino Group Oy PALVELUT Kaupallinen konsultointi Kaupallinen ja toiminnallinen analyysi, suunnittelu, kehitys Markkinointisuunnitelmat, toteutukset ja seuranta Markkina- ja paikkatietoanalyysit Tutkimukset Kauppakeskusjohtaminen Yrittäjäyhdistysasiat 5.5.2010 5
1. Casino Group Oy Muut palvelut Viestinnän suunnittelu ja toteutus Mediamyynti Tapahtumamarkkinointi (Casino Event Oy) Promootiokiertueet (Casino Event Oy) 5.5.2010 6
1. Casino Group Oy ASIAKKAAT Asiakkaina mm. Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma Kauppakeskus Mylly Oy Kansainväliset Restel Hotellit Oy Maskun Kalustetalo Oy Elämyskeidas Flamingon yrittäjäyhdistys ry 5.5.2010 7
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.1 Nykytilanne 2.2 Kehitysmahdollisuudet ja tulevaisuus 2.3 Haasteet ja ongelmat 5.5.2010 8
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.1 NYKYTILANNE Suurimmassa osassa keskuksista toistuvat samat tapahtumat ja kampanjat vuodesta toiseen kaksi kaupallista viikkoa joulu kesä- ja tammiale 1-2 muotinäytöstä vuodessa synttärit, naistenillat, sporttipäivät, valmiit ostetut tapahtumat.. 5.5.2010 9
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.2 KEHITYSMAHDOLLISUUDET JA TULEVAISUUS Esimerkkejä uusista tapahtumakonsepteista Promootiokiertueiden kasvaminen tapahtumakiertueiksi Teemoitetut tapahtumat (esim. naistenviikonloppu tai -viikko) Mainostajien jalkautuminen isommin keskuksiin (esim. Honka Rakenteen rakennuspäivä) Muiden toimijoiden jalkautuminen isommin keskuksiin (esim. Nuori Suomi, Palloliitto, SPR) Iltatapahtumat keskuksissa normaalin aukiolon ulkopuolella Jne. 5.5.2010 10
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.2 KEHITYSMAHDOLLISUUDET JA TULEVAISUUS Case Ideapark Casino Group Oy toteutti 200 erilaista tapahtumaa kahden vuoden aikana Ideapark tunnettiin tapahtumista lähes koko Suomessa, varsinkin Pirkanmaalla keskus pysyi ihmisten mielessä vahvan tapahtumamarkkinoinnin ansiosta Konsertteja, messuja, muotinäytöksiä, urheilutapahtumia, näyttelyitä, lastentapahtumia jne. 5.5.2010 11
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.2 KEHITYSMAHDOLLISUUDET JA TULEVAISUUS Case Ideapark, tapahtumaesimerkkejä Ideaparkin ja Radio Novan naistenilta Yli 6000 naista lauantaina klo 18 jälkeen shoppailemassa Kumppaneina mm. Nova, Audi, Me Naiset LEGO park Kuukauden mittainen lähes tuhannen neliön LEGO show Kumppaneina mm. Iskelmä, Peugeot, Toy s R Us Ideaparkin Talopäivät Vuosittainen yli 50:n näytteilleasettajan messutapahtuma Kumppaneina mm. Radio 957, rakentaja.fi -palvelu 5.5.2010 12
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.2 KEHITYSMAHDOLLISUUDET JA TULEVAISUUS Case Ideapark, tapahtumaesimerkkejä Ideaparkin Suurtanssit Kaksi kertaa vuodessa yli 2000:n ihmisen lipullinen iltatapahtuma Kumppaneina mm. Iskelmä, Seura, Suomen seuratanssiliitto Ideaparkin muotinäytökset Kaikki Suomen ykkösmallit paikalla, isot puitteet Päivällä yleisönäytökset, illalla kutsunäytös + shoppailua Ideaparkin pikkujoulukonsertit 2007 Eppu Normaali & Lauri Tähkä, 5.500 myytyä lippua 2008 Leningrad Cowboys, 6.500 myytyä lippua 5.5.2010 13
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.2 KEHITYSMAHDOLLISUUDET JA TULEVAISUUS Tapahtumia suunniteltaessa on tärkeää miettiä mitkä tapahtumat oikeasti tukevat keskuksen toimintaa ja vuokralaisia Suunnittelussa on järkevää käyttää ulkopuolista ammattilaista mahdollisuuksien mukaan 5.5.2010 14
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa 2.3 HAASTEET JA ONGELMAT Tapahtumien järjestämiseen liittyviä haasteita Monissa keskuksissa ei ole kunnollisia tiloja tapahtumille tai isommille promootioille Tekniset valmiudet ja akustiikka usein hyvin heikot Kauppakeskusmaailman tuntevia tapahtumatuottajia Suomessa vähän Yhteistyökumppaneiden hakemiseen vaikea löytää osaajia. ->Kumppaneiden kautta saadaan tapahtumiin rahaa ja medianäkyvyyttä 5.5.2010 15
2. Tapahtumat kauppakeskuksissa Kauppakeskusten suunnittelussa ja rakentamisessa pitäisi huomioida enemmän loppukäyttäjiä. Sijoittajat Omistajat Suunnittelijat Rakennusliikkeet Alihankkijat Kauppakeskusjohto Tapahtumatuottajat ja muut alihankkijat Mainostajat Kuluttajat 5.5.2010 16
3. Kauppakeskusmarkkinointi 3.1 Olemassa olevien markkinointikanavien kehittäminen 3.2 Uudet markkinointikanavat 3.3 Yritysyhteistyö 5.5.2010 17
3. Kauppakeskusmarkkinointi 3.1 OLEMASSA OLEVIEN MARKKINOINTIKANAVIEN KEHITTÄMINEN Nettisivut Monien kauppakeskusten sivustot ovat Suomessa hyvin suppeita sisällöltään vaikeakäyttöisiä ja puutteellisia tiedoiltaan Tulevaisuudessa sivustojen kautta tehdään myös lisämyyntiä 5.5.2010 18
3. Kauppakeskusmarkkinointi 3.1 OLEMASSA OLEVIEN MARKKINOINTIKANAVIEN KEHITTÄMINEN Kanta-asiakasmarkkinointi Monet kauppakeskukset ovat keränneet sähköpostiosoitteita asiakkailta markkinointia varten, mutta rekisterit ovat suhteessa asiakasmääriin pieniä Sähköposti- ja mobiilirekistereiden kerääminen ja todellinen hyödyntäminen on tulevaisuutta Rekistereihin voidaan tehdä hyvin kohdennettua ja kustannustehokasta markkinointia Kanta-asiakasrekistereitä voidaan hyödyntää myös esimerkiksi tutkimuksissa 5.5.2010 19
3. Kauppakeskusmarkkinointi 3.2 UUDET MARKKINOINTIKANAVAT Sosiaalinen media Sosiaalisten medioiden suosio on valtavassa kasvussa ja niiden kautta tavoitetaan jo lähes kaikki ikäluokat Facebook suurin Suomessa, noin 1,4 milj. käyttäjää Sosiaalista mediaa voidaan hyödyntää monella tavalla, mm. asiakaspalautteen keräämisessä Casino Group keräsi Flamingolle Facebookissa 13.000 fania kuukaudessa ja Facebook toimii aktiivisena ja toimivana markkinointikanavana 5.5.2010 20
3. Kauppakeskusmarkkinointi 3.2 UUDET MARKKINOINTIKANAVAT Sähköiset mediat Kauppakeskukset markkinoivat pääsääntöisesti perinteisissä medioissa (printti, TV, radio), ja tekevät omia lehtiä Nykyään myös verkkomainontaa ja muita medioita Markkinointi yhä enemmän sähköisessä maailmassa, tämä olisi myös kauppakeskusten hyvä huomioida Oikeilla sähköisten medioiden valinnoilla ja mainoksilla saadaan aikaan hyviä tuloksia 5.5.2010 21
3. Kauppakeskusmarkkinointi 3.3 YRITYSYHTEISTYÖ Kauppakeskuksilla Suomessa paljon mahdollisuuksia yritysyhteistyössä Kaupallinen ympäristö ja isot ihmisvirrat kiinnostavat luonnollisesti mainostajia ja promoajia, mutta näiden lisäksi on valtavasti muita mahdollisuuksia Casino Group vastasi Ideaparkissa yritysyhteistyön kehittämisestä ja sopimuksista. Yhteistyötä tehtiin monella tasolla mm. kaupunkien, kuntien, hyväntekeväisyysjärjestöjen, mediatalojen, isojen tapahtumien, sekä erilaisten urheilu- ja matkailutoimijoiden kanssa. Oikeanlaisen yritysyhteistyön kautta saadaan mm. ilmaista mediatilaa ja tapahtumasisältöä 5.5.2010 22
3. Kauppakeskusmarkkinointi Mainostoimiston lisäksi, vanhojen ja uusien markkinointikanavien kehittämiseen kannattaa käyttää mahdollisuuksien mukaan ulkopuolista ammattilaista Kaikilla mainostoimistoilla ei ole tarpeeksi tietoa esimerkiksi sosiaalisten medioiden hyödyntämisestä. Toimistoilta ei välttämättä saa tarpeeksi apua uusien ideoiden kehittämiseen. 5.5.2010 23
Kysymyksiä, ajatuksia..? Kiitos! 5.5.2010 24